Условия и положения

Общие условия продажи, вступает в силу с 06.11.2024.

 

ПРЕДПОСЫЛКА

 

Данная информация предоставлена для сайта https://qathu.com/ (Сайт).

Qathu — магазин Aqqa srl.

Данные продавца: AQQA SRL - Via Venezia, 3f 80053 Кастелламмаре-ди-Стабия (NA - Италия) - Номер плательщика НДС 08942811210 - Электронная почта info@qathu.com (Продавец).

 

Статья 1. Область применения

 

1.1 Общие условия продажи применяются ко всем продажам, осуществляемым Продавцом на Сайте. Указания и описания, приведенные в соответствии с Продуктами, носят коммерческий характер и никоим образом не заменяют диагнозы, анализы, лечение или другие формы персонализированной клинической и медицинской консультации, которые могут и должны быть запрошены пользователем напрямую у своего специалиста. То же самое относится к любым предложениям, переданным вам Продавцом каким-либо образом или в какой-либо форме. Поэтому то, что изложено на Сайте, служит только общим указанием, которое может не подходить всем пользователям, и не предназначено для персонализированной консультации и совета, основанного на различных случаях здоровья и благополучия отдельного человека. Любые информационные тексты и документы на Сайте, которые дают указания (прямо или косвенно) на медицинские практики или методы лечения патологий (на профилактическом или терапевтическом уровне), не должны восприниматься как конкретные средства правовой защиты для пользователя. Поэтому Продавец предлагает вам связаться со своим специалистом, чтобы объяснить и решить любые проблемы со здоровьем, которые могут у вас возникнуть. Пищевые добавки, продаваемые на Сайте, не следует рассматривать как замену разнообразного и сбалансированного питания, а также правильного и здорового образа жизни.

 

1.2 Если Сайт это позволяет, ввод вашего налогового кода при совершении покупки подразумевает, что вы действуете как Потребитель в соответствии со ст. 3, пункт I, буква a) Кодекса прав потребителей (Законодательный декрет от 6 сентября 2005 г., № 206). Пожалуйста, помните, что статус Потребителя определяется как физическое лицо, которое действует в целях, отличных от любой предпринимательской, коммерческой, профессиональной или ремесленной деятельности, которую оно может осуществлять. Если, однако, вам предоставлена возможность ввести свой номер НДС (свой или юридического лица), это подразумевает покупку в качестве «Профессионала» в соответствии со ст. 3, пункт I, буква c) Кодекса прав потребителей. Статус Профессионала определяется как физическое или юридическое лицо, которое действует в целях осуществления своей предпринимательской, коммерческой, ремесленной или профессиональной деятельности, или их посредник. Последствия покупки в качестве Потребителя, а не Профессионала будут описаны далее в этом документе.

 

1.3 Указанные термины следует понимать как рабочие дни, за исключением субботы, воскресенья и национальных праздников. Изображения и описания на Сайте следует понимать как исключительно ориентировочные. Цвета могут отличаться от фактических из-за настроек компьютерных систем или компьютеров, используемых вами для их просмотра. 

 

1.4 Общие условия продажи могут быть изменены в любое время. Любые изменения и/или новые условия вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Поэтому вам предлагается регулярно посещать Сайт и перед совершением покупки ознакомиться с самой последней версией Общих условий продажи.

 

1.5 Применимыми Общими условиями продажи являются те, которые действуют на дату отправки заказа на покупку.

 

1.6 Настоящие Общие условия продажи не регулируют продажу товаров и/или услуг лицами, отличными от Продавца, которые могут присутствовать на Сайте посредством ссылок, баннеров или других гипертекстовых связей. 

 

1.7 Перед осуществлением коммерческих сделок с данными субъектами необходимо проверить их условия продажи. 

 

1.8 Продавец не несет ответственности за предоставление услуг и/или продажу товаров такими лицами. 

 

1.9 Продавец не осуществляет никаких проверок и/или мониторинга на веб-сайтах, на которые можно перейти по таким ссылкам. Поэтому Продавец не несет ответственности за содержимое таких сайтов, а также за любые ошибки и/или упущения и/или нарушения закона с их стороны.

 

1.10 Вам необходимо внимательно прочитать настоящие Общие условия продажи, а также всю другую информацию, которую Продавец предоставляет на Сайте, в том числе во время процедуры покупки.

 

1.11 Продавец не несет ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые косвенные, случайные, особые или последующие убытки. Это включает, помимо прочего, любую потерю прибыли или другие косвенные убытки, возникшие в результате использования Сайта или невозможности его использования. Продавец не может гарантировать или заявлять: (i) что Сайт не содержит вирусов или программ, которые могут повредить данные; (ii) что информация, содержащаяся на Сайте, является точной, полной и актуальной.

 

1.12 Если иное не согласовано с Продавцом, заказы не могут быть размещены по электронной почте на Сайте. Продавец не принимает заказы по телефону, если иное не согласовано с покупателем.

