Vrácení zboží a vrácení peněz
Qathu.com akceptuje vrácení zboží ze všech zemí, ze kterých zákazník nakoupil.
Aby bylo možné zboží vrátit, musí být ve stejném stavu Nový
(produkty zapečetěné v originálním balení a nikdy nepoužité produkty).
Postup vrácení můžete otevřít v 14 dní od převzetí zboží zákazníkem.
V případě změny názoru (Platí, když zákazník zakoupil nesprávný produkt, špatnou velikost nebo v případě změny názoru) Zákazník může produkty vrátit na Vaše výdaje a je to Odpovědnost je na vás při výrobě návratového štítku.
Jste také odpovědní za jejich integritu při příjezdu do našeho logistického ústředí.
Produkty, které mají být vráceny, musí být vráceny na:
AQQA SRL
Via Venezia 3F
80053 Castellammare di Stabia (NA) - Itálie
Jakmile zboží dorazí, bude zkontrolováno a vráceno stejným způsobem platby, bez jakýchkoli nákladů na jeho dovoz.
V případě nesrovnalostí bude zákazník co nejdříve informován.
U produktů s problémy, poškozené kurýrem nebo s jinými problémy
do 14 dnů od obdržení zboží je vrácení a zátěž společnosti a zákazník nezaplatí žádné náklady.
Bude zaslán předplacený štítek se způsoby stažení/tisku pro vrácení zboží.
Žádné nebude uplatněno poplatek za doskladnění.
Doba připsání bude záviset na použitém operátorovi:
Obvod kreditních karet (Visa, Mastercard, Maestro, American Express..) 2/5 pracovních dnů
Paypal obvod 5/7 pracovních dnů.
U zásilek odeslaných a z jakéhokoli důvodu odmítnutých nebo nevyzvednutých na sběrných místech po uplynutí povolené lhůty budou vráceny pouze náklady na produkty, po odečtení nákladů na dopravu, jakýchkoli nákladů na celní uskladnění a dovozních nákladů na vrácení balíku. do kanceláře.