Käyttöehdot

Yleiset myyntiehdot, voimassa 06.11.2024 alkaen.

 

LÄHTÖKOHTA

 

Nämä tiedot tarjotaan sivustolle https://qathu.com/ (Sivusto).

 

Myyjän tiedot: AQQA SRL - Via Venezia, 3f 80053 Castellammare di Stabia (NA - Italia - ALV-numero 08942811210 - Sähköpostiosoite info@qathu.com (Myyjä).

 

Taide. 1 Soveltamisala

 

1.1 Yleiset myyntiehdot koskevat kaikkia Myyjän Sivustolla tekemiä myyntejä. Tuotteisiin liittyvät ohjeet ja kuvaukset ovat luonteeltaan kaupallisia eivätkä millään tavalla korvaa diagnooseja, analyysejä, hoitoja tai muita yksilöllisiä kliinisiä ja lääketieteellisiä konsultaatioita, joita käyttäjän on pyydettävä suoraan asiantuntijaltaan. Sama koskee kaikkia Myyjän sinulle millä tahansa tavalla tai muodossa välittämiä ehdotuksia. Siksi Sivustolla esitetty on vain yleisohje – joka ei välttämättä sovi kaikille käyttäjille – eikä sitä ole tarkoitettu konsultaatioksi tai henkilökohtaiseksi neuvonnaksi, joka perustuu yksittäisen henkilön erilaisiin terveys- ja hyvinvointitilanteisiin. Sivustolla olevia informatiivisia tekstejä ja asiakirjoja, jotka antavat (suoraan tai epäsuorasti) viitteitä lääketieteellisistä käytännöistä tai patologioiden hoidoista (ennaltaehkäisevällä tai terapeuttisella tasolla), ei tule olettaa käyttäjän erityisiksi hoitokeinoiksi. Siksi Myyjä kehottaa sinua ottamaan yhteyttä asiantuntijaasi selittääksesi ja ratkaistaksesi mahdolliset terveysongelmasi. Sivustolla myytäviä lisäravinteita ei tule pitää monipuolisen ja tasapainoisen ruokavalion sekä oikean ja terveellisen elämäntavan korvikkeina.

 

1.2 Sivuston mahdollistaessa verokoodisi syöttäminen ostoksen yhteydessä tarkoittaa, että toimit kuluttajana art. 1 mukaisesti. 3, I kappale, kirje. a) kuluttajansuojalain (6. syyskuuta 2005 annettu asetus nro 206) mukaisesti. Muistathan, että kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka toimii muussa kuin yrittäjä-, kaupallisessa, ammatillisessa tai käsityöläistoiminnassa. Jos kuitenkin annetaan mahdollisuus syöttää ALV-numero (oma tai oikeushenkilön), tämä tarkoittaa ostosta "ammattilaisena" artiklan 2 kohdan mukaisesti. 3, I kappale, kirje. c) kuluttajansuojalain mukaisesti. Ammattilaisen asema on luonnollisella henkilöllä tai oikeushenkilöllä, joka toimii harjoittaessaan yrittäjä-, kaupallista, käsityö- tai ammatillista toimintaansa, tai hänen välittäjällään. Kuluttajana ostamisen seuraukset ammattilaisen sijaan kuvataan myöhemmin tässä asiakirjassa.

 

1.3 Näillä termeillä tarkoitetaan työpäiviä, pois lukien lauantait, sunnuntait ja kansalliset pyhäpäivät. Sivuston kuvia ja kuvauksia tulee pitää vain suuntaa antavina. Värit voivat poiketa todellisista väreistä käyttämiesi tietokonejärjestelmien tai tietokoneiden asetusten vuoksi. 

 

1.4 Yleisiä myyntiehtoja voidaan muuttaa milloin tahansa. Kaikki muutokset ja/tai uudet ehdot tulevat voimaan siitä hetkestä lähtien, kun ne julkaistaan Sivustolla. Siksi sinua pyydetään käymään sivustolla säännöllisesti ja tutustumaan ennen ostoksen tekemistä yleisten myyntiehtojen ajantasaisimpaan versioon.

 

1.5 Sovellettavat yleiset myyntiehdot ovat ne ehdot, jotka ovat voimassa tilauksen lähetyspäivänä.

 

1.6 Nämä yleiset myyntiehdot eivät sääntele muiden kuin Myyjän tuotteiden ja/tai palveluiden myyntiä, jos Myyjä saattaa olla Sivustolla linkkien, bannerien tai muiden hypertekstiyhteyksien kautta. 

 

1.7 Ennen kaupallisten toimien suorittamista näiden tahojen kanssa on tarpeen tarkistaa heidän myyntiehtonsa. 

 

1.8 Myyjä ei ole vastuussa tällaisten osapuolten tarjoamista palveluista ja/tai tuotteiden myynnistä. 

 

1.9 Myyjä ei suorita tarkastuksia ja/tai valvontaa verkkosivustoilla, joille voi tutustua tällaisten linkkien kautta. Myyjä ei siksi ole vastuussa tällaisten sivustojen sisällöstä eikä niiden tekemistä virheistä ja/tai puutteista ja/tai lainrikkomuksista.

 

1.10 Sinun on luettava huolellisesti nämä yleiset myyntiehdot sekä kaikki muut Myyjän Sivustolla antamat tiedot, myös ostoprosessin aikana.

 

1.11 Myyjä ei missään tapauksessa ole vastuussa sinulle tai kolmannelle osapuolelle mistään epäsuorista, satunnaisista, erityisistä tai välillisistä vahingoista. Tämä sisältää muun muassa kaikki voitonmenetykset tai muut epäsuorat tappiot, jotka johtuvat Sivuston käytöstäsi tai kyvyttömyydestäsi käyttää Sivustoa. Myyjä ei voi taata tai vahvistaa: (i) että Sivusto on vapaa viruksista tai ohjelmista, jotka saattavat vahingoittaa tietoja; (ii) että Sivustolla olevat tiedot ovat oikeita, täydellisiä ja ajantasaisia.