 

1.13 Все элементы Сайта являются собственностью Продавца или третьих лиц. За исключением случаев, когда на то имеется специальное письменное согласие Продавца, запрещено воспроизводить, полностью или частично, а также любыми способами распространять, публиковать, передавать, изменять или продавать все или часть содержимого Сайта. 

 

Статья 2. Покупки на Сайте

 

2.1 Для совершения покупок на Сайте необходимо следовать процедуре, представленной на самом Сайте, вводя запрашиваемые время от времени данные. Договор купли-продажи считается заключенным в момент поступления заказа на сервер Продавца.

 

2.2 Вы обязуетесь немедленно сообщить Продавцу, если у вас возникли подозрения или вам стало известно о каком-либо неправомерном использовании или раскрытии какой-либо информации, введенной вами на Сайте. 

 

2.3 Вы гарантируете, что предоставленная личная информация является полной и правдивой, и обязуетесь оградить Продавца от любого ущерба, компенсационных обязательств и/или санкций, возникающих в результате и/или каким-либо образом связанных с нарушением этого обязательства. Вы обязуетесь немедленно сообщить Продавцу в случае, если вы подозреваете или узнаете о каком-либо ненадлежащем использовании или ненадлежащем раскрытии учетных данных для входа на Сайт.

 

2.4 Продавец оставляет за собой право отклонить заказы от пользователей, которые ранее нарушили настоящие Общие условия продажи или какие-либо нормативные положения.

 

2.5 Для размещения заказов на Сайте необходимо прочитать и одобрить настоящие Общие условия продажи, выбрав соответствующий флажок на страницах процедуры покупки. Непринятие настоящих Общих условий продажи сделает невозможным совершение покупок на Сайте.

 

2.6 Продавец является единственным контрагентом пользователя, который намерен приобрести один или несколько продуктов через Сайт, и, следовательно, является (i) субъектом, которому пользователь адресует свой заказ, чтобы принять предложение и заключить договор купли-продажи; (ii) субъектом, который принимает на себя по отношению к пользователю преддоговорные обязательства, вытекающие из предложения; (iii) субъектом, который заключает договор купли-продажи с пользователем, принимая на себя связанные с этим обязательства и права. Договор купли-продажи, заключенный через Сайт, таким образом, заключается между пользователем и Продавцом.

 

2.7 На Сайте и в сообщениях с клиентами, касающихся Сайта, Продавец оставляет за собой право действовать под своим собственным коммерческим брендом. Поэтому, когда на Сайте и/или в сообщениях с клиентами, касающихся Сайта, используется бренд Продавца или используется первое лицо множественного числа («Мы»), следует понимать ссылку не только на Сайт, но и на Продавца.

 

2.8 На Сайте продаются Продукты питания. Перед покупкой любого Продукта питания, предлагаемого для продажи на Сайте, вам следует сообщить Продавцу, страдаете ли вы от любого типа аллергии, непереносимости или пищевой непереносимости. Если вы не сообщите об этом, Продавец никоим образом не несет ответственности за любой тип ущерба, который вы можете понести в результате покупки Продуктов питания на Сайте.

 

2.9 После покупки вы получите электронное письмо с подтверждением заказа. Электронное письмо с подтверждением заказа будет содержать как минимум следующую информацию: (i) данные продавца; (ii) характеристики приобретенного продукта; (iii) цена покупки и любые налоги; (iv) любые дополнительные расходы; (v) право отказа или его исключение; (vi) адрес доставки; (vii) использованные средства платежа.

 

2.10 Цвета Продуктов на Сайте являются ориентировочными и могут зависеть от разрешения устройства, используемого пользователем. Продавец не несет ответственности, если цвет Продукта отличается от того, что ожидал пользователь. Пользователю предлагается связаться с Продавцом в случае сомнений относительно цвета одного или нескольких Продуктов на Сайте.

 

Статья 3. Доступность продукции

 

3.1 Количество предлагаемых на Сайте товаров ограничено. Поэтому может случиться, в том числе из-за возможности покупки одного и того же товара несколькими пользователями одновременно, что заказанный товар больше не будет доступен после отправки заказа на покупку.

 

3.2 Информация о наличии Товаров доступна на Сайте. Наличие Товаров постоянно отслеживается и обновляется. Однако, поскольку Сайт могут посещать несколько пользователей одновременно, может случиться так, что несколько пользователей одновременно приобретут один и тот же Товар. В таких случаях Товар может отображаться доступным в течение короткого периода времени, но может отсутствовать на складе или быть недоступен немедленно, и может потребоваться подождать его пополнения.

 

3.3 Вы будете уведомлены в случае отсутствия заказанного Товара. В этом случае вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи. В любом случае, пожалуйста, учтите, что перед тем, как потребовать расторжения договора, Продавец оставляет за собой право применить следующие меры:

• Если пополнение запасов невозможно, Продавец поставит другой товар эквивалентной или более высокой стоимости, при условии оплаты разницы в последнем случае и при условии прямого согласия пользователя.
• При возможности пополнения запасов, продление сроков поставки, предлагаемое Продавцом, с указанием нового срока поставки.

