Delikatna świeżość, długotrwała ochrona. Inny sposób, aby pozostać wiernym swojemu zapachowi.
Zasady dotyczące Wysyłka
Twoje produkty wysyłane są z Włoch z Via Santa Maria la Carita 18 Scafati (Sa) Włochy
i można wysłać Wewnątrz i na zewnątrz strefy euro:
-W Europie: Włochy, Austria, Belgia, Chorwacja, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Irlandia, Islandia, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Holandia, Portugalia, Czechy, Słowacja, Słowenia, Hiszpania kontynentalna; Bułgaria, Dania, Macedonia Północna, Polska, Norwegia, Wielka Brytania, Rumunia, Serbia, Szwecja, Szwajcaria, Węgry.
-Poza Europą: Arabia Saudyjska, Australia, Kanada, Korea Południowa, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Japonia, Izrael, Meksyk, Nowa Zelandia, Katar i Hongkong, Singapur, Stany Zjednoczone Ameryki, Bahrajn, Filipiny, Tajwan, Tajlandia, Wietnam, Bangladesz, Malezja, Indonezja, Rosja i Chiny.
Za dni robocze uważa się wszystkie dni kalendarzowe, które nie przypadają w sobotę, niedzielę lub święto.
Godziną graniczną dla rozliczeń za dni robocze jest godzina 13:00 (13:00).
Każde zamówienie złożone po podanej godzinie będzie traktowane jako złożone w następnym dniu roboczym.
Na swój adres e-mail otrzymasz numer przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić jej losy aż do momentu doręczenia.
Korzystamy z usług firm kurierskich: GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International i Colissimo.
Złożenie i wysłanie zamówienia zajmuje od 0 do 6 dni roboczych.
Czas i koszty dostawy:
W przypadku przesyłek do Włochy, koszty wysyłki 5,90 euro do 99 euro koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostawa: 1 do 4 dni roboczych od przetworzenia.
W przypadku przesyłek do Austria, Belgia, Francja, Niemcy, Holandia, Hiszpania, Irlandia, Luksemburg koszty wysyłki 9,90 euro do 99 euro koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostawa: od 2 do 6 dni roboczych od przetworzenia.
W przypadku przesyłek do Estonia, Finlandia, Słowenia, Portugalia, Litwa, Łotwa, Grecja, Czechy, Słowacja, Bułgaria, Węgry, Chorwacja, Rumunia koszty wysyłki 9,90 euro do 99 euro koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostawa: od 4 do 9 dni roboczych od przetworzenia.
Islandia, Czarnogóra, Serbia, Macedonia Północna koszty wysyłki 9,90 euro do 99 euro koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostawa: 15 do 20 dni roboczych od przetworzenia.
W przypadku przesyłek do szwajcarski wysyłka kosztuje 9,90 CHF do 99 CHF koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od momentu przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Szwecja Koszt wysyłki wynosi 120 SEK do 1200 SEK koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 4 do 9 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat importowych ani ceł.
W przypadku przesyłek do Dania, koszt wysyłki 75 DKK do 750 DKK koszyka. Powyżej tej kwoty jest za darmo. Dostarczamy od 4 do 9 dni roboczych od momentu przetworzenia zamówienia. Odbierz bez płacenia żadnych opłat importowych ani ceł.
W przypadku przesyłek do Rumunia, wysyłka kosztuje 50 RON do 500 RON koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy od 4 do 9 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Norwegia, Koszt wysyłki wynosi 120 NOK do 1200 NOK koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 15 do 30 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat ani ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Zjednoczone Królestwo, wysyłka kosztuje £8.7 do £87 koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy od 2 do 6 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Polska, wysyłka kosztuje 45 zł do 450 zł koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy od 4 do 9 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat ani ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Stany Zjednoczone, wysyłka kosztuje 17 USD do 220 USD koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych po przetworzeniu zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Kanada, koszty wysyłki 25 CAD do 300 CAD w koszyku, powyżej tej kwoty jest za darmo. Dostawa następuje w ciągu 15–20 dni roboczych od momentu przetworzenia zamówienia. Odbierz bez płacenia żadnych opłat importowych ani ceł.
W przypadku przesyłek do Meksyk wysyłka kosztuje 220 MXN do 2200 MXN koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 25 do 30 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Japonia, wysyłka kosztuje 3000 JPY do 33000 koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat ani ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Singapur, koszty wysyłki 25 SGD do 150 SGD wartości koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatnie. Dostawa następuje w ciągu 15–20 dni roboczych od momentu przetworzenia zamówienia. Odbierz bez płacenia żadnych opłat importowych ani ceł.