 

1.12 Ellei Myyjän kanssa ole toisin sovittu, tilauksia ei voi tehdä Sivustolla sähköpostitse. Myyjä ei ota vastaan tilauksia puhelimitse, ellei asiakkaan kanssa ole toisin sovittu.

 

1.13 Kaikki Sivuston elementit ovat Myyjän tai kolmansien osapuolten omaisuutta. Ellei Myyjä ole nimenomaisesti antanut siihen kirjallista lupaa, Sivuston sisällön osittainen tai kokonaisuudessaan ja millä tahansa tavalla kopioiminen, levittäminen, julkaiseminen, välittäminen, muokkaaminen tai myyminen kokonaan tai osittain on kielletty. 

 

Taide. 2 Ostokset sivustolla

 

2.1 Tehdäksesi ostoksia Sivustolla, sinun on noudatettava Sivustolla olevia ohjeita ja annettava pyydetyt tiedot aika ajoin. Myyntisopimus syntyy, kun tilaus saapuu myyjän palvelimelle.

 

2.2 Sitoudut ilmoittamaan Myyjälle välittömästi, jos epäilet tai huomaat Sivustolle antamiesi tietojen väärinkäyttöä tai paljastamista. 

 

2.3 Takaat, että antamasi henkilötiedot ovat täydellisiä ja totuudenmukaisia, ja sitoudut pitämään Myyjän vastuusta vapaana ja korvaamaan kaikki vahingot, korvausvelvollisuudet ja/tai seuraamukset, jotka johtuvat ja/tai jotka millään tavalla liittyvät tämän sitoumuksen rikkomiseen. Sitoudut ilmoittamaan Myyjälle välittömästi, jos epäilet tai huomaat Sivuston käyttäjätunnuksiasi väärinkäytön tai niiden väärinkäytön.

 

2.4 Myyjä pidättää oikeuden kieltäytyä vastaanottamasta tilauksia käyttäjiltä, jotka ovat aiemmin rikkoneet näitä yleisiä myyntiehtoja tai mitä tahansa säädöksiä.

 

2.5 Tilausten tekemiseksi sivustolla sinun on luettava ja hyväksyttävä nämä yleiset myyntiehdot valitsemalla sopiva ruutu ostoprosessin sivuilla. Näiden yleisten myyntiehtojen hyväksymättä jättäminen estää ostosten tekemisen Sivustolla.

 

2.6 Myyjä on käyttäjän ainoa vastapuoli, joka aikoo ostaa yhden tai useamman tuotteen Sivuston kautta, ja siten (i) taho, jolle käyttäjä osoittaa tilauksensa hyväksyäkseen tarjouksen ja tehdäkseen myyntisopimuksen; (ii) taho, joka ottaa vastatakseen tarjouksesta johtuvista sopimusta edeltävistä velvoitteista käyttäjää kohtaan; (iii) henkilö, joka tekee myyntisopimuksen käyttäjän kanssa ja ottaa vastuulleen siihen liittyvät velvollisuudet ja oikeudet. Sivuston kautta tehty ostosopimus syntyy siten käyttäjän ja myyjän välille.

 

2.7 Myyjä pidättää oikeuden toimia Sivustolla ja Sivustoon liittyvässä asiakkaiden kanssa viestinnässä oman kaupallisen bannerinsa alla. Siksi, kun Myyjän nimeä käytetään Sivustolla ja/tai asiakkaiden kanssa käytettävissä viesteissä Sivustoon liittyen tai käytetään monikon ensimmäistä persoonaa ("Me"), viittaus on ymmärrettävä paitsi Sivustolla myös Myyjällä.

 

2.8 Sivustolla myydään elintarvikkeita. Ennen kuin ostat mitään Sivustolla myytävänä olevaa elintarviketta, sinua pyydetään ilmoittamaan Myyjälle, jos kärsit minkäänlaisesta ruoka-aineallergiasta, -yliherkkyydestä tai -yliherkkyydestä. Jos et tee tätä viestintää, Myyjä ei ole millään tavalla vastuussa mistään vahingoista, joita sinulle voi aiheutua ostaessasi Elintarvikkeita Sivustolta.

 

2.9 Oston jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilausvahvistussähköposti sisältää ainakin seuraavat tiedot: (i) Myyjän tiedot; (ii) ostetun Tuotteen ominaisuudet; (iii) ostohinta ja mahdolliset verot; (iv) mahdolliset lisäkustannukset; (v) peruuttamisoikeus tai sen poissulkeminen; (vi) toimitusosoite; (vii) käytetyt maksuvälineet.

 

2.10 Sivustolla esitettyjen Tuotteiden värit ovat viitteellisiä ja voivat riippua käyttäjän käyttämän laitteen resoluutiosta. Myyjä ei ole vastuussa, jos Tuotteen väri poikkeaa käyttäjän odottamasta väristä. Käyttäjää pyydetään ottamaan yhteyttä Myyjään, jos hänellä on epäilyksiä yhden tai useamman Sivustolla olevan Tuotteen väristä.

 

Taide. 3 Tuotteiden saatavuus

 

3.1 Sivustolla tarjottavia Tuotteita on saatavilla rajoitettu määrä. Siksi voi käydä niin, myös siksi, että useat käyttäjät ostavat saman Tuotteen samanaikaisesti, että tilattua Tuotetta ei ole enää saatavilla tilauksen lähettämisen jälkeen.

