כשאת חופפת את השיער, השמפו פותח את ה-struttura השטחית של השערה – הקוטיקולה. לכן חשוב להוסיף una טיפול לשיער לאחר החפיפה כדי לסגור מחדש את הקוטיקולה. זה בדיוק מה שמרכך השיער milk_shake Cold Brunette Conditioner עושה. מעבר לסגירת סיבי השיער, הוא מזין, מעניק לחות ומרכך אותם – תכונות ששיער יפהפה, מבריק ובריא אינו יכול בלעדיהן. הוא מגן עליהם מנזקים מכניים ומיובש, מחליק את פני השטח שלהם, מסייע לריכוך, להברשה קלה יותר ולטיפולים הבאים.