Ваша корзина

ваша корзина пуста

Продолжайте делать покупки

Политика оплаты

💳 Платёжная политика

Последнее обновление: октябрь 2025

1. Принимаемые способы оплаты

На сайте www.qathu.com принимаются следующие безопасные способы оплаты:

  • Кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)

  • PayPal

  • Shop Pay

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Klarna (где доступно)

Все платежи обрабатываются через Shopify Payments или сертифицированных платёжных провайдеров в соответствии с европейскими нормами PSD2 и PCI DSS.

2. Безопасность транзакций

Платформа использует безопасное и зашифрованное соединение (SSL) для защиты персональных и платёжных данных во время передачи.
Данные кредитной карты не сохраняются в системах Qathu или AQQA S.R.L. и никоим образом не доступны сотрудникам компании.

3. Принимаемые валюты

Все цены указаны в евро (€), однако система может отображать местную валюту в зависимости от страны доступа.
Окончательный платёж всегда автоматически конвертируется в евро по курсу платёжного оператора.

4. Налоги и сборы

Для заказов, предназначенных для стран Европейского Союза, цены включают НДС.
Для заказов в страны вне ЕС, возможные таможенные пошлины или импортные налоги не включены в стоимость и оплачиваются получателем, как указано в Политике доставки.

5. Авторизация платежа

В момент подтверждения заказа общая сумма (товары + доставка) авторизуется, но не списывается сразу.
Фактическое списание происходит при отправке заказа.
В случае отмены или отсутствия товара никакая сумма списана не будет.

6. Отклонённые или неудачные платежи

В случае неавторизованного или отклонённого платежа:

  • система немедленно сообщит об ошибке на этапе оформления заказа;

  • заказ не будет подтверждён и никакая сумма не будет списана.
    Рекомендуется проверить наличие средств, данные карты или связаться со своим банком.

7. Отсутствие дополнительных сборов

Не взимаются комиссии за транзакцию или доплаты за выбранный способ оплаты.
Любые дополнительные расходы, связанные с обменным курсом или банковской политикой, остаются за счёт Клиента.

8. Не принимаемые платежи

Не принимаются:

  • наложенные платежи;

  • прямые банковские переводы;

  • почтовые платежи или чеки.

Все заказы должны оформляться исключительно через официальный сайт www.qathu.com.

9. Возврат средств

В случае возврата или отмены возврат средств будет произведён с использованием того же способа оплаты, который использовался для покупки, в течение 14 дней с момента подтверждения права на возврат.
Фактическое время зачисления суммы может отличаться в зависимости от платёжной системы или банка Клиента.

10. Контакты

По любым вопросам, связанным с оплатой, вы можете связаться с нами по адресу:
📧 info@qathu.com
📞 +39 389 244 6141 (пн–пт, 08:30–17:30)

AQQA S.R.L. – Qathu®
Via Venezia 3F – 80053 Castellammare di Stabia (NA), Италия
P.IVA IT08942811210 – REA NA-996619