返回并报销
Qathu.com 接受来自客户购买产品的所有国家的退货。
为了能够退货，产品必须处于 新的
（原包装密封的产品和从未使用过的产品）。
您可以在 14天 从客户收到货物之日起。
如果有其他想法（当客户购买了错误的产品、错误的尺寸或有其他顾虑时，客户可以将产品退回至 您的开支 是的 这是他的责任 在收到退货后 14 天内制作退货标签并将货运追踪信息发送至 info@qathu.com。
当它们到达我们的物流中心时，您也要对其完整性负责。
退回的产品必须寄回至：
AQQA 有限公司
圣玛利亚拉卡里塔路 18 号
84018 斯卡法蒂（Sa）
意大利
货物到达后，我们将进行检查，并通过相同的付款方式退款，扣除进口费用。
如果出现差异，我们将尽快通知客户。
对于有问题的产品， 因快递损坏或其他问题，退货时间为 公司负荷 而客户不会付款 免费.
客户必须遵守以下流程：
- 对于包裹外部有明显污渍或破损的包裹，必须拒收或保留收货。如有任何疑问，请发送邮件至 info@qathu.com。
- 对于有问题或缺陷的货物，必须在收到后 24 小时内联系 info@qathu.com，并通过照片和视频说明发生的情况。
我们将发送带有下载/打印选项的预付费标签，用于退回货物。
不适用。 补货佣金。
认证时间取决于所使用的运营商：
信用卡电路（Visa、Mastercard、Maestro、American Express..）2/5 个工作日
Paypal 电路 5/7 个工作日。
交换政策：我们不接受交换。
对于已发送的货物，如果因任何原因被拒绝或未能在允许期限之外及时在收集点收集，则将仅退还产品成本，扣除运输成本、海关仓储成本和将包裹退回总部的进口成本。
删除权
如果货物尚未发出，客户有权取消
只需写信至 info@qathu.com
取消的影响如果您取消本合同，我们将毫不拖延地向您偿还您支付的所有款项，包括运费（由于您选择的不是我们提供的最便宜的标准运送方式而产生的补充费用除外），并且无论如何不迟于我们被告知您退出本合同决定之日起 14 天。我们将使用您用于初始交易的相同付款方式进行退款，除非您另有明确约定；在任何情况下，您不会因此类退款而产生任何费用。