隐私和 Cookie 政策
最后更新：2025年4月16日
本隐私政策描述了当您访问、使用我们的服务或从 qathu.com（“网站”）进行购买或以其他方式就网站与我们沟通（统称为“服务”）时，Qathu（“网站”、“我们”或“我们的”）如何收集、使用和披露您的个人信息。就本隐私政策而言，“您”和“您的”指您作为服务的用户，无论您是客户、网站访问者还是我们根据本隐私政策收集其信息的其他个人。
请仔细阅读本隐私政策。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，包括为了反映我们实践的变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在网站上发布修订后的隐私政策，更新“上次更新”日期，并采取适用法律要求的任何其他措施。
我们如何收集和使用您的个人信息
为了提供服务，我们从各种来源收集并在过去 12 个月内收集了有关您的个人信息，如下所示。我们收集和使用的信息取决于您与我们互动的方式。
除了下文规定的特定用途外，我们还可能使用我们收集的有关您的信息与您沟通、提供或改进服务、遵守任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款，以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或其他人的权利。
我们收集哪些个人信息
我们获取的有关您的个人信息类型取决于您如何与我们的网站互动以及如何使用我们的服务。当我们使用“个人信息”一词时，我们指的是识别、涉及、描述或可与您关联的信息。以下部分描述了我们收集的个人信息的具体类别和类型。
我们直接从您那里收集的信息
您通过我们的服务直接发送给我们的信息可能包括：
- 联系方式 包括姓名、地址、电话号码和电子邮件。
- 订单信息 包括姓名、账单地址、送货地址、付款确认、电子邮件地址和电话号码。
- 帐户信息 包括您的用户名、密码、安全问题以及其他用于账户安全目的的信息。
- 客户支持信息 包括您选择在与我们的通信中包含的信息，例如当您通过服务发送消息时。
服务的某些功能可能要求您直接向我们提供有关您自己的某些信息。您可以选择不提供此信息，但这样做可能会导致您无法使用或访问这些功能。
我们收集的有关您的使用的信息
我们还可能自动收集有关您与服务互动的某些信息（“使用数据”）。为此目的，我们可能会使用 Cookie、像素和类似技术（“Cookie”）。使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们的网站和您的帐户的信息，包括设备信息、浏览器信息、有关您的网络连接的信息、您的 IP 地址以及与您与服务互动相关的其他信息。
我们从第三方获得的信息
最后，我们可能会从第三方获取有关您的信息，包括可能代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：
- 支持我们的网站和服务的公司，例如 Shopify。
- 我们的支付处理者收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址）来处理您的付款，从而完成您的订单并为您提供您所要求的产品或服务，以履行我们与您之间的合同。
- 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会使用在线跟踪技术（例如像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和 cookie）自动收集某些信息。
我们从第三方获得的任何信息都将按照本隐私政策进行处理。另请参阅以下部分， 第三方网站和链接。
我们如何使用您的个人信息
- 提供产品和服务。 我们使用您的个人信息为您提供服务，以履行我们与您的合同，包括处理您的付款、完成您的订单、向您发送有关您的帐户、购买、退货、换货或其他交易的通知，创建、维护和以其他方式管理您的帐户，安排运输，促进退货和换货，以及与您的帐户相关的其他特性和功能。我们还可以通过允许 Shopify 将您的帐户与您可能选择使用的其他 Shopify 服务进行匹配来改善您的购物体验。在这种情况下，Shopify 将按照其隐私政策和消费者隐私政策中规定的方式处理您的信息。
- 市场营销和广告 我们可能会将您的个人信息用于营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和促销信息，以及向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息来更好地个性化我们网站和其他网站上的服务和广告。如果您是欧洲经济区的居民，这些数据处理活动的法律依据是我们根据第 6 条销售产品的合法权益。 GDPR 第 6（1）（f）条。