 

 

3.4 Если запрашивается возврат суммы, уплаченной за покупку Товаров, которые впоследствии оказались недоступными, Продавец произведет возврат в течение максимум 7 дней. 

 

3.5 В случае, если вы воспользуетесь правом на расторжение, договор расторгается. В случае, если оплата общей суммы, подлежащей уплате, состоящей из цены Продукта, расходов на доставку, если применимо, и любых других дополнительных расходов, вытекающих из заказа (Общая сумма к уплате), уже была произведена, Продавец возместит Общую сумму к уплате в соответствии с положениями статьи «Способы оплаты». ниже.

 

Статья 4 Цены

 

4.1 Цены на Сайте включают НДС.

 

4.2 Кроме того, цены на Сайте не включают взнос WEEE, поскольку продаваемая Продукция не подпадает под действие соответствующих правил.

 

4.3 Продавец оставляет за собой право изменять цену на Продукцию в любое время без предварительного уведомления, при этом подразумевается, что взимаемая с вас цена будет соответствовать цене, указанной на Сайте на момент размещения заказа, и что никакие изменения (увеличения или уменьшения) после ее передачи не будут приниматься во внимание.

 

4.4 Информация о том, является ли доставка Продукции бесплатной, время от времени указывается (в процессе покупки, в описании продукта или в любом случае на самом Сайте).

 

4.5 Продавец отправит Продукты только после получения подтверждения авторизации платежа или зачисления Общей суммы к оплате. Право собственности на Продукты будет передано вам в момент отправки, то есть в момент доставки Продукта перевозчику. Риск утраты или повреждения Продуктов по причинам, не связанным с Продавцом, будет передан вам, когда вы или третье лицо, указанное вами и не являющееся перевозчиком, физически вступите во владение Продуктами.

 

4.6 Договор купли-продажи подлежит расторжению в случае неуплаты Общей суммы к оплате. Если иное не согласовано с вами в письменной форме, заказ будет в результате аннулирован.

 

4.7 Если в цене Продукта, указанной на Сайте, есть ошибка, Продавец оставляет за собой право сообщить правильную цену покупателю даже после заключения заказа на покупку. В этом случае покупатель имеет право принять новую цену или расторгнуть договор купли-продажи. Продавец также может расторгнуть договор купли-продажи Продукта в этих случаях. Продавец также может отменить продажу, если есть ошибка в наличии Продукта.

 

Статья 5. Способы оплаты

 

5.1 В данной статье описываются способы оплаты, доступные на Сайте. Пользователь в любом случае может связаться с Продавцом для получения дополнительной информации.

 

5.2 На Сайте вы можете совершать покупки с помощью платежных карт. Платеж будет произведен только после того, как (i) данные вашей платежной карты, используемой для оплаты, будут проверены и (ii) компания, выпустившая используемую вами платежную карту, выдаст разрешение на платеж. В соответствии с Директивой 2015/2366/ (ЕС) о платежных услугах на внутреннем рынке (PSD2) пользователь уведомляется о том, что его/ее могут попросить завершить процесс покупки, выполнив критерии аутентификации, требуемые платежным учреждением, ответственным за управление транзакцией онлайн-платежей. Критерии аутентификации относятся к личности пользователя (для выполнения этого критерия пользователь должен быть зарегистрирован на Сайте на момент совершения транзакции покупки) и одновременному знанию кода аутентификации, переданного платежным учреждением (Строгая аутентификация клиента). Невыполнение процедуры, описанной выше, может привести к невозможности завершения покупки на Сайте. Конфиденциальные данные платежной карты (номер карты, держатель, дата истечения срока действия, код безопасности) шифруются и передаются непосредственно платежному менеджеру, минуя серверы, используемые Продавцом. Таким образом, Продавец никогда не имеет доступа и не хранит, даже если вы решите хранить такие данные на Сайте, данные вашей платежной карты, использованной для оплаты Товаров. Принятые платежные карты можно просмотреть в нижнем колонтитуле Сайта и/или в рамках процесса покупки.

 

 

• Виза.
• МастерКард.
• PostePay.
• Американ Экспресс.

 

 

5.3 Оплата банковским переводом на Сайте невозможна.

 

5.4 Оплата наличными при получении на Сайте невозможна.

5.5 Если стоимость промокода меньше стоимости заказа, оставшуюся сумму можно доплатить способами, указанными на Сайте. Каждый промокод может быть использован только для одной покупки. Ни в коем случае купоны на скидку не могут быть конвертированы в наличные.

 

5.6 Альтернативные методы diverse по сравнению с указанными выше, описаны или будут описаны в этой статье.

