Vilkår og betingelser

Generelle salgsbetingelser, gjeldende fra 06.11.2024.

 

PREMISE

 

Denne informasjonen er gitt for nettstedet https://qathu.com/ (nettstedet).

 

Selgers data: AQQA SRL - Via Venezia, 3f 80053 Castellammare di Stabia (NA - Italia - MVA-nummer 08942811210 - E-post info@qathu.com (selger).

 

Art. 1 Anvendelsesområde

 

1.1 De generelle salgsbetingelsene gjelder for alle salg foretatt av selgeren på nettstedet. Indikasjonene og beskrivelsene gitt i korrespondanse med produktene er av kommersiell karakter og erstatter på ingen måte diagnoser, analyser, behandlinger eller andre former for personlig tilpasset klinisk og medisinsk konsultasjon som kan og må bes om av brukeren direkte fra hans/hennes spesialist. Det samme gjelder for forslag som er kommunisert til deg på noen måte eller form av selgeren. Derfor tjener det som er angitt på nettstedet kun som en generell indikasjon – som kanskje ikke passer for alle brukere – og er ikke ment som en konsultasjon og personlig rådgivning basert på de ulike helse- og velværetilfellene til den enkelte person. Eventuelle informative tekster og dokumenter på nettstedet som gir indikasjoner (direkte eller indirekte) til medisinsk praksis eller behandling for patologier (på et forebyggende eller terapeutisk nivå) må ikke antas å være spesifikke rettsmidler for brukeren. Derfor inviterer selgeren deg til å kontakte spesialisten din for å forklare og løse eventuelle helseproblemer du måtte ha. Kosttilskuddene som selges på nettstedet bør ikke betraktes som erstatninger for et variert og balansert kosthold og en riktig og sunn livsstil.

 

1.2 Der det er mulig på nettstedet, antyder det å angi skattekoden når du foretar et kjøp at du opptrer som forbruker i henhold til art. 3, første ledd, bokstav. a) i forbrukerloven (lovvedtak 6. september 2005, n. 206). Husk at statusen som forbruker er definert som en fysisk person som handler for andre formål enn enhver entreprenøriell, kommersiell, profesjonell eller håndverksaktivitet som utføres. Dersom det imidlertid er gitt muligheten til å angi MVA-nummeret (ditt eller en juridisk persons) innebærer dette et kjøp som "Professional", i henhold til art. 3, første ledd, bokstav. c) i forbrukerloven. Statusen som profesjonell innehas av den fysiske eller juridiske personen som handler i utøvelsen av sin entreprenørielle, kommersielle, håndverksmessige eller profesjonelle aktivitet, eller av hans/hennes mellommann. Implikasjonene av å kjøpe som en forbruker i stedet for en profesjonell vil bli beskrevet senere i dette dokumentet.

 

1.3 De angitte vilkårene skal forstås som virkedager, unntatt lørdager, søndager og nasjonale helligdager. Bildene og beskrivelsene på nettstedet skal kun betraktes som veiledende. Fargene kan avvike fra de faktiske på grunn av innstillingene til datasystemene eller datamaskinene du bruker for å se dem. 

 

1.4 De generelle salgsbetingelsene kan endres når som helst. Eventuelle endringer og/eller nye betingelser vil tre i kraft fra det øyeblikk de publiseres på nettstedet. Du er derfor invitert til å gå inn på nettstedet regelmessig og konsultere, før du foretar et kjøp, den mest oppdaterte versjonen av de generelle salgsbetingelsene.

 

1.5 De gjeldende generelle salgsbetingelsene er de som er i kraft på datoen for sending av kjøpsordren.

 

1.6 Disse generelle salgsbetingelsene regulerer ikke salg av produkter og/eller tjenester fra andre parter enn selgeren som kan være tilstede på nettstedet via lenker, bannere eller andre hypertekstforbindelser. 

 

1.7 Før du utfører kommersielle transaksjoner med disse enhetene, er det nødvendig å bekrefte salgsbetingelsene deres. 

 

1.8 Selger er ikke ansvarlig for levering av tjenester og/eller salg av produkter av slike parter. 

 

1.9 Selger foretar ingen kontroller og/eller overvåking på nettsidene som kan konsulteres via slike lenker. Selgeren er derfor ikke ansvarlig for innholdet på slike nettsteder eller for eventuelle feil og/eller utelatelser og/eller brudd på loven av dem.

 

1.10 Du er pålagt å lese disse generelle salgsbetingelsene nøye, samt all annen informasjon som selgeren gir på nettstedet, inkludert under kjøpsprosedyren.

