Quem somos
Quem somos
Qathu (qathu.com) é uma marca da AQQA S.r.l., empresa italiana sediada em Castellammare di Stabia (Nápoles), ativa desde 2018 no comércio online de perfumaria e cosmética. A Qathu é uma loja online de perfumes, cosméticos, cuidados capilares, joias e acessórios, com mais de 3.400 marcas e mais de 160.000 referências.
O que garantimos
- Produtos originais: compramos exclusivamente a distribuidores oficiais europeus e garantimos a autenticidade de cada referência.
- Envio a partir de Itália: envio rastreado para todo o mundo, com acompanhamento desde a partida até à entrega.
- Compras protegidas: loja certificada Trusted Shops com proteção ao comprador.
- Devolução simples: direito de rescisão no prazo de 14 dias após a entrega, conforme previsto pela legislação europeia.
- Assistência real: pessoas reais, não bots, de segunda a sexta-feira por email, telefone e WhatsApp.
A nossa família de lojas
A Qathu faz parte da família de lojas online da AQQA S.r.l. juntamente com a Papique (perfumaria de nicho) e a OneBioShop (beleza, saúde e bem-estar). Todas as atividades de venda e assistência são geridas diretamente pela AQQA S.r.l. em conformidade com a legislação europeia de proteção do consumidor e privacidade (Reg. UE 2016/679 – GDPR).
Dados do vendedor
- Razão social: AQQA S.r.l.
- Sede legal: Via Venezia 3/F – 80053 Castellammare di Stabia (NA) – Itália
- Sede operacional e logística: Via Santa Maria la Carità 18 – 84018 Scafati (SA) – Itália
- NIF / C.F.: IT08942811210
- REA: NA-996619 (Registro de Empresas de Nápoles)
- Capital social: € 20.000 i.v.
- Representante legal: Giuseppina Marrone
- PEC: aqqasrls@legalmail.it
- Código destinatário (SDI): M5UXCR1
Como contactar-nos
- Email: info@qathu.com
- Telefone / WhatsApp: +39 389 244 6141 · escreva-nos no WhatsApp
- Horário do serviço de apoio ao cliente: segunda a sexta-feira, 08:30 – 17:30 (CET)
- Tempo de resposta: dentro de 24–48 horas úteis