H24 Herbes Vives Eau de Parfum, a vanguarda da perfumaria masculina Hermès. Concebida pela mestre perfumista Christine Nagel, esta criação é a terceira declinação olfativa dedicada ao homem moderno de Hermès, Uma ode à natureza urbana revivida pela chuva. Esta fragrância se destaca por seu frescor e vivacidade, um encontro entre a força de uma mistura de ervas aromáticas recém-colhidas, o frescor gelado da pera granité e a energia de uma molécula inovadora, Physcool®. Uma combinação única que evoca o renascimento da natureza na cidade, proporcionando aos homens uma sensação de vitalidade e renovação. O design do frasco, de Philippe Mouquet, é uma homenagem à paleta olfativa da fragrância, com sua elegante laca verde que remete diretamente à composição aromática. A embalagem, em um sofisticado tom verde-acinzentado, é embelezada com um toque verde-limão, que define seu estilo e a torna imediatamente reconhecível. Em linha com o compromisso da Hermès Pensando na sustentabilidade, a garrafa aerodinâmica de H24 Herbes Vives não é apenas recarregável, mas também feita de vidro reciclado, enquanto a caixa é feita inteiramente de fibras recicladas, sem tratamentos adicionais, para um impacto ambiental reduzido. O detalhe Hermès:H24 não é apenas um nome, mas um símbolo que encapsula os valores de Hermès. A letra “H” evoca o universo de Hermès, a essência do homem e o conceito de tempo, enquanto o número 24 se conecta diretamente à sede histórica de Hermès no número 24 da rue du Faubourg Saint-Honoré, traçando um vínculo indissolúvel com o tempo e a herança da maison.
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Devoluções & Reembolsos
1. Âmbito e condições gerais
1.1 A Qathu aceita devoluções de todos os países de onde foi efetuada a encomenda, nos prazos e nas modalidades aqui descritas.
1.2 O produto a devolver deve estar em condições novas, não usado, intacto na embalagem original e com todas as embalagens e selos intactos, salvo se a devolução se dever a defeitos ou erros (art. 3).
1.3 O cliente deve iniciar o procedimento de devolução no prazo de 14 dias após a receção da mercadoria.
2. Devolução por arrependimento (direito de livre resolução)
2.1 Em caso de arrependimento (ex. erro de tamanho, mudança de ideia), o cliente pode devolver os produtos a seu próprio encargo. É responsabilidade do cliente imprimir a etiqueta de devolução (quando fornecida) e enviar os produtos no prazo de 14 dias após a receção.
2.2 Os custos de envio para a devolução e eventuais despesas alfandegárias ou de importação para o retorno são da responsabilidade do cliente.
2.3 O cliente é responsável pela integridade do produto enviado na devolução: eventuais danos ocorridos durante o transporte serão avaliados pelo nosso departamento de devoluções e poderão influenciar o reembolso.
2.4 Se o cliente recusar a mercadoria ou não a levantar nos prazos estabelecidos num ponto de recolha, será reembolsado apenas o preço dos produtos, deduzidos os custos de envio originais, custos alfandegários e despesas suportadas pelo retorno.
3. Devoluções por produtos defeituosos ou danificados
3.1 Em caso de produto defeituoso, danificado durante o transporte ou com outros problemas imputáveis ao vendedor ou ao transportador, a devolução será da responsabilidade do Vendedor e o cliente não terá de suportar custos de devolução.
3.2 O cliente deverá comunicar o problema no prazo de 24 horas após a receção , enviando fotos e/ou vídeos que documentem o dano ou defeito para info@qathu.com.
3.3 O Vendedor fornecerá uma etiqueta pré-paga (ou um método alternativo) para a devolução. Não será aplicada qualquer taxa de reabastecimento.
4. Procedimento de devolução
4.1 Contactar info@qathu.com indicando:
-
Número da encomenda
-
Motivo da devolução
-
Foto / vídeo do produto se estiver danificado ou com defeito
4.2 Se aprovado, receberás instruções por email para enviar o produto, com etiqueta de devolução se aplicável.
4.3 Envia a devolução para o endereço:
AQQA SRL
Via Santa Maria la Carità 18
84018 Scafati (SA)
Itália
4.4 Após a receção do produto, faremos uma verificação de conformidade antes de proceder ao reembolso.
5. Prazos e métodos de reembolso
5.1 O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente, salvo acordo em contrário.
5.2 Os prazos estimados para o crédito são:
-
Circuitos de cartões de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express): 2-5 dias úteis
-
PayPal: 5-7 dias úteis
5.3 O valor reembolsado será o preço do produto, deduzidos eventuais custos de envio (se devidos pelo cliente) e despesas alfandegárias suportadas.