W przypadku przesyłek do Korea Południowa, wysyłka kosztuje 25 000 KRW do 300 000 KRW koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych po przetworzeniu zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat ani ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Australia, wysyłka kosztuje 25 AUD do 500 AUD koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od momentu przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł za import.
W przypadku przesyłek do Nowa Zelandia, wysyłka kosztuje 25 NZD do 500 NZD koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 25 do 30 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Hongkong, wysyłka kosztuje 130 HKD do 1700 HKD koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat ani ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Emiraty Arabskie, wysyłka kosztuje 60 AED do 400 AED koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 25 do 30 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Arabia Saudyjska, wysyłka kosztuje 60 SAR do 400 SAR koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 25 do 30 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Katar, wysyłka kosztuje 60 QAR do 400 QAR koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 25 do 30 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat ani ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Izrael, wysyłka kosztuje 65 ILS do 800 ILS koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 30 do 40 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Malezja, Indonezja, Tajlandia, Wietnam, Bangladesz, Filipiny, Bahrajn i Tajwan, wysyłka kosztuje 39 euro. Dostarczamy w ciągu 25 do 30 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat ani ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Chiny, wysyłka kosztuje 85 CNY do 1000 CNY koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat ani ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Rosja, wysyłka kosztuje 2000 rubli rosyjskich. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych ceł importowych ani podatków.
Qathu.com akceptuje zwroty ze wszystkich krajów, w których klient dokonał zakupu.
Aby zwrot był możliwy, produkt musi być w stanie zgodnym z opisem Nowy
(produkty oryginalnie zapakowane i nigdy nieużywane).
Procedurę zwrotu możesz rozpocząć w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru przez Klienta.
W razie wątpliwości (Ma zastosowanie w przypadku, gdy Klient zakupił niewłaściwy produkt, niewłaściwy rozmiar lub w przypadku wątpliwości Klient może zwrócić produkty Twoje wydatki i to jest Jego to odpowiedzialność w postaci etykiety zwrotnej i wysłania numeru śledzenia przesyłki na adres info@qathu.com w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Ponosisz również odpowiedzialność za ich integralność po dostarczeniu do naszego centrum logistycznego.
Zwracane produkty należy odesłać na adres:
AQQA SRL
Ulica Santa Maria la Carità 18
84018 Scafati (Sa)
Włochy
Po dostarczeniu towaru zostanie on sprawdzony i zwrócony tą samą metodą płatności, pomniejszoną o wszelkie koszty związane z jego importem.
W przypadku stwierdzenia niezgodności klient zostanie o tym poinformowany najszybciej jak to możliwe.
W przypadku produktów z problemami, uszkodzone przez kuriera lub z innymi problemami, zwrot następuje w obciążenie firmy a klient nie zapłaci bezpłatnie.
Klient będzie musiał przestrzegać następującej procedury:
- W przypadku paczek z widocznymi plamami i pęknięciami na zewnątrz paczki, paczkę należy odrzucić lub przyjąć z zastrzeżeniem. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności należy napisać na adres info@qathu.com.
- W przypadku przesyłek z problemami lub wadami, należy skontaktować się z nami w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki, kontaktując się z nami pod adresem info@qathu.com i dołączając zdjęcia i nagrania wideo przedstawiające zaistniały problem.
W celu zwrotu towaru zostanie wysłana przedpłacona etykieta z opcją pobrania/wydrukowania.
Nie zostanie zastosowane. prowizja za uzupełnienie zapasów.
Czas akredytacji będzie zależał od operatora, z którego usług korzysta:
Obwód karty kredytowej (Visa, Mastercard, Maestro, American Express..) 2/5 dni roboczych
Płatność przez PayPal 5/7 dni roboczych.
Zasady wymiany: Nie akceptujemy wymiany.
W przypadku przesyłek wysłanych i z jakiegokolwiek powodu odrzuconych lub nieodebranych w terminie w punktach odbioru po upływie dozwolonego okresu, zwrócony zostanie wyłącznie koszt produktów pomniejszony o koszty wysyłki, wszelkie koszty składowania na odprawie celnej oraz koszty importowe związane ze zwrotem przesyłki do siedziby głównej.
Prawo do usunięcia
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli jego przesyłka nie została wysłana
Po prostu napisz na info@qathu.com
Skutki odstąpienia od umowy W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Szybka wysyłka
Bezpieczna płatność
Wybrana ilość przekracza aktualny stan magazynowy
Podatki wliczone w cenę.
Wysłać
Share
Napraw to
Dodanie produktu do koszyka
Może Ci się również spodobać
Delikatna świeżość, długotrwała ochrona. Inny sposób, aby pozostać wiernym swojemu zapachowi.
