Bauerfeind Palmilha esportiva para raquete ErgoPad Sport Ball, tamanho 45
- Preço unitário
- / Para
A palmilha esportiva para esportes de potência
ErgoPad Ball & Racket é uma palmilha esportiva projetada para esportes de potência, tanto em ambientes internos quanto externos:
> futebol
> vôlei
> basquete
> handebol
> tênis
> abóbora.
Esportes com bola são normalmente caracterizados por movimentos bruscos de parada e torção que podem causar problemas nos pés e nas articulações: em todos esses casos, a palmilha ErgoPad Ball&Racket atua estabilizando o pé durante os movimentos de parada e torção. O inovador núcleo patenteado Weightflex dá suporte ao arco do pé e oferece suporte adequado para a mobilidade natural do pé. O forro de espuma de poliuretano macio tem altas propriedades de absorção de choque, enquanto a palmilha tem um design fino e flexível.
Palmilha esportiva ErgoPad Ball & Racket para esportes de potência:
Serve para a maioria dos calçados esportivos
Estabiliza a articulação do calcanhar e do tornozelo graças à concha do calcanhar pronunciada
Oferece orientação ideal em cada etapa
Estimula os músculos dos pés e promove o movimento graças aos pontos sensório-motores
O forro funcional tem ação antibacteriana e anti-odor
Estabilidade do pé durante mudanças rápidas de direção
Esportes com bola e esportes indoor geralmente envolvem paradas repentinas e movimentos de torção que podem causar problemas nos pés e nas articulações. A palmilha ErgoPad Ball&Racket é ideal para esses casos: o calcanhar mais pronunciado envolve bem o calcanhar e estabiliza a articulação do tornozelo. Os pontos sensório-motores estimulam os músculos dos pés e melhoram a atividade motora. A elevação na altura do quinto dedo favorece seu alongamento, evitando a contração dos dedinhos e alargando a superfície de contato do pé no calçado.
Flexível e estável ao mesmo tempo: a vantagem do material
O inovador núcleo weightflex X é feito de dois componentes plásticos rígidos diferentes. Esses componentes tornam a palmilha estável e flexível ao mesmo tempo. A palmilha, portanto, suporta o arco do pé sem limitar a mobilidade natural do pé.
Tecnologia Weightflex
Postura e postura incorretas influenciam na estática. O pé perde sua condição normal e, consequentemente, sua estabilidade. O inovador núcleo Weightflex X com design assimétrico tem um efeito positivo na dinâmica natural do pé, ou seja, no movimento de torção do antepé e do calcanhar. Para restaurar a dinâmica perdida, as quatro seções laterais do núcleo variam em elasticidade. Os quatro lados trocam forças opostas que atuam positivamente no pé e na capacidade de torcer. A combinação de forças e contraforças proporciona orientação ideal a cada passo, apoiando a marcha natural do calcanhar aos dedos do pé. Isso permite um suporte natural do pé e harmoniza a marcha.
Serve para a maioria dos calçados esportivos
Graças ao revestimento fino e flexível de espuma de poliuretano, a palmilha ErgoPad Ball&Racket tem um design fino e se adapta à maioria dos calçados esportivos.
Aspectos técnicos
Concha de calcanhar pronunciada: envolve o calcanhar e estabiliza o tornozelo durante mudanças rápidas de direção
Tecnologia Weightflex: apoia a mobilidade natural do pé ao caminhar
Pontos sensório-motores: estimulam os músculos dos pés e melhoram as habilidades motoras
Revestimento funcional: efeito antibacteriano e eliminação de odores
Elevação dos dedos: para estender os dedinhos e alargar a superfície de contato do pé no calçado
Instruções específicas para varejistas especializados
Para um ajuste perfeito, a palmilha deve ser 1 cm maior que o comprimento do pé. Caso a palmilha
não tem o tamanho exato necessário, pode ser cortado ou moldado conforme indicado nas instruções de uso.
