Villkor

Allmänna försäljningsvillkor, giltigt från och med 2024-06-11.

 

PREMISS

 

Denna information tillhandahålls för webbplatsen https://qathu.com/ (Webbplatsen).

Qathu är en Aqqa srl-butik

Säljarens uppgifter: AQQA SRL - Via Venezia, 3f 80053 Castellammare di Stabia (NA - Italien - Momsregistreringsnummer 08942811210 - E-post info@qathu.com (Säljare).

 

Artikel 1 Tillämpningsområde

 

1.1 De allmänna försäljningsvillkoren gäller för all försäljning som görs av säljaren på webbplatsen. Indikationerna och beskrivningarna som ges i samband med produkterna är av kommersiell karaktär och ersätter inte på något sätt diagnoser, analyser, behandlingar eller andra former av personlig klinisk och medicinsk konsultation som kan och måste begäras av användaren direkt från sin specialist. Detsamma gäller för alla förslag som säljaren på något sätt eller i någon form meddelar dig. Därför fungerar det som anges på webbplatsen endast som en allmän indikation - som kanske inte är lämplig för alla användare - och är inte avsett som personlig konsultation och rådgivning baserad på den enskilda personens olika hälso- och välbefinnandefall. Eventuella informativa texter och dokument på webbplatsen som ger indikationer (direkt eller indirekt) på medicinska metoder eller behandlingar för patologier (på en förebyggande eller terapeutisk nivå) får inte tolkas som specifika botemedel för användaren. Därför uppmanar säljaren dig att kontakta din specialist för att förklara och lösa eventuella hälsoproblem du kan ha. Kosttillskotten som säljs på webbplatsen bör inte betraktas som ersättning för en varierad och balanserad kost och en korrekt och hälsosam livsstil.

 

1.2 Om webbplatsen tillåter det, innebär angivelse av din skattekod vid ett köp att du agerar som konsument i enlighet med artikel 3, punkt I, bokstav a) i konsumentlagen (lagdekret 6 september 2005, nr 206). Kom ihåg att konsumentstatus definieras som en fysisk person som agerar för andra ändamål än någon entreprenöriell, kommersiell, yrkesmässig eller hantverksmässig verksamhet som de kan bedriva. Om du däremot ges möjlighet att ange ditt momsregistreringsnummer (ditt eller en juridisk persons) innebär detta ett köp som "yrkesperson", i enlighet med artikel 3, punkt I, bokstav c) i konsumentlagen. Yrkespersonstatus definieras som en fysisk eller juridisk person som agerar i utövandet av sin entreprenöriella, kommersiella, hantverksmässiga eller yrkesmässiga verksamhet, eller som mellanhand. Konsekvenserna av att köpa som konsument snarare än yrkesperson kommer att beskrivas senare i detta dokument.

 

1.3 De angivna villkoren ska förstås som arbetsdagar, exklusive lördagar, söndagar och nationella helgdagar. Bilderna och beskrivningarna på webbplatsen ska endast förstås som vägledande. Färgerna kan skilja sig från de faktiska färgerna på grund av inställningarna i de datorsystem eller datorer som du använder för att visa dem. 

 

1.4 De allmänna försäljningsvillkoren kan ändras när som helst. Alla ändringar och/eller nya villkor träder i kraft från och med publiceringen på webbplatsen. Du är därför välkommen att regelbundet besöka webbplatsen och att, innan du genomför något köp, konsultera den mest uppdaterade versionen av de allmänna försäljningsvillkoren.

 

1.5 De tillämpliga allmänna försäljningsvillkoren är de som gäller vid avsändandet av beställningen.

 

1.6 Dessa allmänna försäljningsvillkor reglerar inte försäljning av produkter och/eller tjänster av andra parter än Säljaren som kan finnas på webbplatsen via länkar, banners eller andra hypertextlänkar. 

 

1.7 Innan kommersiella transaktioner genomförs med dessa enheter är det nödvändigt att kontrollera deras försäljningsvillkor. 

 

1.8 Säljaren ansvarar inte för tillhandahållandet av tjänster och/eller försäljningen av produkter av sådana parter. 

 

1.9 Säljaren utför inga kontroller och/eller övervakningar av de webbplatser som kan nås via sådana länkar. Säljaren ansvarar därför inte för innehållet på sådana webbplatser eller för eventuella fel och/eller utelämnanden och/eller lagöverträdelser som begåtts av dessa.

 

1.10 Du är skyldig att noggrant läsa dessa allmänna försäljningsvillkor samt all annan information som säljaren tillhandahåller på webbplatsen, inklusive under köpprocessen.

 

1.11 Säljaren ska inte vara ansvarig gentemot dig eller någon tredje part för några indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, utebliven vinst eller annan indirekt förlust till följd av användning av webbplatsen eller oförmågan att använda den. Säljaren kan inte garantera eller påstå: (i) att webbplatsen är fri från virus eller program som kan skada data; (ii) att informationen på webbplatsen är korrekt, fullständig och aktuell.

