Κανόνες σχετικά με το  Αποστολή

Τα προϊόντα σας αναχωρούν από την Ιταλία από την Via Santa Maria la Carita 18 Scafati (Sa) Ιταλία

και μπορεί να αποσταλεί Εντός και εκτός της Ευρωζώνης:

-Εντός Ευρώπης: Ιταλία, Αυστρία, Βέλγιο, Κροατία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ιρλανδία, Ισλανδία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Ολλανδία, Πορτογαλία, Τσεχική Δημοκρατία, Σλοβακία, Σλοβενία, ηπειρωτική Ισπανία· Βουλγαρία, Δανία, Βόρεια Μακεδονία, Πολωνία, Νορβηγία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ρουμανία, Σερβία, Σουηδία, Ελβετία, Ουγγαρία.

-Εκτός Ευρώπης: Σαουδική Αραβία, Αυστραλία, Καναδάς, Νότια Κορέα, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ιαπωνία, Ισραήλ, Μεξικό, Νέα Ζηλανδία, Κατάρ και Ειδική Διοικητική Περιφέρεια Χονγκ Κονγκ, Σιγκαπούρη, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Μπαχρέιν, Φιλιππίνες, Ταϊβάν, Ταϊλάνδη, Βιετνάμ, Μπαγκλαντές, Μαλαισία, Ινδονησία, Ρωσία και Κίνα.

Όλες οι ημερολογιακές ημέρες που δεν είναι Σάββατα, Κυριακές ή αργίες θεωρούνται εργάσιμες ημέρες.

Η καταληκτική ώρα είναι η 1:00 μ.μ. (13:00) για τον υπολογισμό των εργάσιμων ημερών.

Οποιαδήποτε παραγγελία που λαμβάνεται μετά την επόμενη ώρα θεωρείται ότι έχει υποβληθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης στο email σας, ο οποίος σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την αποστολή σας βήμα προς βήμα μέχρι την παράδοση.

Οι εταιρείες ταχυμεταφορών που χρησιμοποιούνται είναι οι GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International και Colissimo.

Χρειάζονται 0 έως 6 εργάσιμες ημέρες για τη συναρμολόγηση και την αποστολή της παραγγελίας σας.

Χρόνος και Κόστος Παράδοσης:

Για αποστολές προς Ιταλία, το κόστος αποστολής είναι 5,90 ευρώ έως 99 ευρώ καλαθιού. Πάνω από αυτό το ποσό είναι Δωρεάν. Παράδοση: 1 έως 4 εργάσιμες ημέρες από την επεξεργασία. 

Για αποστολές προς Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Ολλανδία, Ισπανία, Ιρλανδία, Λουξεμβούργο Το κόστος αποστολής είναι 9,90 ευρώ έως 99 ευρώ ανά καλάθι. Πάνω από αυτό το ποσό είναι Δωρεάν. Παράδοση: από 2 έως 6 εργάσιμες ημέρες από την επεξεργασία.

Για αποστολές προς Εσθονία, Φινλανδία, Σλοβενία, Πορτογαλία, Λιθουανία, Λετονία, Ελλάδα, Τσεχική Δημοκρατία, Σλοβακία, Βουλγαρία, Ουγγαρία, Κροατία, Ρουμανία Το κόστος αποστολής είναι 9,90 ευρώ έως 99 ευρώ ανά καλάθι. Πάνω από αυτό το ποσό είναι Δωρεάν. Παράδοση: από 4 έως 9 εργάσιμες ημέρες από την επεξεργασία.

Ισλανδία, Μαυροβούνιο, Σερβία, Βόρεια Μακεδονία Το κόστος αποστολής είναι 9,90 ευρώ έως 99 ευρώ ανά καλάθι. Πάνω από αυτό το ποσό είναι Δωρεάν. Παράδοση: 15 έως 20 εργάσιμες ημέρες από την επεξεργασία.

Για αποστολές προς Ελβετός Το κόστος αποστολής είναι 9,90 CHF έως 99 CHF σε καλάθι. Πάνω από αυτό το ποσό, η παράδοση είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 15 έως 20 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλαμβάνουμε χωρίς να πληρώνουμε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

Για αποστολές προς Σουηδία Το κόστος αποστολής κυμαίνεται από 120 SEK έως 1200 SEK σε καλάθι. Πάνω από αυτό το ποσό, η παράδοση είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 4 έως 9 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλαμβάνουμε χωρίς να πληρώνουμε τέλη εισαγωγής ή δασμούς. 

Για αποστολές προς την Δανία, το κόστος αποστολής σας ανέρχεται σε 75 DKK έως 750 Δανική Κορέα του καλαθιού αγορών. Πάνω από αυτό το ποσό είναι Δωρεάν. Παραδίδουμε από 4 έως 9 εργάσιμες ημέρες από την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλαβή χωρίς την καταβολή οποιωνδήποτε εισαγωγικών τελών ή δασμών. 

