Informações de envio

Seus produtos podem ser enviados Dentro e fora da Zona Euro:

-Na Europa: Itália, Áustria, Bélgica, Croácia, República Tcheca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Islândia, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Eslováquia, Eslovênia, Espanha continental; Bulgária, Dinamarca, Macedônia do Norte, Polônia, Noruega, Reino Unido, Romênia, Sérvia, Suécia, Suíça, Hungria.

-Fora da Europa: Arábia Saudita, Austrália, Canadá, Coreia do Sul, Emirados Árabes Unidos, Japão, Israel, México, Nova Zelândia, Catar e RAE de Hong Kong, Cingapura, Estados Unidos da América, Bahrein, Filipinas, Taiwan, Tailândia, Vietnã, Bangladesh, Malásia, Indonésia, Rússia e China.

Todos os dias do calendário que não sejam sábados, domingos ou feriados são considerados dias úteis.

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As transportadoras utilizadas são GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International e Colissimo.

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Prazo e custos de entrega:

Para remessas para Itália, o frete custa 5,90 euros até 99 euros do carrinho. Acima desse valor é grátis. Entrega: 1 a 4 dias úteis a partir do processamento. 

Para remessas para Áustria, Bélgica, França, Alemanha, Holanda, Espanha, Irlanda, Estônia, Finlândia, Eslovênia, Portugal, Lituânia, Letônia, Luxemburgo, Grécia, República Tcheca, Eslováquia, Bulgária, Hungria, Croácia, Romênia O frete custa 9,90 euros até 99 euros de carrinho. Acima desse valor é grátis. Entrega: 4 a 9 dias úteis a partir do processamento.

Islândia, Montenegro, Sérvia, Macedônia do Norte O frete custa 9,90 euros até 99 euros de carrinho. Acima desse valor é grátis. Entrega: 15 a 20 dias úteis a partir do envio.

Para remessas para suíço O frete custa 9,90 CHF para até 99 CHF do carrinho. Acima desse valor é grátis. Entregamos em 15 a 20 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para Suécia O frete custa 120 SEK para até 1200 SEK de carrinho. Acima desse valor é grátis. Entregamos em 4 a 9 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para o Dinamarca, o frete custa 75 DKK até 750 DKK de carrinho. Acima desse valor é grátis. Entregamos em 4 a 9 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para o Romênia, o frete custa 50 RON até 500 RON do carrinho. Acima desse valor é grátis. Entregamos em 4 a 9 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para o Noruega,  O frete custa 120 NOK para até 1200 NOK de carrinho. Acima desse valor é grátis. Entregamos em 15 a 30 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para o Reino Unido, o frete custa £ 8,7 até £ 87 do carrinho. Acima desse valor é grátis. Entregamos em 4 a 9 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

 Para remessas para o Polônia, o frete custa de PLN 45 até PLN 450 por carrinho. Acima desse valor é grátis. Entregamos em 4 a 9 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para o Estados Unidos, o frete custa 17 USD até 220 USD de carrinho, acima desse valor é grátis. Entregamos em 15 a 20 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para o Canadá, custos de envio para você 25 CAD até 300 CAD de carrinho, acima desse valor é grátis. Entregamos em 15 a 20 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

 Para remessas para México O frete custa 220 MXN para até 2200 MXN de carrinho, acima desse valor é grátis. Entregamos em 25 a 30 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para o Japão, o frete custa 3.000 JPY para compras acima de 33.000 no carrinho, acima desse valor é grátis. Entregamos em 15 a 20 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para Cingapura, custos de envio para você 25 SGD até 150 SGD de carrinho, acima desse valor é grátis. Entregamos em 15 a 20 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

 Para remessas para Coréia do Sul, o frete custa 25.000 KRW para até 300.000 KRW de carrinho, acima desse valor é grátis. Entregamos em 15 a 20 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para Austrália, o frete custa 25 AUD para até 500 AUD de carrinho, acima desse valor é grátis. Entregamos em 15 a 20 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar quaisquer taxas ou encargos por importar. 

 Para remessas para Nova Zelândia, o frete custa 25 NZD para até 500 NZD de carrinho, acima desse valor é grátis. Entregamos em 25 a 30 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

 Para remessas para Hong Kong, o frete custa 130 HKD para até 1.700 HKD de carrinho, acima desse valor é grátis. Entregamos em 15 a 20 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para Emirados Árabes Unidos, o frete custa 60 AED até 400 AED de carrinho, acima desse valor é grátis. Entregamos em 25 a 30 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para Arábia Saudita, o frete custa 60 SAR até 400 SAR de carrinho, acima desse valor é grátis. Entregamos em 25 a 30 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para Catar, o frete custa 60 QAR para até 400 QAR de carrinho, acima desse valor é grátis. Entregamos em 25 a 30 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para Israel, o frete custa 65 ILS até 800 ILS de carrinho, acima desse valor é grátis. Entregamos em 30 a 40 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para Malásia, Indonésia, Tailândia, Vietnã, Bangladesh, Filipinas, Bahrein e Taiwan, o frete custa 39 euros. Entregamos em 25 a 30 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para China, o frete custa 85 CNY para até 1.000 CNY de carrinho, acima desse valor é grátis. Entregamos em 15 a 20 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Para remessas para Rússia, o frete custa 2.000 rublos russos. Entregamos em 15 a 20 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação. 

Opção de pagamento

Você pode pagar seus pedidos com Paypal, Klarna, Shop Pay, que aceita todos os cartões de crédito e débito em circulação.

Qathu.com aceita devoluções de todos os países onde o cliente comprou.

Para que a devolução seja possível, o produto deve estar nas mesmas condições Novo
(produtos lacrados na embalagem original e produtos nunca utilizados).

Você pode abrir o procedimento de devolução dentro 14 dias a partir do recebimento da mercadoria pelo cliente.

Em caso de mudança de ideia (Aplica-se quando o cliente adquiriu o produto errado, o tamanho errado ou em caso de mudança de ideias) o Cliente pode devolver os produtos para Suas despesas e é Sua é a responsabilidade ao produzir a etiqueta de devolução.

Você também é responsável pela sua integridade na chegada à nossa sede logística.
Os produtos a serem devolvidos deverão ser devolvidos para:

AQQA SRL
Via Veneza 3F
80053 Castellammare di Stabia (NA) - Itália

Assim que a mercadoria chegar, ela será verificada e reembolsada pela mesma forma de pagamento, líquida de quaisquer custos de importação.
Em caso de discrepâncias o cliente será informado o mais breve possível.

 dentro de 14 dias após o recebimento da mercadoria, a devolução é uma ônus da empresa e o cliente não pagará sem custo.

Será enviada uma etiqueta pré-paga com métodos de download/impressão para devolução da mercadoria.

Nenhum será aplicado taxa de reabastecimento.

O tempo de crédito dependerá do operador utilizado:

Circuito de Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express..) 2/5 dias úteis

Circuito Paypal 5/7 dias úteis.

Para Remessas enviadas e por qualquer motivo recusadas ou não recolhidas a tempo nos pontos de coleta além do período permitido, apenas será reembolsado o custo dos produtos, líquido dos custos de envio, quaisquer custos de armazenamento aduaneiro e custos de importação para a devolução da embalagem para o escritório.