Όροι και Προϋποθέσεις

Γενικοί Όροι Πώλησης, με ισχύ από 06/11/2024.

 

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΗ

 

Αυτές οι πληροφορίες παρέχονται για τον ιστότοπο https://qathu.com/ (Ιστότοπος).

 

Στοιχεία πωλητή: AQQA SRL - Via Venezia, 3f 80053 Castellammare di Stabia (NA - Ιταλία - ΑΦΜ 08942811210 - Email info@qathu.com (Πωλητής).

 

Άρθρο 1 Πεδίο εφαρμογής

 

1.1 Οι Γενικοί Όροι Πώλησης ισχύουν για όλες τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται από τον Πωλητή στον Ιστότοπο Οι ενδείξεις και οι περιγραφές που δίνονται σε αντιστοιχία με τα Προϊόντα είναι εμπορικής φύσεως και δεν αντικαθιστούν σε καμία περίπτωση διαγνώσεις, αναλύσεις, θεραπείες ή άλλες μορφές εξατομικευμένης κλινικής και ιατρικής διαβούλευσης που μπορεί και πρέπει να ζητήσει ο χρήστης απευθείας από τον ειδικό του/της. Το ίδιο ισχύει για τυχόν προτάσεις που σας κοινοποιούνται με οποιονδήποτε τρόπο ή μορφή από τον Πωλητή. Επομένως, ό,τι παρατίθεται στον Ιστότοπο χρησιμεύει μόνο ως γενική ένδειξη –η οποία μπορεί να μην είναι κατάλληλη για όλους τους χρήστες– και δεν προορίζεται ως συμβουλευτική και εξατομικευμένη συμβουλή με βάση τις διάφορες περιπτώσεις υγείας και ευημερίας του κάθε ατόμου. Τυχόν ενημερωτικά κείμενα και έγγραφα στον Ιστότοπο που παρέχουν ενδείξεις (άμεσα ή έμμεσα) για ιατρικές πρακτικές ή θεραπείες για παθολογίες (σε προληπτικό ή θεραπευτικό επίπεδο) δεν πρέπει να θεωρούνται ως ειδικά μέσα για τον χρήστη. Επομένως, ο Πωλητής σας καλεί να επικοινωνήσετε με τον ειδικό σας για να σας εξηγήσει και να επιλύσει τυχόν προβλήματα υγείας που μπορεί να έχετε. Τα συμπληρώματα που πωλούνται στον Ιστότοπο δεν πρέπει να θεωρούνται υποκατάστατα μιας ποικίλης και ισορροπημένης διατροφής και ενός σωστού και υγιεινού τρόπου ζωής.

 

1.2 Όπου είναι δυνατό από τον Ιστότοπο, η εισαγωγή του φορολογικού σας κωδικού κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς σημαίνει ότι ενεργείτε ως Καταναλωτής σύμφωνα με το άρθρο. 3, παράγραφος Ι, επιστολή. α) του Κώδικα Καταναλωτή (Νομοθετικό Διάταγμα 6 Σεπτεμβρίου 2005, αρ. 206). Να θυμάστε ότι η ιδιότητα του Καταναλωτή ορίζεται ως φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς άλλους από οποιαδήποτε επιχειρηματική, εμπορική, επαγγελματική ή βιοτεχνική δραστηριότητα που ασκείται. Εάν, όμως, δοθεί η δυνατότητα αναγραφής ΑΦΜ (δικό σας ή νομικού προσώπου), αυτό συνεπάγεται αγορά ως «Επαγγελματίας», σύμφωνα με το άρθ. 3, παράγραφος Ι, επιστολή. γ) του Κώδικα Καταναλωτή. Την ιδιότητα του Επαγγελματία έχει το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ενεργεί κατά την άσκηση της επιχειρηματικής, εμπορικής, βιοτεχνικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας ή από τον μεσάζοντα του. Οι συνέπειες της αγοράς ως καταναλωτής και όχι ως επαγγελματίας θα περιγραφούν αργότερα σε αυτό το έγγραφο.

 

1.3 Οι όροι που αναφέρονται πρέπει να νοούνται ως εργάσιμες ημέρες, εξαιρουμένων των Σαββάτων, των Κυριακών και των εθνικών αργιών. Οι εικόνες και οι περιγραφές στην Ιστοσελίδα πρέπει να θεωρούνται απλώς ενδεικτικές. Τα χρώματα ενδέχεται να διαφέρουν από τα πραγματικά λόγω των ρυθμίσεων των συστημάτων υπολογιστών ή των υπολογιστών που χρησιμοποιείτε για την προβολή τους. 

 

1.4 Οι Γενικοί Όροι Πώλησης μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές και/ή νέοι όροι θα ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στον Ιστότοπο. Ως εκ τούτου, καλείστε να έχετε πρόσβαση στον Ιστότοπο τακτικά και να συμβουλεύεστε, πριν κάνετε οποιαδήποτε αγορά, την πιο ενημερωμένη έκδοση των Γενικών Όρων Πώλησης.

 

1.5 Οι ισχύοντες Γενικοί Όροι Πώλησης είναι αυτοί που ισχύουν την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας αγοράς.

 

1.6 Αυτοί οι Γενικοί Όροι Πώλησης δεν ρυθμίζουν την πώληση προϊόντων ή/και υπηρεσιών από μέρη εκτός από τον Πωλητή που ενδέχεται να είναι παρόντες στον Ιστότοπο μέσω συνδέσμων, banner ή άλλων συνδέσεων υπερκειμένου. 

 

1.7 Πριν από τη διενέργεια εμπορικών συναλλαγών με αυτές τις οντότητες, είναι απαραίτητο να επαληθεύσετε τους όρους πώλησής τους. 

 

1.8 Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για την παροχή υπηρεσιών ή/και την πώληση προϊόντων από αυτά τα μέρη. 

 

1.9 Ο Πωλητής δεν διενεργεί ελέγχους ή/και παρακολούθηση στους ιστότοπους στους οποίους μπορείτε να συμβουλευτείτε μέσω αυτών των συνδέσμων. Ως εκ τούτου, ο Πωλητής δεν ευθύνεται για τα περιεχόμενα τέτοιων τοποθεσιών ούτε για τυχόν λάθη ή/και παραλείψεις ή/και παραβιάσεις του νόμου από αυτούς.

 

1.10 Απαιτείται να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους Γενικούς Όρους Πώλησης καθώς και όλες τις άλλες πληροφορίες που παρέχει ο Πωλητής στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένης της διαδικασίας αγοράς.

