Villkor

Allmänna försäljningsvillkor, giltigt från och med 2024-06-11.

 

PREMISS

 

Denna information tillhandahålls för webbplatsen https://qathu.com/ (Webbplatsen).

 

Säljarens uppgifter: AQQA SRL - Via Venezia, 3f 80053 Castellammare di Stabia (NA - Italien - Momsregistreringsnummer 08942811210 - E-post info@qathu.com (Säljare).

 

Konst. 1 Tillämpningsområde

 

1.1 De allmänna försäljningsvillkoren gäller för all försäljning som görs av säljaren på webbplatsen. Indikationerna och beskrivningarna som ges i samband med Produkterna är av kommersiell karaktär och ersätter inte på något sätt diagnoser, analyser, behandlingar eller andra former av personlig klinisk och medicinsk konsultation som kan och måste begäras av användaren direkt från sin specialist. Detsamma gäller för alla förslag som säljaren på något sätt eller i någon form meddelar dig. Därför fungerar det som anges på webbplatsen endast som en allmän indikation – som kanske inte är lämplig för alla användare – och är inte avsett som en konsultation och personlig rådgivning baserad på den enskilda personens olika hälso- och välbefinnandefall. Informativa texter och dokument på webbplatsen som ger indikationer (direkt eller indirekt) på medicinska metoder eller behandlingar för patologier (på förebyggande eller terapeutisk nivå) får inte tolkas som specifika botemedel för användaren. Därför uppmanar säljaren dig att kontakta din specialist för att förklara och åtgärda eventuella hälsoproblem du kan ha. Kosttillskotten som säljs på webbplatsen bör inte betraktas som ersättning för en varierad och balanserad kost och en korrekt och hälsosam livsstil.

 

1.2 Där det är möjligt av webbplatsen innebär angivelse av din skattekod vid ett köp att du agerar som konsument i enlighet med art. 3, stycke I, bokstav. a) i konsumentlagen (lagdekret 6 september 2005, nr 206). Kom ihåg att konsument definieras som en fysisk person som agerar för andra ändamål än någon entreprenöriell, kommersiell, yrkesmässig eller hantverksmässig verksamhet som bedrivs. Om det emellertid finns möjlighet att ange momsregistreringsnumret (ditt eller en juridisk persons) innebär detta ett köp som "yrkesperson", i enlighet med art. 3, stycke I, bokstav. c) i konsumentlagen. Status som yrkesverksam innehas av den fysiska eller juridiska person som agerar i utövandet av sin entreprenöriella, kommersiella, hantverksmässiga eller yrkesmässiga verksamhet, eller genom sin mellanhand. Konsekvenserna av att köpa som konsument snarare än som yrkesperson kommer att beskrivas senare i detta dokument.

 

1.3 De angivna villkoren ska förstås som arbetsdagar, exklusive lördagar, söndagar och nationella helgdagar. Bilderna och beskrivningarna på webbplatsen ska endast betraktas som vägledande. Färgerna kan skilja sig från de faktiska färgerna på grund av inställningarna på de datorsystem eller datorer du använder för att visa dem. 

 

1.4 De allmänna försäljningsvillkoren kan ändras när som helst. Eventuella ändringar och/eller nya villkor träder i kraft från och med publiceringen på webbplatsen. Du är därför välkommen att regelbundet besöka webbplatsen och att, innan du genomför något köp, konsultera den mest uppdaterade versionen av de allmänna försäljningsvillkoren.

 

1.5 De tillämpliga allmänna försäljningsvillkoren är de som gäller vid avsändandet av beställningen.

 

1.6 Dessa allmänna försäljningsvillkor reglerar inte försäljning av produkter och/eller tjänster av andra parter än Säljaren som kan finnas på webbplatsen via länkar, banners eller andra hypertextlänkar. 

 

1.7 Innan kommersiella transaktioner genomförs med dessa enheter är det nödvändigt att kontrollera deras försäljningsvillkor. 

 

1.8 Säljaren ansvarar inte för tillhandahållandet av tjänster och/eller försäljningen av produkter av sådana parter. 

 

1.9 Säljaren utför inga kontroller och/eller övervakningar på de webbplatser som kan besökas via sådana länkar. Säljaren ansvarar därför inte för innehållet på sådana webbplatser och inte heller för eventuella fel och/eller utelämnanden och/eller lagöverträdelser som begåtts av dem.

 

1.10 Du är skyldig att noggrant läsa dessa allmänna försäljningsvillkor samt all annan information som säljaren tillhandahåller på webbplatsen, inklusive under köpprocessen.