Zasady dotyczące Wysyłka
Twoje produkty wysyłane są z Włoch z Via Santa Maria la Carita 18 Scafati (Sa) Włochy
i można wysłać Wewnątrz i na zewnątrz strefy euro:
-W Europie: Włochy, Austria, Belgia, Chorwacja, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Irlandia, Islandia, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Holandia, Portugalia, Czechy, Słowacja, Słowenia, Hiszpania kontynentalna; Bułgaria, Dania, Macedonia Północna, Polska, Norwegia, Wielka Brytania, Rumunia, Serbia, Szwecja, Szwajcaria, Węgry.
-Poza Europą: Arabia Saudyjska, Australia, Kanada, Korea Południowa, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Japonia, Izrael, Meksyk, Nowa Zelandia, Katar i Hongkong, Singapur, Stany Zjednoczone Ameryki, Bahrajn, Filipiny, Tajwan, Tajlandia, Wietnam, Bangladesz, Malezja, Indonezja, Rosja i Chiny.
Za dni robocze uważa się wszystkie dni kalendarzowe, które nie przypadają w sobotę, niedzielę lub święto.
Godziną graniczną dla rozliczeń za dni robocze jest godzina 13:00 (13:00).
Każde zamówienie złożone po podanej godzinie będzie traktowane jako złożone w następnym dniu roboczym.
Na swój adres e-mail otrzymasz numer przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić jej losy aż do momentu doręczenia.
Korzystamy z usług firm kurierskich: GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International i Colissimo.
Złożenie i wysłanie zamówienia zajmuje od 0 do 6 dni roboczych.
Czas i koszty dostawy:
W przypadku przesyłek do Włochy, koszty wysyłki 5,90 euro do 99 euro koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostawa: 1 do 4 dni roboczych od przetworzenia.
W przypadku przesyłek do Austria, Belgia, Francja, Niemcy, Holandia, Hiszpania, Irlandia, Luksemburg koszty wysyłki 9,90 euro do 99 euro koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostawa: od 2 do 6 dni roboczych od przetworzenia.
W przypadku przesyłek do Estonia, Finlandia, Słowenia, Portugalia, Litwa, Łotwa, Grecja, Czechy, Słowacja, Bułgaria, Węgry, Chorwacja, Rumunia koszty wysyłki 9,90 euro do 99 euro koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostawa: od 4 do 9 dni roboczych od przetworzenia.
Islandia, Czarnogóra, Serbia, Macedonia Północna koszty wysyłki 9,90 euro do 99 euro koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostawa: 15 do 20 dni roboczych od przetworzenia.
W przypadku przesyłek do szwajcarski wysyłka kosztuje 9,90 CHF do 99 CHF koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od momentu przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Szwecja Koszt wysyłki wynosi 120 SEK do 1200 SEK koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 4 do 9 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat importowych ani ceł.
W przypadku przesyłek do Dania, koszt wysyłki 75 DKK do 750 DKK koszyka. Powyżej tej kwoty jest za darmo. Dostarczamy od 4 do 9 dni roboczych od momentu przetworzenia zamówienia. Odbierz bez płacenia żadnych opłat importowych ani ceł.
W przypadku przesyłek do Rumunia, wysyłka kosztuje 50 RON do 500 RON koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy od 4 do 9 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Norwegia, Koszt wysyłki wynosi 120 NOK do 1200 NOK koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 15 do 30 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat ani ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Zjednoczone Królestwo, wysyłka kosztuje £8.7 do £87 koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy od 2 do 6 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Polska, wysyłka kosztuje 45 zł do 450 zł koszyka. Powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy od 4 do 9 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat ani ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Stany Zjednoczone, wysyłka kosztuje 17 USD do 220 USD koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych po przetworzeniu zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Kanada, koszty wysyłki 25 CAD do 300 CAD w koszyku, powyżej tej kwoty jest za darmo. Dostawa następuje w ciągu 15–20 dni roboczych od momentu przetworzenia zamówienia. Odbierz bez płacenia żadnych opłat importowych ani ceł.
W przypadku przesyłek do Meksyk wysyłka kosztuje 220 MXN do 2200 MXN koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 25 do 30 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Japonia, wysyłka kosztuje 3000 JPY do 33000 koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat ani ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Singapur, koszty wysyłki 25 SGD do 150 SGD wartości koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatnie. Dostawa następuje w ciągu 15–20 dni roboczych od momentu przetworzenia zamówienia. Odbierz bez płacenia żadnych opłat importowych ani ceł.