 

1.11 Selgeren skal under ingen omstendigheter være ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, tap av fortjeneste eller annet indirekte tap som oppstår som følge av bruk av, eller manglende evne til å bruke, nettstedet. Selgeren kan ikke garantere eller bekrefte: (i) at nettstedet er fritt for virus eller programmer som kan skade data; (ii) at informasjonen på nettstedet er nøyaktig, fullstendig og oppdatert.

 

1.12 Med mindre annet er avtalt med selgeren, er det ikke mulig å legge inn bestillinger via e-post på nettstedet. Selger tar ikke imot bestillinger per telefon, med mindre annet er avtalt med kunden.

 

1.13 Alle elementer på nettstedet tilhører selgeren eller tredjeparter. Med mindre det er spesifikt skriftlig autorisert av selgeren, er det forbudt å reprodusere, helt eller delvis og på noen måte, distribuere, publisere, overføre, modifisere eller selge hele eller deler av innholdet på nettstedet. 

 

Art. 2 Kjøp på nettstedet

 

2.1 For å foreta kjøp på nettstedet, må du følge prosedyren på selve nettstedet, og legge inn dataene du blir bedt om fra tid til annen. Salgskontrakten inngås når bestillingen når selgers server.

 

2.2 Du forplikter deg til å informere selgeren umiddelbart hvis du mistenker eller blir oppmerksom på feil bruk eller avsløring av informasjon du legger inn på nettstedet. 

 

2.3 Du garanterer at den oppgitte personopplysningen er fullstendig og sannferdig og forplikter deg til å holde selgeren skadesløs og skadesløs fra enhver skade, erstatningsforpliktelse og/eller sanksjon som stammer fra og/eller på noen måte knyttet til brudd på denne forpliktelsen. Du forplikter deg til å informere selgeren umiddelbart hvis du mistenker eller blir oppmerksom på feil bruk eller avsløring av din tilgangslegitimasjon til nettstedet.

 

2.4 Selgeren forbeholder seg retten til å nekte bestillinger fra brukere som tidligere har brutt disse generelle salgsbetingelsene eller en reguleringsbestemmelse.

 

2.5 For å legge inn bestillinger på nettstedet, må du lese og godkjenne disse generelle salgsbetingelsene ved å velge den aktuelle boksen på sidene i kjøpsprosedyren. Unnlatelse av å akseptere disse generelle salgsbetingelsene vil gjøre det umulig å foreta kjøp på nettstedet.

 

2.6 Selgeren er den eneste motparten til brukeren som har til hensikt å kjøpe ett eller flere produkter gjennom nettstedet og er derfor (i) enheten som brukeren adresserer sin bestilling til, for å akseptere tilbudet og inngå salgskontrakten; (ii) enheten som påtar seg pre-kontraktuelle forpliktelser overfor brukeren som oppstår fra tilbudet; (iii) personen som inngår salgskontrakten med brukeren, påtar seg de relaterte forpliktelsene og rettighetene. Kjøpskontrakten som inngås via nettstedet, er derfor inngått mellom brukeren og selgeren.

 

2.7 På nettstedet og i kommunikasjon med kunder relatert til nettstedet, forbeholder selgeren seg retten til å handle under sitt eget kommersielle banner. Derfor, når selgerens navn brukes på nettstedet og/eller i kommunikasjon med kunder knyttet til nettstedet eller første person flertall ("Vi"), skal referansen ikke bare forstås som en henvisning til nettstedet, men også til selgeren.

 

2.8 Matvarer selges på nettstedet. Før du kjøper et matprodukt som tilbys for salg på nettstedet, blir du bedt om å informere selgeren dersom du lider av noen form for matallergi, intoleranse eller intoleranse. Hvis du ikke gjør denne kommunikasjonen, er selgeren på ingen måte ansvarlig for noen form for skade som du måtte lide ved kjøp av matvarer på nettstedet.

 

2.9 Etter kjøp vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. E-posten med ordrebekreftelse vil inneholde minst følgende informasjon: (i) Selgerdata; (ii) egenskapene til det kjøpte produktet; (iii) kjøpesum og eventuelle avgifter; (iv) eventuelle tilleggskostnader; (v) angrerett eller ekskludering av den; (vi) leveringsadresse; (vii) brukt betalingsmiddel.

 

2.10 Fargene på produktene på nettstedet er veiledende og kan avhenge av oppløsningen til enheten som brukes av brukeren. Selger påtar seg intet ansvar hvis fargen på produktet er forskjellig fra hva brukeren forventet. Brukeren oppfordres til å kontakte selgeren ved tvil om fargen på ett eller flere produkter på nettstedet.

 

Art. 3 Produkttilgjengelighet

 

3.1 Produktene som tilbys på nettstedet er i begrenset antall. Det kan derfor skje, også på grunn av muligheten for at flere brukere kjøper samme produkt samtidig, at det bestilte produktet ikke lenger er tilgjengelig etter at innkjøpsordren er sendt.

