Vilkår og betingelser

Generelle salgsbetingelser, gældende fra 06/11/2024.

 

PRÆMISE

 

Disse oplysninger er givet for webstedet https://qathu.com/ (Site).

 

Sælgers data: AQQA SRL - Via Venezia, 3f 80053 Castellammare di Stabia (NA - Italien - Momsnummer 08942811210 - E-mail info@qathu.com (Sælger).

 

Art. 1 Anvendelsesområde

 

1.1 De generelle salgsbetingelser gælder for alle salg foretaget af Sælger på webstedet. Indikationerne og beskrivelserne givet i korrespondance med produkterne er af kommerciel karakter og erstatter på ingen måde diagnoser, analyser, behandlinger eller andre former for personlig klinisk og medicinsk konsultation, som kan og skal rekvireres af brugeren direkte fra hans/hendes specialist. Det samme gælder for ethvert forslag, der på nogen måde eller form er meddelt dig af Sælger. Derfor tjener det, der er angivet på webstedet, kun som en generel indikation - som måske ikke er egnet for alle brugere - og er ikke ment som en konsultation og personlig rådgivning baseret på den enkelte persons forskellige helbreds- og velværetilfælde. Eventuelle informative tekster og dokumenter på webstedet, der giver indikationer (direkte eller indirekte) til medicinsk praksis eller behandlinger for patologier (på et forebyggende eller terapeutisk niveau), må ikke antages som specifikke retsmidler for brugeren. Derfor opfordrer Sælger dig til at kontakte din specialist for at forklare og løse eventuelle helbredsproblemer, du måtte have. De kosttilskud, der sælges på siden, bør ikke betragtes som erstatninger for en varieret og afbalanceret kost og en korrekt og sund livsstil.

 

1.2 Hvor det er muligt af webstedet, indebærer indtastning af din skattekode, når du foretager et køb, at du handler som forbruger i henhold til art. 3, stk. I, litra. a) i forbrugerlovgivningen (lovbekendtgørelse af 6. september 2005, nr. 206). Husk, at status som forbruger defineres som en fysisk person, der handler til andre formål end enhver iværksætter-, kommerciel, professionel eller håndværksmæssig aktivitet. Hvis der dog gives mulighed for at indtaste momsnummeret (dit eller en juridisk persons) indebærer dette et køb som "Professionel", i henhold til art. 3, stk. I, litra. c) i forbrugerloven. Status som professionel indehaves af den fysiske eller juridiske person, der handler i udøvelsen af hans/hendes iværksætter-, kommercielle, håndværksmæssige eller professionelle aktivitet, eller af hans/hendes mellemmand. Konsekvenserne af at købe som forbruger i stedet for en professionel vil blive beskrevet senere i dette dokument.

 

1.3 De angivne vilkår skal forstås som arbejdsdage, undtagen lørdage, søndage og nationale helligdage. Billederne og beskrivelserne på webstedet skal kun betragtes som vejledende. Farverne kan afvige fra de faktiske på grund af indstillingerne for de computersystemer eller computere, du bruger til at se dem. 

 

1.4 De generelle salgsbetingelser kan til enhver tid ændres. Eventuelle ændringer og/eller nye betingelser vil træde i kraft fra det øjeblik, de offentliggøres på webstedet. Du opfordres derfor til at få adgang til webstedet regelmæssigt og konsultere, før du foretager et køb, den mest opdaterede version af de generelle salgsbetingelser.

 

1.5 De gældende generelle salgsbetingelser er dem, der er gældende på datoen for afsendelse af indkøbsordren.

 

1.6 Disse generelle salgsbetingelser regulerer ikke salg af produkter og/eller tjenester fra andre parter end Sælger, som måtte være til stede på webstedet via links, bannere eller andre hypertekstforbindelser. 

 

1.7 Før du udfører kommercielle transaktioner med disse enheder, er det nødvendigt at verificere deres salgsbetingelser. 

 

1.8 Sælger er ikke ansvarlig for sådanne parters levering af tjenester og/eller salg af produkter. 

 

1.9 Sælger udfører ingen kontrol og/eller overvågning på de hjemmesider, der kan konsulteres via sådanne links. Sælger er derfor ikke ansvarlig for indholdet af sådanne sider eller for eventuelle fejl og/eller udeladelser og/eller overtrædelser af loven fra deres side.

 

1.10 Du er forpligtet til omhyggeligt at læse disse Generelle salgsbetingelser samt alle andre oplysninger, som Sælger giver på webstedet, herunder under købsproceduren.

 

1.11 Sælgeren er under ingen omstændigheder ansvarlig over for dig eller nogen tredjepart for indirekte, tilfældige, særlige eller følgeskader. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, tab af fortjeneste eller andet indirekte tab, der opstår som følge af brugen af eller manglende evne til at bruge webstedet. Sælger kan ikke garantere eller bekræfte: (i) at webstedet er fri for vira eller programmer, der kan beskadige data; (ii) at oplysningerne på webstedet er nøjagtige, fuldstændige og opdaterede.