 

3.2 Tietoa Tuotteiden saatavuudesta on saatavilla Sivustolla. Tuotteiden saatavuutta seurataan ja päivitetään jatkuvasti. Koska Sivustolla voi kuitenkin olla useita käyttäjiä samanaikaisesti, voi käydä niin, että useat käyttäjät ostavat saman Tuotteen samanaikaisesti. Tällaisissa tapauksissa Tuote saattaa siis näyttää olevan saatavilla lyhyen aikaa, mutta se voi olla loppu varastosta tai ei ole heti saatavilla, ja voi olla tarpeen odottaa sen täydennystä varastoon.

 

3.3 Sinulle ilmoitetaan, jos tilattua Tuotetta ei ole saatavilla. Tässä tapauksessa sinulla on oikeus irtisanoa ostosopimus. Joka tapauksessa huomioithan, että ennen sopimuksen irtisanomista koskevaa pyyntöä Myyjä pidättää oikeuden toteuttaa seuraavat toimenpiteet:

• Jos täydennysvarastoon ei ole mahdollista, Myyjä toimittaa vastaavan tai arvokkaamman tuotteen, jälkimmäisessä tapauksessa erotusmaksua vastaan ja edellyttäen, että käyttäjä nimenomaisesti hyväksyy toimituksen.
• Jos varaston täydentäminen on mahdollista, myyjä tarjoaa toimitusajan pidennystä ja ilmoittaa uuden toimitusajan.

 

 

3.4 Jos Tuotteista, joita ei myöhemmin saada saataville, pyydetään hyvitystä, Myyjä suorittaa hyvityksen viimeistään 7 päivän kuluessa. 

 

3.5 Jos käytät irtisanomisoikeutta, sopimus irtisanotaan. Mikäli tuotteen hinnan, mahdollisten toimituskulujen ja muiden tilauksesta aiheutuvien lisäkulujen sisältävä kokonaissumma (Maksettava kokonaissumma) on jo maksettu, Myyjä palauttaa Maksettavan kokonaissumman "Maksutavat"-artikkelin määräysten mukaisesti. alla.

 

Taide. 4 hintaa

 

4.1 Sivuston hinnat sisältävät arvonlisäveron.

 

4.2 Lisäksi Sivuston hinnat eivät sisällä SER-maksua, koska myytyihin Tuotteisiin ei sovelleta asiaankuuluvia määräyksiä.

 

4.3 Myyjä pidättää oikeuden muuttaa Tuotteiden hintaa milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Myyjä ymmärtää, että sinulta veloitettava hinta on Sivustolla tilauksen tekohetkellä ilmoitettu hinta, eikä tilauksen lähettämisen jälkeisiä muutoksia (korotuksia tai laskuja) oteta huomioon.

 

4.4 Tuotteiden toimituskulujen ilmaisuudesta ilmoitetaan ajoittain (ostoprosessissa, tuote-esitteessä tai joka tapauksessa itse Sivustolla).

 

4.5 Myyjä lähettää Tuotteet vasta saatuaan maksun hyväksymisvahvistuksen tai maksettavan kokonaissumman hyvityksen. Tuotteiden omistusoikeus siirtyy sinulle lähetyksen yhteydessä eli sillä hetkellä, kun tuote on toimitettu kuljetusliikkeelle. Myyjästä riippumattomista syistä johtuva Tuotteiden katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy sinulle, kun sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyhtiö, ottaa Tuotteet fyysisesti haltuunsa.

 

4.6 Ostosopimus voidaan irtisanoa, jos koko erääntyvää summaa ei ole maksettu. Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu kanssasi, tilaus peruutetaan vastaavasti.

 

4.7 Jos Sivustolla ilmoitetussa Tuotteen hinnassa on virhe, Myyjä pidättää oikeuden ilmoittaa oikean hinnan asiakkaalle myös tilauksen tekemisen jälkeen. Tässä tilanteessa asiakkaalla on mahdollisuus joko hyväksyä uusi hinta tai peruuttaa ostosopimus. Myyjä voi myös näissä tapauksissa peruuttaa Tuotteen ostosopimuksen. Myyjä voi myös peruuttaa kaupan, jos Tuotteen saatavuudessa on virhe.

 

Taide. 5 Maksutavat

 

5.1 Tässä artikkelissa kuvataan Sivustolla käytettävissä olevat maksutavat. Käyttäjä voi joka tapauksessa ottaa yhteyttä Myyjään saadaksesi lisätietoja.

 

5.2 Sivustolla voit maksaa maksukorteilla. Veloitus tehdään vasta sen jälkeen, kun (i) maksuun käytetyn maksukorttisi tiedot on vahvistettu ja (ii) käyttämäsi maksukortin myöntänyt yritys on myöntänyt veloitukselle valtuutuksen. Sisämarkkinoiden maksupalveluista annetun direktiivin 2015/2366/(EU) (PSD2) mukaisesti käyttäjälle ilmoitetaan, että hänen on ehkä suoritettava ostoprosessi täyttämällä verkkomaksutapahtuman hallinnoinnista vastaavan maksulaitoksen edellyttämät todennuskriteerit. Todennuskriteerit viittaavat käyttäjän henkilöllisyyteen (tämän kriteerin täyttämiseksi käyttäjän on oltava rekisteröityneenä sivustolle ostotapahtuman yhteydessä) ja maksulaitoksen lähettämän todennuskoodin samanaikaiseen tuntemiseen (vahva asiakkaan todennus). Yllä kuvatun toimenpiteen suorittamatta jättäminen voi estää ostoksen suorittamisen Sivustolla. Maksukortin luottamukselliset tiedot (kortin numero, haltija, voimassaolopäivä, turvakoodi) salataan ja lähetetään suoraan maksun hallinnoijalle kulkematta Myyjän käyttämien palvelimien kautta. Myyjällä ei siis ole koskaan pääsyä Tuotteiden maksamiseen käyttämäsi maksukortin tietoihin eikä se tallenna niitä, vaikka päätätkin tallentaa kyseiset tiedot Sivustolle. Hyväksytyt maksukortit näkyvät sivuston alatunnisteessa ja/tai ostoprosessin aikana.