 

1.12 Om inte annat överenskommits med Säljaren kan beställningar inte göras via e-post på Webbplatsen. Säljaren accepterar inte beställningar via telefon, om inte annat överenskommits med kunden.

 

1.13 Alla delar av webbplatsen tillhör säljaren eller tredje part. Förutom med säljarens uttryckliga skriftliga medgivande är det förbjudet att reproducera, helt eller delvis och på något sätt, distribuera, publicera, överföra, modifiera eller sälja hela eller delar av innehållet på webbplatsen. 

 

Artikel 2 Köp på webbplatsen

 

2.1 För att göra köp på webbplatsen är det nödvändigt att följa proceduren som finns på själva webbplatsen och ange de uppgifter som begärs från tid till annan. Köpeavtalet ingås när beställningen når säljarens server.

 

2.2 Du åtar dig att omedelbart informera Säljaren om du misstänker eller blir medveten om felaktig användning eller avslöjande av information som du har angett på Webbplatsen. 

 

2.3 Du garanterar att de personuppgifter som lämnas är fullständiga och sanningsenliga och åtar dig att hålla Säljaren skadeslös och fri från alla skador, ersättningsskyldigheter och/eller sanktioner som uppstår på grund av och/eller på något sätt är kopplade till brottet mot detta åtagande. Du åtar dig att omedelbart informera Säljaren om du misstänker eller blir medveten om felaktig användning eller otillbörligt utlämnande av inloggningsuppgifterna till Webbplatsen.

 

2.4 Säljaren förbehåller sig rätten att neka beställningar från användare som tidigare har brutit mot dessa allmänna försäljningsvillkor eller någon lagstadgad bestämmelse.

 

2.5 För att göra beställningar på webbplatsen måste du läsa och godkänna dessa allmänna försäljningsvillkor genom att markera lämplig ruta på sidorna i köpprocessen. Om du inte accepterar dessa allmänna försäljningsvillkor kommer det att vara omöjligt att göra köp på webbplatsen.

 

2.6 Säljaren är den enda motparten till användaren som avser att köpa en eller flera produkter via webbplatsen och är därför (i) den enhet till vilken användaren riktar sin beställning för att acceptera erbjudandet och ingå köpeavtalet; (ii) den enhet som gentemot användaren åtar sig de förkontraktuella skyldigheter som härrör från erbjudandet; (iii) den enhet som ingår köpeavtalet med användaren och åtar sig därmed relaterade skyldigheter och rättigheter. Köpeavtalet som ingås via webbplatsen ingås därför mellan användaren och säljaren.

 

2.7 På webbplatsen och i kommunikation med kunder gällande webbplatsen förbehåller sig säljaren rätten att agera under sitt eget kommersiella varumärke. När säljarens varumärke används på webbplatsen och/eller i kommunikation med kunder gällande webbplatsen eller första person plural ("Vi") används, ska hänvisningen därför inte bara avse webbplatsen utan även säljaren.

 

2.8 Livsmedelsprodukter säljs på webbplatsen. Innan du köper någon livsmedelsprodukt som erbjuds till försäljning på webbplatsen ombeds du att informera säljaren om du lider av någon typ av allergi, intolerans eller matintolerans. Om du inte meddelar detta ansvarar säljaren inte på något sätt för någon typ av skada som du kan drabbas av till följd av att du köper livsmedelsprodukter på webbplatsen.

 

2.9 Efter köpet får du ett orderbekräftelsemejl. Orderbekräftelsen kommer att innehålla minst följande information: (i) Säljarens uppgifter; (ii) den köpta produktens egenskaper; (iii) inköpspris och eventuella skatter; (iv) eventuella extra kostnader; (v) ångerrätt eller uteslutning av denna; (vi) leveransadress; (vii) betalningsmetoder som använts.

 

2.10 Färgerna på produkterna på webbplatsen är vägledande och kan bero på upplösningen på den enhet som användaren använder. Säljaren tar inget ansvar om produktens färg skiljer sig från vad användaren förväntade sig. Användaren uppmanas att kontakta säljaren om han eller hon har tvivel om färgen på en eller flera produkter på webbplatsen.

 

Artikel 3 Tillgänglighet av produkter

 

3.1 Antalet produkter som erbjuds på webbplatsen är begränsat. Det kan därför hända, även på grund av möjligheten att flera användare köper samma produkt samtidigt, att den beställda produkten inte längre är tillgänglig efter att beställningen har skickats.

 

3.2 Information om produkternas tillgänglighet finns tillgänglig på webbplatsen. Produkternas tillgänglighet övervakas och uppdateras kontinuerligt. Eftersom webbplatsen kan besökas av flera användare samtidigt kan det dock hända att flera användare köper samma produkt samtidigt. I sådana fall kan produkten därför verka tillgänglig under en kort tidsperiod, men vara slut i lager eller inte omedelbart tillgänglig och det kan vara nödvändigt att vänta på att den ska återföras i lager.