• На Сайте также можно совершать покупки с помощью платежного решения PayPal. Если вы выберете PayPal в качестве способа оплаты, вы будете перенаправлены на сайт www.paypal.it dove произведет оплату в соответствии с процедурой, предусмотренной и регулируемой PayPal, а также условиями договора, согласованного между пользователем и PayPal. Данные, введенные на сайте PayPal, будут обрабатываться непосредственно PayPal и не будут передаваться или предоставляться Продавцу. Таким образом, Продавец не может знать и не хранит каким-либо образом данные платежной карты, подключенной к вашему счету PayPal, или данные любого другого платежного инструмента, подключенного к этому счету.
• На Сайте вы также можете совершать покупки, используя решение Klarna для оплаты в рассрочку. Первый платеж взимается при отправке заказа и/или при заключении договора купли-продажи, а последующие платежи взимаются каждые 30 дней с момента первого платежа, если иное не указано на Сайте или поставщиком платежных услуг (Klarna). Если вы выберете Klarna в качестве способа оплаты, вы будете перенаправлены на сайт www.klarna.com dove будет следовать процедуре, предусмотренной и регулируемой Klarna, а также положениям и условиям договора, согласованного между вами и Klarna. Данные, введенные на сайте Klarna, будут обрабатываться непосредственно ею и не будут передаваться или предоставляться Продавцу.

 

 

5.7 В соответствии с Законодательным декретом № 26 от 7 марта 2023 года цены, опубликованные на Сайте, не были персонализированы на основе автоматизированных решений. Таким образом, цены, отображаемые на Сайте, не подвержены влиянию предыдущего поведения потребителя.

 

5.8 В случае снижения цены Сайт указывает самую низкую цену, применяемую к общему числу потребителей в течение 30 дней, предшествующих применению снижения цены. Для Продуктов, которые были размещены на рынке менее 30 дней, период времени, в течение которого указана предыдущая цена fa ссылка. Настоящий пункт не распространяется на «стартовые цены», характеризующиеся последующими объявлениями о повышении цен.

 

Статья 6. Доставка продукции

 

6.1 Доставка Товаров ожидается в Европе и за ее пределами. Пользователь всегда может обратиться к Продавцу для получения дополнительной информации о доставке Товаров; например, чтобы узнать, ожидается ли доставка в страны, отличные от указанных на Сайте.

 Информация о доставке

Ваша продукция может быть отправлена Внутри и за пределами еврозоны:

-В пределах Европы: Италия, Австрия, Бельгия, Хорватия, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Ирландия, Исландия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланды, Португалия, Чехия, Словакия, Словения, материковая Испания; Болгария, Дания, Северная Македония, Польша, Норвегия, Великобритания, Румыния, Сербия, Швеция, Швейцария, Венгрия.

-За пределами Европы: Саудовская Аравия, Австралия, Канада, Южная Корея, Объединенные Арабские Эмираты, Япония, Израиль, Мексика, Новая Зеландия, Катар и САР Гонконг, Сингапур, Соединенные Штаты Америки, Бахрейн, Филиппины, Тайвань, Бангладеш, Малайзия и Индонезия, Таиланд, Вьетнам, Китай и Россия.

Все календарные дни, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней, считаются рабочими днями.

Вы получите на свою электронную почту номер отслеживания, который позволит вам отслеживать посылку шаг за шагом до момента ее получения.

Используемые курьерские службы: GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International и Colissimo.

 

Сборка и отправка вашего заказа займет от 0 до 6 рабочих дней.

  

Сроки и стоимость доставки:

Для поставок в Италия, стоимость доставки 5,90 евро до 99 евро за корзину. Выше этой суммы — бесплатно. Доставка: от 1 до 4 рабочих дней с момента обработки. 

Для поставок в Австрия, Бельгия, Франция, Германия, Нидерланды, Испания, Ирландия, Люксембург Стоимость доставки 9,90 евро до 99 евро за корзину. Выше этой суммы — бесплатно. Доставка: от 2 до 6 рабочих дней с момента обработки.

Для поставок в Эстония, Финляндия, Словения, Португалия, Литва, Латвия, Греция, Чехия, Словакия, Болгария, Венгрия, Хорватия, Румыния Стоимость доставки 9,90 евро до 99 евро за корзину. Выше этой суммы — бесплатно. Доставка: от 4 до 9 рабочих дней с момента обработки.

Исландия, Черногория, Сербия, Северная Македония Стоимость доставки 9,90 евро до 99 евро за корзину. Выше этой суммы — бесплатно. Доставка: от 15 до 20 рабочих дней с момента обработки.

Для поставок в швейцарский Доставка стоит 9,90 CHF до 99 CHF за корзину. Выше этой суммы — бесплатно. Мы доставляем в течение 15–20 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без уплаты сборов или пошлин на импорт. 

Для поставок в Швеция Стоимость доставки составляет 120 шведских крон до 1200 шведских крон за корзину. Выше этой суммы — бесплатно. Мы доставляем в течение 4–9 рабочих дней после обработки заказа. Получите без уплаты каких-либо импортных сборов или пошлин. 