 

 

• Visa.
• MasterCard.
• PostePay.
• American Express.

 

 

5.3 Sivustolla ei ole mahdollista maksaa pankkisiirrolla.

 

5.4 Maksua ei voi suorittaa käteisellä toimituksen yhteydessä sivustolla.

5.5 Jos alennuskoodin arvo on pienempi kuin tilauksen arvo, jäljelle jäävä summa voidaan maksaa sivustolla tarjottujen maksutapojen mukaisesti. Jokaista alennuskoodia voi käyttää vain yhteen ostokseen. Alennuskuponkeja ei missään olosuhteissa voi muuttaa rahaksi.

 

5.6 Tässä artikkelissa kuvataan tai kuvataan muita kuin edellä mainittuja vaihtoehtoisia menetelmiä.

• Sivustolla on myös mahdollista tehdä ostoksia PayPal-maksuratkaisun avulla. Jos valitset maksutavaksi PayPalin, sinut ohjataan verkkosivustolle www.paypal.it, jossa suoritat maksun PayPalin laatiman ja sääntelemän menettelyn sekä käyttäjän ja PayPalin välisen sopimuksen ehtojen mukaisesti. PayPal-sivustolle syötetyt tiedot käsitellään suoraan PayPalin toimesta, eikä niitä lähetetä tai jaeta Myyjän kanssa. Myyjä ei siksi voi tietää eikä tallenna millään tavalla PayPal-tiliisi linkitetyn maksukortin tietoja tai minkään muun kyseiseen tiliin liitetyn maksuvälineen tietoja.
• Sivustolla on myös mahdollista tehdä ostoksia Klarnan osamaksuratkaisulla. Ensimmäinen maksu veloitetaan tilauksen lähetyshetkellä ja/tai ostosopimuksen tekohetkellä, kun taas seuraavat maksut veloitetaan 30 päivän välein ensimmäisestä veloituksesta lukien, ellei sivustolla tai maksupalveluntarjoajan (Klarna) toimesta toisin ilmoiteta. Jos valitset maksutavaksi Klarnan, sinut ohjataan verkkosivustolle www.klarna.com, jossa noudatat Klarnan määräämää ja sääntelemää menettelyä sekä sinun ja Klarnan välisen sopimuksen ehtoja. Klarnan verkkosivustolle syötetyt tiedot käsittelee suoraan Klarna, eikä niitä välitetä tai jaeta Myyjän kanssa.

 

 

5.7 Sivustolla julkaistuja hintoja ei ole personoitu automaattisten päätösten perusteella 7. maaliskuuta 2023 annetun asetuksen nro 26 mukaisesti. Sivustolla näkyvät hinnat eivät siis ole riippuvaisia kuluttajan aiemmasta toiminnasta.

 

5.8 Hinnanalennuksen sattuessa Sivusto ilmoittaa alimman hinnan, jota on sovellettu kuluttajien yleisyyteen 30 päivän aikana ennen hinnanalennuksen soveltamista. Alle 30 päivää markkinoilla olleiden tuotteiden osalta ilmoitetaan ajanjakso, johon edellinen hinta viittaa. Tätä lauseketta ei sovelleta ”lanseeraushintoihin”, joille on ominaista myöhemmät hinnankorotusilmoitukset.

 

Taide. 6 Tuotteiden toimitus

 

6.1 Tuotteiden toimitus on odotettavissa Euroopassa ja sen ulkopuolella. Käyttäjä voi aina ottaa yhteyttä Myyjään saadaksesi lisätietoja Tuotteiden toimituksesta; esimerkiksi selvittääkseen, onko toimitus suunniteltu muihin kuin sivustolla ilmoitettuihin maihin.

 Toimitustiedot

Tuotteesi voidaan toimittaa Euroalueella ja sen ulkopuolella:

-Euroopan sisällä: Italia, Itävalta, Belgia, Kroatia, Tšekki, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Irlanti, Islanti, Latvia, Liettua, Luxemburg, Alankomaat, Portugali, Slovakia, Slovenia, Espanjan mannerosa; Bulgaria, Tanska, Pohjois-Makedonia, Puola, Norja, Yhdistynyt kuningaskunta, Romania, Serbia, Ruotsi, Sveitsi, Unkari.

-Euroopan ulkopuolella: Saudi-Arabia, Australia, Kanada, Etelä-Korea, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Japani, Israel, Meksiko, Uusi-Seelanti, Qatar ja Hongkongin erityishallintoalue, Singapore, Yhdysvallat, Bahrain, Filippiinit, Taiwan, Bangladesh, Malesia ja Indonesia, Thaimaa, Vietnam, Kiina ja Venäjä.

Kaikki kalenteripäivät, jotka eivät ole lauantaita, sunnuntaita tai pyhäpäivää, katsotaan työpäiviksi.

Saat sähköpostiisi seurantanumeron, jonka avulla voit seurata lähetystäsi vaihe vaiheelta toimitukseen asti.

Käytetyt kuriirit ovat GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International ja Colissimo.

 

Tilauksen kokoaminen ja lähettäminen kestää 0–6 arkipäivää.

  

Toimitusaika ja -kustannukset:

Lähetyksille kohteeseen ItaliaToimituskulut 5,90 euroa, kun ostoskorin loppusumma on enintään 99 euroa. Tämän summan ylittävä osa on ilmainen. Toimitus: 1–4 arkipäivää käsittelystä. 

Lähetyksille kohteeseen Itävalta, Belgia, Ranska, Saksa, Alankomaat, Espanja, Irlanti, Luxemburg Toimituskulut 9,90 euroa, kun ostoskorisi loppusumma on enintään 99 euroa. Tämän summan ylittävä osa on ilmainen. Toimitus: 2–6 arkipäivää käsittelystä.