6. Direito de cancelamento antes do envio
6.1 Se a encomenda ainda não tiver sido enviada, o cliente pode solicitar o cancelamento escrevendo para info@qathu.com.
6.2 Em caso de cancelamento, reembolsaremos todos os pagamentos, incluindo os custos de envio padrão oferecidos. No entanto, se o cliente tiver escolhido um método de envio mais caro do que o serviço padrão, poderá haver um ajuste (os custos suplementares serão retidos), desde que isso seja claramente especificado e não enganoso.
7. Notas adicionais
7.1 O cliente tem direito a devolução ou reembolso apenas se cumprir as condições acima indicadas. Fica ao critério do Vendedor recusar devoluções que não cumpram os requisitos (desgaste, manipulação, ausência da embalagem original).
7.2 Em qualquer caso, as condições específicas de devolução, envio e reembolso estão sujeitas às normas em vigor no País do comprador e no País de envio.
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1. Âmbito e condições gerais
1.1 A Qathu aceita devoluções de todos os países de onde foi efetuada a encomenda, nos prazos e nas modalidades aqui descritas.
1.2 O produto a devolver deve estar em condições novas, não usado, intacto na embalagem original e com todas as embalagens e selos intactos, salvo se a devolução se dever a defeitos ou erros (art. 3).
1.3 O cliente deve iniciar o procedimento de devolução no prazo de 14 dias após a receção da mercadoria.
2. Devolução por arrependimento (direito de livre resolução)
2.1 Em caso de arrependimento (ex. erro de tamanho, mudança de ideia), o cliente pode devolver os produtos a seu próprio encargo. É responsabilidade do cliente imprimir a etiqueta de devolução (quando fornecida) e enviar os produtos no prazo de 14 dias após a receção.
2.2 Os custos de envio para a devolução e eventuais despesas alfandegárias ou de importação para o retorno são da responsabilidade do cliente.
2.3 O cliente é responsável pela integridade do produto enviado na devolução: eventuais danos ocorridos durante o transporte serão avaliados pelo nosso departamento de devoluções e poderão influenciar o reembolso.
2.4 Se o cliente recusar a mercadoria ou não a levantar nos prazos estabelecidos num ponto de recolha, será reembolsado apenas o preço dos produtos, deduzidos os custos de envio originais, custos alfandegários e despesas suportadas pelo retorno.
3. Devoluções por produtos defeituosos ou danificados
3.1 Em caso de produto defeituoso, danificado durante o transporte ou com outros problemas imputáveis ao vendedor ou ao transportador, a devolução será da responsabilidade do Vendedor e o cliente não terá de suportar custos de devolução.
3.2 O cliente deverá comunicar o problema no prazo de 24 horas após a receção , enviando fotos e/ou vídeos que documentem o dano ou defeito para info@qathu.com.
3.3 O Vendedor fornecerá uma etiqueta pré-paga (ou um método alternativo) para a devolução. Não será aplicada qualquer taxa de reabastecimento.
4. Procedimento de devolução
4.1 Contactar info@qathu.com indicando:
-
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-
Motivo da devolução
-
Foto / vídeo do produto se estiver danificado ou com defeito
4.2 Se aprovado, receberás instruções por email para enviar o produto, com etiqueta de devolução se aplicável.
4.3 Envia a devolução para o endereço:
AQQA SRL
Via Santa Maria la Carità 18
84018 Scafati (SA)
Itália
4.4 Após a receção do produto, faremos uma verificação de conformidade antes de proceder ao reembolso.
5. Prazos e métodos de reembolso
5.1 O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente, salvo acordo em contrário.
5.2 Os prazos estimados para o crédito são:
-
Circuitos de cartões de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express): 2-5 dias úteis
-
PayPal: 5-7 dias úteis
5.3 O valor reembolsado será o preço do produto, deduzidos eventuais custos de envio (se devidos pelo cliente) e despesas alfandegárias suportadas.
6. Direito de cancelamento antes do envio
6.1 Se a encomenda ainda não tiver sido enviada, o cliente pode solicitar o cancelamento escrevendo para info@qathu.com.
6.2 Em caso de cancelamento, reembolsaremos todos os pagamentos, incluindo os custos de envio padrão oferecidos. No entanto, se o cliente tiver escolhido um método de envio mais caro do que o serviço padrão, poderá haver um ajuste (os custos suplementares serão retidos), desde que isso seja claramente especificado e não enganoso.
7. Notas adicionais
7.1 O cliente tem direito a devolução ou reembolso apenas se cumprir as condições acima indicadas. Fica ao critério do Vendedor recusar devoluções que não cumpram os requisitos (desgaste, manipulação, ausência da embalagem original).
7.2 Em qualquer caso, as condições específicas de devolução, envio e reembolso estão sujeitas às normas em vigor no País do comprador e no País de envio.