 

3.3 Du kommer att informeras om den beställda produkten inte är tillgänglig. I så fall har du rätt att säga upp köpeavtalet. Observera att säljaren, innan du begär att avtalet hävs, förbehåller sig rätten att vidta följande åtgärder:

• Om lagerförnyelse inte är möjlig, kommer säljaren att leverera en annan produkt av motsvarande eller högre värde, mot betalning, i det senare fallet, av mellanskillnaden och med förbehåll för uttryckligt godkännande från användaren.
• Om lagerföring är möjlig, erbjuds en förlängning av leveranstiderna av säljaren, med angivande av ny leveranstid.

 

 

3.4 Om återbetalning begärs för det belopp som betalats för köp av Produkter som senare visar sig vara otillgängliga, kommer Säljaren att göra återbetalningen inom högst 7 dagar. 

 

3.5 Om du utövar din hävningsrätt upphör avtalet. Om betalningen av det totala förfallna beloppet, bestående av Produktens pris, fraktkostnader, i förekommande fall, och eventuella andra ytterligare kostnader, till följd av beställningen (Totalbelopp förfallet), redan har gjorts, kommer säljaren att återbetala det totala förfallna beloppet i enlighet med bestämmelserna i artikeln "Betalningsmetoder". nedan.

 

Artikel 4 Priser

 

4.1 Priserna på webbplatsen inkluderar moms.

 

4.2 Dessutom inkluderar priserna på webbplatsen inte WEEE-bidraget eftersom de sålda produkterna inte omfattas av relevanta bestämmelser.

 

4.3 Säljaren förbehåller sig rätten att ändra priset på Produkterna när som helst, utan föregående meddelande, med den underförstådda förståelsen att det pris som debiteras dig kommer att vara det som anges på Webbplatsen vid tidpunkten för beställningen och att ingen hänsyn kommer att tas till eventuella variationer (ökningar eller minskningar) efter överföringen av densamma.

 

4.4 Huruvida fraktkostnaderna för Produkterna är gratis eller inte anges från tid till annan (i köpprocessen, i produktbladet eller i alla fall på själva Webbplatsen).

 

4.5 Säljaren skickar endast Produkterna efter att ha mottagit bekräftelse på betalningsgodkännande eller kreditering av det totala beloppet som förfaller. Äganderätten till Produkterna överförs till dig vid leveranstillfället, det vill säga vid leveranstidpunkten för Produkten till transportören. Risken för förlust eller skada på Produkterna, av skäl som inte kan hänföras till Säljaren, överförs till dig när du, eller en tredje part utsedd av dig och annan än transportören, fysiskt tar emot Produkterna.

 

4.6 Köpeavtalet kan sägas upp vid utebliven betalning av det totala förfallna beloppet. Om inte annat skriftligen avtalats med dig kommer beställningen att annulleras till följd av detta.

 

4.7 Om det finns ett fel i priset på produkten som anges på webbplatsen förbehåller sig säljaren rätten att meddela kunden det korrekta priset även efter att beställningen har slutförts. I detta scenario har kunden rätt att acceptera det nya priset eller att säga upp köpeavtalet. Säljaren kan också säga upp köpeavtalet för produkten i dessa fall. Säljaren kan också säga upp köpet om det finns ett fel i produktens tillgänglighet.

 

Artikel 5 Betalningsmetoder

 

5.1 Denna artikel beskriver de betalningsmetoder som finns tillgängliga på webbplatsen. Användaren kan i vilket fall som helst kontakta säljaren för ytterligare information.

 

5.2 På webbplatsen kan du handla med betalkort. Debiteringen sker först efter att (i) uppgifterna på ditt betalkort som används för betalning har verifierats och (ii) företaget som utfärdar det betalkort du använder har utfärdat tillstånd för debiteringen. I enlighet med direktiv 2015/2366/(EU) om betaltjänster på den inre marknaden (PSD2) informeras användaren om att han/hon kan bli ombedd att slutföra köpprocessen genom att uppfylla de autentiseringskriterier som krävs av det betalningsinstitut som ansvarar för att hantera onlinebetalningstransaktionen. Autentiseringskriterierna avser användarens identitet (för att uppfylla detta kriterium måste användaren vara registrerad på webbplatsen vid tidpunkten för köptransaktionen) och samtidig kännedom om autentiseringskoden som överförs av betalningsinstitutet (Stark kundautentisering). Om proceduren som beskrivs ovan inte slutförs kan det vara omöjligt att slutföra köpet på webbplatsen. De konfidentiella uppgifterna på betalkortet (kortnummer, innehavare, utgångsdatum, säkerhetskod) krypteras och överförs direkt till betalningshanteraren utan att passera genom de servrar som används av säljaren. Säljaren har därför aldrig tillgång till och lagrar inte, även om du väljer att lagra sådan data på webbplatsen, uppgifterna om ditt betalkort som användes för att betala för produkterna. De betalkort som accepteras kan ses i sidfoten på webbplatsen och/eller som en del av köpprocessen.

