服务条款
销售条款和条件
最后更新： 2025 年 10 月
艺术。 1 – 对象
这些条款和条件规范网站上提供的产品的购买 www.qathu.com 由用户。
使用本网站和购买产品需要完全接受这些条款和条件。
艺术。 2 – 卖方身份
网站上销售的产品由以下公司销售：
AQQA 有限公司
注册办事处（税）：Via Venezia 3F, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italy
运营总部：Via Santa Maria la Carità 18, 84018 Scafati (SA), Italy
增值税号 IT08942811210 – REA NA-996619
电话：+39 389 244 6141
电子邮件： info@qathu.com
艺术。 3 – 产品和可用性
网站上的相关数据表描述了产品的主要特性。
所有产品均视供应情况而定：如果缺货，我们将通知用户并且可以免费取消订单。
艺术。 4 – 价格
网站上显示的所有价格均以欧元 (€) 表示，并包含增值税（如适用）。
价格不包括运费，运费在购买过程中单独注明。
对于发往非欧盟国家的货物，价格不包括任何关税或税费，这些关税或税费仍由客户承担，并且可能由快递公司在交货时提出要求。
没有隐藏费用。
艺术。 5 – 付款
接受的付款方式
在网站上 www.qathu.com 接受以下付款方式：
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信用卡和借记卡（签证, 万事达卡, 美国运通, 大师)
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贝宝
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商付宝
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苹果支付
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谷歌支付
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克拉纳 （如有）
交易安全
所有付款均通过 Shopify 付款 或其他经过认证的提供商，在连接时 安全且加密 (SSL).
Qathu 或 AQQA S.R.L. 不会存储或访问卡数据。工作人员。
货币和费用
所有价格均以欧元 (€) 为单位。对于其他货币的付款，转换会根据支付提供商应用的汇率自动进行。
额外成本和透明度
所选付款方式不收取任何佣金或附加费。
任何银行或兑换费用仍由客户承担。
不接受付款
不被接受：
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货到付款；
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直接银行转账；
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邮政付款或支票。
延期
更多信息请参见 付款政策:
👉 https://qathu.com/policies/payment-policy
艺术。 6 – 发货和交付
产品从意大利（Via Santa Maria la Carità 18, 84018 Scafati, SA）发货至客户在订购时指定的地址。
通过国内和国际快递公司（GLS、SDA、UPS、DHL、DPD、PostNL International、Colissimo）发货。
6.1 处理时间
订单处理时间为 0–6 个工作日 从付款确认。
下午 1 点（意大利时间）之后收到的订单将从下一个工作日开始考虑。
“工作日”是指周一至周五，不包括周六、周日和国家法定节假日。
6.2 预计交货时间
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意大利： 1–4 个工作日
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奥地利、比利时、法国、德国、荷兰、西班牙、英国： 2–6 天
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爱沙尼亚、芬兰、斯洛文尼亚、葡萄牙、立陶宛、拉脱维亚、希腊、捷克共和国、斯洛伐克、保加利亚、匈牙利、克罗地亚、罗马尼亚、瑞典、丹麦、波兰、塞浦路斯、马耳他 卢森堡、爱尔兰、挪威、瑞士、阿尔巴尼亚: 4–9 天
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美国、加拿大、墨西哥、新加坡、日本、韩国、香港、中国、澳大利亚、新西兰、冰岛： 10 至 15 天之间
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阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯、 以色列, 马来西亚、泰国、台湾: 20至30天之间
注意： 指示的时间是 尊敬的 并且可能会因快递公司、地点和任何海关管制而有所不同。
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6.3 运输费用
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意大利： €5.90 至 €99 – 自由超越
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奥地利、比利时、法国、德国、荷兰、西班牙、卢森堡、爱尔兰： €5.90 至 €99 – 自由超越
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其他欧盟国家（爱沙尼亚、芬兰、斯洛文尼亚、葡萄牙、立陶宛、拉脱维亚、希腊、捷克共和国、斯洛伐克、保加利亚、匈牙利、克罗地亚、塞浦路斯、马耳他、冰岛）： €5.90 至 €99 – 自由超越
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罗马尼亚： 30 LEI 最多 500 她—— 自由超越
- 阿尔巴尼亚：600 ALL 至 10,000 ALL – 超出范围免费
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瑞士： 5 瑞士法郎至 99 瑞士法郎 – 自由超越
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瑞典： 65 瑞典克朗至 1,200 瑞典克朗 – 自由超越