Для поставок в Дания, стоимость доставки составляет 75 датских крон до 750 датская крона из корзины. Свыше этой суммы — Бесплатно. Доставка от 4 до 9 рабочих дней с момента обработки заказа. Получайте без уплаты каких-либо импортных пошлин или сборов. 

Для поставок в Румыния, стоимость доставки составляет 50 RON до 500 RON за корзину. Выше этой суммы — бесплатно. Мы доставляем от 4 до 9 рабочих дней с момента выполнения заказа. Получите без уплаты сборов или пошлин на импорт. 

Для поставок в Норвегия,  Стоимость доставки составляет 120 NOK до 1200 NOK за корзину. Выше этой суммы — бесплатно. Мы доставляем в течение 15–30 рабочих дней после обработки заказа. Получите без уплаты каких-либо сборов или пошлин на импорт. 

Для поставок в Великобритания, стоимость доставки составляет £8.7 до £87 в корзине. Выше этой суммы — бесплатно. Мы доставляем от 2 до 6 рабочих дней с момента обработки заказа. Получайте без уплаты сборов или пошлин на импорт. 

 Для поставок в Польша, стоимость доставки составляет 45 злотых до 450 злотых от суммы корзины. Выше этой суммы — бесплатно. Мы доставляем от 4 до 9 рабочих дней с момента выполнения заказа. Получите без уплаты каких-либо сборов или пошлин на импорт. 

Для поставок в Соединенные Штаты, стоимость доставки составляет 17 USD до 220 USD за корзину, свыше этой суммы доставка бесплатная. Мы доставляем в течение 15-20 рабочих дней после обработки заказа. Получите без оплаты сборов или пошлин на импорт. 

Для поставок в Канада, стоимость доставки вы оплачиваете 25 CAD до 300 CAD за корзину, свыше этой суммы бесплатно. Мы осуществляем доставку в течение 15–20 рабочих дней с момента обработки заказа. Получайте без уплаты каких-либо импортных пошлин или сборов. 

 Для поставок в Мексика Доставка стоит 220 MXN до 2200 MXN корзины, свыше этой суммы доставка бесплатная. Мы доставляем в течение 25–30 рабочих дней после обработки заказа. Получите без оплаты сборов или пошлин на импорт. 

Для поставок в Япония, стоимость доставки составляет 3000 иен до 33000 корзин, свыше этой суммы доставка бесплатная. Мы доставляем в течение 15-20 рабочих дней после обработки заказа. Получите без уплаты каких-либо сборов или пошлин на импорт. 

Для поставок в Сингапур, стоимость доставки вы оплачиваете 25 SGD до 150 SGD за корзину, свыше этой суммы бесплатно. Мы осуществляем доставку в течение 15–20 рабочих дней с момента обработки заказа. Получайте без уплаты каких-либо импортных пошлин или сборов. 

 Для поставок в Южная Корея, стоимость доставки составляет 25 000 KRW до 300 000 KRW корзины, свыше этой суммы доставка бесплатная. Мы доставляем в течение 15–20 рабочих дней после обработки заказа. Получите без уплаты каких-либо сборов или пошлин на импорт. 

Для поставок в Австралия, стоимость доставки составляет 25 AUD до 500 AUD за корзину, свыше этой суммы доставка бесплатная. Мы доставляем в течение 15-20 рабочих дней с момента обработки заказа. Получите без оплаты сборов или пошлин за импорт. 

 Для поставок в Новая Зеландия, стоимость доставки составляет 25 NZD до 500 NZD корзины, свыше этой суммы доставка бесплатная. Мы доставляем в течение 25–30 рабочих дней с момента выполнения заказа. Получите без уплаты сборов или пошлин на импорт. 

 Для поставок в Гонконг, стоимость доставки составляет 130 HKD до 1700 HKD корзины, свыше этой суммы доставка бесплатная. Мы доставляем в течение 15–20 рабочих дней после обработки заказа. Получите без уплаты каких-либо сборов или пошлин на импорт. 

Для поставок в Объединенные Арабские Эмираты, стоимость доставки составляет 60 AED до 400 AED за корзину, свыше этой суммы доставка бесплатная. Мы доставляем в течение 25-30 рабочих дней с момента выполнения заказа. Получите без уплаты сборов или пошлин на импорт. 

Для поставок в Саудовская Аравия, стоимость доставки составляет 60 SAR до 400 SAR за корзину, свыше этой суммы доставка бесплатная. Мы доставляем в течение 25–30 рабочих дней после обработки заказа. Получите без оплаты сборов или пошлин на импорт. 

Для поставок в Катар, стоимость доставки составляет 60 QAR до 400 QAR за корзину, свыше этой суммы доставка бесплатная. Мы доставляем в течение 25–30 рабочих дней после обработки заказа. Получите без уплаты каких-либо сборов или пошлин на импорт. 