Lähetyksille kohteeseen Viro, Suomi, Slovenia, Portugali, Liettua, Latvia, Kreikka, Tšekki, Slovakia, Bulgaria, Unkari, Kroatia, Romania Toimituskulut 9,90 euroa, kun ostoskorisi loppusumma on enintään 99 euroa. Tämän summan ylittävältä osalta se on ilmainen. Toimitus: 4–9 arkipäivää käsittelystä.

Islanti, Montenegro, Serbia, Pohjois-Makedonia Toimituskulut 9,90 euroa, kun ostoskorisi loppusumma on enintään 99 euroa. Tämän summan ylittävältä osalta se on ilmainen. Toimitus: 15–20 arkipäivää käsittelystä.

Lähetyksille kohteeseen sveitsiläinen Toimituskulut ovat 9,90 CHF, kun ostoskorin loppusumma on enintään 99 CHF. Tämän summan ylittävältä osalta se on ilmainen. Toimitamme tilauksen 15–20 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen Ruotsi Toimituskulut ovat 120 SEK, kun ostoskorin loppusumma on enintään 1200 SEK. Tämän summan ylittävältä osalta se on ilmainen. Toimitamme tilauksen 4–9 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen Tanska, toimituskulut 75 DKK jopa 750 Tanskan kruunu vaunusta. Tämän summan ylittävältä osalta se on ilmainen. Toimitamme tilauksen 4–9 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen Romania, toimituskulut ovat 50 RON, ostoskorin arvoon asti 500 RON. Tämän summan ylittävä osa on ilmainen. Toimitamme tilauksen 4–9 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen Norja,  Toimituskulut ovat 120 NOK, kun ostoskorin loppusumma on enintään 1200 NOK. Tämän summan ylittävältä osalta se on ilmainen. Toimitamme tilauksen 15–30 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen Yhdistynyt kuningaskunta, toimituskulut ovat 8,7 puntaa, kun ostoskorin arvo on enintään 87 puntaa. Tämän summan ylittävä osa on ilmainen. Toimitamme tilauksen 2–6 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

 Lähetyksille kohteeseen Puola, toimituskulut ovat 45 PLN, mutta ostoskorin arvo on enintään 450 PLN. Tämän summan ylittävä osa on ilmainen. Toimitamme tilauksen 4–9 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen YhdysvallatToimituskulut ovat 17 USD, jos ostoskorin arvo on enintään 220 USD. Tämän summan ylittäville tilauksille toimitus on ilmainen. Toimitamme tilauksen 15–20 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen Kanada, toimituskulut sinulle 25 CAD ja enintään 300 CAD ostoskorin arvosta, tämän ylittävä summa on ilmainen. Toimitamme tilauksen 15–20 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

 Lähetyksille kohteeseen Meksiko Toimituskulut ovat 220 MXN, jos ostoskorin arvo on enintään 2200 MXN. Tämän ylittävän summan osalta toimitus on ilmainen. Toimitamme tilauksen 25–30 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen JapaniToimituskulut ovat 3 000 JPY, jos ostoskorissa on enintään 33 000 JPY. Tämän summan ylittäville tilauksille toimitus on ilmainen. Toimitamme tilauksen 15–20 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen Singapore, toimituskulut sinulle 25 Singaporen dollaria – 150 Singaporen dollaria ostoskorin arvosta, tämän ylittävä summa on ilmainen. Toimitamme tilauksen 15–20 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

 Lähetyksille kohteeseen Etelä-KoreaToimituskulut ovat 25 000 KRW, jos ostoskorin arvo on enintään 300 000 KRW. Tämän ylittävän summan ylittävät kuljetukset ovat ilmaisia. Toimitamme tilauksen 15–20 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen AustraliaToimituskulut ovat 25 AUD, jos ostoskorin loppusumma on enintään 500 AUD. Tämän ylittävälle summalle toimitus on ilmainen. Toimitamme tilauksen 15–20 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman maksuja tai tulleja tuoda. 

 Lähetyksille kohteeseen Uusi-SeelantiToimituskulut ovat 25 NZD, jos ostoskorin loppusumma on enintään 500 NZD. Tämän ylittävälle summalle toimitus on ilmainen. Toimitamme tilauksen 25–30 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

 Lähetyksille kohteeseen HongkongToimituskulut ovat 130 HKD, jos ostoskorin arvo on enintään 1 700 HKD. Tämän ylittävän summan osalta toimitus on ilmainen. Toimitamme tilauksen 15–20 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen Yhdistyneet arabiemiirikunnatToimituskulut ovat 60 AED, jos ostoskorin arvo on enintään 400 AED. Tämän ylittävät tilaukset toimitetaan ilmaiseksi. Toimitamme tilauksen 25–30 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen Saudi-ArabiaToimituskulut ovat 60 SAR, jos ostoskorin arvo on enintään 400 SAR. Tämän ylittävät toimituskulut ovat ilmaisia. Toimitamme tilauksen 25–30 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen QatarToimituskulut ovat 60 QAR, jos ostoskorin arvo on enintään 400 QAR. Tämän ylittävät tilaukset ovat ilmaisia. Toimitamme tilauksen 25–30 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen IsraelToimituskulut ovat 65 ILS, jos ostoskorin arvo on enintään 800 ILS. Tämän ylittävän summan osalta toimitus on ilmainen. Toimitamme tilauksen 30–40 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen Malesia, Indonesia, Bangladesh, Filippiinit, Bahrain ja Taiwan, Thaimaa ja Vietnam toimituskulut 39 euroa. Toimitamme tilauksen 25–30 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen KiinaToimituskulut ovat 85 CNY, jos ostoskorin arvo on enintään 1 000 CNY. Tämän ylittävän summan osalta toimitus on ilmainen. Toimitamme tilauksen 15–20 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Lähetyksille kohteeseen Venäjä, toimituskulut ovat 2 000 Venäjän ruplaa. Toimitamme tilauksen 15–20 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vastaanota ilman tuontimaksuja tai -tulleja. 