Instruções de uso
Prevenção e tratamento da dor por sobrecarga durante a atividade esportiva
Talalgia
Distúrbios do tendão de Aquiles
Distúrbios da tíbia
Prevenção e tratamento da dor durante a prática esportiva na presença de pé baixo ou pé cavo leve
Instruções de uso e manutenção correta
As palmilhas ErgoPad Ball & Racket podem ser lavadas à mão com sabão e água morna. Deixe as palmilhas secarem ao ar. Não utilize fonte externa de calor (por exemplo, aquecedor, secador de cabelo ou luz solar direta). As palmilhas não são laváveis à máquina. É possível usar desinfetantes suaves que não irritam a pele em pequenas doses (nebulização). Não se pode descartar a possibilidade de descoloração dos materiais de revestimento.
Duração
Os materiais resistentes e de alta qualidade tornam esta palmilha absolutamente funcional mesmo em caso de uso prolongado. Obviamente, muito também depende da carga à qual a palmilha é submetida. Recomenda-se verificar regularmente as características da palmilha e planejar sua substituição após aproximadamente seis meses de uso contínuo.
Regras sobre o Envio
Seus produtos saem da Itália pela Via Santa Maria la Carita 18 Scafati (Sa) Itália
e pode ser enviado Dentro e fora da Zona Euro:
-Na Europa: Itália, Áustria, Bélgica, Croácia, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Islândia, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, República Tcheca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha continental; Bulgária, Dinamarca, Macedônia do Norte, Polônia, Noruega, Reino Unido, Romênia, Sérvia, Suécia, Suíça, Hungria.
-Fora da Europa: Arábia Saudita, Austrália, Canadá, Coreia do Sul, Emirados Árabes Unidos, Japão, Israel, México, Nova Zelândia, Catar e RAE de Hong Kong, Cingapura, Estados Unidos da América, Bahrein, Filipinas, Taiwan, Tailândia, Vietnã, Bangladesh, Malásia, Indonésia, Rússia e China.
Todos os dias do calendário que não sejam sábados, domingos ou feriados são considerados dias úteis.
O horário limite para o cálculo dos dias úteis é 13:00.
Qualquer pedido recebido após o horário a seguir será considerado como tendo sido feito no dia útil seguinte.
Você receberá um número de rastreamento em seu e-mail, que lhe permitirá acompanhar seu envio passo a passo até a entrega.
As transportadoras utilizadas são GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International e Colissimo.
Leva de 0 a 6 dias úteis para montar e enviar seu pedido.
Prazo e custos de entrega:
Para remessas para ItáliaO frete custa 5,90 euros para pedidos acima de 99 euros. Acima desse valor, o frete é grátis. Entrega: de 1 a 4 dias úteis a partir do processamento.
Para remessas para Áustria, Bélgica, França, Alemanha, Holanda, Espanha, Irlanda, Luxemburgo O frete custa 9,90 euros para pedidos acima de 99 euros. Acima desse valor, o frete é grátis. Entrega: de 2 a 6 dias úteis a partir do processamento.
Para remessas para Estônia, Finlândia, Eslovênia, Portugal, Lituânia, Letônia, Grécia, República Tcheca, Eslováquia, Bulgária, Hungria, Croácia, Romênia O frete custa 9,90 euros para pedidos acima de 99 euros. Acima desse valor, o frete é grátis. Entrega: de 4 a 9 dias úteis a partir do processamento.
Islândia, Montenegro, Sérvia, Macedônia do Norte O frete custa 9,90 euros para pedidos acima de 99 euros. Acima desse valor, o frete é grátis. Entrega: de 15 a 20 dias úteis a partir do processamento.
Para remessas para suíço O frete custa CHF 9,90 para compras acima de CHF 99. Acima desse valor, o frete é grátis. Entregamos em 15 a 20 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar taxas ou impostos de importação.
Para remessas para Suécia O frete custa 120 SEK para até 1200 SEK de carrinho. Acima desse valor, o frete é grátis. Entregamos de 4 a 9 dias úteis após o processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação.
Para remessas para o Dinamarca, o frete custa 75 DKK até 750 DKK do carrinho. Acima desse valor, o frete é grátis. Entregamos de 4 a 9 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação.
Para remessas para o RomêniaO frete custa 50 RON para até 500 RON de carrinho. Acima desse valor, o frete é grátis. Entregamos de 4 a 9 dias úteis a partir da data de processamento do pedido. Receba sem pagar taxas ou impostos de importação.
Para remessas para o Noruega, O frete custa 120 NOK para compras acima de 1200 NOK. Acima desse valor, o frete é grátis. Entregamos de 15 a 30 dias úteis após o processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação.
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Para remessas para o PolôniaO frete custa de PLN 45 até PLN 450 por carrinho. Acima desse valor, o frete é grátis. Entregamos de 4 a 9 dias úteis a partir da data de processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação.
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Para remessas para Nova ZelândiaO frete custa 25 NZD para compras de até 500 NZD, acima desse valor o frete é grátis. Entregamos em 25 a 30 dias úteis a partir da data de processamento do pedido. Receba sem pagar taxas ou impostos de importação.
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Para remessas para IsraelO frete custa 65 ILS para até 800 ILS de carrinho, acima desse valor o frete é grátis. Entregamos em 30 a 40 dias úteis a partir da data de processamento do pedido. Receba sem pagar taxas ou impostos de importação.
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Para remessas para RússiaO frete custa 2.000 rublos russos. Entregamos em 15 a 20 dias úteis após o processamento do seu pedido. Receba sem pagar taxas ou impostos de importação.
Devoluções & Reembolsos
1. Âmbito e condições gerais
1.1 A Qathu aceita devoluções de todos os países de onde foi efetuada a encomenda, nos prazos e nas modalidades aqui descritas.
1.2 O produto a devolver deve estar em condições novas, não usado, intacto na embalagem original e com todas as embalagens e selos intactos, salvo se a devolução se dever a defeitos ou erros (art. 3).
1.3 O cliente deve iniciar o procedimento de devolução no prazo de 14 dias após a receção da mercadoria.
2. Devolução por arrependimento (direito de livre resolução)
2.1 Em caso de arrependimento (ex. erro de tamanho, mudança de ideia), o cliente pode devolver os produtos a seu próprio encargo. É responsabilidade do cliente imprimir a etiqueta de devolução (quando fornecida) e enviar os produtos no prazo de 14 dias após a receção.
2.2 Os custos de envio para a devolução e eventuais despesas alfandegárias ou de importação para o retorno são da responsabilidade do cliente.
2.3 O cliente é responsável pela integridade do produto enviado na devolução: eventuais danos ocorridos durante o transporte serão avaliados pelo nosso departamento de devoluções e poderão influenciar o reembolso.
2.4 Se o cliente recusar a mercadoria ou não a levantar nos prazos estabelecidos num ponto de recolha, será reembolsado apenas o preço dos produtos, deduzidos os custos de envio originais, custos alfandegários e despesas suportadas pelo retorno.
3. Devoluções por produtos defeituosos ou danificados
3.1 Em caso de produto defeituoso, danificado durante o transporte ou com outros problemas imputáveis ao vendedor ou ao transportador, a devolução será da responsabilidade do Vendedor e o cliente não terá de suportar custos de devolução.
3.2 O cliente deverá comunicar o problema no prazo de 24 horas após a receção , enviando fotos e/ou vídeos que documentem o dano ou defeito para info@qathu.com.
3.3 O Vendedor fornecerá uma etiqueta pré-paga (ou um método alternativo) para a devolução. Não será aplicada qualquer taxa de reabastecimento.
4. Procedimento de devolução
4.1 Contactar info@qathu.com indicando:
-
Número da encomenda
-
Motivo da devolução
-
Foto / vídeo do produto se estiver danificado ou com defeito
4.2 Se aprovado, receberás instruções por email para enviar o produto, com etiqueta de devolução se aplicável.
4.3 Envia a devolução para o endereço:
AQQA SRL
Via Santa Maria la Carità 18
84018 Scafati (SA)
Itália
4.4 Após a receção do produto, faremos uma verificação de conformidade antes de proceder ao reembolso.
5. Prazos e métodos de reembolso
5.1 O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente, salvo acordo em contrário.
5.2 Os prazos estimados para o crédito são:
-
Circuitos de cartões de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express): 2-5 dias úteis
-
PayPal: 5-7 dias úteis
5.3 O valor reembolsado será o preço do produto, deduzidos eventuais custos de envio (se devidos pelo cliente) e despesas alfandegárias suportadas.
6. Direito de cancelamento antes do envio
6.1 Se a encomenda ainda não tiver sido enviada, o cliente pode solicitar o cancelamento escrevendo para info@qathu.com.
6.2 Em caso de cancelamento, reembolsaremos todos os pagamentos, incluindo os custos de envio padrão oferecidos. No entanto, se o cliente tiver escolhido um método de envio mais caro do que o serviço padrão, poderá haver um ajuste (os custos suplementares serão retidos), desde que isso seja claramente especificado e não enganoso.
7. Notas adicionais
7.1 O cliente tem direito a devolução ou reembolso apenas se cumprir as condições acima indicadas. Fica ao critério do Vendedor recusar devoluções que não cumpram os requisitos (desgaste, manipulação, ausência da embalagem original).
7.2 Em qualquer caso, as condições específicas de devolução, envio e reembolso estão sujeitas às normas em vigor no País do comprador e no País de envio.
Bauerfeind Palmilha esportiva para raquete ErgoPad Sport Ball, tamanho 45
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ErgoPad Ball & Racket é uma palmilha esportiva projetada para esportes de potência, tanto em ambientes internos quanto externos:
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> tênis
> abóbora.
Esportes com bola são normalmente caracterizados por movimentos bruscos de parada e torção que podem causar problemas nos pés e nas articulações: em todos esses casos, a palmilha ErgoPad Ball&Racket atua estabilizando o pé durante os movimentos de parada e torção. O inovador núcleo patenteado Weightflex dá suporte ao arco do pé e oferece suporte adequado para a mobilidade natural do pé. O forro de espuma de poliuretano macio tem altas propriedades de absorção de choque, enquanto a palmilha tem um design fino e flexível.
Palmilha esportiva ErgoPad Ball & Racket para esportes de potência:
Serve para a maioria dos calçados esportivos
Estabiliza a articulação do calcanhar e do tornozelo graças à concha do calcanhar pronunciada
Oferece orientação ideal em cada etapa
Estimula os músculos dos pés e promove o movimento graças aos pontos sensório-motores
O forro funcional tem ação antibacteriana e anti-odor
Estabilidade do pé durante mudanças rápidas de direção
Esportes com bola e esportes indoor geralmente envolvem paradas repentinas e movimentos de torção que podem causar problemas nos pés e nas articulações. A palmilha ErgoPad Ball&Racket é ideal para esses casos: o calcanhar mais pronunciado envolve bem o calcanhar e estabiliza a articulação do tornozelo. Os pontos sensório-motores estimulam os músculos dos pés e melhoram a atividade motora. A elevação na altura do quinto dedo favorece seu alongamento, evitando a contração dos dedinhos e alargando a superfície de contato do pé no calçado.
Flexível e estável ao mesmo tempo: a vantagem do material
O inovador núcleo weightflex X é feito de dois componentes plásticos rígidos diferentes. Esses componentes tornam a palmilha estável e flexível ao mesmo tempo. A palmilha, portanto, suporta o arco do pé sem limitar a mobilidade natural do pé.
Tecnologia Weightflex
Postura e postura incorretas influenciam na estática. O pé perde sua condição normal e, consequentemente, sua estabilidade. O inovador núcleo Weightflex X com design assimétrico tem um efeito positivo na dinâmica natural do pé, ou seja, no movimento de torção do antepé e do calcanhar. Para restaurar a dinâmica perdida, as quatro seções laterais do núcleo variam em elasticidade. Os quatro lados trocam forças opostas que atuam positivamente no pé e na capacidade de torcer. A combinação de forças e contraforças proporciona orientação ideal a cada passo, apoiando a marcha natural do calcanhar aos dedos do pé. Isso permite um suporte natural do pé e harmoniza a marcha.
Serve para a maioria dos calçados esportivos
Graças ao revestimento fino e flexível de espuma de poliuretano, a palmilha ErgoPad Ball&Racket tem um design fino e se adapta à maioria dos calçados esportivos.
Aspectos técnicos
Concha de calcanhar pronunciada: envolve o calcanhar e estabiliza o tornozelo durante mudanças rápidas de direção
Tecnologia Weightflex: apoia a mobilidade natural do pé ao caminhar
Pontos sensório-motores: estimulam os músculos dos pés e melhoram as habilidades motoras
Revestimento funcional: efeito antibacteriano e eliminação de odores
Elevação dos dedos: para estender os dedinhos e alargar a superfície de contato do pé no calçado
Instruções específicas para varejistas especializados
Para um ajuste perfeito, a palmilha deve ser 1 cm maior que o comprimento do pé. Caso a palmilha
não tem o tamanho exato necessário, pode ser cortado ou moldado conforme indicado nas instruções de uso.
Instruções de uso
Prevenção e tratamento da dor por sobrecarga durante a atividade esportiva
Talalgia
Distúrbios do tendão de Aquiles
Distúrbios da tíbia
Prevenção e tratamento da dor durante a prática esportiva na presença de pé baixo ou pé cavo leve
Instruções de uso e manutenção correta
As palmilhas ErgoPad Ball & Racket podem ser lavadas à mão com sabão e água morna. Deixe as palmilhas secarem ao ar. Não utilize fonte externa de calor (por exemplo, aquecedor, secador de cabelo ou luz solar direta). As palmilhas não são laváveis à máquina. É possível usar desinfetantes suaves que não irritam a pele em pequenas doses (nebulização). Não se pode descartar a possibilidade de descoloração dos materiais de revestimento.
Duração
Os materiais resistentes e de alta qualidade tornam esta palmilha absolutamente funcional mesmo em caso de uso prolongado. Obviamente, muito também depende da carga à qual a palmilha é submetida. Recomenda-se verificar regularmente as características da palmilha e planejar sua substituição após aproximadamente seis meses de uso contínuo.
Regras sobre o Envio
Seus produtos saem da Itália pela Via Santa Maria la Carita 18 Scafati (Sa) Itália
e pode ser enviado Dentro e fora da Zona Euro:
-Na Europa: Itália, Áustria, Bélgica, Croácia, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Islândia, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, República Tcheca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha continental; Bulgária, Dinamarca, Macedônia do Norte, Polônia, Noruega, Reino Unido, Romênia, Sérvia, Suécia, Suíça, Hungria.
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Todos os dias do calendário que não sejam sábados, domingos ou feriados são considerados dias úteis.
O horário limite para o cálculo dos dias úteis é 13:00.
Qualquer pedido recebido após o horário a seguir será considerado como tendo sido feito no dia útil seguinte.
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Para remessas para Estônia, Finlândia, Eslovênia, Portugal, Lituânia, Letônia, Grécia, República Tcheca, Eslováquia, Bulgária, Hungria, Croácia, Romênia O frete custa 9,90 euros para pedidos acima de 99 euros. Acima desse valor, o frete é grátis. Entrega: de 4 a 9 dias úteis a partir do processamento.
Islândia, Montenegro, Sérvia, Macedônia do Norte O frete custa 9,90 euros para pedidos acima de 99 euros. Acima desse valor, o frete é grátis. Entrega: de 15 a 20 dias úteis a partir do processamento.