 

1.11 Säljaren ska under inga omständigheter vara ansvarig gentemot dig eller någon tredje part för några indirekta, oförutsedda, särskilda eller följdskador. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, all utebliven vinst eller annan indirekt förlust som uppstår på grund av din användning av, eller oförmåga att använda, webbplatsen. Säljaren kan inte garantera eller bekräfta: (i) att webbplatsen är fri från virus eller program som kan skada data; (ii) att informationen på webbplatsen är korrekt, fullständig och aktuell.

 

1.12 Om inte annat avtalats med Säljaren är det inte möjligt att göra beställningar via e-post på Webbplatsen. Säljaren tar inte emot beställningar via telefon, såvida inte annat överenskommits med kunden.

 

1.13 Alla delar av webbplatsen tillhör säljaren eller tredje part. Om inte säljaren uttryckligen har gett sitt skriftliga tillstånd är det förbjudet att reproducera, helt eller delvis och på något sätt, distribuera, publicera, överföra, modifiera eller sälja hela eller delar av innehållet på webbplatsen. 

 

Konst. 2 Köp på webbplatsen

 

2.1 För att göra köp på webbplatsen måste du följa proceduren på själva webbplatsen och ange de uppgifter som efterfrågas från tid till annan. Köpeavtalet ingås när beställningen når säljarens server.

 

2.2 Du åtar dig att omedelbart informera Säljaren om du misstänker eller blir medveten om felaktig användning eller avslöjande av information som du har angett på Webbplatsen. 

 

2.3 Du garanterar att de personuppgifter som lämnats är fullständiga och sanningsenliga och åtar dig att hålla Säljaren skadeslös och fri från all skada, ersättningsskyldighet och/eller sanktion som härrör från och/eller på något sätt är kopplad till brottet mot detta åtagande. Du åtar dig att omedelbart informera säljaren om du misstänker eller blir medveten om felaktig användning eller avslöjande av dina åtkomstuppgifter till webbplatsen.

 

2.4 Säljaren förbehåller sig rätten att neka beställningar från användare som tidigare har brutit mot dessa allmänna försäljningsvillkor eller någon lagstadgad bestämmelse.

 

2.5 För att göra beställningar på webbplatsen måste du läsa och godkänna dessa allmänna försäljningsvillkor genom att markera lämplig ruta på sidorna i köpprocessen. Underlåtenhet att acceptera dessa allmänna försäljningsvillkor kommer att göra det omöjligt att göra köp på webbplatsen.

 

2.6 Säljaren är den enda motparten till användaren som avser att köpa en eller flera produkter via webbplatsen och är därför (i) den enhet till vilken användaren riktar sin beställning för att acceptera erbjudandet och ingå köpeavtalet; (ii) den enhet som åtar sig förpliktelser gentemot användaren som följer av erbjudandet; (iii) den person som ingår köpeavtalet med användaren och övertar därmed sammanhängande skyldigheter och rättigheter. Köpeavtalet som ingås via webbplatsen ingås således mellan användaren och säljaren.

 

2.7 På webbplatsen och i kommunikation med kunder gällande webbplatsen förbehåller sig säljaren rätten att agera under sin egen kommersiella varumärke. När säljarens namn används på webbplatsen och/eller i kommunikation med kunder gällande webbplatsen eller första person plural ("Vi") används, ska hänvisningen därför inte bara avse webbplatsen utan även säljaren.

 

2.8 Livsmedelsprodukter säljs på webbplatsen. Innan du köper någon livsmedelsprodukt som erbjuds till försäljning på webbplatsen ombeds du att informera säljaren om du lider av någon typ av livsmedelsallergi, intolerans eller intolerans. Om du inte gör detta meddelande är säljaren inte på något sätt ansvarig för någon typ av skada som du kan drabbas av till följd av köp av livsmedelsprodukter på webbplatsen.

 

2.9 Efter köpet får du ett orderbekräftelsemejl. Orderbekräftelsen via e-post kommer att innehålla minst följande information: (i) Säljarens uppgifter; (ii) den köpta produktens egenskaper; (iii) inköpspris och eventuella skatter; (iv) eventuella ytterligare kostnader; (v) ångerrätt eller uteslutning av denna; (vi) leveransadress; (vii) använda betalningsmedel.

 

2.10 Färgerna på produkterna på webbplatsen är vägledande och kan bero på upplösningen på den enhet som användaren använder. Säljaren tar inget ansvar om Produktens färg skiljer sig från vad användaren förväntade sig. Användaren uppmanas att kontakta säljaren om han eller hon har tvivel om färgen på en eller flera produkter på webbplatsen.

 

Konst. 3 Produkttillgänglighet

 

3.1 Produkterna som erbjuds på webbplatsen finns i begränsat antal. Det kan därför hända, även på grund av möjligheten att flera användare köper samma produkt samtidigt, att den beställda produkten inte längre är tillgänglig efter att inköpsordern har skickats.