Maksuvaihtoehto

Voit maksaa tilauksesi PayPalilla, Klarnalla ja ShopPaylla, jotka hyväksyvät kaikki käytössä olevat luotto- ja pankkikortit.

 

 

6.2 Toimitusvelvollisuus täytetään siirtämällä sinulle materiaalin saatavuus tai joka tapauksessa Tuotteen hallinta.

 

6.3 Tuotteiden toimitusaika tilauksen lähettämisestä on 9 arkipäivää Euroopassa ja enintään 40 arkipäivää Euroopan ulkopuolella. Tähän on lisättävä enintään 12 arkipäivää tilauksen hallintaan ja lähettämiseen.

 

6.4 Edellä 6 artiklassa tarkoitettu termi. Kohtaa 6.3 on ymmärrettävä ohjeellisena, ei ehdottomana. Myyjä pidättää siksi oikeuden toimittaa Tuotteet 50 arkipäivän kuluessa tilauksen lähettämisestä. Sinun vastuullasi on tarkistaa toimitetun tuotteen kunto. Rajoittamatta sitä tosiasiaa, että Tuotteen katoamisen tai vahingoittumisen riski Myyjästä riippumattomista syistä siirtyy, kun sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike, ottaa Tuotteen fyysisesti haltuunsa, Myyjä suosittelee, että tarkistat vastaanotettujen Tuotteiden lukumäärän ja että pakkaus on ehjä, vahingoittumaton, märkä tai millään tavalla muuttunut, mukaan lukien sulkemismateriaalit, ja pyydetään sinua oman etusi mukaisesti ilmoittamaan mahdolliset poikkeavuudet kuljetusliikkeen kuljetusasiakirjassa ja hyväksymään paketin varauksella. Jos pakkauksessa on selviä merkkejä siitä, että sitä on avattu tai muutettu, on suositeltavaa ilmoittaa siitä viipymättä myyjälle. 

 

6.5 Viitaten mahdollisuuteen pyytää Tuotteiden toimitusta "noutopisteeseen", Myyjä ilmoittaa sinulle, että Sivusto ei tarjoa mahdollisuutta noutaa Tuotetta muusta "noutopisteestä" kuin ostoprosessin aikana ilmoittamastasi osoitteesta. Sinua kuitenkin pyydetään käymään Sivustolla säännöllisesti tarkistaaksesi, onko tämä toimitusvaihtoehto myöhemmin saatavilla Sivustolla.

 

6.6 Käyttäjä hyväksyy, että Tuotteen noutaminen on hänen erityinen velvollisuutensa. Mikäli Tuotetta ei noudeta, Myyjällä on oikeus purkaa kauppasopimus ja vaatia korvausta vahingosta, joka aiheutuu Tuotteen noutamatta jättämisestä.

 

Taide. 7 Peruuttamisoikeus

 

7.1 Käyttäjää pyydetään lukemaan huolellisesti tämä artikla, joka sääntelee peruuttamisoikeutta.

 

7.2 Peruuttamisoikeus on kuluttajan oikeus purkaa kauppasopimus ilman velvollisuutta antaa syytä. Jos olet ostanut Ammattilaisena, peruuttamisoikeus ei ole voimassa, ellei Myyjän kanssa ole toisin sovittu. Mahdolliset poikkeukset peruuttamisoikeuteen on esitetty tässä 7 artiklassa. Jos peruuttamisoikeuteen ei ole poikkeuksia, tätä 7 artiklaa sovelletaan kokonaisuudessaan.

• Sivustolla myytävät tuotteet voivat heiketä tai vanhentua nopeasti. Tästä syystä peruuttamisoikeutta koskevat säännöt eivät sovellu, koska muuten Myyjä ei voisi jälleenmyydä Tuotteita, joita ostajat eivät enää voi käyttää.
• Sivusto myy sinetöityjä tuotteita, jotka eivät sovellu palautukseen hygienia- tai terveydensuojelusyistä. Jos nämä tuotteet on avattu toimituksen jälkeen, menetät peruuttamisoikeutesi. Siksi seuraavia peruuttamisoikeutta koskevia määräyksiä ei sovelleta.

 

 

7.3 Jos olet kuluttaja (ja jos tässä artiklassa säädetyt poikkeukset eivät sovellu), sinulla on oikeus peruuttaa Tuotteen ostosopimus ilman syytä ja ilman muita kuin tässä artiklassa säädettyjä kustannuksia neljäntoista kalenteripäivän kuluessa (Peruuttamisaika). Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava myyjälle päätöksestäsi peruuttaa sopimus ennen peruuttamisajan päättymistä. Tätä varten voit kirjoittaa Myyjälle johdannossa ilmoitettuihin yhteystietoihin tai käyttää Sivustolla mahdollisesti olevaa yhteydenottolomaketta. Olet käyttänyt peruuttamisoikeuttasi peruuttamisajan kuluessa, jos lähetät peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevan viestin ennen peruuttamisajan päättymistä. Ellei toisin ole sovittu, Tuotteiden palauttamisesta aiheutuvat suorat kustannukset ovat kuluttajan vastuulla, samoin kuin niiden kuljetuksesta aiheutuvat kustannukset. Peruuttamisoikeutta käytettäessä Tuote on toimitettava Myyjän pääkonttoriin tai Myyjän ilmoittamaan muuhun osoitteeseen. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua:

 

• jos tilaus koskee yhtä tuotetta, siitä päivästä lähtien, jona sinä tai kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja ja jonka olet nimennyt, saa Tuotteet fyysisesti haltuunsa;
• jos kyseessä on useampi kuin yksi tilaus, joka toimitetaan erillisillä toimituksilla, siitä päivästä, jona sinä tai kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyhtiö ja jonka olet nimennyt, saa viimeisen tuotteen fyysisesti haltuunsa; tai
• jos kyseessä on tilaus, joka koskee useista eristä tai kappaleista koostuvan Tuotteen toimitusta, siitä päivästä, jona sinä tai kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja ja jonka olet nimennyt, saa viimeisen erän tai kappaleen fyysisesti haltuunsa.

