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반품 & 환불
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1.1 Qathu는 주문이 이루어진 모든 국가에서, 본 문서에 명시된 조건과 방법에 따라 반품을 허용합니다.
1.2 반품할 제품은 새것이어야 하며, 사용하지 않았고, 원래 포장 상태와 모든 포장재 및 봉인이 손상되지 않은 상태여야 합니다. 단, 반품 사유가 결함 또는 오류(제3조)인 경우는 예외입니다.
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2. 변심에 의한 반품(철회권)
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3. 불량 또는 파손 상품의 반품
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4. 반품 절차
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-
주문 번호
-
반품 사유
-
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4.2 승인 시, 반품 라벨이 적용되는 경우 이메일로 배송 지침을 받게 됩니다.
4.3 다음 주소로 반품을 보내주십시오:
AQQA SRL
Via Santa Maria la Carità 18
84018 Scafati (SA)
이탈리아
4.4 제품 수령 후, 환불을 진행하기 전에 적합성 검사를 진행합니다.
5. 환불 기간 및 방법
5.1 환불은 고객이 사용한 동일한 결제 방법으로 처리되며, 별도의 합의가 없는 한 변경되지 않습니다.
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-
신용카드 회로 (Visa, Mastercard, Maestro, American Express): 2-5 영업일
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5.3 환불 금액은 제품 가격에서 (고객이 부담해야 하는 경우) 배송비와 발생한 관세를 제외한 금액입니다.
6. 배송 전 취소 권리
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7. 추가 안내
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7.2 모든 경우에, 반품, 배송 및 환불에 대한 구체적인 조건은 구매자 및 배송 국가의 현행 법률을 따릅니다.
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