 

1.12 Medmindre andet er aftalt med Sælger, er det ikke muligt at afgive ordrer via e-mail på webstedet. Sælger modtager ikke telefonisk ordre, medmindre andet er aftalt med kunden.

 

1.13 Alle elementer på webstedet tilhører sælgeren eller tredjeparter. Medmindre det er specifikt skriftligt godkendt af Sælger, er det forbudt at reproducere, helt eller delvist og på nogen måde, distribuere, offentliggøre, transmittere, ændre eller sælge hele eller dele af indholdet på webstedet. 

 

Art. 2 Køb på webstedet

 

2.1 For at foretage køb på webstedet skal du følge proceduren på selve webstedet ved at indtaste de data, der anmodes om fra tid til anden. Salgskontrakten er indgået, når ordren når sælgers server.

 

2.2 Du forpligter dig til straks at informere Sælger, hvis du har mistanke om eller bliver opmærksom på ukorrekt brug eller videregivelse af oplysninger, du indtaster på webstedet. 

 

2.3 Du garanterer, at de afgivne personlige oplysninger er fuldstændige og sandfærdige og forpligter dig til at holde Sælger skadesløs og skadesløs for enhver skade, erstatningsforpligtelse og/eller sanktion, der hidrører fra og/eller på nogen måde er forbundet med overtrædelsen af denne forpligtelse. Du forpligter dig til straks at informere Sælgeren, hvis du har mistanke om eller bliver opmærksom på ukorrekt brug eller videregivelse af dine adgangsoplysninger til webstedet.

 

2.4 Sælger forbeholder sig retten til at afvise ordrer fra brugere, der tidligere har overtrådt disse Generelle salgsbetingelser eller enhver lovbestemmelse.

 

2.5 For at afgive ordrer på webstedet skal du læse og godkende disse generelle salgsbetingelser ved at vælge den relevante boks på siderne i købsproceduren. Manglende accept af disse generelle salgsbetingelser vil gøre det umuligt at foretage køb på webstedet.

 

2.6 Sælgeren er den eneste modpart til brugeren, som har til hensigt at købe et eller flere produkter via webstedet og er derfor (i) den enhed, som brugeren retter sin ordre til, for at acceptere tilbuddet og indgå salgskontrakten; (ii) den enhed, der påtager sig prækontraktuelle forpligtelser over for brugeren som følge af tilbuddet; (iii) den person, der indgår salgskontrakten med brugeren, påtager sig de relaterede forpligtelser og rettigheder. Købekontrakten indgået via webstedet er derfor indgået mellem brugeren og sælgeren.

 

2.7 På webstedet og i kommunikation med kunder vedrørende webstedet forbeholder Sælger sig retten til at handle under sit eget kommercielle banner. Derfor, når Sælgers navn bruges på webstedet og/eller i kommunikation med kunder vedrørende webstedet eller første person flertal ("Vi"), skal henvisningen ikke kun forstås som en henvisning til webstedet, men også til sælger.

 

2.8 Fødevarer sælges på webstedet. Før du køber et fødevareprodukt, der udbydes til salg på webstedet, bedes du informere sælger, hvis du lider af nogen form for fødevareallergi, intolerance eller intolerance. Hvis du ikke foretager denne kommunikation, er Sælger på ingen måde ansvarlig for nogen form for skade, som du måtte lide ved køb af Fødevarer på Siden.

 

2.9 Efter køb modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. E-mailen med ordrebekræftelse vil mindst indeholde følgende oplysninger: (i) Sælgerdata; (ii) egenskaber ved det købte produkt; (iii) købspris og eventuelle afgifter; (iv) eventuelle yderligere omkostninger; (v) fortrydelsesret eller udelukkelse heraf; (vi) forsendelsesadresse; (vii) anvendte betalingsmidler.

 

2.10 Farverne på produkterne på webstedet er vejledende og kan afhænge af opløsningen på den enhed, som brugeren bruger. Sælger påtager sig intet ansvar, hvis produktets farve er forskellig fra, hvad brugeren forventede. Brugeren opfordres til at kontakte sælgeren i tilfælde af tvivl om farven på et eller flere produkter på webstedet.

 

Art. 3 Produkttilgængelighed

 

3.1 Produkterne, der tilbydes på webstedet, er i begrænset antal. Det kan derfor ske, også på grund af muligheden for, at flere brugere køber det samme Produkt på samme tid, at det bestilte Produkt ikke længere er tilgængeligt, efter at indkøbsordren er afsendt.