- 安全和预防欺诈。 我们使用您的个人信息来检测、调查或对可能的欺诈、非法或有害活动采取行动。如果您选择使用服务并注册帐户，您有责任确保您的帐户凭证的安全。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他登录详细信息。如果您认为您的帐户已被盗用，请立即联系我们。如果您是欧洲经济区的居民，这些数据处理活动的法律依据是我们根据《欧盟数据保护条例》第 6 条的规定，有合法权益为您和其他客户提供安全的我们的网站。 GDPR 第 6（1）（f）条。
- 与您沟通并改进我们的服务。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。根据第 6 条规定，我们有合法的利益来对您做出回应、为您提供有效的服务并维持与您的业务关系。 GDPR 第 6（1）（f）条。
Cookie
与许多网站一样，我们在网站上使用 cookie。有关我们在 Shopify 上运营商店时使用的 Cookie 的具体信息，请参阅 https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用 cookie 来运营和改进我们的网站和服务（包括记住您的行为和偏好）、执行分析并更好地了解用户与服务的交互（符合我们管理、改进和优化服务的合法利益）。我们还可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 cookie，以便更好地个性化我们网站和其他网站上的服务、产品和广告。
大多数浏览器默认自动接受 cookies，但您可以选择通过浏览器控件将浏览器设置为删除或拒绝 cookies。请注意，删除或阻止 cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致某些服务（包括某些常规特性和功能）运行不正确或不可用。此外，阻止 cookie 可能无法完全阻止我们与第三方（例如我们的广告合作伙伴）共享信息。
我们的网站还识别全球隐私控制 (GPC) 信号，该信号允许您选择退出某些信息的使用或披露。如果您通过 GPC 向我们传达您的偏好，我们将把该信号视为选择退出相关浏览器或设备的共享/定向广告的有效请求，如果我们能够通过将信号发送到您的 Shopify 帐户来关联该设备，我们也会将退出请求应用于该帐户。要了解有关全球隐私控制的更多信息，您可以访问 https://globalprivacycontrol.org/。除了全球隐私控制之外，我们无法识别您的网络浏览器或设备可能发送的任何其他“不跟踪”信号。
我们如何披露您的个人信息
在某些情况下，我们可能会出于合同履行目的、合法目的以及本隐私政策约束的其他原因向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：
- 与代表我们提供服务的供应商或其他第三方（例如，IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和运输）。
- 与商业和营销合作伙伴一起为您提供服务和广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据他们的隐私政策使用您的信息。
- 当您指示我们、请求或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如在征得您的同意的情况下向您运送产品或通过使用社交媒体小部件或登录凭证集成。
- 与我们的附属公司或我们企业集团内的其他公司合作，以合法利益的方式经营成功的业务。
- 与商业交易（例如合并或破产）相关，遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令和类似请求），执行任何适用的服务条款，并保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或其他人的权利。
在过去 12 个月中，我们出于上述目的披露了以下类别的用户个人数据和敏感个人数据 “我们如何收集和使用您的个人信息” 和 “我们如何披露个人信息”:
| 类别 | 收件人类别 |
|---|---|
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未经您的同意或为了推断您的特征，我们不会使用或披露敏感的个人信息。
在您的同意下，我们会为了从事广告和营销活动的目的共享个人信息，如下所示。
我们在过去 12 个月内为了从事广告和营销活动而“出售”和“共享”（适用法律定义）个人信息，如下所示。
| 个人信息类别 | 收件人类别 |
|---|---|
| 姓名、电子邮件地址和电话号码等标识符 | 商业和营销合作伙伴 |
| 商业信息，例如购买的产品或服务的记录 | 商业和营销合作伙伴 |
| 使用数据 | 商业和营销合作伙伴 |
第三方网站和链接
我们的网站可能提供第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击链接进入与我们无关联或不受我们控制的网站，您应该查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对此类网站的隐私或安全性负责，包括这些网站上的任何信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括在第三方社交网络平台上共享的信息，也可能被服务的其他用户和/或此类第三方平台的用户看到，而不受我们对其使用的限制。或来自第三方。我们包含此类链接本身并不意味着对此类平台上的内容或其所有者或运营商的任何认可，除非服务中披露的内容。