Для поставок в Израиль, стоимость доставки составляет 65 ILS до 800 ILS за корзину, свыше этой суммы доставка бесплатная. Мы доставляем в течение 30-40 рабочих дней с момента выполнения заказа. Получите без оплаты сборов или пошлин на импорт. 

Для поставок в Малайзия, Индонезия, Бангладеш, Филиппины, Бахрейн и Тайвань, Таиланд и Вьетнам Стоимость доставки составляет 39 евро. Доставка в течение 25–30 рабочих дней после обработки заказа. Получите без оплаты сборов или пошлин на импорт. 

Для поставок в Китай, стоимость доставки составляет 85 CNY до 1000 CNY за корзину, свыше этой суммы доставка бесплатная. Мы доставляем в течение 15-20 рабочих дней после обработки заказа. Получите без уплаты каких-либо сборов или пошлин на импорт. 

Для поставок в Россия, стоимость доставки составляет 2000 российских рублей. Мы доставляем в течение 15–20 рабочих дней после обработки вашего заказа. Получите без уплаты импортных пошлин или налогов. 

Вариант оплаты

Оплатить заказ можно через Paypal, Klarna, Shop Pay, которые принимают все кредитные и дебетовые карты, находящиеся в обращении.

 

 

6.2 Обязательство по поставке выполняется путем передачи вам материальной доступности или, в любом случае, контроля над Продуктом.

 

6.3 Срок поставки Продукции с момента отправки заказа составляет 9 рабочих дней для Европы и максимум 40 рабочих дней за пределами Европы. К которым следует добавить максимум 12 рабочих дней на обработку заказа и отправку.

 

6.4 Срок, указанный в ст. 6.3, следует понимать как ориентировочный, а не императивный. Поэтому Продавец оставляет за собой право доставить Продукцию в течение 50 рабочих дней с момента отправки заказа. Вы должны проверить состояние доставленной Продукции. Без ущерба для того факта, что риск утраты или повреждения Продукции по причинам, не связанным с Продавцом, переходит, когда вы или третье лицо, указанное вами и иное, чем перевозчик, физически вступаете во владение Продукцией, Продавец рекомендует вам проверить количество полученной Продукции и убедиться, что упаковка не повреждена, не мокрая и не изменена каким-либо образом, включая уплотнительные материалы, и вам предлагается, в ваших интересах, указать любые аномалии в транспортном документе перевозчика, приняв упаковку с оговоркой. В случае, если упаковка имеет явные признаки подделки или изменения, рекомендуется незамедлительно уведомить об этом Продавца. 

 

6.5 В отношении возможности запроса доставки Товаров в «пункт сбора» Продавец сообщает вам, что Сайт не предлагает возможности забрать Товар из «пункта сбора», отличного от адреса, указанного вами в процессе покупки. Тем не менее, вам предлагается регулярно посещать Сайт, чтобы проверить, будет ли впоследствии доступна эта опция доставки на Сайте.

 

6.6 Пользователь признает, что самовывоз Товара является его/ее особой обязанностью. В случае невозможности забрать Товар Продавец оставляет за собой право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возмещения любого ущерба, понесенного в результате невозможности забрать Товар.

 

Статья 7 Право отказа

 

7.1 Пользователю предлагается внимательно прочитать настоящую статью, которая регулирует право на отказ.

 

7.2 Право отказа — это право Потребителя расторгнуть договор купли-продажи без указания причины. Если вы совершили покупку как Профессионал, право отказа не применяется, если иное не согласовано с Продавцом. Любые исключения из права отказа изложены в настоящей статье 7. Если исключений из права отказа нет, настоящая статья 7 применяется в полном объеме.

• Продаваемые на Сайте Товары подвержены риску порчи или быстрого истечения срока годности. По этой причине правила о праве отказа не применяются, поскольку в противном случае Продавец не смог бы перепродавать Товары, которые больше не могут быть использованы покупателями.
• Сайт продает запечатанные товары, которые не подлежат возврату по соображениям гигиены или связанным с охраной здоровья. Если эти Товары были вскрыты после доставки, вы теряете право на отказ. Поэтому следующие правила о праве на отказ не применяются.