 

7.4 Jos peruutus on sovellettavissa, Myyjän on hyvitettävä Maksun kokonaissumma, mahdolliset toimituskulut mukaan lukien, ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jona Myyjä sai tiedon päätöksestään peruuttaa sopimus. Hyvitys tehdään samalla maksuvälineellä, jota käytettiin alkuperäisessä maksutapahtumassa. Mikäli Tuotteet on lähetetty kuluttajan valitsemalla kuljetusyhtiöllä ja kuluttajan kustannuksella, Myyjä voi keskeyttää hyvityksen, kunnes on vastaanottanut Tuotteet tai kunnes kuluttaja on osoittanut palauttaneensa Tuotteet, jos tämä tapahtuu aikaisemmin. Kuluttaja on vastuussa vain sellaisesta tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu tuotteen käsittelystä muulla kuin sillä, mikä on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi. Tuote on kuitenkin varastoitava, käsiteltävä ja tarkastettava normaalilla huolellisuudella ja palautettava ehjänä, kokonaisena kaikilta osin, täysin toimivana, kaikkien lisävarusteiden ja tuotetietojen kanssa. Tuotetta on oltava varustettu tunnistelapuilla, etiketeillä ja kertakäyttöisellä sinetillä, jos sellainen on, niiden on oltava edelleen kiinni Tuotteeseen kiinnitettyinä, ehjinä ja avaamattomina. Tuotetta on myös säilytettävä ja sen on oltava täysin sopiva aiottuun käyttöön eikä siinä saa olla kulumisen tai lian merkkejä. Lisäksi peruutus koskee tuotetta kokonaisuudessaan. Sitä ei siksi voida käyttää Tuotteen osiin ja/tai lisävarusteisiin. Mikäli peruuttamisoikeutta käyttäneen tuotteen arvo on alentunut muusta kuin tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä johtuen, myyjä pidättää oikeuden vähentää palautettavasta summasta arvon alenemista vastaavan summan. Myyjä ilmoittaa tästä tilanteesta ja siitä johtuvasta alennetusta hyvityssummasta sekä antaa, jos hyvitys on jo maksettu, pankkitiedot käyttäjän velkaa olevan summan maksamiseksi Tuotteen arvon alenemisen vuoksi. Mikäli peruutusta ei ole tehty sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, se ei johda sopimuksen irtisanomiseen eikä siten anna oikeutta mihinkään hyvitykseen. 

Jos peruuttamisoikeus on olemassa, Tuotteet on palautettava Johdanto-osiossa "Myyjän tiedot" ilmoitettuun osoitteeseen tai Myyjän aika ajoin ilmoittamaan osoitteeseen.

 

7.5 Tämä artikla sääntelee erittäin tärkeää asiaa, joka liittyy palautuskustannuksiin peruuttamisen yhteydessä.

 

Edellä esitetyn perusteella Myyjä katsoo aiheelliseksi korostaa, että Tuotteen palautuskustannukset ovat sinun kustannuksellasi ja vastuullasi.

 

Taide. 8 Vaatimustenmukaisuuden lakisääteinen takuu

 

8.1 Vaatimustenmukaisuuden lakisääteinen takuu on varattu kuluttajalle. Näin ollen se koskee vain käyttäjiä, jotka ovat tehneet ostoksia Sivustolla muihin tarkoituksiin kuin yrittäjä-, kaupallisiin, käsityö- tai ammatillisiin tarkoituksiin.

 

8.2 Myyjä on vastuussa kuluttajalle kaikista Tuotteen virheistä, jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa toimituksesta. Kanne sellaisten virheiden väittämiseksi, joita myyjä ei ole vilpillisesti peitellyt, vanhenee joka tapauksessa 26 kuukauden kuluessa tavaroiden toimituksesta.

 

8.3 Ellei toisin todisteta, oletetaan, että kaikki Tuotteen toimituksesta kahdentoista kuukauden kuluessa ilmenevät virheet olivat jo olemassa kyseisenä päivänä, ellei tämä oletus ole ristiriidassa Tuotteen luonteen tai virheen luonteen kanssa. Kahdennentoista kuukauden kuluttua Tuotteen toimituksesta kuluttajan vastuulla on todistaa, että virhe oli olemassa jo Tuotteen toimitushetkellä.

 

8.4 Jos tavara ei ole sopimuksen mukainen, kuluttajalla on oikeus saada sopimuksenmukainen tilaus palautettua, saada suhteellinen hinnanalennus tai purkaa sopimus artiklassa vahvistettujen ehtojen mukaisesti. Kuluttajansuojalain 135-bis ja sitä seuraavat pykälät.

 

8.5 Myyjä ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka johtuvat Tuotteen virheellisestä käytöstä ja/tai valmistajan antamien ohjeiden vastaisesta käytöstä, eikä myöskään vahingoista, jotka johtuvat odottamattomista tapahtumista tai ylivoimaisesta esteestä.

 

8.6 Jos teit ostoksen ammattilaisena, tämän artikkelin edelliset kappaleet eivät sovellu. Tässä tapauksessa lakisääteiseen takuuseen sovelletaan art. 1490 ja sitä seuraavat siviililain; Erityisesti virheiden ilmoittamisen määräaika on 8 päivää niiden havaitsemisesta, ja kanne vanhenee vuoden kuluttua toimituksesta.