 

3.2 Informasjon om tilgjengeligheten til produktene er tilgjengelig på nettstedet. Produkttilgjengelighet overvåkes og oppdateres kontinuerlig. Siden siden kan besøkes av flere brukere samtidig, kan det imidlertid skje at flere brukere kjøper det samme produktet samtidig. I slike tilfeller kan det derfor se ut som om produktet er tilgjengelig i en kort periode, men det kan i stedet være utsolgt eller ikke umiddelbart tilgjengelig, og det kan være nødvendig å vente på at det skal fylles opp igjen.

 

3.3 Du vil bli informert i tilfelle utilgjengelighet for det bestilte produktet. I dette tilfellet vil du ha rett til å heve kjøpekontrakten. I alle fall, vær oppmerksom på at før du ber om oppsigelse av kontrakten, forbeholder selger seg retten til å implementere disse tiltakene:

• Hvis lagerpåfylling ikke er mulig, vil selgeren levere et annet produkt av tilsvarende eller høyere verdi, med forbehold om betaling, i sistnevnte tilfelle, av differansen, og med forbehold om uttrykkelig aksept fra brukeren.
• Dersom lagerpåfylling er mulig, utvidelse av leveringstidene, tilbudt av Selger, med angivelse av ny leveringstid.

 

 

3.4 Hvis det kreves refusjon for beløpet som er betalt for kjøp av produkter som senere viser seg utilgjengelig, vil selgeren foreta tilbakebetalingen innen maksimalt 7 dager. 

 

3.5 I tilfelle du benytter deg av oppsigelsesretten, sies kontrakten opp. I tilfelle betalingen av det totale skyldige beløpet, bestående av prisen på produktet, fraktkostnader, hvis aktuelt, og eventuelle andre tilleggskostnader, som et resultat av bestillingen (totalt forfalt beløp) allerede har skjedd, vil selgeren refundere det totale forfalte beløpet i samsvar med bestemmelsene i artikkelen "Betalingsmåter" under.

 

Art. 4 Priser

 

4.1 Prisene på nettstedet inkluderer mva.

 

4.2 Videre inkluderer ikke prisene på nettstedet WEEE-bidraget, da produktene som selges ikke er underlagt de relevante reguleringene.

 

4.3 Selgeren forbeholder seg retten til å endre prisen på produktene når som helst, uten varsel, forutsatt at prisen som belastes deg vil være den som er angitt på nettstedet på tidspunktet for bestillingen, og at det ikke vil bli tatt hensyn til eventuelle variasjoner (økninger eller reduksjoner) etter overføringen av det samme.

 

4.4 Hvorvidt fraktkostnadene for produktene er gratis eller ikke, angis fra tid til annen (i kjøpsprosessen, i produktarket eller i alle fall på selve nettstedet).

 

4.5 Selgeren vil sende produktene kun etter å ha mottatt bekreftelse på betalingsautorisasjon eller kreditering av det totale beløpet som skal betales. Eierskapet til produktene vil bli overført til deg ved forsendelse, som betyr det øyeblikket produktet leveres til transportøren. Risikoen for tap eller skade på produktene, av årsaker som ikke kan tilskrives selgeren, vil bli overført til deg når du, eller en tredjepart utpekt av deg og andre enn transportøren, fysisk tar produktene i besittelse.

 

4.6 Kjøpekontrakten er gjenstand for oppsigelse ved manglende betaling av det totale skyldige beløpet. Med mindre annet er skriftlig avtalt med deg, vil bestillingen bli kansellert tilsvarende.

 

4.7 Hvis det er en feil i prisen på produktet som er angitt på nettstedet, forbeholder selgeren seg retten til å kommunisere riktig pris til kunden selv etter at kjøpsordren er fullført. I dette scenariet har kunden muligheten til å godta den nye prisen eller kansellere kjøpskontrakten. Selger kan også kansellere kjøpskontrakten for produktet i disse tilfellene. Selger kan også kansellere salget hvis det er en feil i tilgjengeligheten av produktet.

 

Art. 5 Betalingsmåter

 

5.1 Denne artikkelen beskriver betalingsmetodene som er tilgjengelige på nettstedet. Brukeren kan uansett kontakte selgeren for ytterligere informasjon.