 

1.11 Ο Πωλητής δεν θα φέρει σε καμία περίπτωση ευθύνη έναντι εσάς ή οποιουδήποτε τρίτου για τυχόν έμμεσες, τυχαίες, ειδικές ή αποθετικές ζημίες. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, οποιαδήποτε απώλεια κέρδους ή άλλη έμμεση ζημία που προκύπτει από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης του ιστότοπου. Ο Πωλητής δεν μπορεί να εγγυηθεί ή να επιβεβαιώσει: (i) ότι η Ιστοσελίδα είναι απαλλαγμένη από ιούς ή προγράμματα που ενδέχεται να βλάψουν δεδομένα. (ii) ότι οι πληροφορίες που περιέχονται στον Ιστότοπο είναι ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες.

 

1.12 Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά με τον Πωλητή, δεν είναι δυνατή η υποβολή παραγγελιών μέσω email στον Ιστότοπο. Ο Πωλητής δεν δέχεται παραγγελίες μέσω τηλεφώνου, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά με τον πελάτη.

 

1.13 Όλα τα στοιχεία της Ιστοσελίδας αποτελούν ιδιοκτησία του Πωλητή ή τρίτων. Εκτός εάν έχει ειδική γραπτή εξουσιοδότηση από τον Πωλητή, απαγορεύεται η αναπαραγωγή, εν όλω ή εν μέρει και με οποιοδήποτε μέσο, διανομή, δημοσίευση, μετάδοση, τροποποίηση ή πώληση όλου ή μέρους του περιεχομένου της Ιστοσελίδας. 

 

Άρθρο 2 Αγορές στον ιστότοπο

 

2.1 Για να κάνετε αγορές στον Ιστότοπο, πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία στον ίδιο τον Ιστότοπο, εισάγοντας κατά καιρούς τα δεδομένα που ζητούνται. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται όταν η παραγγελία φτάσει στον διακομιστή του πωλητή.

 

2.2 Αναλαμβάνετε να ενημερώσετε αμέσως τον Πωλητή εάν υποψιάζεστε ή αντιλαμβάνεστε οποιαδήποτε ακατάλληλη χρήση ή αποκάλυψη οποιωνδήποτε πληροφοριών εισάγετε στον Ιστότοπο. 

 

2.3 Εγγυάστε ότι οι προσωπικές πληροφορίες που παρέχονται είναι πλήρεις και αληθείς και αναλαμβάνετε να κρατήσετε τον Πωλητή ακίνδυνο και αποζημιωμένο από οποιαδήποτε ζημία, υποχρέωση αποζημίωσης ή/και κύρωση που απορρέει και/ή με οποιονδήποτε τρόπο συνδέεται με την παραβίαση αυτής της δέσμευσης. Αναλαμβάνετε να ενημερώσετε αμέσως τον Πωλητή εάν υποψιάζεστε ή αντιληφθείτε οποιαδήποτε ακατάλληλη χρήση ή αποκάλυψη των διαπιστευτηρίων πρόσβασής σας στον Ιστότοπο.

 

2.4 Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί παραγγελίες από χρήστες που έχουν παραβιάσει προηγουμένως αυτούς τους Γενικούς Όρους Πώλησης ή οποιαδήποτε κανονιστική διάταξη.

 

2.5 Για να κάνετε παραγγελίες στον Ιστότοπο, πρέπει να διαβάσετε και να εγκρίνετε αυτούς τους Γενικούς Όρους Πώλησης επιλέγοντας το κατάλληλο πλαίσιο στις σελίδες της διαδικασίας αγοράς. Η μη αποδοχή αυτών των Γενικών Όρων Πώλησης θα καταστήσει αδύνατη την πραγματοποίηση αγορών στον Ιστότοπο.

 

2.6 Ο Πωλητής είναι ο μοναδικός αντισυμβαλλόμενος του χρήστη που σκοπεύει να αγοράσει ένα ή περισσότερα προϊόντα μέσω της Ιστοσελίδας και επομένως είναι (i) η οντότητα στην οποία ο χρήστης απευθύνει την παραγγελία του/της, προκειμένου να αποδεχτεί την προσφορά και να συνάψει τη σύμβαση πώλησης. (ii) η οντότητα που αναλαμβάνει προσυμβατικές υποχρεώσεις έναντι του χρήστη που απορρέουν από την προσφορά· (iii) το πρόσωπο που συνάπτει τη σύμβαση πώλησης με τον χρήστη, αναλαμβάνοντας τις σχετικές υποχρεώσεις και δικαιώματα. Συνεπώς, η σύμβαση αγοράς που συνάπτεται μέσω της Ιστοσελίδας συνάπτεται μεταξύ του χρήστη και του Πωλητή.

 

2.7 Στον Ιστότοπο και στις επικοινωνίες με πελάτες που σχετίζονται με τον Ιστότοπο, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ενεργεί υπό το δικό του εμπορικό σήμα. Επομένως, όταν το όνομα του Πωλητή χρησιμοποιείται στον Ιστότοπο ή/και στις επικοινωνίες με πελάτες που σχετίζονται με τον Ιστότοπο ή χρησιμοποιείται το πρώτο πληθυντικό πρόσωπο ("Εμείς"), η αναφορά πρέπει να νοείται όχι μόνο ως αναφορά στον Ιστότοπο αλλά και στον Πωλητή.

 

2.8 Τα προϊόντα διατροφής πωλούνται στον Ιστότοπο. Πριν αγοράσετε οποιοδήποτε προϊόν διατροφής που προσφέρεται προς πώληση στον Ιστότοπο, σας ζητείται να ενημερώσετε τον Πωλητή εάν πάσχετε από οποιοδήποτε είδος τροφικής αλλεργίας, δυσανεξίας ή δυσανεξίας. Εάν δεν πραγματοποιήσετε αυτήν την επικοινωνία, ο Πωλητής δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για οποιοδήποτε είδος ζημίας που μπορεί να υποστείτε από την αγορά Προϊόντων Διατροφής στον Ιστότοπο.

 

2.9 Μετά την αγορά, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Το email επιβεβαίωσης παραγγελίας θα περιέχει τουλάχιστον τις ακόλουθες πληροφορίες: (i) Στοιχεία πωλητή. (ii) χαρακτηριστικά του αγορασμένου Προϊόντος· (iii) τιμή αγοράς και τυχόν φόρους· (iv) τυχόν πρόσθετο κόστος· (v) δικαίωμα υπαναχώρησης ή αποκλεισμού του· (vi) διεύθυνση αποστολής· (vii) χρησιμοποιούμενο μέσο πληρωμής.

 

2.10 Τα χρώματα των Προϊόντων στον Ιστότοπο είναι ενδεικτικά και ενδέχεται να εξαρτώνται από την ανάλυση της συσκευής που χρησιμοποιεί ο χρήστης. Ο Πωλητής δεν φέρει καμία ευθύνη εάν το χρώμα του Προϊόντος είναι διαφορετικό από αυτό που περίμενε ο χρήστης. Ο χρήστης καλείται να επικοινωνήσει με τον Πωλητή σε περίπτωση αμφιβολιών σχετικά με το χρώμα ενός ή περισσότερων Προϊόντων στον Ιστότοπο.

