מדיניות הפרטיות
🔒 מדיניות פרטיות וקובצי Cookie של Qathu.com
עדכון אחרון: אוקטובר 2025
1. בקר נתונים
המבקר בנתונים אישיים הוא:
AQQA S.R.L.
משרד רשום: Via Venezia 3F, 80053 Castellammare di Stabia (NA), איטליה
מטה תפעולי: Via Santa Maria la Carità 18, 84018 Scafati (SA), איטליה
מספר מע"מ IT08942811210 – REA NA-996619
אֶלֶקטרוֹנִי: info@qathu.com
טלפון/וואטסאפ: +39 389 244 6141
2. סוג הנתונים שנאספו
תוך כדי גלישה באתר qathu.com הנתונים הבאים עשויים להיאסף:
-
נתוני זיהוי ויצירת קשר: שם, שם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח וחיוב, מספר טלפון.
-
נתוני תשלום: מנוהל בצורה מאובטחת באמצעות שערים מאושרים (למשל Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay). האתר אינו שומר נתוני כרטיס אשראי מלאים.
-
נתוני ניווט טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שביקרו בהם, זמן שהייה (באמצעות עוגיות טכניות ואנליטיות).
3. מטרת העיבוד
הנתונים מעובדים למטרות הבאות:
א) מילוי וניהול הזמנות רכש;
ב) תקשורת שירות וסיוע לאחר המכירה;
ג) חובות משפטיות ומסיות;
ד) שליחת עלוני קידום מכירות בכפוף להסכמה מפורשת;
ה) ניתוח סטטיסטי אנונימי לשיפור האתר וחווית המשתמש;
ו) מניעת הונאה או שימוש לרעה במחשב.
4. בסיס משפטי לעיבוד
-
ביצוע החוזה (סעיף 6, סעיף 1, אות ב GDPR);
-
חובה משפטית (סעיף 6, סעיף 1, אות ג GDPR);
-
הסכמת בעל העניין לפעילות שיווקית (סעיף 6, סעיף 1, אות א GDPR);
-
אינטרס לגיטימי של הבעלים למטרות אבטחה ומניעת הונאה (סעיף 6, סעיף 1, אות ו GDPR).
5. שיטות טיפול ובטיחות
הנתונים מעובדים בכלים אלקטרוניים ובאמצעי אבטחה נאותים כדי להבטיח את שלמותם וחיסיון שלהם.
העיבוד מתבצע בשרתים מאובטחים הממוקמים באיחוד האירופי או אצל ספקים התואמים ל-GDPR (Shopify, Google, Meta וכו').
6. תקשורת והפצת נתונים
ניתן להעביר את הנתונים ל:
-
חברות לוגיסטיקה ומשלוחים (למשל DHL, UPS, GLS, Poste Italiane);
-
ספקי שירותי תשלום (Shopify Payments, PayPal, Klarna וכו');
-
יועצי מס או משפטים להתחייבויות מנהליות;
-
חברות IT המנהלות אחסון ותשתיות.
הנתונים לא ייחשפו לגורמים לא מורשים.
7. העברות מחוץ לאיחוד האירופי
ספקים מסוימים (למשל Shopify, Google, Meta) עשויים לעבד נתונים בשרתים הממוקמים מחוץ לאיחוד האירופי.
במקרים כאלה ההעברה מתבצעת על בסיס סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCC) או כלים אחרים המוכרים על ידי ה-GDPR המבטיחים רמת הגנה נאותה.
8. תקופת שמירה
-
נתוני רכישה: נשמרים למשך 10 שנים לצרכי מס.
-
פרטי התקשרות וסיוע: למשך הזמן הדרוש לניהול הבקשה.
-
נתונים לשיווק: עד לביטול ההסכמה או לכל היותר 24 חודשים.
-
עוגיות: כפי שמצוין בסעיף הבא.
9. מדיניות עוגיות
האתר qathu.com משתמש:
-
עוגיות טכניות (הכרחי לתפקוד האתר והעגלה);
-
עוגיות אנליטיות (גוגל אנליטיקס, אנונימי);
-
עוגיות פרופיל (רק בהסכמה מוקדמת לתכונות פרסום או שיווק מחדש).