 

5.2 På nettstedet kan du kjøpe med betalingskort. Belastningen vil bare bli foretatt etter at (i) detaljene på betalingskortet ditt som ble brukt til betaling er bekreftet og (ii) selskapet som utstedte betalingskortet du brukte har utstedt autorisasjon for belastningen. Ved anvendelse av direktiv 2015/2366/ (EU) om betalingstjenester i det indre marked (PSD2), blir brukeren informert om at han/hun kan bli pålagt å fullføre kjøpsprosedyren ved å tilfredsstille autentiseringskriteriene som kreves av betalingsinstitusjonen som er ansvarlig for å administrere den elektroniske betalingstransaksjonen. Autentiseringskriteriene refererer til brukerens identitet (for å tilfredsstille dette kriteriet må brukeren være registrert på nettstedet på tidspunktet for kjøpstransaksjonen) og til den samtidige kunnskapen om autentiseringskoden som overføres av betalingsinstitusjonen (Strong Customer Authentication). Unnlatelse av å fullføre prosedyren beskrevet ovenfor kan gjøre det umulig å fullføre kjøpet på nettstedet. De konfidensielle dataene til betalingskortet (kortnummer, innehaver, utløpsdato, sikkerhetskode) blir kryptert og sendt direkte til betalingsansvarlig uten å gå gjennom serverne som brukes av selgeren. Selgeren har derfor aldri tilgang til og lagrer ikke, selv om du velger å lagre slike data på nettstedet, dataene på betalingskortet ditt som brukes til å betale for produktene. Aksepterte betalingskort kan sees i bunnteksten på nettstedet og/eller under kjøpsprosessen.

 

 

• Visum.
• MasterCard.
• PostePay.
• American Express.

 

 

5.3 Det er ikke mulig å betale via bankoverføring på nettstedet.

 

5.4 Det er ikke mulig å betale med oppkrav på nettstedet.

5.5 Hvis verdien av rabattkoden er lavere enn bestillingen, kan det resterende beløpet fullføres i henhold til betalingsmåtene som er oppgitt på nettstedet. Hver rabattkode kan kun brukes til ett kjøp. Rabattkuponger kan under ingen omstendigheter konverteres til kontanter.

 

5.6 Andre alternative metoder enn de som er angitt ovenfor, er eller vil bli beskrevet i denne artikkelen.

• På siden er det også mulig å foreta kjøp ved hjelp av PayPals betalingsløsning. Hvis du velger PayPal som betalingsmetode, vil du bli omdirigert til nettstedet www.paypal.it hvor du vil foreta betalingen i henhold til prosedyren etablert og regulert av PayPal og vilkårene og betingelsene i kontrakten som er avtalt mellom brukeren og PayPal. Dataene som legges inn på PayPal-siden vil bli behandlet direkte av PayPal og vil ikke bli overført eller delt med selgeren. Selgeren er derfor ikke i stand til å vite og lagrer ikke på noen måte dataene til betalingskortet knyttet til PayPal-kontoen din eller dataene til andre betalingsinstrumenter som er koblet til den kontoen.
• På Siden er det også mulig å foreta kjøp ved å bruke Klarnas delbetalingsløsning. Den første betalingen belastes på tidspunktet for forsendelse av selve bestillingen og/eller på tidspunktet for inngåelse av kjøpskontrakten, mens påfølgende betalinger belastes hver 30. dag fra første belastning, med mindre annet er angitt på nettstedet eller av betalingstjenesteleverandøren (Klarna). Hvis du velger Klarna som betalingsmetode, vil du bli omdirigert til nettstedet www.klarna.com hvor du følger prosedyren gitt og regulert av Klarna og vilkårene og betingelsene i kontrakten som er avtalt mellom deg og Klarna. Dataene som legges inn på Klarna-nettstedet vil bli behandlet direkte av Klarna og vil ikke bli overført eller delt med selgeren.

 

 

5.7 I henhold til lovdekret nr. 26 av 7. mars 2023 har ikke prisene som er publisert på nettstedet blitt personalisert på grunnlag av automatiserte avgjørelser. Prisene som vises på nettstedet er derfor ikke påvirket av forbrukerens tidligere oppførsel.

 

5.8 I tilfelle en prisreduksjon, angir Nettstedet den laveste prisen som ble brukt for forbrukernes allmennhet i de 30 dagene før anvendelsen av prisreduksjonen. For produkter som har vært på markedet i mindre enn 30 dager, angis tidsperioden som den forrige prisen refererer til. Denne klausulen gjelder ikke for "lanseringspriser", preget av påfølgende kunngjøringer om prisøkninger.

 

Art. 6 Levering av produkter

 

6.1 Levering av produktene forventes i og utenfor Europa. Brukeren kan alltid kontakte Selger for ytterligere informasjon angående levering av Produktene; for eksempel for å finne ut om levering er planlagt i andre land enn de som er angitt på nettstedet.