 

Άρθρο 3 Διαθεσιμότητα προϊόντος

 

3.1 Τα Προϊόντα που προσφέρονται στην Ιστοσελίδα είναι σε περιορισμένο αριθμό. Μπορεί επομένως να συμβεί, επίσης λόγω της πιθανότητας πολλοί χρήστες να αγοράσουν το ίδιο Προϊόν ταυτόχρονα, το παραγγελθέν Προϊόν να μην είναι πλέον διαθέσιμο μετά την αποστολή της παραγγελίας αγοράς.

 

3.2 Πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα των Προϊόντων είναι διαθέσιμες στον Ιστότοπο. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων παρακολουθείται και ενημερώνεται συνεχώς. Ωστόσο, δεδομένου ότι η Ιστοσελίδα μπορεί να επισκέπτεται πολλούς χρήστες ταυτόχρονα, μπορεί να συμβεί πολλοί χρήστες να αγοράσουν το ίδιο Προϊόν ταυτόχρονα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, επομένως, το Προϊόν μπορεί να φαίνεται ότι είναι διαθέσιμο για σύντομο χρονικό διάστημα, αλλά αντίθετα μπορεί να είναι εκτός αποθέματος ή να μην είναι άμεσα διαθέσιμο και μπορεί να χρειαστεί να περιμένετε να ξαναγεμιστεί.

 

3.3 Θα ενημερωθείτε σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του παραγγελθέντος Προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση, θα έχετε το δικαίωμα να καταγγείλετε τη σύμβαση αγοράς. Σε κάθε περίπτωση, λάβετε υπόψη ότι πριν ζητήσετε τη λύση της σύμβασης, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόσει αυτά τα μέτρα:

• Εάν δεν είναι δυνατή η ανανέωση των αποθεμάτων, ο Πωλητής θα παράσχει διαφορετικό προϊόν ισοδύναμης ή υψηλότερης αξίας, με την επιφύλαξη πληρωμής, στην τελευταία περίπτωση, της διαφοράς και με την επιφύλαξη ρητής αποδοχής από τον χρήστη.
• Εάν είναι εφικτή η ανανέωση αποθεμάτων, παράταση των χρόνων παράδοσης, που προσφέρεται από τον πωλητή, με ένδειξη του νέου χρόνου παράδοσης.

 

 

3.4 Εάν ζητηθεί επιστροφή χρημάτων για το ποσό που καταβλήθηκε για την αγορά Προϊόντων τα οποία στη συνέχεια αποδειχθούν μη διαθέσιμα, ο Πωλητής θα κάνει την επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών το πολύ. 

 

3.5 Σε περίπτωση που ασκήσετε το δικαίωμα καταγγελίας, η σύμβαση λύεται. Σε περίπτωση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί η πληρωμή του συνολικού οφειλόμενου ποσού, που αποτελείται από την τιμή του Προϊόντος, τα έξοδα αποστολής, εάν υπάρχουν, και τυχόν άλλα πρόσθετα έξοδα, όπως προκύπτουν από την παραγγελία (Σύνολο Οφειλόμενο Ποσό), ο Πωλητής θα επιστρέψει το συνολικό οφειλόμενο ποσό σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου "Τρόποι πληρωμής". παρακάτω.

 

Άρθ. 4 Τιμές

 

4.1 Οι τιμές στην Ιστοσελίδα περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

 

4.2 Επιπλέον, οι τιμές στην Ιστοσελίδα δεν περιλαμβάνουν τη συνεισφορά ΑΗΗΕ καθώς τα Προϊόντα που πωλούνται δεν υπόκεινται στους σχετικούς κανονισμούς.

 

4.3 Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει την τιμή των Προϊόντων ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση, εννοείται ότι η τιμή που θα χρεωθείτε σε εσάς θα είναι αυτή που αναφέρεται στον Ιστότοπο τη στιγμή της παραγγελίας και ότι δεν θα ληφθούν υπόψη τυχόν αλλαγές (αυξήσεις ή μειώσεις) μετά τη μετάδοση της.

 

4.4 Το εάν τα έξοδα αποστολής για τα Προϊόντα είναι δωρεάν ή όχι, αναφέρεται από καιρό σε καιρό (στη διαδικασία αγοράς, στο φύλλο προϊόντος ή σε κάθε περίπτωση στον ίδιο τον ιστότοπο).

 

4.5 Ο Πωλητής θα αποστείλει τα Προϊόντα μόνο αφού λάβει την επιβεβαίωση της εξουσιοδότησης πληρωμής ή την πίστωση του Συνολικού Οφειλόμενου Ποσού. Η κυριότητα των Προϊόντων θα μεταβιβαστεί σε εσάς κατά την αποστολή, δηλαδή τη στιγμή που το Προϊόν παραδίδεται στον μεταφορέα. Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημιάς στα Προϊόντα, για λόγους που δεν αποδίδονται στον Πωλητή, θα μεταφερθεί σε εσάς όταν εσείς ή ένα τρίτο μέρος που έχετε ορίσει από εσάς και εκτός από τον μεταφορέα, αποκτήσετε φυσικά την κατοχή των Προϊόντων.

 

4.6 Η σύμβαση αγοράς υπόκειται σε καταγγελία σε περίπτωση μη καταβολής του Συνολικού Οφειλόμενου Ποσού. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς μαζί σας, η παραγγελία θα ακυρωθεί αναλόγως.

 

4.7 Εάν υπάρχει λάθος στην τιμή του Προϊόντος που αναφέρεται στην Ιστοσελίδα, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να κοινοποιήσει τη σωστή τιμή στον πελάτη ακόμη και μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας αγοράς. Σε αυτό το σενάριο, ο πελάτης έχει την επιλογή να αποδεχτεί τη νέα τιμή ή να ακυρώσει τη σύμβαση αγοράς. Ο Πωλητής μπορεί επίσης να ακυρώσει τη σύμβαση αγοράς του Προϊόντος σε αυτές τις περιπτώσεις. Ο Πωλητής μπορεί επίσης να ακυρώσει την πώληση εάν υπάρχει σφάλμα στη διαθεσιμότητα του Προϊόντος.

 

Άρθρο 5 Τρόποι πληρωμής

 

5.1 Αυτό το άρθρο περιγράφει τις μεθόδους πληρωμής που είναι διαθέσιμες στον Ιστότοπο. Ο χρήστης μπορεί σε κάθε περίπτωση να επικοινωνήσει με τον πωλητή για περισσότερες πληροφορίες.

