Ani, che gli amanti del profumo hanno mostrato come il miglior profumo alla vaniglia ed è diventato un profumo iconico, è un profumo romantico e tranquillo creato sotto l'ispirazione di una famosa canzone popolare anatolica chiamata "Sarı Gelin" (in turco) o "Sari Gyalin" in armenio. La somiglianza del nome della canzone in entrambe le lingue suggerisce che entrambe le nazioni condividono una cultura molto simile quando si tratta di arte, cibo e altri aspetti della vita. Ani è il nome di un'antica città ora conosciuta come le rovine ANI, che è stata inclusa nella lista del patrimonio mondiale dell'UNESCO.
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I prodotti sono spediti dall’Italia (Via Santa Maria la Carità 18, 84018 Scafati, SA, Italia).
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Austria, Belgio, Francia, Germania, Paesi Bassi, Spagna, Lussemburgo: 2–6 giorni
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Estonia, Finlandia, Slovenia, Portogallo, Lituania, Lettonia, Grecia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Bulgaria, Ungheria, Croazia: 4–9 giorni
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Islanda, Serbia, Macedonia del Nord, Montenegro: 15–20 giorni
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Australia: 15–20 giorni
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Nuova Zelanda: 25–30 giorni
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Hong Kong: 15–20 giorni
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Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Qatar: 25–30 giorni
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Israele: 30–40 giorni
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Malesia, Indonesia, Thailandia, Vietnam, Bangladesh, Filippine, Bahrein, Taiwan: 25–30 giorni
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Cina: 15–20 giorni
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Nota: i tempi indicati sono stimati e possono variare in base al corriere, alla località e ad eventuali controlli doganali.
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Irlanda: € 9,90 fino a € 99 – gratis oltre
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Romania: 30 LEI fino a 500 LEI – gratis oltre
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Islanda, Serbia, Macedonia del Nord, Montenegro: € 9,90 fino a € 99 – gratis oltre
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Svizzera: 9,90 CHF fino a 99 CHF – gratis oltre
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Svezia: 65 SEK fino a 1.200 SEK – gratis oltre
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Danimarca: 44 DKK fino a 750 DKK – gratis oltre
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Norvegia: 70 NOK fino a 1.200 NOK – gratis oltre
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Regno Unito: 5 GBP fino a 87 GBP – gratis oltre
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Polonia: 25 PLN fino a 450 PLN – gratis oltre
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Messico: 220 MXN fino a 2.200 MXN – gratis oltre
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Giappone: 3.000 JPY fino a 33.000 JPY – gratis oltre
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Singapore: 25 SGD fino a 150 SGD – gratis oltre
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Corea del Sud: 25.000 KRW fino a 300.000 KRW – gratis oltre
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Australia: 25 AUD fino a 500 AUD – gratis oltre
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Nuova Zelanda: 25 NZD fino a 500 NZD – gratis oltre
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Arabia Saudita: 60 SAR fino a 400 SAR – gratis oltre
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Israele: 65 ILS fino a 800 ILS – gratis oltre
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Malesia, Indonesia, Thailandia, Vietnam, Bangladesh, Filippine, Bahrein, Taiwan: € 39 (fisso)
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Cina: 85 CNY fino a 1.000 CNY – gratis oltre
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Russia: 2.000 RUB
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Paesi extra-UE: i prezzi non includono eventuali tasse locali, dazi o oneri doganali. Se applicati dalle autorità del Paese di destinazione, restano a carico del destinatario e possono essere richiesti dal corriere al momento della consegna. Questi importi non sono inclusi nel prezzo di acquisto né nelle spese di spedizione mostrate sul sito.
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Alla spedizione inviamo via email il numero di tracking per seguire la consegna.
7. Indicazioni importanti per la consegna
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In caso di indirizzo errato/incompleto, mancata consegna o rifiuto del pacco senza giustificato motivo, possono essere addebitati i costi di spedizione e gestione del reso secondo le nostre condizioni.
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Le spedizioni verso aree remote o isole minori potrebbero richiedere tempi aggiuntivi.
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8. Contatti
Qathu
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Resi & Rimborsi
1. Ambito e condizioni generali
1.1 Qathu accetta resi da tutti i Paesi dai quali è stato effettuato l’ordine, nei termini e con le modalità qui descritte.