 Fraktinformasjon

Produktene dine kan sendes Innenfor og utenfor euroområdet:

– Innenfor Europa: Italia, Østerrike, Belgia, Kroatia, Tsjekkia, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Irland, Island, Latvia, Litauen, Luxembourg, Nederland, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spanias fastland; Bulgaria, Danmark, Nord-Makedonia, Polen, Norge, Storbritannia, Romania, Serbia, Sverige, Sveits, Ungarn.

- Utenfor Europa: Saudi-Arabia, Australia, Canada, Sør-Korea, De forente arabiske emirater, Japan, Israel, Mexico, New Zealand, Qatar og Hong Kong SAR, Singapore, USA, Bahrain, Filippinene, Taiwan, Bangladesh, Malaysia og Indonesia, Thailand og Vietnam.

Alle kalenderdager som ikke er lørdager, søndager eller helligdager regnes som virkedager.

Du vil motta forsendelsessporingen på e-posten din som du kan følge forsendelsen steg for steg med frem til levering.

Budene som brukes er GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International og Colissimo.

 

Vi bruker 0 til 6 virkedager på å montere og sende bestillingen din.

  

Leveringstid og kostnader:

For forsendelser til Italia, frakt koster 5,90 euro opp til 99 euro i handlekurven. Over dette beløpet er det gratis. Levering: 1 til 4 virkedager fra behandling. 

For forsendelser til Østerrike, Belgia, Frankrike, Tyskland, Nederland, Spania, Irland, Estland, Finland, Slovenia, Portugal, Litauen, Latvia, Luxembourg, Hellas, Tsjekkia, Slovakia, Bulgaria, Ungarn, Kroatia, Romania Frakt koster 9,90 euro opp til 99 euro i handlekurven. Over dette beløpet er det gratis. Levering: 4 til 9 virkedager fra behandling.

Island, Montenegro, Serbia, Nord-Makedonia Frakt koster 9,90 euro opp til 99 euro i handlekurven. Over dette beløpet er det gratis. Levering: 15 til 20 virkedager fra behandling.

For forsendelser til sveitsisk Frakt koster deg 9,90 CHF opp til 99 CHF i handlekurven. Over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 15 til 20 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

For forsendelser til Sverige Frakt koster deg 120 SEK opp til 1200 SEK i handlekurven. Over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 4 til 9 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

For forsendelser til Danmark, frakt koster deg 75 DKK opptil 750 kr av vogn. Over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 4 til 9 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

For forsendelser til Romania, frakt koster deg 50 RON opp til 500 RON i handlekurven. Over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 4 til 9 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

For forsendelser til Norge,  Frakt koster deg 120 NOK opp til 1200 NOK i handlekurven. Over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 15 til 30 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

For forsendelser til Storbritannia, frakt koster deg £8,7 opp til £87 i handlekurven. Over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 4 til 9 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

 For forsendelser til Polen, frakt koster deg 45 PLN opp til 450 PLN i handlekurven. Over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 4 til 9 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

For forsendelser til USA, frakt koster deg 17 USD opp til 220 USD i handlekurven, over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 15 til 20 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

For forsendelser til Canada, frakt koster deg 25 CAD opptil 300 CAD i handlekurven, over dette beløpet er gratis. Vi leverer innen 15 til 20 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

 For forsendelser til Mexico Frakt koster deg 220 MXN opp til 2200 MXN i handlekurven, over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 25 til 30 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

For forsendelser til Japan, frakt koster 3 000 JPY opptil 33 000 i handlekurven, over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 15 til 20 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

For forsendelser til Singapore, frakt koster deg 25 SGD opptil 150 SGD i handlekurven, over dette beløpet er gratis. Vi leverer innen 15 til 20 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

 For forsendelser til Sør-Korea, frakt koster deg 25 000 KRW opp til 300 000 KRW i handlekurven, over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 15 til 20 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

For forsendelser til Australia, frakt koster deg 25 AUD opp til 500 AUD i handlekurven, over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 15 til 20 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale gebyrer eller avgifter for import. 

 For forsendelser til New Zealand, frakt koster deg 25 NZD opp til 500 NZD i handlekurven, over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 25 til 30 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

 For forsendelser til Hong Kong, frakt koster deg 130 HKD opp til 1700 HKD i handlekurven, over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 15 til 20 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

For forsendelser til De forente arabiske emirater, frakt koster deg 60 AED opp til 400 AED i handlekurven, over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 25 til 30 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

For forsendelser til Saudi-Arabia, frakt koster deg 60 SAR opp til 400 SAR i handlekurven, over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 25 til 30 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

For forsendelser til Qatar, frakt koster deg 60 QAR opp til 400 QAR i handlekurven, over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 25 til 30 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

For forsendelser til Israel, frakt koster deg 65 ILS opptil 800 ILS i handlekurven, over dette beløpet er det gratis. Vi leverer innen 30 til 40 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

For forsendelser til Malaysia, Indonesia, Bangladesh, Filippinene, Bahrain og Taiwan, Thailand og Vietnam frakt koster 39 euro. Vi leverer innen 25 til 30 virkedager fra ordrebehandling. Motta uten å betale importavgifter eller avgifter. 