 

5.2 Στον ιστότοπο μπορείτε να αγοράσετε χρησιμοποιώντας κάρτες πληρωμής. Η χρέωση θα πραγματοποιηθεί μόνο αφού (i) επαληθευτούν τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή και (ii) η εταιρεία που εκδίδει την κάρτα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε έχει εκδώσει εξουσιοδότηση για τη χρέωση. Κατ' εφαρμογή της Οδηγίας 2015/2366/ (ΕΕ) για τις υπηρεσίες πληρωμών στην εσωτερική αγορά (PSD2), ο χρήστης ενημερώνεται ότι ενδέχεται να του ζητηθεί να ολοκληρώσει τη διαδικασία αγοράς ικανοποιώντας τα κριτήρια ελέγχου ταυτότητας που απαιτούνται από το ίδρυμα πληρωμών που είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση της συναλλαγής ηλεκτρονικής πληρωμής. Τα κριτήρια ελέγχου ταυτότητας αναφέρονται στην ταυτότητα του χρήστη (για να ικανοποιηθεί αυτό το κριτήριο, ο χρήστης πρέπει να είναι εγγεγραμμένος στον Ιστότοπο τη στιγμή της συναλλαγής αγοράς) και στην ταυτόχρονη γνώση του κωδικού ελέγχου ταυτότητας που μεταδίδεται από το ίδρυμα πληρωμών (Strong Customer Authentication). Η μη ολοκλήρωση της διαδικασίας που περιγράφεται παραπάνω ενδέχεται να καταστήσει αδύνατη την ολοκλήρωση της αγοράς στον Ιστότοπο Τα εμπιστευτικά δεδομένα της κάρτας πληρωμής (αριθμός κάρτας, κάτοχος, ημερομηνία λήξης, κωδικός ασφαλείας) κρυπτογραφούνται και μεταδίδονται απευθείας στον διαχειριστή πληρωμών χωρίς να περάσουν από τους διακομιστές που χρησιμοποιεί ο Πωλητής. Συνεπώς, ο Πωλητής δεν έχει ποτέ πρόσβαση και δεν αποθηκεύει, ακόμη και αν επιλέξετε να αποθηκεύσετε τέτοια δεδομένα στον Ιστότοπο, τα δεδομένα της κάρτας πληρωμής σας που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή των Προϊόντων. Οι αποδεκτές κάρτες πληρωμής μπορούν να προβληθούν στο υποσέλιδο του ιστότοπου ή/και κατά τη διαδικασία αγοράς.

 

 

• Visa.
• MasterCard.
• PostePay.
• American Express.

 

 

5.3 Δεν είναι δυνατή η πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος στον Ιστότοπο.

 

5.4 Δεν είναι δυνατή η πληρωμή με αντικαταβολή στον Ιστότοπο.

5.5 Εάν η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι χαμηλότερη από αυτή της παραγγελίας, το υπόλοιπο ποσό μπορεί να συμπληρωθεί σύμφωνα με τους τρόπους πληρωμής που παρέχονται στον Ιστότοπο Κάθε εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μία μόνο αγορά. Σε καμία περίπτωση τα εκπτωτικά κουπόνια δεν μπορούν να μετατραπούν σε μετρητά.

 

5.6 Οποιεσδήποτε εναλλακτικές μέθοδοι εκτός από αυτές που αναφέρονται παραπάνω περιγράφονται ή θα περιγραφούν σε αυτό το άρθρο.

• Στον ιστότοπο είναι επίσης δυνατή η πραγματοποίηση αγορών χρησιμοποιώντας τη λύση πληρωμής PayPal. Εάν επιλέξετε το PayPal ως τρόπο πληρωμής, θα ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο www.paypal.it όπου θα πραγματοποιήσετε την πληρωμή σύμφωνα με τη διαδικασία που καθορίζεται και ρυθμίζεται από το PayPal και τους όρους και τις προϋποθέσεις της σύμβασης που έχουν συμφωνηθεί μεταξύ του χρήστη και του PayPal. Τα δεδομένα που εισάγονται στον ιστότοπο του PayPal θα υποβάλλονται σε επεξεργασία απευθείας από το PayPal και δεν θα διαβιβάζονται ούτε θα κοινοποιούνται στον Πωλητή. Ως εκ τούτου, ο Πωλητής δεν είναι σε θέση να γνωρίζει και δεν αποθηκεύει με κανέναν τρόπο τα δεδομένα της κάρτας πληρωμής που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας στο PayPal ή τα δεδομένα οποιουδήποτε άλλου μέσου πληρωμής που συνδέεται με αυτόν τον λογαριασμό.
• Στον ιστότοπο είναι επίσης δυνατή η πραγματοποίηση αγορών χρησιμοποιώντας τη λύση πληρωμής με δόσεις της Klarna. Η πρώτη πληρωμή χρεώνεται κατά τη στιγμή της αποστολής της ίδιας της παραγγελίας ή/και κατά τη σύναψη της σύμβασης αγοράς, ενώ οι επόμενες πληρωμές χρεώνονται κάθε 30 ημέρες από την πρώτη χρέωση, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στον ιστότοπο ή από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών (Klarna). Εάν επιλέξετε την Klarna ως τρόπο πληρωμής, θα ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο www.klarna.com όπου θα ακολουθήσετε τη διαδικασία που προβλέπεται και ρυθμίζεται από την Klarna και τους όρους και τις προϋποθέσεις της σύμβασης που συμφωνήθηκε μεταξύ εσάς και της Klarna. Τα δεδομένα που εισάγονται στον ιστότοπο της Klarna θα υποβάλλονται σε επεξεργασία απευθείας από την Klarna και δεν θα διαβιβάζονται ούτε θα κοινοποιούνται στον Πωλητή.

 

 

5.7 Σύμφωνα με το Νομοθετικό Διάταγμα Νο. 26 της 7ης Μαρτίου 2023, οι τιμές που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο δεν έχουν εξατομικευτεί βάσει αυτοματοποιημένων αποφάσεων. Συνεπώς, οι τιμές που εμφανίζονται στον Ιστότοπο δεν επηρεάζονται από την προηγούμενη συμπεριφορά του καταναλωτή.

 

5.8 Σε περίπτωση μείωσης της τιμής, η Ιστοσελίδα υποδεικνύει τη χαμηλότερη τιμή που εφαρμόζεται στο γενικό σύνολο των καταναλωτών τις 30 ημέρες πριν από την εφαρμογή της μείωσης τιμής. Για Προϊόντα που κυκλοφορούν στην αγορά για λιγότερο από 30 ημέρες, αναγράφεται η χρονική περίοδος στην οποία αναφέρεται η προηγούμενη τιμή. Αυτή η ρήτρα δεν ισχύει για «τιμές εκκίνησης», που χαρακτηρίζονται από μεταγενέστερες ανακοινώσεις αυξήσεων τιμών.

 

Άρθρο 6 Παράδοση προϊόντων

 

6.1 Αναμένεται παράδοση των Προϊόντων στην Ευρώπη και εκτός αυτής. Ο χρήστης μπορεί πάντα να επικοινωνήσει με τον Πωλητή για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την παράδοση των Προϊόντων. για παράδειγμα για να μάθετε εάν η παράδοση προγραμματίζεται σε χώρες άλλες από αυτές που αναφέρονται στον Ιστότοπο.