 

3.2 Information om tilgængeligheden af produkterne er tilgængelig på webstedet. Produkttilgængeligheden overvåges og opdateres løbende. Men da siden kan besøges af flere brugere på samme tid, kan det ske, at flere brugere køber det samme produkt på samme tid. I sådanne tilfælde kan produktet derfor se ud til at være tilgængeligt i en kort periode, men kan i stedet være udsolgt eller ikke umiddelbart tilgængeligt, og det kan være nødvendigt at vente på, at det bliver genopbygget.

 

3.3 Du vil blive informeret i tilfælde af utilgængelighed af det bestilte produkt. I dette tilfælde vil du være berettiget til at hæve købsaftalen. Under alle omstændigheder skal du overveje, at før du anmoder om opsigelse af kontrakten, forbeholder Sælger sig retten til at implementere disse foranstaltninger:

• Hvis lageropfyldning ikke er mulig, vil Sælger levere et andet produkt af tilsvarende eller højere værdi, mod betaling, i sidstnævnte tilfælde, af forskellen, og under forudsætning af udtrykkelig accept fra brugerens side.
• Hvis lageropfyldning er mulig, forlænges leveringstiderne, tilbudt af Sælger, med angivelse af ny leveringstid.

 

 

3.4 Hvis der anmodes om tilbagebetaling af det betalte beløb for køb af Produkter, som efterfølgende viser sig utilgængelige, vil Sælger foretage tilbagebetalingen inden for maksimalt 7 dage. 

 

3.5 I tilfælde af at du udnytter opsigelsesretten, opsiges kontrakten. I tilfælde af, at betalingen af det samlede skyldige beløb, bestående af produktets pris, forsendelsesomkostninger, hvis det er relevant, og eventuelle andre ekstra omkostninger, som følge af ordren (Samlet skyldigt beløb) allerede har fundet sted, vil Sælger refundere det samlede skyldige beløb i overensstemmelse med bestemmelserne i artiklen "Betalingsmetoder" under.

 

Art. 4 Priser

 

4.1 Priserne på siden er inklusive moms.

 

4.2 Desuden inkluderer priserne på webstedet ikke WEEE-bidraget, da de solgte produkter ikke er underlagt de relevante regler.

 

4.3 Sælger forbeholder sig retten til at ændre prisen på produkterne til enhver tid uden varsel, idet det er underforstået, at den pris, der opkræves til dig, vil være den, der er angivet på webstedet på det tidspunkt, hvor ordren afgives, og at der ikke vil blive taget hensyn til eventuelle variationer (stigninger eller fald) efter transmissionen af samme.

 

4.4 Hvorvidt forsendelsesomkostninger for produkterne er gratis, er angivet fra tid til anden (i købsprocessen, i produktarket eller under alle omstændigheder på selve webstedet).

 

4.5 Sælger sender kun produkterne efter at have modtaget bekræftelse på betalingsautorisation eller kreditering af det samlede skyldige beløb. Ejendomsretten til Produkterne vil blive overført til dig ved forsendelse, hvilket betyder det øjeblik, Produktet leveres til fragtføreren. Risikoen for tab eller beskadigelse af Produkterne, af årsager, der ikke kan tilskrives Sælger, vil blive overført til dig, når du eller en tredjepart udpeget af dig og anden end transportøren fysisk tager Produkterne i besiddelse.

 

4.6 Købekontrakten er betinget af opsigelse i tilfælde af manglende betaling af det samlede skyldige beløb. Medmindre andet er skriftligt aftalt med dig, vil ordren blive annulleret i overensstemmelse hermed.

 

4.7 Hvis der er en fejl i prisen på produktet angivet på webstedet, forbeholder Sælger sig retten til at kommunikere den korrekte pris til kunden, selv efter indgåelsen af købsordren. I dette scenarie har kunden mulighed for at acceptere den nye pris eller annullere købskontrakten. Sælger kan også annullere købsaftalen for Produktet i disse tilfælde. Sælger kan også annullere salget, hvis der er en fejl i produktets tilgængelighed.

 

Art. 5 Betalingsmetoder

 

5.1 Denne artikel beskriver de tilgængelige betalingsmetoder på webstedet. Brugeren kan under alle omstændigheder kontakte sælgeren for yderligere information.