 

Betalingsmulighet

For dine bestillinger kan du betale med Paypal, Klarna, Shop Pay som aksepterer alle kreditt- og debetkort i omløp.

 

 

6.2 Leveringsplikten oppfylles ved å overføre materiell tilgjengelighet eller i alle fall kontrollen over Produktet til deg.

 

6.3 Leveringstid for Produktene fra sending av bestillingen innen 9 virkedager for Europa og innen maksimalt 40 virkedager utenfor Europa. Som du må legge til maksimalt 12 virkedager for ordrehåndtering og forsendelse.

 

6.4 Begrepet angitt i art. 6.3 skal forstås som veiledende og ikke tvingende. Selger forbeholder seg derfor retten til å levere produktene innen 50 virkedager etter sending av bestillingen. Det er opp til deg å sjekke tilstanden til det leverte produktet. Uten at det berører det faktum at risikoen for tap eller skade på Produktet, av årsaker som ikke kan tilskrives Selger, overføres når du, eller en tredjepart utpekt av deg og andre enn transportøren, fysisk tar produktet i besittelse, anbefaler Selgeren at du sjekker antall mottatte Produkter og at emballasjen er intakt, ikke skadet, ikke våt eller på annen måte endret, på din bil s transportdokument, aksepterer pakken med reservasjon. I tilfelle emballasjen viser tydelige tegn på tukling eller endring, er det lurt å varsle selgeren umiddelbart. 

 

6.5 Med henvisning til muligheten for å be om levering av Produktene til et "uthentingspunkt", informerer Selger deg om at Nettstedet ikke tilbyr muligheten til å hente Produktet fra et annet "uthentingspunkt" enn adressen du oppga under kjøpsprosessen. Du er likevel invitert til å gå inn på nettstedet regelmessig for å sjekke om dette leveringsalternativet senere gjøres tilgjengelig på nettstedet.

 

6.6 Brukeren erkjenner at innsamling av produktet er hans spesifikke forpliktelse. Ved unnlatelse av å hente Produktet forbeholder Selger seg retten til å heve kjøpskontrakten og å kreve erstatning for eventuell skade påført som følge av manglende henting av Produktet.

 

Art. 7 Angrerett

 

7.1 Brukeren oppfordres til å lese nøye gjennom denne artikkelen, som regulerer angreretten.

 

7.2 Angreretten er Forbrukerens rett til å oppløse kjøpekontrakten uten å være forpliktet til å oppgi grunn. Dersom du har kjøpt som Profesjonell, gjelder ikke angreretten, med mindre annet er avtalt med Selger. Eventuelle unntak fra angreretten er angitt i denne artikkel 7. Hvis det ikke finnes unntak fra angreretten, skal denne artikkel 7 gjelde fullt ut.

• Produktene som selges på nettstedet er i fare for forringelse eller utløper raskt. Av denne grunn gjelder ikke reglene om angrerett, gitt at selgeren ellers ikke ville vært i stand til å videreselge produkter som ikke lenger kan brukes av kjøpere.
• Nettstedet selger forseglede varer som ikke er egnet for retur av hygiene- eller helsevernårsaker. Hvis disse varene har blitt åpnet etter levering, mister du angreretten. Følgende bestemmelser om angrerett gjelder derfor ikke.

 

 

7.3 Hvis du er en forbruker (og i tilfelle ingen unntak fra denne effekten gitt i denne artikkelen gjelder), har du rett til å trekke deg fra kjøpskontrakten for produktet uten å måtte oppgi noen grunn og uten å måtte bære andre kostnader enn de som er angitt i denne artikkelen innen fjorten kalenderdager (angrefrist). For å utøve angreretten må du informere selgeren, før utløpet av angrefristen, om din beslutning om å angre. For dette formål kan du skrive til selgeren på kontaktdetaljene som er angitt i introduksjonen, eller bruke kontaktskjemaet som kan være tilstede på nettstedet. Du har utøvd angreretten din innen angrefristen hvis kommunikasjonen om utøvelse av angreretten sendes av deg før utløpet av angrefristen. Med mindre annet er avtalt, bæres de direkte kostnadene ved å returnere produktene av forbrukeren, i likhet med ansvaret for transporten. Ved bruk av angreretten må Produktet leveres til Selgers hovedkontor, eller til en annen adresse oppgitt av Selger. Uttaksperioden utløper etter 14 dager:

 

• i tilfelle en bestilling knyttet til et enkelt produkt, fra den dagen du eller en tredjepart, bortsett fra transportøren og utpekt av deg, får fysisk besittelse av produktene;
• i tilfelle av en flerbestilling med separate leveranser, fra den dagen du eller en tredjepart, bortsett fra transportøren og utpekt av deg, får fysisk besittelse av det siste produktet; eller
• i tilfelle av en bestilling knyttet til levering av et produkt som består av flere partier eller deler, fra den dagen du eller en tredjepart, bortsett fra transportøren og utpekt av deg, får fysisk besittelse av det siste partiet eller stykket.