儿童数据
该服务不适合儿童使用，我们不会故意收集儿童的任何个人信息。如果您是向我们提供了个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用以下联系信息与我们联系，要求删除该信息。
自本隐私政策生效之日起，我们尚不清楚我们“共享”或“出售”（这些术语在适用法律中定义）16 岁以下个人的个人信息。
您的信息的安全和存储
请注意，没有任何安全措施是完美或牢不可破的，我们也无法保证“完美的安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能都不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。
我们保留您的个人信息的时间取决于多种因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的帐户、提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的协议和政策。
您的权利
根据您的居住地，您可能拥有与您的个人信息相关的以下部分或全部权利。然而，这些权利并不是绝对的，它们可能只适用于特定情况，并且在某些情况下，我们可能会根据法律允许拒绝您的请求。
- 访问/知情权：您可能有权要求访问我们持有的有关您的个人信息，包括我们如何使用和共享您的信息的详细信息。
- 删除权：您有权要求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
- 纠正权：您有权要求我们更正我们持有的关于您的不准确的个人信息。
- 可携带权：在某些情况下并受某些例外情况的限制，您有权收到我们持有的有关您的个人信息的副本，并要求我们将其转移给第三方。
- 选择退出销售、共享或定向广告的权利：您有权要求我们不“出售”或“共享”您的个人信息，或选择不出于适用隐私法中定义的“定向广告”目的处理您的个人信息。请注意，如果您在启用全球隐私控制退出偏好信号的情况下访问我们的网站，根据您的位置，我们将自动将此视为您用于访问该网站的设备和浏览器的信息“销售”或“共享”退出。
- 限制处理：您可能有权要求我们停止或限制我们对您的个人数据的处理。
- 撤销同意：如果我们依靠同意来处理您的个人信息，您可能有权撤回该同意。
- 上诉：如果我们拒绝处理您的请求，您有权对我们的决定提出上诉。您可以通过直接回应我们的拒绝来做到这一点。
- 管理沟通偏好：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时使用我们电子邮件中显示的取消订阅选项选择不接收这些电子邮件。如果您选择退出，我们仍可能会向您发送非促销电子邮件，例如有关您的帐户或您所下的订单的电子邮件。
您可以在我们网站上指明的地方行使这些权利中的任何一项，或者通过使用下面提供的详细信息联系我们。
我们不会因您行使任何这些权利而歧视您。在对您的请求做出实质性回应之前，我们可能需要收集您的信息来验证您的身份，例如您的电子邮件地址或帐户信息。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提交请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前，我们会要求代理人提供您已授权代理人代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将根据适用法律的要求及时回应您的请求。
投诉
如果您对我们处理您的个人数据的方式有任何投诉，请使用下面提供的联系方式与我们联系。如果您对我们对您投诉的回复不满意，根据您的居住地，您可能有权通过使用以下详细信息联系我们来质疑我们的决定，或向您当地的数据保护机构提出投诉。对于欧洲经济区，您可以找到负责数据保护的监管机构列表 这里.
国际用户
请注意，我们可能会在您居住的国家/地区以外传输、存储和处理您的个人信息。您的个人数据也会由这些国家的员工和第三方服务提供商及合作伙伴处理。
如果我们将您的个人信息传输到欧洲以外，我们将依赖公认的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款或英国相关机构颁发的任何同等合同（如适用），除非数据传输到已确定提供足够保护级别的国家。
接触
如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问，或者您想行使您可用的任何权利，请致电或发送电子邮件至 Info@qathu.com 或通过 via venezia 3f, Castellammare di Stabia, NA, 80053, IT 与我们联系。
为了适用的数据保护法的目的，除非另有明确说明，否则我们是您的个人数据的数据控制者。