 

5.2 På siden kan du købe med betalingskort. Debiteringen vil først blive foretaget efter (i) detaljerne på dit betalingskort, der blev brugt til betalingen, er blevet bekræftet, og (ii) det firma, der udsteder det betalingskort, du brugte, har udstedt autorisation til debiteringen. Ved anvendelse af direktiv 2015/2366/(EU) om betalingstjenester i det indre marked (PSD2) informeres brugeren om, at han/hun kan blive bedt om at gennemføre købsproceduren ved at opfylde de autentificeringskriterier, der kræves af betalingsinstituttet, der er ansvarligt for at administrere onlinebetalingstransaktionen. Godkendelseskriterierne refererer til brugerens identitet (for at opfylde dette kriterium skal brugeren være registreret på webstedet på tidspunktet for købstransaktionen) og til det samtidige kendskab til den autentificeringskode, der transmitteres af betalingsinstituttet (Strong Customer Authentication). Manglende gennemførelse af proceduren beskrevet ovenfor kan gøre det umuligt at gennemføre købet på webstedet. Betalingskortets fortrolige data (kortnummer, indehaver, udløbsdato, sikkerhedskode) bliver krypteret og transmitteret direkte til betalingsadministratoren uden at gå gennem de servere, som sælger bruger. Sælger har derfor aldrig adgang til og opbevarer ikke, selvom du vælger at gemme sådanne data på Sitet, dataene på dit betalingskort, der bruges til at betale for Produkterne. Accepterede betalingskort kan ses i sidefoden og/eller under købsprocessen.

 

 

• Visum.
• MasterCard.
• PostePay.
• American Express.

 

 

5.3 Det er ikke muligt at betale via bankoverførsel på siden.

 

5.4 Det er ikke muligt at betale med efterkrav på siden.

5.5 Hvis værdien af rabatkoden er lavere end ordren, kan det resterende beløb udfyldes i henhold til de betalingsmetoder, der er angivet på webstedet. Hver rabatkode kan kun bruges til ét køb. Rabatkuponer kan under ingen omstændigheder konverteres til kontanter.

 

5.6 Eventuelle alternative metoder ud over de ovenfor angivne er eller vil blive beskrevet i denne artikel.

• På siden er det også muligt at foretage køb med PayPals betalingsløsning. Hvis du vælger PayPal som din betalingsmetode, vil du blive omdirigeret til webstedet www.paypal.it, hvor du vil foretage betalingen i overensstemmelse med den procedure, der er etableret og reguleret af PayPal, og vilkårene og betingelserne i kontrakten aftalt mellem brugeren og PayPal. De data, der indtastes på PayPal-webstedet, vil blive behandlet direkte af PayPal og vil ikke blive transmitteret eller delt med sælgeren. Sælgeren er derfor ikke i stand til at kende og gemmer på ingen måde dataene på betalingskortet, der er knyttet til din PayPal-konto, eller dataene fra et andet betalingsinstrument, der er forbundet med denne konto.
• På siden er det også muligt at foretage køb ved hjælp af Klarnas afbetalingsløsning. Den første betaling opkræves på tidspunktet for afsendelse af selve ordren og/eller på tidspunktet for indgåelse af købskontrakten, mens efterfølgende betalinger opkræves hver 30. dag fra den første opkrævning, medmindre andet er angivet på webstedet eller af betalingstjenesteudbyderen (Klarna). Hvis du vælger Klarna som din betalingsmetode, vil du blive omdirigeret til hjemmesiden www.klarna.com, hvor du vil følge den procedure, der er fastsat og reguleret af Klarna og vilkårene og betingelserne i kontrakten aftalt mellem dig og Klarna. De data, der indtastes på Klarna-webstedet, vil blive behandlet direkte af Klarna og vil ikke blive transmitteret eller delt med sælgeren.

 

 

5.7 I henhold til lovdekret nr. 26 af 7. marts 2023 er priserne offentliggjort på webstedet ikke blevet personliggjort på grundlag af automatiske beslutninger. De priser, der vises på siden, er derfor ikke påvirket af forbrugerens tidligere adfærd.

 

5.8 I tilfælde af en prisnedsættelse angiver webstedet den laveste pris, der er anvendt for forbrugernes almindelighed i de 30 dage forud for anvendelsen af prisnedsættelsen. For produkter, der har været på markedet i mindre end 30 dage, er det tidsrum, som den tidligere pris refererer til, angivet. Denne klausul gælder ikke for "lanceringspriser", der er karakteriseret ved efterfølgende meddelelser om prisstigninger.

 

Art. 6 Levering af produkter

 

6.1 Levering af produkterne forventes i og uden for Europa. Brugeren kan altid kontakte Sælger for yderligere information vedrørende levering af Produkterne; for eksempel for at finde ud af, om levering er planlagt i andre lande end dem, der er angivet på webstedet.

 Forsendelsesoplysninger

Dine produkter kan sendes Inden for og uden for euroområdet:

- Inden for Europa: Italien, Østrig, Belgien, Kroatien, Tjekkiet, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Irland, Island, Letland, Litauen, Luxembourg, Nederlandene, Portugal, Slovakiet, Slovenien, Spaniens fastland; Bulgarien, Danmark, Nordmakedonien, Polen, Norge, Storbritannien, Rumænien, Serbien, Sverige, Schweiz, Ungarn.