 

7.4 Dersom tilbaketrekningen er aktuelt, vil selgeren fortsette å tilbakebetale det totale skyldige beløpet, inkludert leveringskostnader, hvis det er aktuelt, uten unødig forsinkelse og i alle fall senest 14 kalenderdager fra dagen da selgeren ble informert om beslutningen om å trekke seg fra kontrakten. Tilbakebetalingen vil bli gjort med samme betalingsinstrument som ble brukt for den første transaksjonen. I tilfelle Produktene har blitt sendt med en transportør valgt av Forbrukeren og for sistnevntes regning, kan Selger suspendere refusjonen frem til mottak av Produktene eller inntil Forbrukeren har vist at han har returnert Produktene, hvis tidligere. Forbrukeren er kun ansvarlig for verdifall på varene som følge av håndtering av Produktet annet enn det som er nødvendig for å fastslå Produktets art, egenskaper og funksjon. Produktet må imidlertid oppbevares, håndteres og inspiseres med normal aktsomhet og returneres intakt, komplett i alle deler, perfekt fungerende, ledsaget av alt tilbehør og informasjonsblader, med identifikasjonsetiketter, etiketter og engangsforsegling, der det finnes, fortsatt festet til Produktet og intakt og ikke tuklet med, samt perfekt egnet for bruk eller smuss som er beregnet på det. Videre gjelder tilbaketrekningen for Produktet i sin helhet. Den kan derfor ikke utøves i forhold til deler og/eller tilbehør til produktet. I tilfelle Produktet som angreretten er benyttet for har fått en verdinedgang som følge av annen håndtering av varene enn det som er nødvendig for å fastslå Produktets art, egenskaper og funksjon, forbeholder Selger seg retten til å trekke fra refusjonsbeløpet et beløp tilsvarende slik verdinedgang. Selgeren vil kommunisere denne omstendigheten og det påfølgende reduserte refusjonsbeløpet, forutsatt, i tilfelle refusjonen allerede er betalt, bankopplysningene for betalingen av beløpet som brukeren skylder på grunn av verdifallet på produktet. I tilfelle tilbaketrekkingen ikke er utført i samsvar med bestemmelsene i gjeldende lovgivning, vil det ikke medføre oppsigelse av kontrakten og vil følgelig ikke gi rett til refusjon. 

Hvis angreretten eksisterer, må produktene returneres til adressen som er angitt i avsnittet "Selgers data" i introduksjonen eller til adressen som fra tid til annen er kommunisert av selger.

 

7.5 Denne artikkelen regulerer et svært viktig område knyttet til returkostnader ved uttak.

 

I lys av det ovenstående, anser selgeren det som hensiktsmessig å fremheve for deg at kostnadene ved å returnere produktet vil stå for din regning og under ditt ansvar.

 

Art. 8 Juridisk samsvarsgaranti

 

8.1 Den juridiske garantien for samsvar er forbeholdt forbrukeren. Den gjelder derfor kun for brukere som har foretatt kjøp på nettstedet for andre formål enn enhver entreprenøriell, kommersiell, håndverksmessig eller profesjonell aktivitet de måtte utføre.

 

8.2 Selgeren er ansvarlig overfor forbrukeren for enhver mangel på samsvar med produktet som viser seg innen to år etter slik levering. Handlingen som tar sikte på å hevde mangler som ikke er uredelig skjult av selgeren, utløper i alle fall innen tjueseks måneder etter levering av varene.

 

8.3 Med mindre annet er bevist, antas det at enhver mangel på samsvar som viser seg innen tolv måneder etter levering av produktet allerede eksisterte på den datoen, med mindre denne hypotesen er uforenlig med produktets natur eller med arten av mangelen på samsvar. Fra og med den tolvte måneden etter levering av produktet, vil det være forbrukerens ansvar å bevise at mangelen på samsvar allerede eksisterte på tidspunktet for levering av produktet.

 

8.4 Ved manglende samsvar for varene har Forbrukeren rett til å få samsvaret gjenopprettet, eller til å motta et forholdsmessig avslag i prisen, eller til å heve kontrakten på grunnlag av vilkår fastsatt i art. 135-bis og følgende i forbrukerloven.