 

 

• Visum.
• MasterCard.
• PostePay.
• American Express.

 

 

5.3 Det är inte möjligt att betala via banköverföring på webbplatsen.

 

5.4 Det är inte möjligt att betala kontant vid leverans på webbplatsen.

5.5 Om rabattkoden är lägre än ordervärdet kan det återstående beloppet betalas med de betalningsmetoder som anges på webbplatsen. Varje rabattkod kan endast användas för ett köp. Rabattkuponger kan under inga omständigheter omvandlas till kontanter.

 

5.6 Alternativa metoder diverse jämfört med de som anges ovan beskrivs eller kommer att beskrivas i den här artikeln.

• På webbplatsen är det också möjligt att göra köp med PayPals betalningslösning. Om du väljer PayPal som betalningsmetod kommer du att omdirigeras till webbplatsen www.paypal.it. dove kommer att göra betalningen i enlighet med det förfarande som anges och regleras av PayPal och villkoren i avtalet som överenskommits mellan användaren och PayPal. Uppgifterna som anges på PayPals webbplats kommer att behandlas direkt av PayPal och kommer inte att överföras eller delas med säljaren. Säljaren har därför inte tillgång till och lagrar inte på något sätt uppgifterna om det betalkort som är kopplat till ditt PayPal-konto eller uppgifterna om något annat betalningsinstrument som är kopplat till det kontot.
• På webbplatsen kan du också göra köp med Klarnas avbetalningslösning. Den första betalningen debiteras när beställningen skickas och/eller när köpekontraktet ingås, medan efterföljande betalningar debiteras var 30:e dag från den första debiteringen, om inte annat anges på webbplatsen eller av betalningstjänstleverantören (Klarna). Om du väljer Klarna som betalningsmetod kommer du att omdirigeras till webbplatsen www.klarna.com. dove kommer att följa det förfarande som tillhandahålls och regleras av Klarna och villkoren i avtalet som avtalats mellan dig och Klarna. Uppgifterna som anges på Klarnas webbplats kommer att behandlas direkt av densamma och kommer inte att överföras eller delas med säljaren.

 

 

5.7 I enlighet med lagdekret nr 26 av den 7 mars 2023 har priserna som publiceras på webbplatsen inte anpassats till dina inställningar baserat på automatiserade beslut. Priserna som visas på webbplatsen påverkas därför inte av konsumentens tidigare beteende.

 

5.8 Vid en prissänkning anger webbplatsen det lägsta pris som tillämpats på allmänheten av konsumenter under de 30 dagarna före tillämpningen av prissänkningen. För produkter som har släppts ut på marknaden i mindre än 30 dagar anges den tidsperiod under vilken det föregående priset anges. fa referens. Denna klausul gäller inte för ”lanseringspriser”, som kännetecknas av efterföljande tillkännagivanden om prishöjningar.

 

Artikel 6 Leverans av produkter

 

6.1 Leverans av Produkterna förväntas ske inom och utanför Europa. Användaren kan alltid kontakta Säljaren för mer information om leverans av Produkterna; till exempel för att ta reda på om leverans förväntas ske i andra länder än de som anges på Webbplatsen.

 Leveransinformation

Dina produkter kan skickas Inom och utanför euroområdet:

-Inom Europa: Italien, Österrike, Belgien, Kroatien, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Irland, Island, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Portugal, Tjeckien, Slovakien, Slovenien, Spaniens fastland; Bulgarien, Danmark, Nordmakedonien, Polen, Norge, Storbritannien, Rumänien, Serbien, Sverige, Schweiz, Ungern.

-Utanför Europa: Saudi-arabien, Australien, Kanada, Sydkorea, Förenade Arabemiraten, Japan, Israel, Mexiko, Nya Zeeland, Qatar och Hongkong SAR, Singapore, USA, Bahrain, Filippinerna, Taiwan, Bangladesh, Malaysia och Indonesien, Thailand, Vietnam, Kina och Ryssland.

Alla kalenderdagar som inte är lördagar, söndagar eller helgdagar betraktas som arbetsdagar.

Du får ett spårningsnummer i din e-post, vilket gör att du kan följa din försändelse steg för steg fram till leverans.

De budfirmor som används är GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International och Colissimo.

 

Det tar 0 till 6 arbetsdagar att montera och skicka din beställning.

  

Leveranstid och kostnader:

För leveranser till Italien, fraktkostnader 5,90 euro upp till 99 euro per varukorg. Över detta belopp är det gratis. Leverans: 1 till 4 arbetsdagar från behandling. 

För leveranser till Österrike, Belgien, Frankrike, Tyskland, Nederländerna, Spanien, Irland, Luxemburg Fraktkostnader upp till 99 euro per varukorg. Över detta belopp är det gratis. Leverans: 2 till 6 arbetsdagar från behandling.