- Uden for Europa: Saudi-Arabien, Australien, Canada, Sydkorea, De Forenede Arabiske Emirater, Japan, Israel, Mexico, New Zealand, Qatar og Hong Kong SAR, Singapore, USA, Bahrain, Filippinerne, Taiwan, Bangladesh, Malaysia og Indonesien, Thailand og Vietnam.

Alle kalenderdage, der ikke er lørdage, søndage eller helligdage, betragtes som arbejdsdage.

Du vil modtage forsendelsessporingen på din e-mail, hvormed du kan følge din forsendelse trin for trin frem til levering.

De anvendte kurerer er GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International og Colissimo.

 

Vi tager 0 til 6 hverdage til at samle og sende din ordre.

  

Leveringstid og omkostninger:

For forsendelser til Italien, forsendelse koster 5,90 euro op til 99 euro i indkøbskurven. Over dette beløb er det gratis. Levering: 1 til 4 hverdage fra behandling. 

For forsendelser til Østrig, Belgien, Frankrig, Tyskland, Holland, Spanien, Irland, Estland, Finland, Slovenien, Portugal, Litauen, Letland, Luxembourg, Grækenland, Tjekkiet, Slovakiet, Bulgarien, Ungarn, Kroatien, Rumænien Forsendelsesomkostninger 9,90 euro op til 99 euro i kurv. Over dette beløb er det gratis. Levering: 4 til 9 hverdage fra behandling.

Island, Montenegro, Serbien, Nordmakedonien Forsendelsesomkostninger 9,90 euro op til 99 euro i kurv. Over dette beløb er det gratis. Levering: 15 til 20 hverdage fra behandling.

For forsendelser til schweizisk Forsendelse koster dig 9,90 CHF op til 99 CHF i indkøbskurven. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Sverige Forsendelse koster dig 120 SEK op til 1200 SEK i indkøbskurven. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 4 til 9 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Danmark, fragt koster dig 75 DKK op til 750 DKK af vogn. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 4 til 9 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Rumænien, forsendelse koster dig 50 RON op til 500 RON i indkøbskurven. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 4 til 9 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Norge,  Forsendelse koster dig 120 NOK op til 1200 NOK i indkøbskurven. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 30 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Storbritannien, forsendelse koster dig £8,7 op til £87 i indkøbskurven. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 4 til 9 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

 For forsendelser til Polen, forsendelse koster dig 45 PLN op til 450 PLN i indkøbskurven. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 4 til 9 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til USA, forsendelse koster dig 17 USD op til 220 USD i kurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Canada, forsendelse koster dig 25 CAD op til 300 CAD i kurv, over dette beløb er gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

 For forsendelser til Mexico Forsendelse koster dig 220 MXN op til 2200 MXN i kurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 25 til 30 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Japan, forsendelse koster dig 3.000 JPY op til 33.000 i indkøbskurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Singapore, forsendelse koster dig 25 SGD op til 150 SGD i kurv, over dette beløb er gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

 For forsendelser til Sydkorea, forsendelse koster dig 25.000 KRW op til 300.000 KRW i kurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Australien, forsendelse koster dig 25 AUD op til 500 AUD i indkøbskurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale gebyrer eller told for importere. 

 For forsendelser til New Zealand, forsendelse koster dig 25 NZD op til 500 NZD i kurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 25 til 30 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

 For forsendelser til Hong Kong, forsendelse koster dig 130 HKD op til 1.700 HKD i kurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Forenede Arabiske Emirater, forsendelse koster dig 60 AED op til 400 AED i kurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 25 til 30 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Saudi-Arabien, forsendelse koster dig 60 SAR op til 400 SAR i kurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 25 til 30 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Qatar, forsendelse koster dig 60 QAR op til 400 QAR i kurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 25 til 30 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Israel, forsendelse koster dig 65 ILS op til 800 ILS i kurv, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 30 til 40 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Malaysia, Indonesien, Bangladesh, Filippinerne, Bahrain og Taiwan, Thailand og Vietnam forsendelse koster dig 39 euro. Vi leverer inden for 25 til 30 arbejdsdage fra ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

 

Betalingsmulighed

For dine ordrer kan du betale med Paypal, Klarna, Shop Pay, som accepterer alle kredit- og betalingskort i omløb.

 

 

6.2 Leveringsforpligtelsen er opfyldt ved at overføre materiellet tilgængelighed eller i alle tilfælde kontrollen over Produktet til dig.

 

6.3 Leveringstid for Produkterne fra afsendelse af ordren inden for 9 arbejdsdage for Europa og inden for maksimalt 40 arbejdsdage uden for Europa. Hertil skal du maksimalt lægge 12 hverdage til ordrehåndtering og forsendelse.