Για αποστολές προς την Ρουμανία, το κόστος αποστολής σας κοστίζει 50 RON έως 500 RON για το καλάθι. Πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε από 4 έως 9 εργάσιμες ημέρες από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Παραλαμβάνουμε χωρίς να πληρώνουμε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

Για αποστολές προς Νορβηγία,  Το κόστος αποστολής κυμαίνεται από 120 NOK έως 1200 NOK σε καλάθι. Πάνω από αυτό το ποσό, η παράδοση είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 15 έως 30 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλαμβάνουμε χωρίς να πληρώνουμε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

Για αποστολές προς την Ηνωμένο Βασίλειο, τα έξοδα αποστολής σας κοστίζουν £8,7 έως £87 σε καλάθι αγορών. Πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε από 2 έως 6 εργάσιμες ημέρες από την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλαμβάνετε χωρίς να πληρώνετε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

 Για αποστολές προς την Πολωνία, το κόστος αποστολής σας κυμαίνεται από 45 PLN έως 450 PLN για το καλάθι αγορών. Πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε από 4 έως 9 εργάσιμες ημέρες από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Παραλαμβάνετε χωρίς να πληρώνετε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

Για αποστολές προς την Ηνωμένες Πολιτείες, το κόστος αποστολής σας κοστίζει 17 USD έως 220 USD καλαθιού, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε 15 έως 20 εργάσιμες ημέρες μετά την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλάβετε χωρίς να πληρώσετε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

Για αποστολές προς την Καναδάς, τα έξοδα αποστολής σας κοστίζουν 25 CAD έως 300 CAD καλαθιού, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 15 έως 20 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλαβή χωρίς την καταβολή οποιωνδήποτε εισαγωγικών τελών ή δασμών. 

 Για αποστολές προς Μεξικό Το κόστος αποστολής κυμαίνεται από 220 MXN έως 2200 MXN σε καλάθι. Πάνω από αυτό το ποσό, η αποστολή είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 25 έως 30 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλαμβάνουμε χωρίς να πληρώνουμε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

Για αποστολές προς Ιαπωνία, το κόστος αποστολής σας κοστίζει 3.000 JPY έως 33.000 JPY για το καλάθι αγορών, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε 15 έως 20 εργάσιμες ημέρες μετά την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλάβετε χωρίς να πληρώσετε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

Για αποστολές προς Σιγκαπούρη, τα έξοδα αποστολής σας κοστίζουν 25 SGD έως 150 SGD καλαθιού, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 15 έως 20 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλαβή χωρίς την καταβολή οποιωνδήποτε εισαγωγικών τελών ή δασμών. 

 Για αποστολές προς Νότια Κορέα, το κόστος αποστολής σας κυμαίνεται από 25.000 KRW έως 300.000 KRW σε καλάθι, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε 15 έως 20 εργάσιμες ημέρες μετά την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλαμβάνουμε χωρίς να πληρώσουμε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

Για αποστολές προς Αυστραλία, το κόστος αποστολής σας κοστίζει 25 AUD έως 500 AUD καλαθιού, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε 15 έως 20 εργάσιμες ημέρες από την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλάβετε χωρίς να πληρώσετε χρεώσεις ή δασμούς για εισαγωγή. 

 Για αποστολές προς Νέα Ζηλανδία, τα έξοδα αποστολής κοστίζουν 25 NZD έως 500 NZD καλαθιού, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε 25 έως 30 εργάσιμες ημέρες από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Παραλαμβάνουμε χωρίς να πληρώνουμε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

 Για αποστολές προς Χονγκ Κονγκ, το κόστος αποστολής σας κοστίζει 130 HKD έως 1.700 HKD καλαθιού, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε 15 έως 20 εργάσιμες ημέρες μετά την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλάβετε χωρίς να πληρώσετε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

Για αποστολές προς Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, το κόστος αποστολής κυμαίνεται από 60 AED έως 400 AED για το καλάθι αγορών, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 25 έως 30 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Παραλαμβάνουμε χωρίς να πληρώνουμε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

Για αποστολές προς Σαουδική Αραβία, το κόστος αποστολής κυμαίνεται από 60 SAR έως 400 SAR για το καλάθι αγορών, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε 25 έως 30 εργάσιμες ημέρες μετά την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλαμβάνουμε χωρίς να πληρώνουμε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

Για αποστολές προς Κατάρ, το κόστος αποστολής κυμαίνεται από 60 QAR έως 400 QAR για το καλάθι αγορών, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε 25 έως 30 εργάσιμες ημέρες μετά την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλαμβάνουμε χωρίς να πληρώνουμε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

