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🔒 Privacy & Cookie Policy di Qathu.com

Ultimo aggiornamento: ottobre 2025

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

AQQA S.R.L.
Sede legale: Via Venezia 3F, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italia
Sede operativa: Via Santa Maria la Carità 18, 84018 Scafati (SA), Italia
P.IVA IT08942811210 – REA NA-996619
Email: info@qathu.com
Telefono/WhatsApp: +39 389 244 6141

2. Tipologia di dati raccolti

Durante la navigazione sul sito qathu.com possono essere raccolti i seguenti dati:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono.

  • Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro tramite gateway certificati (es. Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay). Il sito non conserva i dati completi delle carte di credito.

  • Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza (tramite cookie tecnici e analitici).

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:
a) evasione e gestione degli ordini di acquisto;
b) comunicazioni di servizio e assistenza post-vendita;
c) adempimenti legali e fiscali;
d) invio di newsletter promozionali previo consenso esplicito;
e) analisi statistiche anonime per migliorare il sito e l’esperienza utente;
f) prevenzione di frodi o abusi informatici.

4. Base giuridica del trattamento

  • Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);

  • Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);

  • Consenso dell’interessato per attività di marketing (art. 6, par. 1, lett. a GDPR);

  • Legittimo interesse del titolare per finalità di sicurezza e prevenzione frodi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

5. Modalità di trattamento e sicurezza

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate per garantirne integrità e riservatezza.
Il trattamento avviene su server sicuri localizzati nell’Unione Europea o presso provider conformi al GDPR (Shopify, Google, Meta, ecc.).

6. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • società di logistica e spedizionieri (es. DHL, UPS, GLS, Poste Italiane);

  • fornitori di servizi di pagamento (Shopify Payments, PayPal, Klarna, ecc.);

  • consulenti fiscali o legali per obblighi amministrativi;

  • società informatiche che gestiscono hosting e infrastrutture.

Non è prevista la diffusione dei dati a soggetti non autorizzati.

7. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori (es. Shopify, Google, Meta) potrebbero elaborare dati su server situati fuori dall’UE.
In tali casi il trasferimento avviene sulla base di Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altri strumenti riconosciuti dal GDPR che garantiscono un livello adeguato di protezione.

8. Periodo di conservazione

  • Dati di acquisto: conservati per 10 anni ai fini fiscali.

  • Dati di contatto e assistenza: per il tempo necessario alla gestione della richiesta.

  • Dati per marketing: fino a revoca del consenso o massimo 24 mesi.

  • Cookie: secondo quanto indicato nella sezione successiva.

9. Cookie Policy

Il sito qathu.com utilizza:

  • Cookie tecnici (necessari al funzionamento del sito e del carrello);

  • Cookie analitici (Google Analytics, anonimizzati);

  • Cookie di profilazione (solo previo consenso per funzionalità pubblicitarie o remarketing).

Gli utenti possono gestire o disattivare i cookie tramite:

  • il banner di consenso visualizzato al primo accesso;

  • le impostazioni del proprio browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

Per informazioni dettagliate puoi consultare la Cookie Policy estesa disponibile al link dedicato o scrivere a info@qathu.com.

10. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR:

  • accesso ai dati;

  • rettifica o cancellazione;

  • limitazione o opposizione al trattamento;

  • portabilità dei dati;

  • revoca del consenso;

  • reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Le richieste vanno inviate a: info@qathu.com

11. Modifiche alla presente informativa

AQQA S.R.L. si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.

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Titolare del trattamento, negozi del gruppo AQQA e comunicazioni commerciali

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo Sito è AQQA S.r.l., con sede legale in Via Venezia 3F, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italia, P.IVA 08942811210, email info@qathu.com. AQQA S.r.l. gestisce con la stessa organizzazione i negozi online OneBioShop (onebioshop.com), Qathu (qathu.com) e Papique (papique.com), oltre a eventuali altri negozi online che AQQA S.r.l. attiverà nei settori della salute, della bellezza e della profumeria; l'elenco aggiornato dei negozi è pubblicato in questa Informativa.

Comunicazioni commerciali (email e SMS). Se hai espresso il consenso al marketing (ad esempio spuntando la casella al momento dell'acquisto o dell'iscrizione alla newsletter), AQQA S.r.l. può inviarti offerte, novità e contenuti relativi ai prodotti di tutti i suoi negozi, attuali e futuri nei settori indicati, con un unico consenso valido per l'intero gruppo. Ai clienti che hanno già effettuato un acquisto possiamo inoltre inviare, ai sensi dell'art. 130, comma 4, del Codice Privacy, comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi a quelli acquistati, con possibilità di opporsi in ogni momento. Puoi revocare il consenso o opporti in qualsiasi momento tramite il link in fondo a ogni email, rispondendo "STOP" agli SMS o scrivendo a info@qathu.com; la revoca vale per tutti i negozi del gruppo.

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