 

6.4 Udtrykket angivet i art. 6.3 skal forstås som vejledende og ikke tvingende. Sælger forbeholder sig derfor ret til at levere Produkterne inden for 50 arbejdsdage efter afsendelse af ordren. Det er op til dig at kontrollere tilstanden af det leverede produkt. Uden at det berører det faktum, at risikoen for tab eller beskadigelse af Produktet, af årsager, der ikke kan tilskrives Sælger, overføres, når du, eller en tredjepart udpeget af dig og anden end transportøren, fysisk tager produktet i besiddelse, anbefaler Sælger, at du kontrollerer antallet af modtagne Produkter, og at emballagen er intakt, ikke beskadiget, ikke våd eller på anden måde ændret, på din bil 's transportdokument, der accepterer pakken med forbehold. I tilfælde af at emballagen viser tydelige tegn på manipulation eller ændring, tilrådes det straks at underrette Sælger. 

 

6.5 Med henvisning til muligheden for at anmode om levering af Produkterne til et "afhentningssted", informerer Sælger dig om, at Siden ikke giver mulighed for at afhente Produktet fra et andet "indsamlingssted" end den adresse, som du har oplyst under købsprocessen. Du opfordres ikke desto mindre til at få adgang til webstedet regelmæssigt for at kontrollere, om denne leveringsmulighed efterfølgende gøres tilgængelig på webstedet.

 

6.6 Brugeren anerkender, at afhentning af Produktet er hans specifikke forpligtelse. I tilfælde af manglende afhentning af Produktet forbeholder Sælger sig retten til at hæve købskontrakten og til at anmode om erstatning for enhver skade, der er lidt som følge af manglende afhentning af Produktet.

 

Art. 7 Fortrydelsesret

 

7.1 Brugeren opfordres til omhyggeligt at læse denne artikel, som regulerer fortrydelsesretten.

 

7.2 Fortrydelsesretten er Forbrugerens ret til at ophæve købsaftalen uden at være forpligtet til at angive en begrundelse. Har du købt som Professionel, gælder fortrydelsesretten ikke, medmindre andet er aftalt med Sælger. Eventuelle undtagelser fra fortrydelsesretten er anført i denne artikel 7. Hvis der ikke er nogen undtagelser fra fortrydelsesretten, finder denne artikel 7 anvendelse fuldt ud.

• Produkterne, der sælges på webstedet, risikerer at blive forringet eller udløbe hurtigt. Af denne grund gælder reglerne om fortrydelsesret ikke, da Sælger ellers ikke ville være i stand til at videresælge Produkter, som ikke længere kan bruges af købere.
• Siden sælger forseglede varer, der ikke er egnede til returnering af hygiejne- eller sundhedsbeskyttelsesmæssige årsager. Hvis disse varer er blevet åbnet efter levering, mister du din fortrydelsesret. Følgende bestemmelser om fortrydelsesret gælder derfor ikke.

 

 

7.3 Hvis du er en Forbruger (og i tilfælde af, at der ikke gælder nogen undtagelser fra denne virkning i denne artikel), har du ret til at fortryde købsaftalen for Produktet uden at skulle angive nogen grund og uden at skulle bære andre omkostninger end dem, der er angivet i denne artikel inden for fjorten kalenderdage (Fortrydelsesfrist). For at udøve fortrydelsesretten skal du inden udløbet af Fortrydelsesfristen informere Sælger om din beslutning om at fortryde. Til dette formål kan du skrive til Sælgeren på de kontaktoplysninger, der er angivet i introduktionen, eller bruge kontaktformularen, der kan være til stede på webstedet. Du har udøvet din fortrydelsesret inden for Fortrydelsesperioden, hvis meddelelsen vedrørende udøvelsen af fortrydelsesretten sendes af dig inden udløbet af Fortrydelsesperioden. Medmindre andet er aftalt, afholdes de direkte omkostninger ved returnering af Produkterne af Forbrugeren, ligesom det er ansvaret for deres transport. I tilfælde af at fortrydelsesretten udnyttes, skal Produktet leveres til Sælgers hovedkontor eller til en anden adresse, som Sælger har oplyst. Fortrydelsesperioden udløber efter 14 dage:

 

• i tilfælde af en ordre vedrørende et enkelt Produkt, fra den dag, hvor du eller en tredjepart, bortset fra transportøren og udpeget af dig, får fysisk besiddelse af Produkterne;
• i tilfælde af en Multipel Ordre med separate leverancer, fra den dag, hvor du eller en tredjepart, bortset fra transportøren og udpeget af dig, erhverver fysisk besiddelse af det sidste Produkt; eller
• i tilfælde af en ordre vedrørende levering af et Produkt, der består af flere partier eller stykker, fra den dag, hvor du eller en tredjepart, bortset fra transportøren og udpeget af dig, får fysisk besiddelse af det sidste parti eller stykke.