 Πληροφορίες Αποστολής

Τα προϊόντα σας μπορούν να αποσταλούν Εντός και εκτός της ευρωζώνης:

- Εντός Ευρώπης: Ιταλία, Αυστρία, Βέλγιο, Κροατία, Τσεχική Δημοκρατία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ιρλανδία, Ισλανδία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Κάτω Χώρες, Πορτογαλία, Σλοβακία, Σλοβενία, ηπειρωτική Ισπανία. Βουλγαρία, Δανία, Βόρεια Μακεδονία, Πολωνία, Νορβηγία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ρουμανία, Σερβία, Σουηδία, Ελβετία, Ουγγαρία.

-Εκτός Ευρώπης: Σαουδική Αραβία, Αυστραλία, Καναδάς, Νότια Κορέα, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ιαπωνία, Ισραήλ, Μεξικό, Νέα Ζηλανδία, Κατάρ και Χονγκ Κονγκ SAR, Σιγκαπούρη, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Μπαχρέιν, Φιλιππίνες, Ταϊβάν, Μπαγκλαντές, Μαλαισία και Ινδονησία, Ταϊλάνδη και Βιετνάμ.

Όλες οι ημερολογιακές ημέρες που δεν είναι Σάββατο, Κυριακή ή αργία θεωρούνται εργάσιμες.

Θα λάβετε την παρακολούθηση της αποστολής στο email σας με την οποία μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή σας βήμα προς βήμα μέχρι την παράδοση.

Οι μεταφορείς που χρησιμοποιούνται είναι οι GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International και Colissimo.

 

Χρειάζονται 0 έως 6 εργάσιμες ημέρες για τη συναρμολόγηση και την αποστολή της παραγγελίας σας.

  

Χρόνος και κόστος παράδοσης:

Για αποστολές σε Ιταλία, έξοδα αποστολής 5,90 ευρώ έως 99 ευρώ το καλάθι. Πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παράδοση: 1 έως 4 εργάσιμες ημέρες από την επεξεργασία. 

Για αποστολές σε Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Κάτω Χώρες, Ισπανία, Ιρλανδία, Εσθονία, Φινλανδία, Σλοβενία, Πορτογαλία, Λιθουανία, Λετονία, Λουξεμβούργο, Ελλάδα, Τσεχία, Σλοβακία, Βουλγαρία, Ουγγαρία, Κροατία, Ρουμανία Κόστος αποστολής 9,90 ευρώ έως και 99 ευρώ το καλάθι. Πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παράδοση: 4 έως 9 εργάσιμες ημέρες από την επεξεργασία.

Ισλανδία, Μαυροβούνιο, Σερβία, Βόρεια Μακεδονία Κόστος αποστολής 9,90 ευρώ έως και 99 ευρώ το καλάθι. Πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παράδοση: 15 έως 20 εργάσιμες ημέρες από την επεξεργασία.

Για αποστολές σε Ελβετός Η αποστολή σας κοστίζει 9,90 CHF έως 99 CHF στο καλάθι. Πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 15 έως 20 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

Για αποστολές σε Σουηδία Η αποστολή σας κοστίζει 120 SEK έως 1200 SEK στο καλάθι. Πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 4 έως 9 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

Για αποστολές στο Δανία, τα έξοδα αποστολής είναι 75 DKK έως 750 DKK του τρόλεϊ. Πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 4 έως 9 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

Για αποστολές στο Ρουμανία, η αποστολή σας κοστίζει 50 RON έως 500 RON στο καλάθι. Πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 4 έως 9 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

Για αποστολές στο Νορβηγία,  Η αποστολή σας κοστίζει 120 NOK έως 1200 NOK στο καλάθι. Πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 15 έως 30 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

Για αποστολές στο Ηνωμένο Βασίλειο, η αποστολή σας κοστίζει 8,7 £ έως 87 £ του καλαθιού. Πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 4 έως 9 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

 Για αποστολές στο Πολωνία, τα έξοδα αποστολής σας κοστίζουν 45 PLN έως 450 PLN στο καλάθι. Πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 4 έως 9 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

Για αποστολές στο Ηνωμένες Πολιτείες, η αποστολή σας κοστίζει 17 USD έως και 220 USD στο καλάθι, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 15 έως 20 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

Για αποστολές στο Καναδάς, σας κοστίζει η αποστολή 25 CAD έως 300 CAD καλάθι, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 15 έως 20 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

 Για αποστολές σε Μεξικό Η αποστολή σας κοστίζει 220 MXN έως 2200 MXN καλάθι, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 25 έως 30 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

Για αποστολές στο Ιαπωνία, η αποστολή σας κοστίζει 3.000 JPY έως 33.000 στο καλάθι, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 15 έως 20 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

Για αποστολές σε Σιγκαπούρη, σας κοστίζει η αποστολή 25 SGD έως 150 SGD καλάθι, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 15 έως 20 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

 Για αποστολές σε Νότια Κορέα, η αποστολή σας κοστίζει 25.000 KRW έως 300.000 KRW καλάθι, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 15 έως 20 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

Για αποστολές σε Αυστραλία, η αποστολή σας κοστίζει 25 AUD έως 500 AUD του καλαθιού, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 15 έως 20 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώνετε χρεώσεις ή δασμούς εισαγωγή. 

 Για αποστολές σε Νέα Ζηλανδία, η αποστολή σας κοστίζει 25 NZD έως 500 NZD του καλαθιού, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 25 έως 30 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

 Για αποστολές σε Χονγκ Κονγκ, η αποστολή σας κοστίζει 130 HKD έως 1.700 HKD καλάθι, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 15 έως 20 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

Για αποστολές σε Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, η αποστολή σας κοστίζει 60 AED έως 400 AED στο καλάθι, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 25 έως 30 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

Για αποστολές σε Σαουδική Αραβία, η αποστολή σας κοστίζει 60 SAR έως 400 SAR στο καλάθι, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 25 έως 30 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

Για αποστολές σε Κατάρ, η αποστολή σας κοστίζει 60 QAR έως 400 QAR καλάθι, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 25 έως 30 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

Για αποστολές σε Ισραήλ, η αποστολή σας κοστίζει 65 ILS έως 800 ILS καλάθι, πάνω από αυτό το ποσό είναι δωρεάν. Παραδίδουμε εντός 30 έως 40 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

Για αποστολές σε Μαλαισία, Ινδονησία, Μπαγκλαντές, Φιλιππίνες, Μπαχρέιν και Ταϊβάν, Ταϊλάνδη και Βιετνάμ Τα μεταφορικά σας κοστίζουν 39 ευρώ. Παραδίδουμε εντός 25 έως 30 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Λάβετε χωρίς να πληρώσετε εισαγωγικές επιβαρύνσεις ή δασμούς. 