För leveranser till Estland, Finland, Slovenien, Portugal, Litauen, Lettland, Grekland, Tjeckien, Slovakien, Bulgarien, Ungern, Kroatien, Rumänien Fraktkostnader upp till 99 euro per varukorg. Över detta belopp är det gratis. Leverans: 4 till 9 arbetsdagar från behandling.

Island, Montenegro, Serbien, Nordmakedonien Fraktkostnader upp till 99 euro per varukorg. Över detta belopp är det gratis. Leverans: 15 till 20 arbetsdagar från behandling.

För leveranser till Schweizisk Frakt kostar 9,90 CHF upp till 99 CHF i varukorgen. Över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar från orderbehandlingen. Få varorna utan att betala avgifter eller tullar vid import. 

För leveranser till Sverige Frakt kostar 120 kr upp till 1200 kr per varukorg. Över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 4 till 9 arbetsdagar efter att beställningen behandlats. Få varorna utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Danmark, frakten kostar dig 75 DKK upp till 750 DKK av varukorgen. Över detta belopp är gratis. Vi levererar inom 4 till 9 arbetsdagar från orderbehandlingen. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

För leveranser till Rumänien, frakt kostar 50 RON upp till 500 RON i varukorgen. Över detta belopp är fraktfritt. Vi levererar inom 4 till 9 arbetsdagar från orderns slutförande. Få utan att betala avgifter eller importtullar. 

För leveranser till Norge,  Frakt kostar 120 NOK upp till 1200 NOK per varukorg. Över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 15 till 30 arbetsdagar efter att beställningen behandlats. Få varorna utan att betala några avgifter eller tullar för import. 

För leveranser till Storbritannien, frakt kostar dig 8,7 £ upp till 87 £ per varukorg. Över detta belopp är frakten gratis. Vi levererar inom 2 till 6 arbetsdagar från det att beställningen behandlats. Få varorna utan att betala avgifter eller tullar vid import. 

 För leveranser till Polen, frakten kostar dig PLN 45 upp till PLN 450 per varukorg. Över detta belopp är frakten gratis. Vi levererar inom 4 till 9 arbetsdagar från orderns slutförande. Få varorna utan att betala några avgifter eller tullar för import. 

För leveranser till Förenta staterna, frakt kostar 17 USD upp till 220 USD per varukorg, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats. Få varorna utan att betala avgifter eller tullar vid import. 

För leveranser till Kanada, fraktkostnaderna du 25 CAD upp till 300 CAD i varukorg, över detta belopp är gratis. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

 För leveranser till Mexiko Frakt kostar 220 MXN upp till 2200 MXN per varukorg, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 25 till 30 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats. Få varan utan att betala avgifter eller tullar för import. 

För leveranser till Japan, frakt kostar 3 000 JPY upp till 33 000 varukorgar, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats. Få varorna utan att betala några avgifter eller tullar för import. 

För leveranser till Singapore, fraktkostnaderna du 25 SGD upp till 150 SGD i varukorgen, över detta belopp är gratis. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar från orderbehandling. Ta emot utan att betala några importavgifter eller tullar. 

 För leveranser till Sydkorea, frakt kostar dig 25 000 KRW upp till 300 000 KRW i varukorg, över detta belopp är fraktfritt. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats. Få varan utan att betala några avgifter eller tullar för import. 

För leveranser till Australien, frakt kostar 25 AUD upp till 500 AUD i varukorgen, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar från orderbehandlingen. Få utan att betala avgifter eller tull för importera. 

 För leveranser till Nya Zeeland, frakt kostar dig 25 NZD upp till 500 NZD per varukorg, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 25 till 30 arbetsdagar från det att beställningen är genomförd. Få utan att betala avgifter eller importtullar. 

 För leveranser till Hongkong, frakt kostar 130 HKD upp till 1 700 HKD per varukorg, över detta belopp är fraktfritt. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats. Få varorna utan att betala några avgifter eller tullar för import. 

För leveranser till Förenade Arabemiraten, frakt kostar dig 60 AED upp till 400 AED per varukorg, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 25 till 30 arbetsdagar från det att beställningen är klar. Få utan att betala avgifter eller tullar vid import. 

För leveranser till saudi-arabienFrakten kostar 60 SAR upp till 400 SAR per varukorg, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 25 till 30 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats. Få varan utan att betala avgifter eller tullar vid import. 

För leveranser till Qatar, frakt kostar 60 QAR upp till 400 QAR per varukorg, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 25 till 30 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats. Få varorna utan att betala några avgifter eller tullar för import. 

För leveranser till Israel, frakt kostar 65 ILS upp till 800 ILS per varukorg, över detta belopp är det gratis. Vi levererar inom 30 till 40 arbetsdagar från orderns slutförande. Få varorna utan att betala avgifter eller tullar vid import. 

För leveranser till Malaysia, Indonesien, Bangladesh, Filippinerna, Bahrain och Taiwan, Thailand och Vietnam Frakten kostar 39 euro. Vi levererar inom 25 till 30 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats. Få varan utan att betala avgifter eller tullar vid import. 