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丹麦： 44 丹麦克朗至 750 丹麦克朗 – 自由超越
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挪威： 280 挪威克朗至 2,800 挪威克朗 - 除此之外免费
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英国： 5 英镑至 87 英镑 – 自由超越
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波兰： 25 PLN 至 450 PLN – 自由超越
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美国： 39 美元至 390 美元 – 自由超越
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加拿大： 49 加元至 490 加元 – 自由超越
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墨西哥： 619 MXN 至 6,190 MXN –自由超越
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日本： 6,900 日元至 69,000 日元 – 自由超越
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新加坡： 44 新元至 440 新元 – 自由超越
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韩国： 49,000 韩元至 490,000 韩元 – 自由超越
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澳大利亚： 49 澳元至 490 澳元– 自由超越
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新西兰： 49 新西兰元至 490 新西兰元 – 自由超越
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香港： 1 件以内 150 港元。500 港币 – 自由超越
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阿拉伯联合酋长国： 125 迪拉姆
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沙特阿拉伯： 125SAR
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以色列： 125 ILS
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马来西亚、泰国、台湾： €29（固定）
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中国： 85 元至 1,000 元 – 自由超越
结帐时显示的货币可能会根据所选国家/地区/货币的不同而有所不同。始终显示适用的总计 之前 付款。
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6.4 税收、增值税和关税
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意大利和欧盟： 网站上显示的价格是 含增值税。交货时没有额外费用。
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非欧盟国家： 价格 不包括 任何地方税、关税或海关费用。这些（如果适用）仍然由客户负责，并且快递员可能会在交货时提出要求。
6.5 可追溯性
Una 订单发货后，客户将收到 追踪号码 跟踪交货情况。
6.6 未能交付
如果由于地址不正确或无理拒绝包裹而导致无法送达，则可能需要向客户收取运费和退货费用。
艺术。 7 – 撤销权
客户有权在期限内撤销合同 14天 自收到产品起，无需提供任何理由。
要行使提款权，客户必须通过电子邮件通知卖方 info@qathu.com.
产品必须完好无损地退回，并附有原包装。退货费用由客户承担，除非 diverse 页面上显示的条件 退货和退款.
退款将在收到撤回通知后14天内进行。但是，卖方可以扣留退款，直到收到货物或直到客户证明货物已被退回（以较早者为准）。
撤销权不适用于：
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存在快速变质风险的产品；
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出于卫生原因不宜退货且交货后已打开的密封货物；
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量身定制或明显个性化的商品。
艺术。 8 – 法律保证
客户有权获得物品所提供的符合性的法律保证。 128 及以下消费者法典。
如果产品有缺陷或不合格，客户有权免费维修、更换、降价或终止合同。
艺术。 9 – 个人数据的保护
客户提供的个人数据由 AQQA 有限公司 根据 法规（欧盟）2016/679 (GDPR) 以及现行的意大利立法。
数据收集和使用的方法以及相关方的权利在 隐私和 Cookie 政策 可以在链接中找到：
👉 https://qathu.com/policies/privacy-policy
艺术。 10 – 责任
卖方对因不可抗力或超出其控制范围的事件（罢工、自然灾害、运输服务中断等）造成的延误或未能履行不承担责任。
艺术。 11 – 投诉和争议解决
任何投诉可以通过电子邮件发送至 info@qathu.com.
客户可以使用以下链接提供的欧洲在线争议解决 (ODR) 平台：
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
艺术。 12 – 适用法律和管辖法院
这些条款和条件受 意大利法律.
与消费者发生纠纷时，以消费者住所地或者住所地法院为管辖地。
艺术。 13 – 更新和部分有效性
卖方保留随时修改或更新这些条款和条件的权利，据了解，下订单时有效的条件适用于每份购买合同。
可能无效或无效 una 条款并不导致其余条款无效。
AQQA 有限公司– Qathu®
Via Venezia 3F – 80053 斯塔比亚海堡 (NA), 意大利
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