 

3.2 Information om produkternas tillgänglighet finns tillgänglig på webbplatsen. Produkttillgängligheten övervakas och uppdateras kontinuerligt. Eftersom webbplatsen kan besökas av flera användare samtidigt kan det dock hända att flera användare köper samma produkt samtidigt. I sådana fall kan Produkten därför verka vara tillgänglig under en kort tidsperiod, men kan istället vara slut i lager eller inte omedelbart tillgänglig och det kan vara nödvändigt att vänta på att den återinförs i lager.

 

3.3 Du kommer att informeras om den beställda produkten inte är tillgänglig. I detta fall har du rätt att säga upp köpeavtalet. Observera i vilket fall som helst att säljaren förbehåller sig rätten att vidta följande åtgärder innan han begär att avtalet hävs:

• Om lagerförnyelse inte är möjlig, kommer säljaren att leverera en annan produkt av motsvarande eller högre värde, mot betalning, i det senare fallet, av mellanskillnaden och med förbehåll för uttryckligt godkännande från användaren.
• Om lagerföring är möjlig, erbjuds en förlängning av leveranstiderna av säljaren, med angivande av ny leveranstid.

 

 

3.4 Om återbetalning begärs för det belopp som betalats för köp av Produkter som senare visar sig vara otillgängliga, kommer Säljaren att göra återbetalningen inom högst 7 dagar. 

 

3.5 Om du utövar uppsägningsrätten upphör avtalet. Om betalningen av det totala beloppet, bestående av Produktens pris, fraktkostnader, i förekommande fall, och eventuella andra ytterligare kostnader, till följd av beställningen (Totalbelopp), redan har skett, kommer Säljaren att återbetala det totala beloppet i enlighet med bestämmelserna i artikeln "Betalningsmetoder". nedan.

 

Konst. 4 Priser

 

4.1 Priserna på webbplatsen inkluderar moms.

 

4.2 Dessutom inkluderar priserna på webbplatsen inte WEEE-bidraget eftersom de sålda produkterna inte omfattas av relevanta bestämmelser.

 

4.3 Säljaren förbehåller sig rätten att ändra priset på Produkterna när som helst, utan föregående meddelande, med den underförstådda förståelsen att det pris som debiteras dig kommer att vara det som anges på Webbplatsen vid tidpunkten för beställningen och att ingen hänsyn kommer att tas till eventuella variationer (ökningar eller minskningar) efter överföringen av densamma.

 

4.4 Huruvida fraktkostnaderna för Produkterna är gratis eller inte anges från tid till annan (i köpprocessen, i produktbladet eller i alla fall på själva Webbplatsen).

 

4.5 Säljaren skickar endast Produkterna efter att ha mottagit bekräftelse på betalningsgodkännande eller kreditering av det totala förfallna beloppet. Äganderätten till Produkterna överförs till dig vid leverans, det vill säga i det ögonblick då Produkten levereras till transportören. Risken för förlust eller skada på Produkterna, av skäl som inte kan hänföras till Säljaren, överförs till dig när du, eller en tredje part utsedd av dig och annan än transportören, fysiskt tar Produkterna i besittning.

 

4.6 Köpeavtalet kan sägas upp vid utebliven betalning av det totala förfallna beloppet. Om inte annat skriftligen överenskommits med dig, kommer beställningen att annulleras i enlighet därmed.

 

4.7 Om det finns ett fel i priset på produkten som anges på webbplatsen förbehåller sig säljaren rätten att meddela kunden det korrekta priset även efter att beställningen har slutförts. I det här scenariot har kunden möjlighet att acceptera det nya priset eller säga upp köpeavtalet. Säljaren kan även i dessa fall häva köpeavtalet för Produkten. Säljaren kan också avbryta försäljningen om det finns ett fel i Produktens tillgänglighet.

 

Konst. 5 Betalningsmetoder

 

5.1 Denna artikel beskriver de betalningsmetoder som finns tillgängliga på webbplatsen. Användaren kan under alla omständigheter kontakta säljaren för ytterligare information.