 

7.4 Såfremt fortrydelsen er gældende, vil Sælger fortsætte med at tilbagebetale det Samlede Forfaldne Beløb, inklusive leveringsomkostninger, hvis det er relevant, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 kalenderdage fra den dag, hvor Sælger blev informeret om beslutningen om at fortryde kontrakten. Refusionen vil blive foretaget ved hjælp af det samme betalingsinstrument, der blev brugt til den oprindelige transaktion. I tilfælde af at Produkterne er blevet afsendt med en transportør valgt af Forbrugeren og for dennes regning, kan Sælger suspendere tilbagebetalingen indtil modtagelse af Produkterne eller indtil Forbrugeren har bevist, at han har returneret Produkterne, hvis tidligere. Forbrugeren er kun ansvarlig for værdiforringelse af varerne som følge af håndtering af Produktet, udover hvad der er nødvendigt for at fastslå Produktets art, egenskaber og funktion. Produktet skal dog opbevares, håndteres og inspiceres med normal omhu og returneres intakt, komplet i alle dets dele, perfekt fungerende, ledsaget af alt tilbehør og informationsblade, med identifikationsmærker, etiketter og engangsplomber, hvor de er til stede, stadig fastgjort til produktet og intakt og ikke manipuleret med, samt perfekt egnet til den brug og fri for snavs. Endvidere gælder tilbagekaldelsen for Produktet i sin helhed. Den kan derfor ikke udøves i forhold til dele og/eller tilbehør til produktet. I tilfælde af at Produktet, for hvilket fortrydelsesretten er gjort gældende, har lidt et værdifald som følge af anden håndtering af varerne end det, der er nødvendigt for at fastslå Produktets art, egenskaber og funktion, forbeholder Sælger sig ret til at fratrække et beløb svarende til et sådant værdifald i tilbagebetalingsbeløbet. Sælger vil meddele denne omstændighed og det deraf følgende reducerede refusionsbeløb, forudsat, i tilfælde af at tilbagebetalingen allerede er betalt, bankoplysningerne for betalingen af det beløb, som brugeren skylder på grund af produktets værdifald. I tilfælde af at fortrydelsesretten ikke er blevet udnyttet i overensstemmelse med bestemmelserne i den gældende lovgivning, vil det ikke medføre opsigelse af kontrakten og vil følgelig ikke give ret til nogen refusion. 

Hvis fortrydelsesretten eksisterer, skal produkterne returneres til den adresse, der er angivet i afsnittet "Sælgers data" i introduktionen eller til den adresse, som sælger fra tid til anden har meddelt.

 

7.5 Denne artikel regulerer et meget vigtigt område vedrørende returneringsomkostninger i tilfælde af fortrydelse.

 

I lyset af ovenstående finder Sælger det passende at fremhæve over for dig, at omkostningerne ved returnering af Produktet vil være for din regning og under dit ansvar.

 

Art. 8 Lovlig garanti for overensstemmelse

 

8.1 Den juridiske garanti for overensstemmelse er forbeholdt forbrugeren. Den gælder derfor kun for brugere, der har foretaget køb på webstedet til andre formål end enhver iværksætter-, kommerciel, håndværksmæssig eller professionel aktivitet, de måtte udføre.

 

8.2 Sælger er ansvarlig over for forbrugeren for enhver mangel på overensstemmelse med produktet, som viser sig inden for to år efter en sådan levering. Handlingen, der sigter mod at hævde mangler, der ikke er svigagtigt skjult af Sælger, udløber under alle omstændigheder inden for seksogtyve måneder efter levering af varerne.

 

8.3 Medmindre andet er bevist, formodes det, at enhver mangel på overensstemmelse, som viser sig inden for tolv måneder efter levering af produktet, allerede eksisterede på denne dato, medmindre denne hypotese er uforenelig med produktets art eller arten af den manglende overensstemmelse. Fra og med den tolvte måned efter levering af Produktet, vil det være Forbrugerens ansvar at bevise, at manglen på overensstemmelse allerede eksisterede på tidspunktet for levering af Produktet.

 

8.4 I tilfælde af manglende overensstemmelse af varerne har Forbrugeren ret til at få overensstemmelsen genoprettet, eller til at modtage et forholdsmæssigt afslag i prisen, eller til at hæve kontrakten på grundlag af betingelserne fastsat i art. 135-bis og følgende i forbrugerloven.

 

8.5 Sælger er ikke ansvarlig for skader af nogen art som følge af brugen af Produktet på en forkert måde og/eller ikke i overensstemmelse med instruktionerne fra producenten, samt i tilfælde af skader som følge af tilfældige begivenheder eller force majeure.

 

8.6 Hvis du har foretaget købet som professionel, gælder de foregående afsnit i denne artikel ikke. I dette tilfælde er den juridiske garanti underlagt art. 1490 ff. i civilloven; især er fristen for indberetning af eventuelle mangler 8 dage fra opdagelse, og handlingen forældes 1 år fra levering.