 

Επιλογή πληρωμής

Για τις παραγγελίες σας μπορείτε να πληρώσετε με Paypal, Klarna, Shop Pay που δέχεται όλες τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες που κυκλοφορούν.

 

 

6.2 Η υποχρέωση παράδοσης εκπληρώνεται με τη μεταβίβαση σε εσάς της διαθεσιμότητας υλικού ή σε κάθε περίπτωση του ελέγχου του Προϊόντος.

 

6.3 Χρόνος παράδοσης των Προϊόντων από την αποστολή της παραγγελίας εντός 9 εργάσιμων ημερών για την Ευρώπη και εντός το πολύ 40 εργάσιμων ημερών εκτός Ευρώπης. Στις οποίες πρέπει να προσθέσετε το πολύ 12 εργάσιμες ημέρες για τη διαχείριση και την αποστολή παραγγελιών.

 

6.4 Ο όρος που αναφέρεται στο άρθ. Το 6.3 πρέπει να γίνει κατανοητό ως ενδεικτικό και όχι ως επιτακτικό. Συνεπώς, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να παραδώσει τα Προϊόντα εντός 50 εργάσιμων ημερών από την αποστολή της παραγγελίας. Εναπόκειται σε εσάς να ελέγξετε την κατάσταση του προϊόντος που παραδίδεται. Με την επιφύλαξη του γεγονότος ότι ο κίνδυνος απώλειας ή ζημιάς του Προϊόντος, για λόγους που δεν μπορούν να αποδοθούν στον Πωλητή, μεταφέρεται όταν εσείς ή ένα τρίτο μέρος που ορίζεται από εσάς και εκτός από τον μεταφορέα, αποκτά φυσικά το προϊόν στην κατοχή του, ο Πωλητής συνιστά να ελέγξετε τον αριθμό των Προϊόντων που λάβατε και ότι η συσκευασία είναι άθικτη, δεν είναι κατεστραμμένη στο έγγραφο μεταφοράς του μεταφορέα, αποδεχόμενο το πακέτο με κράτηση. Σε περίπτωση που η συσκευασία παρουσιάζει εμφανή σημάδια παραβίασης ή αλλοίωσης, συνιστάται να ειδοποιήσετε αμέσως τον Πωλητή. 

 

6.5 Αναφορικά με τη δυνατότητα αιτήματος παράδοσης των Προϊόντων σε ένα "σημείο συλλογής", ο Πωλητής σας ενημερώνει ότι η Ιστοσελίδα δεν προσφέρει τη δυνατότητα συλλογής του Προϊόντος από "σημείο συλλογής" εκτός από τη διεύθυνση που κοινοποιήσατε κατά τη διαδικασία αγοράς. Ωστόσο, καλείστε να έχετε πρόσβαση στον Ιστότοπο τακτικά για να ελέγχετε εάν αυτή η επιλογή παράδοσης γίνεται στη συνέχεια διαθέσιμη στον Ιστότοπο.

 

6.6 Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι η συλλογή του Προϊόντος αποτελεί ειδική υποχρέωσή του. Σε περίπτωση αποτυχίας παραλαβής του Προϊόντος, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση αγοράς και να ζητήσει αποζημίωση για οποιαδήποτε ζημία υποστεί ως αποτέλεσμα της αδυναμίας παραλαβής του Προϊόντος.

 

Άρθρο 7 Δικαίωμα υπαναχώρησης

 

7.1 Ο χρήστης καλείται να διαβάσει προσεκτικά αυτό το άρθρο, το οποίο ρυθμίζει το δικαίωμα υπαναχώρησης.

 

7.2 Το δικαίωμα υπαναχώρησης είναι το δικαίωμα του Καταναλωτή να καταγγείλει τη σύμβαση αγοράς χωρίς να υποχρεούται να παράσχει λόγο. Εάν έχετε αγοράσει ως Επαγγελματίας, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά με τον Πωλητή. Οποιεσδήποτε εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης ορίζονται στο παρόν άρθρο 7. Εάν δεν υπάρχουν εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης, το παρόν άρθρο 7 εφαρμόζεται πλήρως.

• Τα Προϊόντα που πωλούνται στον Ιστότοπο κινδυνεύουν να καταστραφούν ή να λήξουν γρήγορα. Για το λόγο αυτό, οι κανόνες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύουν, δεδομένου ότι διαφορετικά ο Πωλητής δεν θα μπορούσε να μεταπωλήσει Προϊόντα που δεν μπορούν πλέον να χρησιμοποιηθούν από τους αγοραστές.
• Η Ιστοσελίδα πουλά σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας. Εάν αυτά τα αγαθά έχουν ανοιχτεί μετά την παράδοση, χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης. Επομένως, οι ακόλουθες διατάξεις σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύουν.

 

 

7.3 Εάν είστε Καταναλωτής (και σε περίπτωση που δεν ισχύουν εξαιρέσεις για το σκοπό αυτό που προβλέπονται σε αυτό το άρθρο), έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση αγοράς του Προϊόντος χωρίς να χρειάζεται να αναφέρετε κανένα λόγο και χωρίς να χρειάζεται να επιβαρυνθείτε με άλλα έξοδα από αυτά που προβλέπονται σε αυτό το άρθρο εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών (Περίοδος Απόσυρσης). Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να ενημερώσετε τον Πωλητή, πριν από τη λήξη της Περιόδου Υπαναχώρησης, για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε. Για το σκοπό αυτό, μπορείτε να γράψετε στον Πωλητή στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην Εισαγωγή ή να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας που μπορεί να υπάρχει στον ιστότοπο. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, τα άμεσα έξοδα επιστροφής των Προϊόντων βαρύνουν τον Καταναλωτή, όπως και η ευθύνη για τη μεταφορά τους. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, το Προϊόν πρέπει να παραδοθεί στα κεντρικά γραφεία του Πωλητή ή σε διαφορετική διεύθυνση που κοινοποιείται από τον Πωλητή. Η περίοδος υπαναχώρησης λήγει μετά από 14 ημέρες:

 

• σε περίπτωση παραγγελίας που σχετίζεται με ένα μεμονωμένο Προϊόν, από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο μέρος, εκτός από τον μεταφορέα και καθορισμένο από εσάς, αποκτάτε φυσική κατοχή των Προϊόντων·
• σε περίπτωση Πολλαπλής Παραγγελίας με ξεχωριστές παραδόσεις, από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο μέρος, εκτός από τον μεταφορέα και καθορισμένο από εσάς, αποκτάτε φυσική κατοχή του τελευταίου Προϊόντος. ή
• σε περίπτωση παραγγελίας που σχετίζεται με την παράδοση ενός Προϊόντος που αποτελείται από πολλές παρτίδες ή τεμάχια, από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο μέρος, εκτός από τον μεταφορέα και καθορισμένο από εσάς, αποκτάτε φυσική κατοχή της τελευταίας παρτίδας ή τεμαχίου.

