💳 付款政策

最后更新：2025年10月

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1. 可接受的支付方式

在网站 www.qathu.com可使用以下安全支付方式：

• 信用卡和借记卡（Visa、Mastercard、American Express、Maestro）

• PayPal

• Shop Pay

• Apple Pay

• Google Pay

• Klarna（如适用）

所有支付均通过 Shopify Payments 或 认证支付服务提供商处理，符合欧洲PSD2和PCI DSS法规。

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2. 交易安全

本平台使用安全加密连接（SSL），在传输过程中保护个人和支付数据。
信用卡数据不会存储在 Qathu 或 AQQA S.R.L. 的系统中，也不会以任何方式被公司员工访问。

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3. 可接受的货币

所有价格均以欧元 (€)标示，但系统可根据访问国家显示本地货币。
最终支付金额始终会根据支付服务商的汇率自动转换为欧元。

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4. 税费

针对欧盟国家的订单，价格已含增值税。
对于寄往非欧盟国家的订单，任何关税或进口税未包含在价格中，需由收件人承担，详见运输政策。

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5. 支付授权

在订单确认时，总金额（产品+运费）会被授权但不会立即扣款。
实际扣款将在订单发货时进行。
如订单取消或产品无货，将不会扣除任何金额。

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6. 支付失败或被拒

如支付未获授权或被拒：

• 系统将在结账时立即提示错误；

• 订单不会被确认，也不会扣除任何金额。
  建议检查资金是否充足、卡片信息或联系您的银行机构。

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7. 无额外费用

选定的支付方式不收取交易手续费或附加费。
因汇率或银行政策产生的额外费用由客户自行承担。

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8. 不接受的支付方式

不接受以下支付方式：

• 货到付款；

• 直接银行转账；

• 邮政支付或支票。

所有订单必须仅通过官方网站 www.qathu.com。

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9. 退款

如需退货或取消订单，退款将使用与购买时相同的支付方式进行，在确认退款权利后14天内完成。
实际到账时间可能会根据支付服务商或客户的银行有所不同。

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10. 联系方式

如有任何关于付款的问题，您可以联系我们：
📧 info@qathu.com
📞 +39 389 244 6141（周一至周五，08:30–17:30）

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