 

5.2 På webbplatsen kan du handla med betalkort. Debiteringen kommer endast att göras efter att (i) uppgifterna för ditt betalkort som användes för betalning har verifierats och (ii) företaget som utfärdat betalkortet du använde har utfärdat godkännande för debiteringen. I enlighet med direktiv 2015/2366/(EU) om betaltjänster på den inre marknaden (PSD2) informeras användaren om att han/hon kan bli ombedd att slutföra köpförfarandet genom att uppfylla de autentiseringskriterier som krävs av det betalningsinstitut som ansvarar för att hantera onlinebetalningstransaktionen. Autentiseringskriterierna avser användarens identitet (för att uppfylla detta kriterium måste användaren vara registrerad på webbplatsen vid tidpunkten för köptransaktionen) och samtidig kännedom om autentiseringskoden som överförs av betalningsinstitutet (Stark kundautentisering). Om du inte slutför proceduren som beskrivs ovan kan det bli omöjligt att slutföra köpet på webbplatsen. Betalkortets konfidentiella uppgifter (kortnummer, innehavare, utgångsdatum, säkerhetskod) krypteras och överförs direkt till betalningshanteraren utan att passera genom de servrar som används av säljaren. Säljaren har därför aldrig tillgång till och lagrar inte, även om du väljer att lagra sådan information på webbplatsen, informationen om ditt betalkort som används för att betala för produkterna. Godkända betalkort kan ses i sidfoten på webbplatsen och/eller under köpprocessen.

 

 

• Visum.
• MasterCard.
• PostePay.
• American Express.

 

 

5.3 Det är inte möjligt att betala via banköverföring på webbplatsen.

 

5.4 Det är inte möjligt att betala kontant vid leverans på webbplatsen.

5.5 Om rabattkoden är lägre än beställningens värde kan det återstående beloppet betalas enligt de betalningsmetoder som anges på webbplatsen. Varje rabattkod kan endast användas för ett köp. Rabattkuponger kan under inga omständigheter omvandlas till kontanter.

 

5.6 Alla alternativa metoder utöver de som anges ovan beskrivs eller kommer att beskrivas i denna artikel.

• På webbplatsen är det också möjligt att göra köp med PayPals betalningslösning. Om du väljer PayPal som betalningsmetod kommer du att omdirigeras till webbplatsen www.paypal.it där du gör betalningen enligt det förfarande som fastställts och reglerats av PayPal och villkoren i avtalet som överenskommits mellan användaren och PayPal. Uppgifterna som anges på PayPals webbplats kommer att behandlas direkt av PayPal och kommer inte att överföras eller delas med säljaren. Säljaren har därför inte tillgång till och lagrar inte på något sätt uppgifterna för det betalkort som är kopplat till ditt PayPal-konto eller uppgifterna för något annat betalningsinstrument som är kopplat till det kontot.
• På webbplatsen är det också möjligt att göra köp med Klarnas avbetalningslösning. Den första betalningen debiteras vid leverans av själva beställningen och/eller vid ingående av köpekontraktet, medan efterföljande betalningar debiteras var 30:e dag från den första debiteringen, om inte annat anges på webbplatsen eller av betalningsleverantören (Klarna). Om du väljer Klarna som betalningsmetod kommer du att omdirigeras till webbplatsen www.klarna.com där du följer den procedur som föreskrivs och regleras av Klarna samt villkoren i det avtal som avtalats mellan dig och Klarna. Uppgifterna som anges på Klarnas webbplats kommer att behandlas direkt av Klarna och kommer inte att överföras eller delas med Säljaren.

 

 

5.7 I enlighet med lagstiftningsdekret nr 26 av den 7 mars 2023 har priserna som publiceras på webbplatsen inte anpassats till dina inställningar baserat på automatiserade beslut. Priserna som visas på webbplatsen påverkas därför inte av konsumentens tidigare beteende.

 

5.8 Vid prissänkning anger webbplatsen det lägsta pris som tillämpats för allmänheten av konsumenter under de 30 dagarna som föregår prissänkningens tillämpning. För produkter som har funnits på marknaden i mindre än 30 dagar anges den tidsperiod som det tidigare priset avser. Denna klausul gäller inte för ”lanseringspriser”, som kännetecknas av efterföljande tillkännagivanden om prishöjningar.

 

Konst. 6 Leverans av produkter

 

6.1 Leverans av Produkterna förväntas inom och utanför Europa. Användaren kan alltid kontakta Säljaren för ytterligare information angående leverans av Produkterna; till exempel för att ta reda på om leverans är planerad till andra länder än de som anges på webbplatsen.

 Leveransinformation

Dina produkter kan skickas Inom och utanför euroområdet:

-Inom Europa: Italien, Belgien, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Island, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Portugal, Slovakien, Slovenien, Spanien (fastlandet), Tjeckien, Tyskland; Bulgarien, Danmark, Nordmakedonien, Polen, Norge, Storbritannien, Rumänien, Serbien, Sverige, Schweiz, Ungern.

-Utanför Europa: Saudi-arabien, Australien, Kanada, Sydkorea, Förenade Arabemiraten, Japan, Israel, Mexiko, Nya Zeeland, Qatar och Hongkong SAR, Singapore, USA, Bahrain, Filippinerna, Taiwan, Bangladesh, Malaysia och Indonesien, Thailand, Vietnam, Kina och Ryssland.

