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Politica di Pagamento

💳 Politica di Pagamento

Ultimo aggiornamento: ottobre 2025

1. Metodi di pagamento accettati

Sul sito www.qathu.com sono accettati i seguenti metodi di pagamento sicuri:

  • Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)

  • PayPal

  • Shop Pay

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Klarna (ove disponibile)

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite Shopify Payments o provider di pagamento certificati, in conformità alle normative europee PSD2 e PCI DSS.

2. Sicurezza delle transazioni

La piattaforma utilizza una connessione sicura e crittografata (SSL) per proteggere i dati personali e di pagamento durante la trasmissione.
I dati della carta di credito non vengono memorizzati nei sistemi di Qathu o di AQQA S.R.L. e non sono in alcun modo accessibili al personale dell’azienda.

3. Valute accettate

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€), ma il sistema può visualizzare la valuta locale in base al Paese di accesso.
Il pagamento finale viene sempre convertito automaticamente in euro secondo il tasso di cambio del gestore di pagamento.

4. Imposte e tasse

Per ordini destinati a Paesi dell’Unione Europea, i prezzi sono comprensivi di IVA.
Per ordini verso Paesi extra-UE, eventuali dazi doganali o imposte di importazione non sono inclusi nel prezzo e restano a carico del destinatario, come specificato nella Politica di Spedizione.

5. Autorizzazione del pagamento

Al momento della conferma dell’ordine, l’importo totale (prodotti + spedizione) viene autorizzato ma non immediatamente addebitato.
L’addebito effettivo avviene al momento della spedizione dell’ordine.
In caso di annullamento o mancata disponibilità del prodotto, nessun importo verrà addebitato.

6. Pagamenti rifiutati o non riusciti

In caso di pagamento non autorizzato o rifiutato:

  • il sistema segnalerà l’errore immediatamente in fase di checkout;

  • l’ordine non sarà confermato e non verrà addebitato alcun importo.
    Si consiglia di verificare la disponibilità dei fondi, i dati della carta o di contattare il proprio istituto bancario.

7. Assenza di costi aggiuntivi

Non sono applicate commissioni di transazione o supplementi per il metodo di pagamento scelto.
Eventuali costi aggiuntivi relativi a tassi di cambio o politiche bancarie restano a carico del Cliente.

8. Pagamenti non accettati

Non sono accettati:

  • pagamenti in contrassegno;

  • bonifici bancari diretti;

  • pagamenti postali o assegni.

Tutti gli ordini devono essere effettuati esclusivamente tramite il sito ufficiale www.qathu.com.

9. Rimborso

In caso di reso o annullamento, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, entro 14 giorni dalla conferma del diritto al rimborso.
Il tempo effettivo per visualizzare l’importo accreditato può variare in base al gestore di pagamento o alla banca del Cliente.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, puoi contattarci a:
📧 info@qathu.com
📞 +39 389 244 6141 (lun–ven, 08:30–17:30)

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