W przypadku przesyłek do Korea Południowa, wysyłka kosztuje 25 000 KRW do 300 000 KRW koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych po przetworzeniu zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat ani ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Australia, wysyłka kosztuje 25 AUD do 500 AUD koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od momentu przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł za import.
W przypadku przesyłek do Nowa Zelandia, wysyłka kosztuje 25 NZD do 500 NZD koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 25 do 30 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Hongkong, wysyłka kosztuje 130 HKD do 1700 HKD koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat ani ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Emiraty Arabskie, wysyłka kosztuje 60 AED do 400 AED koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 25 do 30 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Arabia Saudyjska, wysyłka kosztuje 60 SAR do 400 SAR koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 25 do 30 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Katar, wysyłka kosztuje 60 QAR do 400 QAR koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 25 do 30 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat ani ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Izrael, wysyłka kosztuje 65 ILS do 800 ILS koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 30 do 40 dni roboczych od realizacji zamówienia. Otrzymaj bez płacenia opłat lub ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Malezja, Indonezja, Tajlandia, Wietnam, Bangladesz, Filipiny, Bahrajn i Tajwan, wysyłka kosztuje 39 euro. Dostarczamy w ciągu 25 do 30 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat ani ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Chiny, wysyłka kosztuje 85 CNY do 1000 CNY koszyka, powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych opłat ani ceł importowych.
W przypadku przesyłek do Rosja, wysyłka kosztuje 2000 rubli rosyjskich. Dostarczamy w ciągu 15 do 20 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Otrzymaj bez płacenia żadnych ceł importowych ani podatków.
Qathu.com akceptuje zwroty ze wszystkich krajów, w których klient dokonał zakupu.
Aby zwrot był możliwy, produkt musi być w stanie zgodnym z opisem Nowy
(produkty oryginalnie zapakowane i nigdy nieużywane).
Procedurę zwrotu możesz rozpocząć w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru przez Klienta.
W razie wątpliwości (Ma zastosowanie w przypadku, gdy Klient zakupił niewłaściwy produkt, niewłaściwy rozmiar lub w przypadku wątpliwości Klient może zwrócić produkty Twoje wydatki i to jest Jego to odpowiedzialność w postaci etykiety zwrotnej i wysłania numeru śledzenia przesyłki na adres info@qathu.com w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Ponosisz również odpowiedzialność za ich integralność po dostarczeniu do naszego centrum logistycznego.
Zwracane produkty należy odesłać na adres:
AQQA SRL
Ulica Santa Maria la Carità 18
84018 Scafati (Sa)
Włochy
Po dostarczeniu towaru zostanie on sprawdzony i zwrócony tą samą metodą płatności, pomniejszoną o wszelkie koszty związane z jego importem.
W przypadku stwierdzenia niezgodności klient zostanie o tym poinformowany najszybciej jak to możliwe.
W przypadku produktów z problemami, uszkodzone przez kuriera lub z innymi problemami, zwrot następuje w obciążenie firmy a klient nie zapłaci bezpłatnie.
Klient będzie musiał przestrzegać następującej procedury:
- W przypadku paczek z widocznymi plamami i pęknięciami na zewnątrz paczki, paczkę należy odrzucić lub przyjąć z zastrzeżeniem. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności należy napisać na adres info@qathu.com.
- W przypadku przesyłek z problemami lub wadami, należy skontaktować się z nami w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki, kontaktując się z nami pod adresem info@qathu.com i dołączając zdjęcia i nagrania wideo przedstawiające zaistniały problem.
W celu zwrotu towaru zostanie wysłana przedpłacona etykieta z opcją pobrania/wydrukowania.
Nie zostanie zastosowane. prowizja za uzupełnienie zapasów.
Czas akredytacji będzie zależał od operatora, z którego usług korzysta:
Obwód karty kredytowej (Visa, Mastercard, Maestro, American Express..) 2/5 dni roboczych
Płatność przez PayPal 5/7 dni roboczych.
Zasady wymiany: Nie akceptujemy wymiany.
W przypadku przesyłek wysłanych i z jakiegokolwiek powodu odrzuconych lub nieodebranych w terminie w punktach odbioru po upływie dozwolonego okresu, zwrócony zostanie wyłącznie koszt produktów pomniejszony o koszty wysyłki, wszelkie koszty składowania na odprawie celnej oraz koszty importowe związane ze zwrotem przesyłki do siedziby głównej.
Prawo do usunięcia
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli jego przesyłka nie została wysłana
Po prostu napisz na info@qathu.com
Skutki odstąpienia od umowy W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Może Ci się również spodobać
Może Ci się również spodobać
Polecane produkty
Wypełniając ten formularz, wyrażasz zgodę na otrzymywanie naszych wiadomości e-mail. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji.