عائدات

تهدف سياسات الإرجاع إلى حماية صحة عملائنا

- يستطيع المشتري يلغي طلب إذا لم يتم شحنه بعد.

يقبل هذا الموقع المرتجعات:

خلال 14 يوما من استلام البضاعة، يجوز للعميل، في حالة إعادة النظر، إرجاع المنتجات غير المفتوحة أو غير المستخدمة على نفقته الخاصة، مع تحمل أي تكاليف جمركية واستيرادية.
كما أنهم مسؤولون عن سلامة ذلك عند وصولهم إلى مكتبنا اللوجستي.
عنوان مكتبنا اللوجستي هو:
يجب إعادة المنتجات المراد إرجاعها إلى:

جريئة SRL

فيا سانتا ماريا لا كاريتا 18

84018 سكافاتي (SA) إيطاليا

بمجرد وصول البضائع، سيتم التحقق منها واسترداد ثمنها بنفس طريقة الدفع، بعد خصم أي تكاليف لاستيرادها.
وفي حالة وجود تناقض، سيتم إبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن.

ومن ناحية أخرى، إذا وصلت الشحنة تالفة، أو غير مطابقة لما تم شراؤه، فإن الإرجاع تتحمله الشركة وسيتم إرسال ملصق مدفوع مسبقًا لإرجاع البضائع

يعتمد وقت الاعتماد بدقة على المشغل المستخدم:

دائرة بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد، مايسترو، أمريكان إكسبريس..) 2/5 أيام عمل

دائرة باي بال 5/7 أيام عمل.


بالنسبة للشحنات المرسلة والتي تم رفضها أو لم يتم جمعها لأي سبب من الأسباب في نقاط التجميع بعد الفترة المسموح بها، سيتم تعويض التكلفة الوحيدة للمنتجات، بعد خصم تكاليف الشحن وأي تكاليف تخزين جمركية وتكاليف استيراد لإعادة الطرد إلى المكان.

تتيح هذه المنصة للمستهلكين تقديم الشكاوى المتعلقة بعمليات الشراء عبر الإنترنت مع إمكانية التوصل إلى تسوية خارج المحكمة.



https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=EN