 

 

7.3 Если вы являетесь Потребителем (и в случае, если в настоящей статье не применяются исключения, предусмотренные для этого), вы имеете право отказаться от договора купли-продажи Продукта без указания причин и без необходимости нести расходы, отличные от предусмотренных в настоящей статье, в течение четырнадцати календарных дней (Период отказа). Чтобы воспользоваться правом отказа, вы должны сообщить Продавцу до истечения Периода отказа о своем решении отказаться. Для этого вы можете написать Продавцу, используя контактные данные, указанные во Введении, или воспользоваться контактной формой, которая может присутствовать на Сайте. Вы воспользовались своим правом отказа в течение Периода отказа, если сообщение, касающееся осуществления права отказа, было отправлено вами до истечения Периода отказа. Если иное не согласовано, прямые расходы на возврат Продуктов несет Потребитель, как и ответственность за их транспортировку. В случае реализации права на отказ Товар должен быть доставлен в головной офис Продавца или по другому адресу, сообщенному Продавцом. Срок отказа истекает через 14 дней:

 

• в случае заказа, относящегося к одному Продукту, с того дня, когда вы или третье лицо, за исключением перевозчика и указанное вами, вступает в физическое владение Продуктами;
• в случае Многократного заказа с отдельными поставками — со дня, когда вы или третье лицо, не являющееся перевозчиком и указанное вами, вступает в физическое владение последним Продуктом; или
• в случае заказа, касающегося поставки Продукции, состоящей из нескольких партий или частей, с того дня, когда вы или третья сторона, не являющаяся перевозчиком и указанная вами, вступает во владение последней lotto или часть.

 

7.4 Если отзыв применим, Продавец вернет Общую сумму к оплате, включая расходы на доставку, если применимо, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 календарных дней с даты, когда Продавец был уведомлен о решении отказаться от договора. Возврат будет произведен с использованием того же платежного инструмента, который использовался для первоначальной транзакции. В случае, если Продукты были отправлены с использованием перевозчика, выбранного Потребителем, и за его счет, Продавец может приостановить возврат до получения Продуктов или до тех пор, пока Потребитель не докажет, что он отправил Продукты обратно, если это произойдет раньше. Потребитель несет ответственность только за снижение стоимости товаров в результате обращения с Продуктом, отличного от необходимого для установления характера, характеристик и функционирования Продукта. Однако Продукт должен храниться, обрабатываться и проверяться с обычной осмотрительностью и возвращаться неповрежденным, в полном комплекте со всеми его частями, в идеальном рабочем состоянии, со всеми принадлежностями и информационными листами, с идентификационными бирками, этикетками и одноразовой пломбой, если таковые имеются, все еще прикрепленными к Продукту, неповрежденными и нетронутыми, а также идеально подходящими для использования по назначению и без признаков износа или грязи. Кроме того, право отказа распространяется на Продукт в целом. Поэтому оно не может быть реализовано в отношении частей и/или принадлежностей Продукта. В случае, если Продукт, в отношении которого было реализовано право отказа, претерпел снижение стоимости в результате обращения с товаром, отличного от необходимого для установления характера, характеристик и функционирования Продукта, Продавец оставляет за собой право вычесть из суммы возврата сумму, равную такому снижению стоимости. Продавец сообщит об этом обстоятельстве и о вытекающем из этого уменьшении суммы возврата, предоставив, в случае если возврат уже был произведен, банковские реквизиты для оплаты суммы, причитающейся пользователю в связи с уменьшением стоимости Товара. В случае, если отказ не был осуществлен в соответствии с положениями применимого законодательства, это не влечет за собой расторжения договора и, следовательно, не дает права на какой-либо возврат. 

Если право на отказ существует, Продукция должна быть возвращена по адресу, указанному в разделе «Данные Продавца» во Введении, или по адресу, который время от времени сообщает Продавец.

 

7.5 Настоящая статья регулирует очень важную область, касающуюся расходов на возврат в случае отказа.

 

В связи с вышеизложенным Продавец считает целесообразным обратить Ваше внимание на то, что расходы по возврату Товара будут оплачены Вами и находятся под Вашей ответственностью.

 

Статья 8. Правовая гарантия соответствия

 

8.1 Правовая гарантия соответствия зарезервирована для Потребителя. Поэтому она применяется только к пользователям, которые совершили покупку на Сайте в целях, отличных от любой предпринимательской, коммерческой, ремесленной или профессиональной деятельности, которую они могут осуществлять.

 

8.2 Продавец несет ответственность перед Потребителем за любое несоответствие Товара, которое становится очевидным в течение двух лет с момента поставки. Действие, направленное на утверждение о дефектах, не скрытых Продавцом обманным путем, истекает в любом случае в течение двадцати шести месяцев с момента поставки товара.

 

8.3 Если не доказано иное, предполагается, что несоответствие, которое становится очевидным в течение двенадцати месяцев с момента поставки Продукта, уже существовало на эту дату, если только эта гипотеза не противоречит характеру Продукта или характеру несоответствия. Начиная с двенадцатого месяца после поставки Продукта, вместо этого Потребитель несет ответственность за доказательство того, что несоответствие уже существовало на момент поставки Продукта.

 

8.4 В случае несоответствия товара потребитель имеет право на восстановление соответствия, или на соразмерное снижение цены, или на расторжение договора на условиях, установленных ст. 135-бис и последующими ст. 135 Кодекса прав потребителей.

 

8.5 Продавец не несет ответственности за ущерб любого характера, возникший в результате использования Товара ненадлежащим образом и/или не в соответствии с инструкциями производителя, а также в случае ущерба, возникшего в результате случайных событий или форс-мажорных обстоятельств.