 

Taide. 9 Valmistajan takuu

 

Valmistajan takuu on lisätakuu myyjän tuotteille mahdollisesti antaman lakisääteisen vaatimustenmukaisuustakuun lisäksi. Ellei Sivustolla toisin mainita, Sivustolla myytävät Tuotteet eivät kuulu Valmistajan takuun piiriin. Joka tapauksessa voit vedota oikeuksiisi edellisessä artiklassa säännellyn vaatimustenmukaisuuden lakisääteisen takuun nojalla.

 

Taide. 10 Sovellettava laki ja toimivaltainen tuomioistuin; riitojenratkaisu tuomioistuimen ulkopuolella - Vaihtoehtoinen riidanratkaisu/Verkkopohjainen riidanratkaisu

 

10.1 Sivuston kautta tehtyihin ostosopimuksiin sovelletaan näiden yleisten myyntiehtojen määräyksiä ja, ellei toisin määrätä, Italian kuluttajansuojalain määräyksiä.

 

10.2 Muistathan, että kuluttaja-käyttäjän tapauksessa kaikki tämän asiakirjan soveltamiseen, täytäntöönpanoon ja tulkintaan liittyvät riidat kuuluvat käyttäjän asuinpaikan tai valitseman kotipaikan tuomioistuimen toimivaltaan. Ammattimaisen käyttäjän tapauksessa tämän asiakirjan soveltamiseen, täytäntöönpanoon ja tulkintaan liittyvissä riidoissa myyjän kotipaikan tuomioistuin on toimivaltainen johdannon määräysten mukaisesti.

 

10.3 Myyjä ilmoittaa kuluttajan aseman omaavalle käyttäjälle, että jos hän on tehnyt valituksen suoraan myyjälle, jonka jälkeen syntynyttä riitaa ei ole voitu ratkaista, myyjä antaa tietoja vaihtoehtoisesta riidanratkaisuelimestä tai -elimistä, jotka käsittelevät näiden yleisten myyntiehtojen perusteella tehdystä sopimuksesta johtuvien velvoitteiden riitoja tuomioistuimen ulkopuolisesti (ADR-elimet), ja täsmentää, aikooko hän käyttää näitä elimiä riidan ratkaisemiseksi itse.

 

10.4 Myyjä ilmoittaa myös kuluttajan määritelmiä täyttävälle käyttäjälle, että on perustettu eurooppalainen alusta kuluttajariitojen verkkovälitteistä ratkaisua varten (ns. ODR-alusta). ODR-alusta on saatavilla seuraavassa osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odr. ODR-alustan kautta kuluttaja voi tutustua vaihtoehtoisten riidanratkaisuelinten luetteloon, löytää linkin kunkin elimen verkkosivustolle ja aloittaa verkkovälitteisen riidanratkaisumenettelyn, johon hän on osallisena.

 

10.5 Kuluttaja-käyttäjällä on joka tapauksessa oikeus saattaa näistä yleisistä myyntiehdoista johtuva riita toimivaltaisen yleisen tuomioistuimen käsiteltäväksi kuluttajalain V osan II-bis osastossa säädettyjen menettelyjen mukaisesti riippumatta kuluttajasuhteisiin liittyvän tuomioistuimen ulkopuolisen riidanratkaisumenettelyn tuloksesta.

Lisäksi kaikissa näiden yleisten myyntiehtojen soveltamiseen, täytäntöönpanoon ja tulkintaan liittyvissä riidoissa muussa Euroopan unionin jäsenvaltiossa kuin Italiassa asuva käyttäjä voi käyttää asetuksella (EY) nro 2023/2003 perustettua pienten vaatimusten riitoja koskevaa eurooppalaista menettelyä. Neuvoston 11. heinäkuuta 2007 antaman asetuksen 861/2007 mukaisesti riidan arvo on enintään 5 000,00 euroa ilman korkoja, maksuja ja kuluja. Asetuksen teksti on saatavilla verkkosivustolla http://www.eur-lex.europa.eu.

 

Taide. 11 Asiakaspalvelu

 

11.1 Voit pyytää tietoja, lähettää viestejä, pyytää apua tai esittää valituksia ottamalla yhteyttä Myyjään johdannossa ilmoitettujen yhteystietojen avulla tai käyttämällä Sivustolla mahdollisesti olevaa yhteydenottolomaketta.

 

11.2 Myyjä vastaa arviolta kahden päivän kuluessa.

 

Taide. 12 arvostelua

 

12.1 Sivusto sallii käyttäjien arvostelujen julkaisemisen 7. maaliskuuta 2023 annetun asetuksen nro 26 määräysten mukaisesti. Myyjä ei takaa, että julkaistut arvostelut tulevat aina kuluttajilta, jotka ovat tosiasiallisesti ostaneet tai käyttäneet Sivustolta ostettua tuotetta tai palvelua. Sivustolla julkaistujen arvostelujen joukossa osa on saatettu pyytää arvosteluja esimerkiksi lähettämällä alennuskuponki. Tällaisessa tapauksessa tämä seikka on asianmukaisesti ilmoitettu pyydetyssä tarkistuksessa. Lisäksi voidaan julkaista arvosteluja, jotka ovat peräisin sponsoroinneista tai suhteista ammattilaiseen (esim. vaikuttajaan); Asianmukaista tietoa tästä tilanteesta annetaan myös asiaankuuluvassa katsauksessa.

 

12.2 Arvostelujen julkaisemiseen käytetään Trustpilot A/S:n tarjoamaa Trustpilot-työkalua. Lisätietoja tästä palvelusta on osoitteessa https://it.trustpilot.com.

 

Taide. 13 Sekalaiset

 

13.1 Tämä asiakirja säätelee täysin sinun ja Myyjän välistä suhdetta. Joka tapauksessa kulloinkin sovellettavan lain mukaiset oikeudet ja velvollisuudet pysyvät voimassa.