Για αποστολές προς Ισραήλ, το κόστος αποστολής σας κοστίζει 65 ILS έως 800 ILS καλαθιού, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε 30 έως 40 εργάσιμες ημέρες από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Παραλαμβάνετε χωρίς να πληρώνετε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

Για αποστολές προς Μαλαισία, Ινδονησία, Ταϊλάνδη, Βιετνάμ, Μπαγκλαντές, Φιλιππίνες, Μπαχρέιν και Ταϊβάν, το κόστος αποστολής σας ανέρχεται σε 39 ευρώ. Παραδίδουμε εντός 25 έως 30 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλαμβάνουμε χωρίς να πληρώσουμε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

Για αποστολές προς Κίνα, το κόστος αποστολής σας κοστίζει 85 CNY έως 1.000 CNY για το καλάθι αγορών, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε 15 έως 20 εργάσιμες ημέρες μετά την επεξεργασία της παραγγελίας. Παραλάβετε χωρίς να πληρώσετε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγής. 

Για αποστολές προς Ρωσία, το κόστος αποστολής σας ανέρχεται σε 2.000 ρωσικά ρούβλια. Παραδίδουμε εντός 15 έως 20 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Παραλαμβάνουμε χωρίς την πληρωμή εισαγωγικών δασμών ή φόρων. 

Το Qathu.com δέχεται επιστροφές από όλες τις χώρες από τις οποίες ο πελάτης πραγματοποίησε την αγορά.

Για να είναι δυνατή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση Νέος
(προϊόντα σφραγισμένα στην αρχική τους συσκευασία και προϊόντα που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ποτέ).

Μπορείτε να ανοίξετε τη διαδικασία επιστροφής εντός 14 ημέρες από την παραλαβή των αγαθών από τον πελάτη.

Σε περίπτωση δεύτερων σκέψεων (Ισχύει όταν ο πελάτης έχει αγοράσει λάθος προϊόν, λάθος μέγεθος ή σε περίπτωση δεύτερων σκέψεων) ο Πελάτης μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα στο Τα έξοδά σας και είναι Δική του είναι η ευθύνη στην παραγωγή της ετικέτας επιστροφής και στην αποστολή του αρχείου παρακολούθησης της αποστολής στο info@qathu.com εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

Είστε επίσης υπεύθυνοι για την ακεραιότητά τους κατά την άφιξή τους στο κέντρο logistics μας.
Τα προϊόντα που πρόκειται να επιστραφούν πρέπει να αποσταλούν πίσω στη διεύθυνση:

AQQA SRL
Μία Σάντα Μαρία λα Καριτά 18

84018 Σκαφάτι (Σα)

Ιταλία

Μόλις τα εμπορεύματα φτάσουν, θα ελεγχθούν και τα χρήματά τους θα επιστραφούν με την ίδια μέθοδο πληρωμής, αφαιρουμένων τυχόν εξόδων εισαγωγής τους.
Σε περίπτωση διαφορών, ο πελάτης θα ενημερωθεί το συντομότερο δυνατό.

Θα σας αποσταλεί μια προπληρωμένη ετικέτα με δυνατότητα λήψης/εκτύπωσης για την επιστροφή των προϊόντων.

Δεν θα εφαρμοστεί. προμήθεια αναπλήρωσης αποθεμάτων.

Ο χρόνος πιστοποίησης θα εξαρτηθεί από τον φορέα εκμετάλλευσης που χρησιμοποιείται:

Κύκλωμα Πιστωτικών Καρτών (Visa, Mastercard, Maestro, American Express..) 2/5 εργάσιμες ημέρες

Κύκλωμα Paypal 5/7 εργάσιμες ημέρες.

Πολιτική Ανταλλαγών: Δεν δεχόμαστε ανταλλαγές.

Για αποστολές που αποστέλλονται και για οποιονδήποτε λόγο απορρίπτονται ή δεν παραλαμβάνονται εγκαίρως στα σημεία παραλαβής πέραν της επιτρεπόμενης περιόδου, θα επιστρέφεται μόνο το κόστος των προϊόντων, αφού αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής, τυχόν έξοδα αποθήκευσης στο τελωνείο και τα έξοδα εισαγωγής για την επιστροφή του δέματος στην Κεντρική Διεύθυνση.

Δικαίωμα διαγραφής

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του εάν η αποστολή του δεν έχει αποσταλεί.

Απλώς γράψτε στο info@qathu.com

Συνέπειες της ακύρωσης Εάν ακυρώσετε την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας ενός τρόπου παράδοσης διαφορετικού από τον λιγότερο ακριβό τύπο τυπικής παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο 14 ημέρες από την ημέρα που θα ενημερωθούμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητά διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία χρέωση ως αποτέλεσμα της εν λόγω επιστροφής χρημάτων.