För leveranser till Kina, frakt kostar 85 CNY upp till 1 000 CNY per varukorg, över detta belopp är fraktfritt. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar efter att beställningen behandlats. Få varorna utan att betala några avgifter eller tullar för import. 

För leveranser till Ryssland, frakt kostar dig 2 000 ryska rubel. Vi levererar inom 15 till 20 arbetsdagar efter att din beställning har behandlats. Få varan utan att betala några importtullar eller skatter. 

Betalningsalternativ

För dina beställningar kan du betala med Paypal, Klarna, Shop Pay som accepterar alla kredit- och betalkort i omlopp.

 

 

6.2 Leveransskyldigheten uppfylls genom att materialet, eller i vilket fall som helst kontrollen över Produkten, överförs till dig.

 

6.3 Leveranstid för Produkterna från avsändning av beställningen inom 9 arbetsdagar för Europa och inom högst 40 arbetsdagar utanför Europa. Till detta ska läggas högst 12 arbetsdagar för hantering av beställningen och leverans.

 

6.4 Villkoret som anges i artikel 6.3 ska förstås som vägledande och inte tvingande. Säljaren förbehåller sig därför rätten att leverera Produkterna inom 50 arbetsdagar från det att beställningen skickats. Det är upp till dig att kontrollera den levererade Produktens skick. Utan att det påverkar det faktum att risken för förlust eller skada på Produkten, av skäl som inte kan hänföras till Säljaren, övergår när du, eller en tredje part som du utsett och annan än transportören, fysiskt tar Produkten i besittning, rekommenderar Säljaren att du kontrollerar antalet mottagna Produkter och att förpackningen är intakt, inte skadad, inte våt eller på något sätt förändrad, inklusive förseglingsmaterialet, och du uppmanas, i ditt intresse, att ange eventuella avvikelser på transportörens transportdokument och acceptera paketet med förbehåll. Om förpackningen visar uppenbara tecken på manipulering eller ändring är det lämpligt att omedelbart meddela Säljaren. 

 

6.5 Med hänvisning till möjligheten att begära leverans av Produkterna till en "upphämtningsplats" informerar Säljaren dig om att Webbplatsen inte erbjuder möjligheten att hämta Produkten från en annan "upphämtningsplats" än den adress som du angav under köpprocessen. Du är dock välkommen att regelbundet besöka Webbplatsen för att kontrollera om detta leveransalternativ senare blir tillgängligt på Webbplatsen.

 

6.6 Användaren bekräftar att det är dennes specifika skyldighet att hämta Produkten. Vid utebliven avhämtning av Produkten förbehåller sig Säljaren rätten att säga upp köpeavtalet och begära ersättning för eventuella skador som uppstått till följd av utebliven avhämtning av Produkten.

 

Artikel 7 Ångerrätt

 

7.1 Användaren uppmanas att noggrant läsa igenom denna artikel, som reglerar ångerrätten.

 

7.2 Ångerrätten är konsumentens rätt att häva köpeavtalet utan att vara skyldig att ange skäl. Om du har köpt som yrkesverksam gäller inte ångerrätten, såvida inte annat avtalats med säljaren. Eventuella undantag från ångerrätten anges i denna artikel 7. Om det inte finns några undantag från ångerrätten gäller denna artikel 7 fullt ut.

• Produkterna som säljs på webbplatsen riskerar att försämras eller snabbt gå ut. Av denna anledning gäller inte reglerna om ångerrätt, eftersom säljaren annars inte skulle kunna sälja vidare produkter som inte längre kan användas av köpare.
• Webbplatsen säljer förseglade varor som inte är lämpliga för retur av hygieniska skäl eller hälsoskyddsskäl. Om dessa varor har öppnats efter leverans förlorar du ångerrätten. Följande regler om ångerrätt gäller därför inte.

 

 

7.3 Om du är konsument (och i händelse av att inga undantag i denna artikel gäller) har du rätt att frånträda köpeavtalet för produkten utan att behöva ange någon anledning och utan att behöva bära andra kostnader än de som anges i denna artikel inom fjorton kalenderdagar (Ångerfristen). För att utöva ångerrätten måste du, innan ångerfristen löper ut, informera säljaren om ditt beslut att frånträda köpet. För detta ändamål kan du skriva till säljaren med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i inledningen eller använda kontaktformuläret som kan finnas på webbplatsen. Du har utövat din ångerrätt inom ångerfristen om meddelandet om utövandet av ångerrätten skickas av dig före utgången av ångerfristen. Om inget annat avtalats bärs de direkta kostnaderna för att returnera produkterna av konsumenten, liksom ansvaret för deras transport. Vid utövande av ångerrätten måste produkten levereras till säljarens huvudkontor eller till en annan adress som säljaren meddelat. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar:

 

• vid en beställning som avser en enskild Produkt, från den dag då du eller en tredje part, annan än transportören och utsedd av dig, förvärvar Produkterna i fysisk besittning;
• vid flerbeställningar med separata leveranser, från den dag då du eller en tredje part, annan än transportören och utsedd av dig, fysiskt får den sista produkten i besittning; eller
• vid en beställning som avser leverans av en Produkt bestående av flera partier eller stycken, från den dag då du eller en tredje part, annan än transportören och utsedd av dig, får fysisk besittning av den sista lotto eller stycke.