Para remessas para suíço O frete custa CHF 9,90 para compras acima de CHF 99. Acima desse valor, o frete é grátis. Entregamos em 15 a 20 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar taxas ou impostos de importação.
Para remessas para Suécia O frete custa 120 SEK para até 1200 SEK de carrinho. Acima desse valor, o frete é grátis. Entregamos de 4 a 9 dias úteis após o processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação.
Para remessas para o Dinamarca, o frete custa 75 DKK até 750 DKK do carrinho. Acima desse valor, o frete é grátis. Entregamos de 4 a 9 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação.
Para remessas para o RomêniaO frete custa 50 RON para até 500 RON de carrinho. Acima desse valor, o frete é grátis. Entregamos de 4 a 9 dias úteis a partir da data de processamento do pedido. Receba sem pagar taxas ou impostos de importação.
Para remessas para o Noruega, O frete custa 120 NOK para compras acima de 1200 NOK. Acima desse valor, o frete é grátis. Entregamos de 15 a 30 dias úteis após o processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação.
Para remessas para o Reino UnidoO frete custa £ 8,7 até £ 87 do carrinho. Acima desse valor, o frete é grátis. Entregamos de 2 a 6 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar taxas ou impostos de importação.
Para remessas para o PolôniaO frete custa de PLN 45 até PLN 450 por carrinho. Acima desse valor, o frete é grátis. Entregamos de 4 a 9 dias úteis a partir da data de processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação.
Para remessas para o Estados UnidosO frete custa US$ 17 para compras acima de US$ 220, sendo grátis acima desse valor. Entregamos de 15 a 20 dias úteis após o processamento do pedido. Receba sem pagar taxas ou impostos de importação.
Para remessas para o Canadá, custos de envio para você 25 CAD até 300 CAD de carrinho, acima desse valor é grátis. Entregamos em 15 a 20 dias úteis a partir do processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação.
Para remessas para México O frete custa 220 MXN para compras de até 2200 MXN, acima desse valor o frete é grátis. Entregamos de 25 a 30 dias úteis após o processamento do pedido. Receba sem pagar taxas ou impostos de importação.
Para remessas para o JapãoO frete custa 3.000 JPY para pedidos de até 33.000 reais, acima desse valor o frete é grátis. Entregamos de 15 a 20 dias úteis após o processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação.
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Para remessas para Emirados Árabes UnidosO frete custa 60 AED para pedidos acima de 400 AED, acima desse valor o frete é grátis. Entregamos em 25 a 30 dias úteis a partir da data de processamento do pedido. Receba sem pagar taxas ou impostos de importação.
Para remessas para Arábia SauditaO frete custa SAR 60 para compras de até SAR 400 por carrinho, acima desse valor o frete é grátis. Entregamos de 25 a 30 dias úteis após o processamento do pedido. Receba sem pagar taxas ou impostos de importação.
Para remessas para CatarO frete custa 60 QAR para até 400 QAR por carrinho, acima desse valor o frete é grátis. Entregamos de 25 a 30 dias úteis após o processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação.
Para remessas para IsraelO frete custa 65 ILS para até 800 ILS de carrinho, acima desse valor o frete é grátis. Entregamos em 30 a 40 dias úteis a partir da data de processamento do pedido. Receba sem pagar taxas ou impostos de importação.
Para remessas para Malásia, Indonésia, Tailândia, Vietnã, Bangladesh, Filipinas, Bahrein e TaiwanO frete custa 39 euros. Entregamos em 25 a 30 dias úteis após o processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação.
Para remessas para ChinaO frete custa 85 CNY para compras de até 1.000 CNY por carrinho; acima desse valor, o frete é grátis. Entregamos de 15 a 20 dias úteis após o processamento do pedido. Receba sem pagar nenhuma taxa ou imposto de importação.
Para remessas para RússiaO frete custa 2.000 rublos russos. Entregamos em 15 a 20 dias úteis após o processamento do seu pedido. Receba sem pagar taxas ou impostos de importação.