Alla kalenderdagar som inte är lördagar, söndagar eller helgdagar betraktas som arbetsdagar.

Du får ett spårningsnummer i din e-post, vilket gör att du kan följa din försändelse steg för steg fram till leverans.

De budfirmor som används är GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International och Colissimo.

 

Det tar 0 till 6 arbetsdagar att montera och skicka din beställning.

  

Leveranstid och kostnader:

För leveranser till Italien, fraktkostnader 5,90 euro upp till 99 euro i varukorg. Över detta belopp är det gratis. Leverans: 1 till 4 arbetsdagar från bearbetning. 

För leveranser till Österrike, Belgien, Frankrike, Tyskland, Nederländerna, Spanien, Irland, Luxemburg Fraktkostnader 9,90 euro upp till 99 euro per varukorg. Över detta belopp är det gratis. Leverans: 2 till 6 arbetsdagar från bearbetning.

För leveranser till Estland, Finland, Slovenien, Portugal, Litauen, Lettland, Grekland, Tjeckien, Slovakien, Bulgarien, Ungern, Kroatien, Rumänien Fraktkostnader 9,90 euro upp till 99 euro per varukorg. Över detta belopp är det gratis. Leverans: 4 till 9 arbetsdagar från bearbetning.

Island, Montenegro, Serbien, Nordmakedonien Fraktkostnader 9,90 euro upp till 99 euro per varukorg. Över detta belopp är det gratis. Leverans: 15 till 20 arbetsdagar från avsändning.

För leveranser till Schweizisk Frakt kostar dig 9,90 CHF upp till 99 CHF i varukorgen. Över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Sverige Frakt kostar dig 120 kr upp till 1200 kr i varukorgen. Över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 4 till 9 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Danmark, frakten kostar dig 75 DKK upp till 750 DKK av vagn. Över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 4 till 9 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Rumänien, frakt kostar dig 50 RON upp till 500 RON varukorg. Över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 4 till 9 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Norge,  Frakt kostar dig 120 NOK upp till 1200 NOK per varukorg. Över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 15 till 30 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Storbritannien, frakt kostar dig 8,7 £ upp till 87 £ per varukorg. Över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 2 till 6 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

 För leveranser till Polen, fraktkostnaderna är 45 PLN upp till 450 PLN per varukorg. Över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 4 till 9 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Förenta staterna, frakt kostar dig 17 USD upp till 220 USD i varukorgen, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Kanada, fraktkostnaderna du 25 CAD upp till 300 CAD i varukorg, över detta belopp är gratis. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

 För leveranser till Mexiko Frakt kostar 220 MXN upp till 2200 MXN i varukorgen, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 25 till 30 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Japan, frakten kostar dig 3 000 JPY upp till 33 000 i varukorgen, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Singapore, fraktkostnaderna du 25 SGD upp till 150 SGD i varukorgen, över detta belopp är gratis. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

 För leveranser till Sydkorea, frakt kostar dig 25 000 KRW upp till 300 000 KRW i varukorgen, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Australien, frakten kostar dig 25 AUD upp till 500 AUD i varukorgen, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några avgifter eller tullar för importera. 

 För leveranser till Nya Zeeland, frakten kostar dig 25 NZD upp till 500 NZD i varukorgen, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 25 till 30 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

 För leveranser till Hongkong, frakten kostar 130 HKD upp till 1 700 HKD i varukorgen, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Förenade Arabemiraten, frakten kostar dig 60 AED upp till 400 AED i varukorgen, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 25 till 30 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till saudi-arabien, frakt kostar 60 SAR upp till 400 SAR i varukorgen, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 25 till 30 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Qatar, frakten kostar 60 QAR upp till 400 QAR i varukorgen, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 25 till 30 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Israel, frakten kostar 65 ILS upp till 800 ILS i varukorgen, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 30 till 40 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Malaysia, Indonesien, Bangladesh, Filippinerna, Bahrain och Taiwan, Thailand och Vietnam frakten kostar dig 39 euro. Vi levererar inom 25 till 30 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Kina, frakt kostar 85 CNY upp till 1 000 CNY i varukorgen, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Ryssland, frakten kostar dig 2 000 ryska rubel. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

Betalningsalternativ

För dina beställningar kan du betala med Paypal, Klarna, Shop Pay som accepterar alla kredit- och betalkort i omlopp.

 

 

6.2 Leveransskyldigheten uppfylls genom att materialet, eller i vilket fall som helst kontrollen över Produkten, överförs till dig.

 

6.3 Leveranstid för Produkterna från avsändning av beställningen inom 9 arbetsdagar för Europa och inom högst 40 arbetsdagar utanför Europa. Till detta måste du lägga till maximalt 12 arbetsdagar för orderhantering och utskick.

