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Para que a devolução seja possível, o produto deverá estar em perfeitas condições Novo
(produtos lacrados na embalagem original e produtos nunca utilizados).
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Para produtos com problemas, danificado pelo correio ou com outros problemas, a devolução é feita carga da empresa e o cliente não vai pagar sem custo.
O cliente deverá observar o seguinte processo:
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