 

7.4 Om ångerrätten är tillämplig återbetalar säljaren det totala beloppet som ska betalas, inklusive leveranskostnader, i förekommande fall, utan onödigt dröjsmål och under inga omständigheter senare än 14 kalenderdagar från den dag då säljaren informerades om beslutet att frånträda avtalet. Återbetalningen sker med samma betalningsinstrument som användes för den ursprungliga transaktionen. Om produkterna har skickats med en transportör som valts av konsumenten och på dennes bekostnad, får säljaren avbryta återbetalningen tills produkterna mottagits eller tills konsumenten har visat att han har returnerat produkterna, om detta sker tidigare. Konsumenten är endast ansvarig för värdeminskningen på varorna till följd av annan hantering av produkten än vad som är nödvändigt för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion. Produkten måste dock förvaras, hanteras och inspekteras med normal noggrannhet och returneras intakt, komplett i alla sina delar, i perfekt fungerande skick, åtföljd av alla tillbehör och informationsblad, med identifieringsetiketter, etiketter och engångsförsegling, där sådan finns, fortfarande fäst vid produkten och intakt och inte manipulerad, samt vara helt lämplig för det ändamål den är avsedd för och fri från tecken på slitage eller smuts. Vidare gäller ångerrätten hela Produkten. Den kan därför inte utövas avseende delar och/eller tillbehör till Produkten. Om Produkten för vilken ångerrätten har utövats har minskat i värde till följd av annan hantering av varorna än vad som är nödvändigt för att fastställa Produktens art, egenskaper och funktion, förbehåller sig Säljaren rätten att dra av ett belopp motsvarande denna värdeminskning från återbetalningsbeloppet. Säljaren kommer att meddela denna omständighet och det resulterande reducerade återbetalningsbeloppet, och i det fall återbetalningen redan har betalats, tillhandahålla bankuppgifterna för betalning av det belopp som användaren är skyldig på grund av Produktens värdeminskning. Om ångerrätten inte har utövats i enlighet med bestämmelserna i tillämplig lagstiftning kommer det inte att leda till att avtalet sägs upp och ger följaktligen inte rätt till någon återbetalning. 

Om ångerrätt föreligger ska Produkterna returneras till den adress som anges i avsnittet "Säljarens uppgifter" i inledningen eller till den adress som säljaren från tid till annan meddelar.

 

7.5 Denna artikel reglerar ett mycket viktigt område som rör returkostnader vid ångerrätt.

 

Mot bakgrund av ovanstående anser säljaren det lämpligt att påpeka för dig att kostnaderna för att returnera produkten kommer att betalas av dig och vara ditt ansvar.

 

Artikel 8 Rättslig garanti för överensstämmelse

 

8.1 Den juridiska garantin för överensstämmelse är förbehållen konsumenten. Den gäller därför endast användare som har gjort köpet på webbplatsen för andra ändamål än någon entreprenöriell, kommersiell, hantverksmässig eller yrkesmässig verksamhet de kan bedriva.

 

8.2 Säljaren är ansvarig gentemot Konsumenten för eventuella brister i Produktens avtalsenlighet som visar sig inom två år från sådan leverans. Talan som syftar till att åberopa fel som inte bedrägligt har dolt av Säljaren preskriberas under alla omständigheter inom tjugosex månader från leverans av varorna.

 

8.3 Om inte annat bevisas, antas det att den bristande avtalsenlighet som blir uppenbar inom tolv månader från leverans av Produkten redan förelåg vid det datumet, såvida inte denna hypotes är oförenlig med Produktens art eller med den bristande avtalsenlighetens art. Från och med den tolfte månaden efter leverans av Produkten är det istället Konsumentens ansvar att bevisa att den bristande avtalsenligheten redan förelåg vid tidpunkten för leverans av Produkten.

 

8.4 Vid bristande avtalsenlighet hos varan har konsumenten rätt att få avtalsenligheten återställd, eller att få en proportionell prisreduktion, eller att häva avtalet på grundval av de villkor som anges i artikel 135-bis och följande i konsumentlagen.

 

8.5 Säljaren ansvarar inte för några skador av något slag som uppstår till följd av att Produkten används på ett felaktigt sätt och/eller inte i enlighet med tillverkarens instruktioner, samt i händelse av skador till följd av oförutsedda händelser eller force majeure.