 

6.4 Termen som anges i art. 6.3 ska förstås som vägledande och inte tvingande. Säljaren förbehåller sig därför rätten att leverera Produkterna inom 50 arbetsdagar efter att beställningen skickats. Det är upp till dig att kontrollera den levererade produktens skick. Utan att det påverkar det faktum att risken för förlust eller skada på Produkten, av skäl som inte kan hänföras till Säljaren, övergår när du, eller en tredje part som du utsett och annan än transportören, fysiskt tar Produkten i besittning, rekommenderar Säljaren att du kontrollerar antalet mottagna Produkter och att förpackningen är intakt, inte skadad, inte våt eller på något sätt förändrad, inklusive förseglingsmaterial, och du uppmanas, i ditt intresse, att ange eventuella avvikelser på transportörens transportdokument och acceptera paketet med förbehåll. Om förpackningen visar tydliga tecken på manipulering eller förändring är det lämpligt att omedelbart meddela säljaren. 

 

6.5 Med hänvisning till möjligheten att begära leverans av Produkterna till en "upphämtningsplats" informerar Säljaren dig om att Webbplatsen inte erbjuder möjligheten att hämta Produkten från en annan "upphämtningsplats" än den adress som du angett under köpprocessen. Du är dock välkommen att regelbundet besöka webbplatsen för att kontrollera om detta leveransalternativ senare blir tillgängligt på webbplatsen.

 

6.6 Användaren bekräftar att det är dennes specifika skyldighet att hämta Produkten. Vid utebliven avhämtning av Produkten förbehåller sig Säljaren rätten att säga upp köpeavtalet och begära ersättning för eventuell skada som uppstått till följd av utebliven avhämtning av Produkten.

 

Konst. 7 Ångerrätt

 

7.1 Användaren uppmanas att noggrant läsa igenom denna artikel, som reglerar ångerrätten.

 

7.2 Ångerrätten är konsumentens rätt att säga upp köpeavtalet utan att vara skyldig att ange skäl. Om du har köpt som yrkesperson gäller inte ångerrätten, såvida inte annat avtalats med säljaren. Eventuella undantag från ångerrätten anges i denna artikel 7. Om det inte finns några undantag från ångerrätten ska denna artikel 7 tillämpas fullt ut.

• Produkterna som säljs på webbplatsen riskerar att snabbt försämras eller utgångas. Av denna anledning gäller inte reglerna om ångerrätt, eftersom säljaren annars inte skulle kunna sälja vidare produkter som inte längre kan användas av köpare.
• Webbplatsen säljer förseglade varor som inte är lämpliga för retur av hygien- eller hälsoskyddsskäl. Om dessa Varor har öppnats efter leverans förlorar du din ångerrätt. Därför gäller inte följande bestämmelser om ångerrätt.

 

 

7.3 Om du är konsument (och i händelse av att inga undantag från detta anges i denna artikel gäller) har du rätt att frånträda köpeavtalet för produkten utan att behöva ange någon anledning och utan att behöva bära några andra kostnader än de som anges i denna artikel inom fjorton kalenderdagar (ångerfrist). För att utöva ångerrätten måste du, innan ångerfristen löper ut, informera säljaren om ditt beslut att frånträda köpet. För detta ändamål kan du skriva till säljaren på de kontaktuppgifter som anges i inledningen, eller använda kontaktformuläret som kan finnas på webbplatsen. Du har utövat din ångerrätt inom ångerfristen om meddelandet om utövandet av ångerrätten skickas av dig innan ångerfristens utgång. Om inte annat avtalats bärs de direkta kostnaderna för att returnera Produkterna av Konsumenten, liksom ansvaret för deras transport. Vid utövande av ångerrätten måste Produkten levereras till Säljarens huvudkontor eller till en annan adress som angetts av Säljaren. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar:

 

• vid en beställning som avser en enskild Produkt, från den dag då du eller en tredje part, annan än transportören och utsedd av dig, förvärvar Produkterna i fysisk besittning;
• vid flerbeställningar med separata leveranser, från den dag då du eller en tredje part, annan än transportören och utsedd av dig, fysiskt får den sista produkten i besittning; eller
• vid en beställning som avser leverans av en Produkt bestående av flera partier eller stycken, från den dag då du eller en tredje part, annan än transportören och utsedd av dig, förvärvar fysisk besittning av det sista partiet eller stycken.