 

7.4 Εάν ισχύει η υπαναχώρηση, ο Πωλητής θα προχωρήσει στην επιστροφή του Συνολικού Οφειλόμενου Ποσού, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, εάν υπάρχουν, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ο Πωλητής ενημερώθηκε για την απόφαση υπαναχώρησης από τη σύμβαση. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή. Σε περίπτωση που τα Προϊόντα έχουν αποσταλεί με μεταφορέα που έχει επιλέξει ο Καταναλωτής και με έξοδα του τελευταίου, ο Πωλητής μπορεί να αναστείλει την επιστροφή χρημάτων μέχρι την παραλαβή των Προϊόντων ή έως ότου ο Καταναλωτής αποδείξει ότι έχει επιστρέψει τα Προϊόντα, εάν νωρίτερα. Ο Καταναλωτής ευθύνεται μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από το χειρισμό του Προϊόντος, εκτός από ό,τι είναι απαραίτητο για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του Προϊόντος. Το Προϊόν πρέπει ωστόσο να φυλάσσεται, να χειρίζεται και να επιθεωρείται με κανονική επιμέλεια και να επιστραφεί άθικτο, πλήρες σε όλα τα μέρη του, άψογα λειτουργικό, συνοδευόμενο από όλα τα αξεσουάρ και φύλλα πληροφοριών, με τις ετικέτες αναγνώρισης, τις ετικέτες και τη σφραγίδα μιας χρήσης, όπου υπάρχουν, ακόμα προσαρτημένα στο Προϊόν και άθικτο και χωρίς αλλοιώσεις, καθώς και απολύτως κατάλληλο για τη χρήση για την οποία προορίζεται ή χωρίς φθορά. Επιπλέον, η απόσυρση ισχύει για το Προϊόν στο σύνολό του. Επομένως, δεν μπορεί να ασκηθεί σε σχέση με εξαρτήματα ή/και εξαρτήματα του Προϊόντος. Σε περίπτωση που το Προϊόν για το οποίο έχει ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης έχει υποστεί μείωση της αξίας που προκύπτει από τον χειρισμό των αγαθών διαφορετική από εκείνη που είναι απαραίτητη για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του Προϊόντος, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει από το ποσό της επιστροφής ποσό ίσο με αυτή τη μείωση της αξίας. Ο Πωλητής θα γνωστοποιήσει αυτήν την περίσταση και το συνακόλουθο μειωμένο ποσό επιστροφής, παρέχοντας, σε περίπτωση που η επιστροφή χρημάτων έχει ήδη καταβληθεί, τα τραπεζικά στοιχεία για την πληρωμή του ποσού που οφείλει ο χρήστης λόγω της μείωσης της αξίας του Προϊόντος. Σε περίπτωση που η υπαναχώρηση δεν έχει ασκηθεί σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας, δεν συνεπάγεται τη λύση της σύμβασης και, κατά συνέπεια, δεν θα δίνει το δικαίωμα οποιασδήποτε επιστροφής χρημάτων. 

Εάν υπάρχει το δικαίωμα υπαναχώρησης, τα Προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στη διεύθυνση που υποδεικνύεται στην ενότητα "Δεδομένα πωλητή" στην Εισαγωγή ή στη διεύθυνση που κοινοποιείται κατά καιρούς από τον Πωλητή.

 

7.5 Αυτό το άρθρο ρυθμίζει έναν πολύ σημαντικό τομέα που σχετίζεται με το κόστος επιστροφής σε περίπτωση υπαναχώρησης.

 

Υπό το πρίσμα των παραπάνω, ο Πωλητής κρίνει σκόπιμο να σας τονίσει ότι τα έξοδα επιστροφής του Προϊόντος θα βαρύνουν εσάς και με δική σας ευθύνη.

 

Άρθρο 8 Νομική Εγγύηση Συμμόρφωσης

 

8.1 Η Νομική Εγγύηση Συμμόρφωσης προορίζεται για τον Καταναλωτή. Ως εκ τούτου, ισχύει μόνο για χρήστες που έχουν πραγματοποιήσει αγορές στον Ιστότοπο για σκοπούς άλλους από οποιαδήποτε επιχειρηματική, εμπορική, βιοτεχνική ή επαγγελματική δραστηριότητα που μπορεί να ασκούν.

 

8.2 Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Καταναλωτή για οποιαδήποτε έλλειψη συμμόρφωσης του Προϊόντος που γίνεται εμφανής εντός δύο ετών από την παράδοση. Η ενέργεια που αποσκοπεί στη διαπίστωση ελαττωμάτων που δεν αποκρύπτονται με δόλο από τον Πωλητή λήγει, σε κάθε περίπτωση, εντός είκοσι έξι μηνών από την παράδοση των αγαθών.

 

8.3 Εκτός εάν αποδεικνύεται το αντίθετο, τεκμαίρεται ότι οποιαδήποτε έλλειψη συμμόρφωσης που γίνεται εμφανής εντός δώδεκα μηνών από την παράδοση του Προϊόντος υπήρχε ήδη εκείνη την ημερομηνία, εκτός εάν αυτή η υπόθεση είναι ασύμβατη με τη φύση του Προϊόντος ή με τη φύση της έλλειψης συμμόρφωσης. Από τον δωδέκατο μήνα μετά την παράδοση του Προϊόντος, θα είναι ευθύνη του Καταναλωτή να αποδείξει ότι η έλλειψη συμμόρφωσης υπήρχε ήδη κατά τη στιγμή της παράδοσης του Προϊόντος.

 

8.4 Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης των αγαθών, ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να αποκαταστήσει τη συμμόρφωση ή να λάβει ανάλογη μείωση στην τιμή ή να καταγγείλει τη σύμβαση βάσει των προϋποθέσεων που ορίζει το άρθρο. 135-bis και επόμενα του Κώδικα Καταναλωτή.

 

8.5 Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για ζημιές οποιασδήποτε φύσης που προκύπτουν από τη χρήση του Προϊόντος με ακατάλληλο τρόπο και/ή όχι σύμφωνα με τις οδηγίες που παρέχονται από τον κατασκευαστή, καθώς και σε περίπτωση ζημιών που προκύπτουν από τυχαία γεγονότα ή ανωτέρα βία.

 

8.6 Εάν κάνατε την αγορά ως Επαγγελματίας, οι προηγούμενες παράγραφοι αυτού του άρθρου δεν ισχύουν. Στην περίπτωση αυτή η νόμιμη εγγύηση διέπεται από το άρθ. 1490 επ. του Αστικού Κώδικα. Συγκεκριμένα, η προθεσμία για την αναφορά τυχόν ελαττωμάτων είναι 8 ημέρες από την ανακάλυψη και η ενέργεια λήγει 1 έτος μετά την παράδοση.