משתמשים יכולים לנהל או להשבית קובצי Cookie באמצעות:
-
באנר ההסכמה המוצג בעת הכניסה הראשונה;
-
הגדרות הדפדפן שלך (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
למידע מפורט ניתן להתייעץ עם מדיניות קובצי Cookie מורחבת זמין בקישור הייעודי או כתוב אל info@qathu.com.
10. זכויות בעל העניין
המשתמש יכול לממש את הזכויות הניתנות בכתבות בכל עת. 15–22 ל-GDPR:
-
גישה לנתונים;
-
תיקון או ביטול;
-
הגבלה או התנגדות לעיבוד;
-
ניידות נתונים;
-
ביטול הסכמה;
-
תלונה ל ערב להגנה על נתונים אישיים (www.garanteprivacy.it).
בקשות יש לשלוח אל: info@qathu.com
11. שינויים במידע זה
AQQA S.R.L. שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מידע זה בכל עת.
השינויים יפורסמו בעמוד זה תוך ציון תאריך העדכון האחרון.
AQQA S.R.L. – Qathu.com
Via Venezia 3F – 80053 Castellammare di Stabia (NA) – איטליה
מספר מע"מ IT08942811210 – REA NA-996619
בעל מאגר המידע, חנויות קבוצת AQQA ותקשורת שיווקית
בעל מאגר המידע האישי הנאסף באמצעות אתר זה הוא AQQA S.r.l., שכתובתה המשפטית ב-Via Venezia 3F, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italia, מס' מע"מ 08942811210, דוא"ל info@qathu.com. AQQA S.r.l. מנהלת באותו ארגון את החנויות המקוונות OneBioShop (onebioshop.com), Qathu (qathu.com) ו-Papique (papique.com), בנוסף לחנויות מקוונות אחרות ש-AQQA S.r.l. תפעיל בתחומי הבריאות, היופי והבשמים; רשימה מעודכנת של החנויות מפורסמת במדיניות פרטיות זו.
תקשורת שיווקית (דוא"ל והודעות SMS). אם הבעת הסכמה לשיווק (לדוגמה, באמצעות סימון תיבה בעת רכישה או הרשמה לניוזלטר), AQQA S.r.l. רשאית לשלוח אליך הצעות, חדשות ותכנים הקשורים למוצרים של כל החנויות שלה, הנוכחיות והעתידיות בתחומים המצוינים, בהסכמה אחת התקפה לכלל הקבוצה. ללקוחות שביצעו כבר רכישה נוכל לשלוח, בהתאם להוראות art. 130, comma 4, Codice Privacy, הודעות הנוגעות למוצרים או שירותים דומים לאלה שנרכשו, עם אפשרות התנגדות בכל עת. באפשרותך לבטל את ההסכמה או להתנגד בכל עת באמצעות הקישור בתחתית כל דוא"ל, על ידי מענה "STOP" להודעות SMS או על ידי פנייה אל info@qathu.com; הביטול תקף לכל חנויות הקבוצה.
קהלים פרסומיים מותאמים אישית. על בסיס אותה הסכמה, או על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו לקדם את החנויות שלנו בקרב לקוחותינו הקיימים, נוכל להשתמש בכתובת הדוא"ל ובמספר הטלפון שלך, לאחר המרתם לצורה מוצפנת (hash) לפני כל העברה, ליצירת קהלים מותאמים אישית בפלטפורמות פרסום כגון Google, Microsoft ו-Meta, על מנת להציג לך מודעות של חנויות הקבוצה, להציע לך חנויות קבוצה שבהן טרם רכשת או להוציאך ממודעות המופנות ללקוחות חדשים. הפלטפורמות אינן מקבלות את נתוניך בצורה גלויה ואינן יכולות להשתמש בהם למטרות עצמן. באפשרותך להתנגד לעיבוד זה בכל עת על ידי פנייה אל info@qathu.com.
הנתונים נשמרים למטרות שיווק עד לביטול ההסכמה או ההתנגדות, ובכל מקרה לא מעבר ל-24 חודשים מהאינטראקציה האחרונה. כל ההוראות האחרות של מדיניות פרטיות זו וזכויותיך לגישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, ניידות והגשת תלונה לרשות להגנה על מידע אישי נותרות בתוקפן.