 

7.4 Om ångerrätten är tillämplig ska säljaren återbetala det totala beloppet, inklusive leveranskostnader, i förekommande fall, utan onödigt dröjsmål och under inga omständigheter senare än 14 kalenderdagar från den dag då säljaren informerades om beslutet att frånträda avtalet. Återbetalningen kommer att göras med samma betalningsinstrument som användes för den ursprungliga transaktionen. Om Produkterna har skickats med en transportör som valts av Konsumenten och på dennes bekostnad, kan Säljaren avbryta återbetalningen tills Produkterna mottagits eller tills Konsumenten har visat att denne har returnerat Produkterna, om detta inträffar tidigare. Konsumenten är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna som uppstår till följd av annan hantering av Produkten än vad som är nödvändigt för att fastställa Produktens art, egenskaper och funktion. Produkten måste dock förvaras, hanteras och inspekteras med normal noggrannhet och returneras intakt, komplett i alla sina delar, perfekt fungerande, åtföljd av alla tillbehör och informationsblad, med identifieringsetiketter, etiketter och engångsförsegling, där sådana finns, fortfarande fäst vid produkten och intakt och omanipulerad, samt fullt lämplig för det ändamål den är avsedd för och fri från tecken på slitage eller smuts. Vidare gäller återkallelsen Produkten i sin helhet. Den kan därför inte utövas avseende delar och/eller tillbehör till Produkten. I händelse av att den Produkt som ångerrätten har utövats för har minskat i värde till följd av annan hantering av varorna än vad som är nödvändigt för att fastställa Produktens art, egenskaper och funktion, förbehåller sig Säljaren rätten att dra av ett belopp motsvarande denna värdeminskning från återbetalningsbeloppet. Säljaren kommer att meddela denna omständighet och det därmed sammanhängande reducerade återbetalningsbeloppet, och i händelse av att återbetalningen redan har betalats, tillhandahålla bankuppgifter för betalning av det belopp som användaren är skyldig på grund av Produktens värdeminskning. Om ångerrätten inte har utövats i enlighet med bestämmelserna i tillämplig lagstiftning, kommer det inte att medföra att avtalet sägs upp och ger följaktligen inte rätt till någon återbetalning. 

Om ångerrätt föreligger ska Produkterna returneras till den adress som anges i avsnittet "Säljarens uppgifter" i inledningen eller till den adress som säljaren från tid till annan meddelar.

 

7.5 Denna artikel reglerar ett mycket viktigt område som rör returkostnader vid ångerrätt.

 

Mot bakgrund av ovanstående anser säljaren det lämpligt att påpeka för dig att kostnaderna för att returnera produkten kommer att betalas av dig och vara ditt ansvar.

 

Konst. 8 Rättslig garanti för överensstämmelse

 

8.1 Den lagstadgade garantin för överensstämmelse är förbehållen konsumenten. Det gäller därför endast användare som har gjort köp på webbplatsen för andra ändamål än någon entreprenöriell, kommersiell, hantverksmässig eller professionell verksamhet de kan bedriva.

 

8.2 Säljaren är ansvarig gentemot Konsumenten för eventuella brister i Produktens avtalsenlighet som visar sig inom två år från sådan leverans. Talan som syftar till att åberopa fel som inte bedrägligt har dolt av säljaren preskriberas under alla omständigheter inom tjugosex månader från leverans av varorna.

 

8.3 Om inte annat bevisas, antas det att eventuell bristande avtalsenlighet som uppenbarar sig inom tolv månader från leverans av Produkten redan förelåg det datumet, såvida inte denna hypotes är oförenlig med Produktens beskaffenhet eller den bristande avtalsenlighetens beskaffenhet. Från och med den tolfte månaden efter leverans av Produkten är det Konsumentens ansvar att bevisa att bristen på avtalsenlighet redan förelåg vid tidpunkten för leverans av Produkten.

 

8.4 Vid bristande avtalsenlighet hos varan har konsumenten rätt att få avtalsenligheten återställd, eller att få en proportionell prisreduktion, eller att häva avtalet på grundval av de villkor som anges i art. 135-bis och följande i konsumentlagen.

 

8.5 Säljaren ansvarar inte för några skador av något slag som uppstår till följd av att Produkten används på ett felaktigt sätt och/eller inte i enlighet med tillverkarens instruktioner, samt i händelse av skador till följd av oförutsedda händelser eller force majeure.

 

8.6 Om du gjorde köpet som yrkesperson gäller inte föregående stycken i denna artikel. I detta fall regleras den rättsliga garantin av art. 1490 ff. i civillagen; I synnerhet är tidsfristen för att rapportera eventuella fel 8 dagar från upptäckten och preskriptionstiden är 1 år efter leverans.