 

8.6 Om du har gjort köpet som yrkesperson gäller inte föregående stycken i denna artikel. I detta fall regleras den lagstadgade garantin av artikel 1490 ff. i civillagen; i synnerhet är tidsfristen för att rapportera eventuella fel 8 dagar från upptäckten och åtgärden upphör 1 år efter leverans.

 

Artikel 9 Tillverkarens garanti

 

Tillverkarens garanti är en tilläggsgaranti utöver den juridiska garantin om överensstämmelse som eventuellt tillhandahålls av säljaren för produkterna. Förutom vad som anges på webbplatsen omfattas inte produkterna som säljs på webbplatsen av tillverkarens garanti. Du kan under alla omständigheter hävda dina rättigheter enligt den juridiska garantin om överensstämmelse som regleras av föregående artikel.

 

Artikel 10 Tillämplig lag och behörig domstol; utomrättslig tvistlösning - Alternativ tvistlösning/Online tvistlösning

 

10.1 Köpeavtal som ingås via webbplatsen regleras av bestämmelserna i dessa allmänna försäljningsvillkor och, där inget annat anges, av den italienska konsumentlagen.

 

10.2 Observera att i fallet med en konsumentanvändare ska domstolen på den plats där användaren är bosatt eller har valt hemvist ha behörighet för alla tvister som rör tillämpningen, verkställandet och tolkningen av detta dokument. I fallet med en professionell användare ska domstolen där säljaren är baserad ha behörighet för alla tvister som rör tillämpningen, verkställandet och tolkningen av detta dokument, i enlighet med bestämmelserna i inledningen.

 

10.3 Säljaren informerar användaren som har kvalifikationen Konsument att, i händelse av att han har lämnat in ett klagomål direkt till Säljaren, varefter det inte har varit möjligt att lösa den uppkomna tvisten, kommer säljaren att tillhandahålla information om det eller de alternativa tvistlösningsorganen för utomrättslig lösning av tvister som rör skyldigheter som följer av ett avtal som ingåtts på grundval av dessa allmänna försäljningsvillkor (ADR-organ), och specificera huruvida han avser att anlita sådana organ för att lösa tvisten.

 

10.4 Säljaren informerar även användaren som har behörighet som konsument att en europeisk plattform för online-lösning av konsumenttvister (s.k. ODR-plattform) har etablerats. ODR-plattformen kan besökas på följande adress http://ec.europa.eu/consumers/odrVia ODR-plattformen kan konsumentanvändaren konsultera en lista över alternativa tvistlösningsorgan, hitta länken till vart och ett av dem och inleda ett online-tvistlösningsförfarande som hen är involverad i.

 

10.5 Konsumentanvändaren förbehåller sig i vilket fall som helst rätten att väcka talan som uppstår till följd av dessa allmänna försäljningsvillkor vid behörig allmän domstol, oavsett resultatet av förfarandet för utomrättslig förlikning av tvister som rör konsumentförhållanden genom att använda de förfaranden som anges i del V, avdelning II-bis i konsumentlagen.

Användaren som är bosatt i en annan medlemsstat i Europeiska unionen än Italien kan också, för alla tvister som rör tillämpningen, verkställandet och tolkningen av dessa allmänna försäljningsvillkor, få tillgång till det europeiska förfarandet för småmål som inrättats genom rådets förordning (EG) nr 861/2007 av den 11 juli 2007, förutsatt att tvistens värde inte överstiger 5 000,00 euro, exklusive ränta, rättigheter och kostnader. Förordningens text finns tillgänglig på webbplatsen. http://www.eur-lex.europa.eu.

 

Artikel 11 Kundtjänst

 

11.1 Du kan begära information, skicka meddelanden, begära hjälp eller vidarebefordra klagomål genom att kontakta Säljaren på de kontaktuppgifter som anges i inledningen, eller genom att använda kontaktformuläret som kan finnas på Webbplatsen.

 

11.2 Säljaren svarar inom en vägledande tid på 2 dagar.

 

Artikel 12 Recensioner

 

12.1 I enlighet med bestämmelserna i lagdekret nr 26 av den 7 mars 2023 tillåter webbplatsen publicering av recensioner från användare. Säljaren garanterar inte att de publicerade recensionerna alltid kommer från konsumenter som faktiskt har köpt eller använt den produkt eller tjänst som köpts på webbplatsen. Bland de recensioner som publiceras på webbplatsen kan vissa ha begärts, till exempel genom att skicka en rabattkupong. I detta fall anges detta vederbörligen i den begärda recensionen. Dessutom kan recensioner som härrör från sponsring eller en relation med en yrkesperson (t.ex. influencer) publiceras; detta anges också vederbörligen i den relevanta recensionen.

 

12.2 Verktyget för att publicera recensioner är Trustpilot, från Trustpilot A/S. För mer information om denna tjänst kan du besöka webbplatsen https://it.trustpilot.com.

 

Artikel 13 Diverse

 

13.1 Detta dokument reglerar förhållandet mellan dig och säljaren fullt ut. I vilket fall som helst förblir de rättigheter och skyldigheter som anges i gällande lag intakta.