 

8.6 Если вы совершили покупку как Профессионал, предыдущие пункты этой статьи не применяются. В этом случае правовая гарантия регулируется ст. 1490 и след. Гражданского кодекса; в частности, срок сообщения о любых дефектах составляет 8 дней с момента обнаружения, а действие истекает через 1 год после поставки.

 

Статья 9 Гарантия производителя

 

Гарантия производителя является дополнительной гарантией к Юридической гарантии соответствия, которая может быть предоставлена Продавцом на Продукцию. За исключением случаев, когда это указано на Сайте, на Продукцию, продаваемую на Сайте, Гарантия производителя не распространяется. В любом случае вы можете заявить о своих правах в соответствии с Юридической гарантией соответствия, регулируемой предыдущей статьей.

 

Статья 10 Применимое право и компетентный суд; внесудебное урегулирование споров - Альтернативное разрешение споров/Онлайн-разрешение споров

 

10.1 Договоры купли-продажи, заключенные через Сайт, регулируются положениями настоящих Общих условий продажи и, если не предусмотрено иное, Итальянским кодексом прав потребителей.

 

10.2 Обратите внимание, что в случае пользователя-потребителя, для любого спора, касающегося применения, исполнения и толкования настоящего документа, суд по месту проживания или избранного места жительства пользователя будет иметь юрисдикцию. В случае профессионального пользователя, для любого спора, касающегося применения, исполнения и толкования настоящего документа, суд по месту нахождения Продавца будет иметь юрисдикцию в соответствии с положениями Введения.

 

10.3 Продавец информирует пользователя, имеющего квалификацию Потребителя, что в случае, если он подал жалобу непосредственно Продавцу, после чего не удалось разрешить возникший спор, Продавец предоставит информацию об органе или органах альтернативного разрешения споров для внесудебного разрешения споров, касающихся обязательств, вытекающих из договора, заключенного на основании настоящих Общих условий продажи (органы ADR), указав, намерен ли он воспользоваться такими органами для разрешения самого спора.

 

10.4 Продавец также информирует пользователя, имеющего квалификацию Потребителя, о том, что создана Европейская платформа для онлайн-разрешения потребительских споров (так называемая платформа ODR). С платформой ODR можно ознакомиться по следующему адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr. С помощью платформы ODR пользователь-потребитель сможет ознакомиться со списком органов ADR, найти ссылку на веб-сайт каждого из них и начать онлайн-процедуру разрешения спора, в которой он участвует.

 

10.5 В любом случае право Потребителя-пользователя передать спор, вытекающий из настоящих Общих условий продажи, в компетентный суд общей юрисдикции, сохраняется, независимо от результата процедуры внесудебного урегулирования споров, касающихся потребительских отношений, путем применения процедур, изложенных в Части V, Разделе II-бис Кодекса прав потребителей.

Пользователь, проживающий в государстве-члене Европейского Союза, отличном от Италии, может также обратиться в случае возникновения спора, связанного с применением, исполнением и толкованием настоящих Общих условий продажи, к Европейской процедуре, установленной для мелких исков Регламентом (ЕС) № 861/2007 Совета от 11 июля 2007 г., при условии, что стоимость спора не превышает, без учета процентов, прав и расходов, 5000,00 евро. Текст регламента доступен на веб-сайте http://www.eur-lex.europa.eu.

 

Статья 11. Обслуживание клиентов

 

11.1 Вы можете запрашивать информацию, отправлять сообщения, просить о помощи или направлять жалобы, связавшись с Продавцом по контактным данным, указанным во Введении, или с помощью контактной формы, которая может присутствовать на Сайте.

 

11.2 Продавец отвечает в течение ориентировочного срока в 2 дня.

 

Статья 12 Обзоры

 

12.1 В соответствии с положениями Законодательного декрета № 26 от 7 марта 2023 года Сайт допускает публикацию отзывов пользователей. Продавец не гарантирует, что опубликованные отзывы всегда исходят от потребителей, которые действительно приобрели или использовали продукт или услугу, приобретенные на Сайте. Среди отзывов, опубликованных на Сайте, некоторые могли быть запрошены, например, путем отправки купона на скидку. В этом случае это обстоятельство должным образом указывается в запрошенном отзыве. Кроме того, могут быть опубликованы отзывы, исходящие от спонсорства или отношений с профессионалом (например, влиятельным лицом); это обстоятельство также должным образом раскрывается в соответствующем отзыве.

 

12.2 Инструментом для публикации отзывов является Trustpilot от Trustpilot A/S. Более подробную информацию об этой услуге вы можете получить на сайте https://it.trustpilot.com.

 

Статья 13 Разное

 

13.1 Настоящий документ полностью регулирует отношения между вами и Продавцом. В любом случае права и обязанности, предусмотренные применимым в тот или иной момент законодательством, остаются неизменными.