Devoluções & Reembolsos
1. Âmbito e condições gerais
1.1 A Qathu aceita devoluções de todos os países de onde foi efetuada a encomenda, nos prazos e nas modalidades aqui descritas.
1.2 O produto a devolver deve estar em condições novas, não usado, intacto na embalagem original e com todas as embalagens e selos intactos, salvo se a devolução se dever a defeitos ou erros (art. 3).
1.3 O cliente deve iniciar o procedimento de devolução no prazo de 14 dias após a receção da mercadoria.
2. Devolução por arrependimento (direito de livre resolução)
2.1 Em caso de arrependimento (ex. erro de tamanho, mudança de ideia), o cliente pode devolver os produtos a seu próprio encargo. É responsabilidade do cliente imprimir a etiqueta de devolução (quando fornecida) e enviar os produtos no prazo de 14 dias após a receção.
2.2 Os custos de envio para a devolução e eventuais despesas alfandegárias ou de importação para o retorno são da responsabilidade do cliente.
2.3 O cliente é responsável pela integridade do produto enviado na devolução: eventuais danos ocorridos durante o transporte serão avaliados pelo nosso departamento de devoluções e poderão influenciar o reembolso.
2.4 Se o cliente recusar a mercadoria ou não a levantar nos prazos estabelecidos num ponto de recolha, será reembolsado apenas o preço dos produtos, deduzidos os custos de envio originais, custos alfandegários e despesas suportadas pelo retorno.
3. Devoluções por produtos defeituosos ou danificados
3.1 Em caso de produto defeituoso, danificado durante o transporte ou com outros problemas imputáveis ao vendedor ou ao transportador, a devolução será da responsabilidade do Vendedor e o cliente não terá de suportar custos de devolução.
3.2 O cliente deverá comunicar o problema no prazo de 24 horas após a receção , enviando fotos e/ou vídeos que documentem o dano ou defeito para info@qathu.com.
3.3 O Vendedor fornecerá uma etiqueta pré-paga (ou um método alternativo) para a devolução. Não será aplicada qualquer taxa de reabastecimento.
4. Procedimento de devolução
4.1 Contactar info@qathu.com indicando:
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Número da encomenda
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Motivo da devolução
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Foto / vídeo do produto se estiver danificado ou com defeito
4.2 Se aprovado, receberás instruções por email para enviar o produto, com etiqueta de devolução se aplicável.
4.3 Envia a devolução para o endereço:
AQQA SRL
Via Santa Maria la Carità 18
84018 Scafati (SA)
Itália
4.4 Após a receção do produto, faremos uma verificação de conformidade antes de proceder ao reembolso.
5. Prazos e métodos de reembolso
5.1 O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente, salvo acordo em contrário.
5.2 Os prazos estimados para o crédito são:
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Circuitos de cartões de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express): 2-5 dias úteis
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PayPal: 5-7 dias úteis
5.3 O valor reembolsado será o preço do produto, deduzidos eventuais custos de envio (se devidos pelo cliente) e despesas alfandegárias suportadas.
6. Direito de cancelamento antes do envio
6.1 Se a encomenda ainda não tiver sido enviada, o cliente pode solicitar o cancelamento escrevendo para info@qathu.com.
6.2 Em caso de cancelamento, reembolsaremos todos os pagamentos, incluindo os custos de envio padrão oferecidos. No entanto, se o cliente tiver escolhido um método de envio mais caro do que o serviço padrão, poderá haver um ajuste (os custos suplementares serão retidos), desde que isso seja claramente especificado e não enganoso.
7. Notas adicionais
7.1 O cliente tem direito a devolução ou reembolso apenas se cumprir as condições acima indicadas. Fica ao critério do Vendedor recusar devoluções que não cumpram os requisitos (desgaste, manipulação, ausência da embalagem original).
7.2 Em qualquer caso, as condições específicas de devolução, envio e reembolso estão sujeitas às normas em vigor no País do comprador e no País de envio.