1.2 Il prodotto da restituire deve essere in condizioni nuove, non usato, integri nella confezione originale e con tutti gli imballaggi e sigilli intatti, salvo che il reso sia dovuto a difetti o errori (art. 3).
1.3 Il cliente deve aprire la procedura di reso entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
2. Reso per ripensamento (diritto di recesso)
2.1 In caso di ripensamento (es. errore di taglia, cambio idea), il cliente può restituire i prodotti a proprie spese. È responsabilità del cliente stampare l’etichetta di reso (ove fornita) e inviare i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione.
2.2 I costi di spedizione per il reso e eventuali spese doganali o d’importazione per il ritorno sono a carico del cliente.
2.3 Il cliente è responsabile dell’integrità del prodotto spedito in reso: eventuali danni occorsi durante il trasporto saranno valutati dal nostro reparto resi e potranno influenzare il rimborso.
2.4 Se il cliente rifiuta la merce o non la ritira nei tempi stabiliti presso un punto di ritiro, verrà rimborsato solamente il prezzo dei prodotti, al netto dei costi di spedizione originari, costi doganali e spese sostenute per il rientro.
3. Resi per prodotti difettosi o danneggiati
3.1 In caso di prodotto difettoso, danneggiato durante il trasporto o con altri problemi imputabili al venditore o al vettore, il reso sarà a carico del Venditore e il cliente non dovrà sostenere costi di restituzione.
3.2 Il cliente dovrà segnalare il problema entro 24 ore dalla ricezione, inviando foto e/o video che documentino il danno o difetto a info@qathu.com.
3.3 Il Venditore fornirà un’etichetta prepagata (o un metodo alternativo) per la restituzione. Non sarà applicata alcuna commissione di ri-assortimento.
4. Procedura di reso
4.1 Contattare info@qathu.com indicando:
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Numero dell’ordine
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Motivo del reso
-
Foto / video del prodotto se danneggiato o difettoso
4.2 Se approvato, riceverai istruzioni via email per spedire il prodotto, con etichetta di reso se applicabile.
4.3 Invia il reso all’indirizzo:
AQQA SRL
Via Santa Maria la Carità 18
84018 Scafati (SA)
Italia
4.4 Alla ricezione del prodotto, effettueremo una verifica della conformità prima di procedere al rimborso.
5. Tempi e modalità di rimborso
5.1 Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente, salvo diverso accordo.
5.2 I tempi stimati per l’accredito sono:
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Circuiti carte di credito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express): 2-5 giorni lavorativi
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PayPal: 5-7 giorni lavorativi
5.3 L’importo rimborsato sarà il prezzo del prodotto, al netto di eventuali costi di spedizione (se dovuti dal cliente) e delle spese doganali sostenute.
6. Diritto di cancellazione prima della spedizione
6.1 Se l’ordine non è ancora stato spedito, il cliente può richiedere la cancellazione scrivendo a info@qathu.com.
6.2 In caso di cancellazione, rimborseremo tutti i pagamenti, comprese le spese di spedizione standard offerte. Tuttavia, se il cliente ha scelto un metodo di spedizione più costoso rispetto al servizio standard, può esserci un aggiustamento (i costi supplementari saranno trattenuti), purché sia specificato chiaramente e non ingannevole.
7. Note aggiuntive
7.1 Il cliente ha diritto a un reso o rimborso solo se rispetta le condizioni sopra indicate. Rimane facoltà del Venditore rifiutare resi non conformi ai requisiti (usura, manomissioni, mancanza di imballaggio originale).
7.2 In ogni caso, le condizioni specifiche di reso, spedizione e rimborso sono soggette alle norme vigenti del Paese dell’acquirente e del Paese di spedizione.
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Ani, che gli amanti del profumo hanno mostrato come il miglior profumo alla vaniglia ed è diventato un profumo iconico, è un profumo romantico e tranquillo creato sotto l'ispirazione di una famosa canzone popolare anatolica chiamata "Sarı Gelin" (in turco) o "Sari Gyalin" in armenio. La somiglianza del nome della canzone in entrambe le lingue suggerisce che entrambe le nazioni condividono una cultura molto simile quando si tratta di arte, cibo e altri aspetti della vita. Ani è il nome di un'antica città ora conosciuta come le rovine ANI, che è stata inclusa nella lista del patrimonio mondiale dell'UNESCO.
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