 

Άρθρο 9 Εγγύηση κατασκευαστή

 

Η Εγγύηση του Κατασκευαστή είναι μια πρόσθετη εγγύηση για τη Νομική Εγγύηση Συμμόρφωσης που ενδεχομένως παρέχεται από τον Πωλητή στα Προϊόντα. Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην Ιστοσελίδα, τα Προϊόντα που πωλούνται στον Ιστότοπο δεν καλύπτονται από την Εγγύηση του Κατασκευαστή. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας βάσει της Νομικής Εγγύησης Συμμόρφωσης που διέπεται από το προηγούμενο άρθρο.

 

Άρθρο 10 Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδιο δικαστήριο. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών/Διαδικτυακή Επίλυση Διαφορών

 

10.1 Οι συμβάσεις αγοράς που συνάπτονται μέσω της Ιστοσελίδας διέπονται από τις διατάξεις αυτών των Γενικών Όρων Πώλησης και, όπου δεν προβλέπεται διαφορετικά, από τον Ιταλικό Κώδικα Καταναλωτή.

 

10.2 Να θυμάστε ότι στην περίπτωση χρήστη καταναλωτή, οποιαδήποτε διαφορά σχετικά με την εφαρμογή, την εκτέλεση και την ερμηνεία αυτού του εγγράφου θα υπόκειται στη δικαιοδοσία του δικαστηρίου του τόπου κατοικίας ή κατοικίας του χρήστη. Στην περίπτωση επαγγελματία χρήστη, για οποιαδήποτε διαφορά που σχετίζεται με την εφαρμογή, την εκτέλεση και την ερμηνεία του παρόντος εγγράφου, το Δικαστήριο στο οποίο εδρεύει ο Πωλητής θα έχει δικαιοδοσία σύμφωνα με τις διατάξεις της Εισαγωγής.

 

10.3 Ο Πωλητής ενημερώνει τον χρήστη που έχει την ιδιότητα του Καταναλωτή ότι, σε περίπτωση που έχει υποβάλει καταγγελία απευθείας στον Πωλητή, μετά από την οποία δεν κατέστη δυνατή η επίλυση της διαφοράς που προέκυψε, ο Πωλητής θα παράσχει πληροφορίες σχετικά με το όργανο ή τα όργανα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών που σχετίζονται με τις συμφωνίες των εν λόγω συμβάσεων. διευκρινίζοντας εάν προτίθεται ή όχι να επωφεληθεί από τέτοια όργανα για να επιλύσει η ίδια τη διαφορά.

 

10.4 Ο Πωλητής ενημερώνει επίσης τον χρήστη που έχει τα προσόντα του Καταναλωτή ότι έχει δημιουργηθεί μια ευρωπαϊκή πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών (η λεγόμενη πλατφόρμα ODR). Μπορείτε να συμβουλευτείτε την πλατφόρμα ODR στην ακόλουθη διεύθυνση http://ec.europa.eu/consumers/odr. Μέσω της πλατφόρμας ΗΕΔ, ο χρήστης Καταναλωτής θα μπορεί να συμβουλευτεί τη λίστα των φορέων ΕΕΔ, να βρει τον σύνδεσμο προς την ιστοσελίδα καθενός από αυτούς και να ξεκινήσει μια ηλεκτρονική διαδικασία επίλυσης διαφορών στην οποία εμπλέκεται.

 

10.5 Σε κάθε περίπτωση, διατηρείται το δικαίωμα του καταναλωτή χρήστη να προσφύγει στο αρμόδιο τακτικό δικαστήριο της διαφοράς που προκύπτει από τους παρόντες Γενικούς Όρους Πώλησης, ανεξάρτητα από την έκβαση της διαδικασίας εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών που σχετίζονται με καταναλωτικές σχέσεις, προσφεύγοντας στις διαδικασίες που ορίζονται στο Μέρος V, Τίτλος II-bis του Κώδικα Καταναλωτή.

Επιπλέον, για οποιαδήποτε διαφορά σχετικά με την εφαρμογή, εκτέλεση και ερμηνεία αυτών των Γενικών Όρων Πώλησης, ο χρήστης που διαμένει σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης εκτός της Ιταλίας μπορεί να έχει πρόσβαση στην ευρωπαϊκή διαδικασία που έχει θεσπιστεί για διαφορές μικροδιαφορών, με τον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 861/2007 του Συμβουλίου, της 11ης Ιουλίου 2007, υπό την προϋπόθεση ότι η αξία της διαφοράς δεν υπερβαίνει, εξαιρουμένων των τόκων, τελών και εξόδων, τις 5.000,00 ευρώ. Το κείμενο του κανονισμού είναι διαθέσιμο στην ιστοσελίδα http://www.eur-lex.europa.eu.

 

Άρθρο 11 Εξυπηρέτηση πελατών

 

11.1 Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες, να στείλετε επικοινωνίες, να ζητήσετε βοήθεια ή να προωθήσετε παράπονα επικοινωνώντας με τον Πωλητή στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην Εισαγωγή ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας που μπορεί να υπάρχει στον Ιστότοπο.

 

11.2 Ο Πωλητής απαντά εντός ενδεικτικού χρόνου 2 ημερών.

 

Τέχνη 12 Κριτικές

 

12.1 Σύμφωνα με τις διατάξεις του Νομοθετικού Διατάγματος Νο. 26 της 7ης Μαρτίου 2023, η Ιστοσελίδα επιτρέπει τη δημοσίευση κριτικών από χρήστες. Ο Πωλητής δεν εγγυάται ότι οι κριτικές που δημοσιεύονται προέρχονται πάντα από καταναλωτές που έχουν πράγματι αγοράσει ή χρησιμοποιήσει το προϊόν ή την υπηρεσία που αγόρασαν στον Ιστότοπο, ορισμένες μπορεί να έχουν ζητηθεί, για παράδειγμα, με την αποστολή εκπτωτικού κουπονιού. Σε μια τέτοια περίπτωση, αυτή η περίσταση αναφέρεται δεόντως στην αιτούμενη επανεξέταση. Επιπλέον, μπορούν να δημοσιευτούν κριτικές που προέρχονται από χορηγίες ή σχέσεις με έναν επαγγελματία (π.χ. influencer). Οι δέουσες πληροφορίες για την περίσταση αυτή δίνονται και στη σχετική επισκόπηση.

 

12.2 Το εργαλείο για τη δημοσίευση κριτικών είναι το Trustpilot, από την Trustpilot A/S. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπηρεσία, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://it.trustpilot.com.

 

Άρθρο 13 Διάφορα

 

13.1 Αυτό το έγγραφο διέπει πλήρως τη σχέση ανάμεσα σε εσάς και τον Πωλητή. Σε κάθε περίπτωση, τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις που θεσπίζονται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία παραμένουν ανέπαφα.