💳 결제 정책

최종 업데이트: 2025년 10월

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1. 허용되는 결제 방법

웹사이트 www.qathu.com에서는 다음과 같은 안전한 결제 방법이 허용됩니다:

• 신용카드 및 체크카드 (비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, 마에스트로)

• 페이팔

• Shop Pay

• Apple Pay

• Google Pay

• Klarna (사용 가능한 경우)

모든 결제는 Shopify Payments 또는 공인 결제 제공업체를 통해 처리되며, 유럽 PSD2 및 PCI DSS 규정을 준수합니다.

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2. 거래 보안

플랫폼은 보안 및 암호화(SSL) 연결을 사용하여 전송 중에 개인 정보와 결제 정보를 보호합니다.
신용카드 정보는 Qathu 또는 AQQA S.R.L.의 시스템에 저장되지 않으며, 회사 직원이 어떠한 방식으로도 접근할 수 없습니다.

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3. 허용되는 통화

모든 가격은 유로(€)로 표시되지만, 시스템은 접속 국가에 따라 현지 통화로도 보여줄 수 있습니다.
최종 결제는 항상 결제 대행사의 환율에 따라 자동으로 유로로 변환됩니다.

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4. 세금 및 과세

유럽 연합 국가로 배송되는 주문의 경우, 가격에는 부가가치세(VAT)가 포함되어 있습니다.
EU 외 국가로의 주문의 경우, 관세 또는 수입세 등은 가격에 포함되어 있지 않으며 수취인이 부담해야 합니다. 자세한 내용은 배송 정책을 참조하세요.

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5. 결제 승인

주문 확인 시, 총액(상품 + 배송비)이 승인되지만 즉시 청구되지는 않습니다.
실제 청구는 주문이 발송될 때 이루어집니다.
주문 취소 또는 상품의 재고 부족 시에는 금액이 청구되지 않습니다.

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6. 결제 거부 또는 실패

결제가 승인되지 않거나 거부된 경우:

• 시스템이 결제 단계에서 즉시 오류를 알립니다.

• 주문이 확정되지 않으며, 어떠한 금액도 청구되지 않습니다.
  자금의 가용성, 카드 정보 또는 은행에 문의하시기 바랍니다.

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7. 추가 비용 없음

선택한 결제 방법에 대해 거래 수수료 또는 추가 요금이 부과되지 않습니다.
환율 또는 은행 정책과 관련된 추가 비용은 고객이 부담합니다.

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8. 허용되지 않는 결제

허용되지 않는 결제 방식:

• 착불 결제;

• 직접 은행 이체;

• 우편 결제 또는 수표.

모든 주문은 공식 웹사이트 www.qathu.com를 통해서만 진행하셔야 합니다.

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9. 환불

반품 또는 취소 시, 환불은 구매 시 사용한 동일한 결제 방법으로 이루어지며, 환불 권리 확인 후 14일 이내에 처리됩니다.
환불 금액이 실제로 계좌에 반영되는 시간은 결제 대행사 또는 고객의 은행에 따라 달라질 수 있습니다.

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10. 연락처

결제 관련 문의는 아래로 연락해 주세요:
📧 info@qathu.com
📞 +39 389 244 6141 (월–금, 08:30–17:30)

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