 

Konst. 9 Tillverkarens garanti

 

Tillverkarens garanti är en ytterligare garanti utöver den lagstadgade garantin om överensstämmelse som eventuellt tillhandahålls av säljaren för produkterna. Om inte annat anges på webbplatsen täcks inte produkterna som säljs på webbplatsen av tillverkarens garanti. Du kan i vilket fall som helst göra gällande dina rättigheter enligt den rättsliga garantin för överensstämmelse som regleras av föregående artikel.

 

Konst. 10 Tillämplig lag och behörig domstol; Tvistlösning utanför domstol - Alternativ tvistlösning/Online tvistlösning

 

10.1 Köpeavtal som ingås via webbplatsen regleras av bestämmelserna i dessa allmänna försäljningsvillkor och, där inget annat anges, av den italienska konsumentlagen.

 

10.2 Observera att i fallet med en konsumentanvändare ska alla tvister gällande tillämpningen, verkställandet och tolkningen av detta dokument omfattas av domstolens jurisdiktion på den plats där användaren är bosatt eller har valt sin hemvist. När det gäller en professionell användare ska domstolen där säljaren har sitt säte ha jurisdiktion i enlighet med bestämmelserna i inledningen för alla tvister som rör tillämpningen, verkställandet och tolkningen av detta dokument.

 

10.3 Säljaren informerar användaren som har kvalifikationen Konsument att, i händelse av att han har lämnat in ett klagomål direkt till Säljaren, varefter det inte har varit möjligt att lösa den uppkomna tvisten, kommer säljaren att tillhandahålla information om det eller de alternativa tvistlösningsorganen för utomrättslig lösning av tvister som rör skyldigheter som följer av ett avtal som ingåtts på grundval av dessa allmänna försäljningsvillkor (ADR-organ), och specificera huruvida han avser att anlita sådana organ för att lösa tvisten.

 

10.4 Säljaren informerar även användaren som har kvalifikationen Konsument att en europeisk plattform för online-lösning av konsumenttvister (s.k. ODR-plattform) har etablerats. ODR-plattformen kan konsulteras på följande adress http://ec.europa.eu/consumers/odr. Via ODR-plattformen kan konsumentanvändaren konsultera listan över alternativa tvistlösningsorgan, hitta länken till vart och ett av dem och inleda ett online-tvistlösningsförfarande som hen är involverad i.

 

10.5 Konsumentanvändaren förbehåller sig i vilket fall som helst rätten att väcka talan som uppstår till följd av dessa allmänna försäljningsvillkor vid behörig allmän domstol, oavsett resultatet av förfarandet för utomrättslig förlikning av tvister som rör konsumentförhållanden genom att använda de förfaranden som anges i del V, avdelning II-bis i konsumentlagen.

Vidare kan användaren som är bosatt i en annan medlemsstat i Europeiska unionen än Italien, för alla tvister som rör tillämpningen, verkställandet och tolkningen av dessa allmänna försäljningsvillkor, använda det europeiska förfarandet för småmålstvister som inrättats genom förordning (EG) nr. rådets förordning 861/2007 av den 11 juli 2007, förutsatt att tvistens värde inte överstiger 5 000,00 euro exklusive ränta, avgifter och kostnader. Förordningstexten finns tillgänglig på webbplatsen http://www.eur-lex.europa.eu.

 

Konst. 11 Kundtjänst

 

11.1 Du kan begära information, skicka meddelanden, begära hjälp eller vidarebefordra klagomål genom att kontakta Säljaren på de kontaktuppgifter som anges i inledningen, eller genom att använda kontaktformuläret som kan finnas på Webbplatsen.

 

11.2 Säljaren svarar inom en vägledande tid på 2 dagar.

 

Konst. 12 recensioner

 

12.1 I enlighet med bestämmelserna i lagdekret nr 26 av den 7 mars 2023 tillåter webbplatsen publicering av recensioner av användare. Säljaren garanterar inte att de publicerade recensionerna alltid kommer från konsumenter som faktiskt har köpt eller använt den produkt eller tjänst som köpts på webbplatsen. Bland de recensioner som publiceras på webbplatsen kan vissa ha inhämtats, till exempel genom att skicka en rabattkupong. I ett sådant fall anges denna omständighet vederbörligen i den begärda omprövningen. Dessutom kan recensioner som härrör från sponsorskap eller relationer med en professionell person (t.ex. influencer) publiceras; vederbörlig information om denna omständighet ges även i den relevanta granskningen.

 

12.2 Verktyget för att publicera recensioner är Trustpilot, från Trustpilot A/S. För mer information om den här tjänsten, besök https://it.trustpilot.com.

 

Konst. 13 Diverse

 

13.1 Detta dokument reglerar helt och hållet förhållandet mellan dig och säljaren. I vilket fall som helst förblir de rättigheter och skyldigheter som fastställs enligt vid var tid gällande lag intakta.