 

Art. 9 Producentgaranti

 

Producentgarantien er en yderligere garanti i forhold til den juridiske overensstemmelsesgaranti, som sælgeren eventuelt giver på produkterne. Medmindre andet er angivet på webstedet, er de produkter, der sælges på webstedet, ikke dækket af producentens garanti. Under alle omstændigheder kan du hævde dine rettigheder i henhold til den juridiske garanti for overensstemmelse reguleret af den foregående artikel.

 

Art. 10 Gældende lov og kompetent domstol; Alternativ tvistbilæggelse/online tvistbilæggelse

 

10.1 Købskontrakter indgået via webstedet er underlagt bestemmelserne i disse generelle salgsbetingelser og, hvor ikke andet er angivet, af den italienske forbrugerlov.

 

10.2 Husk, at hvis der er tale om en forbrugerbruger, vil enhver tvist vedrørende anvendelsen, udførelsen og fortolkningen af dette dokument være underlagt domstolens jurisdiktion på det sted, hvor brugeren bor eller har valgt bopæl. I tilfælde af en professionel bruger, for enhver tvist vedrørende anvendelsen, udførelsen og fortolkningen af dette dokument, skal den domstol, hvor sælgeren er baseret, have jurisdiktion i henhold til bestemmelserne i introduktionen.

 

10.3 Sælger informerer brugeren, der har Forbrugerens kvalifikationer, at i tilfælde af, at han har indgivet en klage direkte til Sælger, hvorefter det ikke har været muligt at løse den således opståede tvist, vil Sælger give oplysninger om det eller de alternative tvistbilæggelsesorganer til udenretslig bilæggelse af tvister vedrørende disse kontrakter, der er indgået på grundlag af disse aftaler. med angivelse af, hvorvidt han har til hensigt at benytte sådanne instanser til selv at løse tvisten.

 

10.4 Sælger informerer også brugeren, der har kvalifikationen som Forbruger, om, at der er etableret en europæisk platform til online løsning af forbrugertvister (såkaldt ODR-platform). ODR-platformen kan konsulteres på følgende adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr. Gennem ODR-platformen vil forbrugeren være i stand til at konsultere listen over ADR-organer, finde linket til hver af dems websted og starte en online tvistbilæggelsesprocedure, som han er involveret i.

 

10.5 Under alle omstændigheder forbeholdes forbrugerbrugerens ret til at indbringe tvisten som følge af disse generelle salgsbetingelser for den kompetente almindelige domstol, uanset udfaldet af den udenretslige bilæggelsesprocedure for tvister vedrørende forbrugerforhold ved at ty til procedurerne i del V, afsnit II-bis i forbrugerkoden.

For enhver tvist i forbindelse med anvendelsen, udførelsen og fortolkningen af disse generelle salgsbetingelser kan brugeren, der er bosat i et andet EU-medlemsland end Italien, få adgang til den europæiske procedure, der er etableret for tvister om småkrav, ved forordning (EF) nr. 861/2007 af 11. juli 2007, forudsat at tvistens værdi ikke overstiger, eksklusive renter, gebyrer og omkostninger, 5.000,00 euro. Forordningens tekst er tilgængelig på hjemmesiden http://www.eur-lex.europa.eu.

 

Art. 11 Kundeservice

 

11.1 Du kan anmode om oplysninger, sende kommunikation, anmode om assistance eller videresende klager ved at kontakte sælgeren på kontaktoplysningerne angivet i introduktionen, eller ved at bruge kontaktformularen, der kan være til stede på webstedet.

 

11.2 Sælger svarer inden for en vejledende tid på 2 dage.

 

Art. 12 anmeldelser

 

12.1 I henhold til bestemmelserne i lovdekret nr. 26 af 7. marts 2023 tillader webstedet offentliggørelse af anmeldelser fra brugere. Sælger garanterer ikke, at de offentliggjorte anmeldelser altid kommer fra forbrugere, der faktisk har købt eller brugt produktet eller tjenesten købt på webstedet. Blandt de anmeldelser, der er offentliggjort på webstedet, kan nogle være blevet anmodet om, for eksempel ved at sende en rabatkupon. I et sådant tilfælde er denne omstændighed behørigt angivet på den anmodede gennemgang. Derudover kan anmeldelser, der stammer fra sponsorater eller forhold til en professionel (f.eks. influencer), blive offentliggjort; behørige oplysninger om denne omstændighed er også givet i den relevante gennemgang.

 

12.2 Værktøjet til at skrive anmeldelser er Trustpilot, af Trustpilot A/S. For mere information om denne tjeneste, besøg venligst https://it.trustpilot.com.

 

Art. 13 Diverse

 

13.1 Dette dokument regulerer fuldt ud forholdet mellem dig og sælgeren. Under alle omstændigheder forbliver de rettigheder og forpligtelser, der er fastsat af den til enhver tid gældende lov, intakte.