 

8.5 Selger er ikke ansvarlig for skader av noen art som følge av bruk av produktet på en feilaktig måte og/eller ikke i samsvar med instruksjonene gitt av produsenten, samt i tilfelle skader som følge av tilfeldige hendelser eller force majeure.

 

8.6 Hvis du foretok kjøpet som en profesjonell, gjelder ikke de foregående avsnittene i denne artikkelen. I dette tilfellet er den juridiske garantien styrt av kunsten. 1490 ff. spesielt er fristen for å melde eventuelle mangler 8 dager fra oppdagelsen og handlingen utløper 1 år etter levering.

 

Art. 9 Produsentgaranti

 

Produsentens garanti er en tilleggsgaranti til den juridiske samsvarsgarantien som muligens er gitt av selgeren på produktene. Med mindre annet er angitt på nettstedet, dekkes ikke produktene som selges på nettstedet av produsentens garanti. I alle fall kan du hevde rettighetene dine under den juridiske samsvarsgarantien styrt av forrige artikkel.

 

Art. 10 Gjeldende lov og kompetent domstol; Alternativ tvisteløsning/online tvisteløsning

 

10.1 Kjøpskontrakter inngått via nettstedet er underlagt bestemmelsene i disse generelle salgsbetingelsene og, der ikke annet er gitt, av den italienske forbrukerloven.

 

10.2 Husk at når det gjelder en forbrukerbruker, vil enhver tvist knyttet til anvendelse, utførelse og tolkning av dette dokumentet være underlagt jurisdiksjonen til domstolen på stedet der brukeren bor eller har valgt bosted. Når det gjelder en profesjonell bruker, for enhver tvist knyttet til anvendelse, utførelse og tolkning av dette dokumentet, skal domstolen der selgeren er basert ha jurisdiksjon i henhold til bestemmelsene i introduksjonen.

 

10.3 Selger informerer brukeren som har forbrukerens kvalifikasjoner om at i tilfelle han har sendt en klage direkte til selgeren, hvoretter det ikke har vært mulig å løse tvisten som oppstår på denne måten, vil selgeren gi informasjon om det eller de alternative tvisteløsningsorganer for utenrettslig løsning av tvister knyttet til forpliktelser som er inngått på grunnlag av disse forpliktelsene. spesifisere hvorvidt han har til hensikt å benytte seg av slike organer for å løse tvisten selv.

 

10.4 Selger informerer også brukeren som har kvalifikasjonene til Forbruker om at det er etablert en europeisk plattform for online løsning av forbrukertvister (såkalt ODR-plattform). ODR-plattformen kan konsulteres på følgende adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr. Gjennom ODR-plattformen vil forbrukerbrukeren kunne se listen over ADR-organer, finne lenken til nettsiden til hver av dem og starte en online tvisteløsningsprosedyre der han er involvert.

 

10.5 Forbrukerbrukerens rett til å bringe tvisten som oppstår fra disse generelle salgsbetingelsene for den kompetente ordinære domstol er uansett forbeholdt utfallet av den utenomrettslige forliksprosedyren for tvister knyttet til forbrukerforhold ved å ty til prosedyrene angitt i del V, tittel II-bis i forbrukerkoden.

Videre, for enhver tvist knyttet til anvendelse, utførelse og tolkning av disse generelle salgsbetingelsene, kan brukeren som er bosatt i en annen medlemsstat i EU enn Italia få tilgang til den europeiske prosedyren etablert for småkravstvister, ved forordning (EF) nr. 861/2007 av 11. juli 2007, forutsatt at tvistens verdi ikke overstiger, eksklusive renter, gebyrer og omkostninger, Euro 5 000,00. Forskriftens tekst er tilgjengelig på nettsiden http://www.eur-lex.europa.eu.

 

Art. 11 Kundeservice

 

11.1 Du kan be om informasjon, sende kommunikasjon, be om assistanse eller videresende klager ved å kontakte selgeren på kontaktdetaljene som er angitt i introduksjonen, eller ved å bruke kontaktskjemaet som kan finnes på nettstedet.

 

11.2 Selgeren svarer innen en veiledende tid på 2 dager.

 

Art. 12 anmeldelser

 

12.1 I henhold til bestemmelsene i lovdekret nr. 26 av 7. mars 2023 tillater nettstedet publisering av anmeldelser fra brukere. Selgeren garanterer ikke at anmeldelsene som publiseres alltid kommer fra forbrukere som faktisk har kjøpt eller brukt produktet eller tjenesten som er kjøpt på nettstedet. Blant anmeldelsene som er publisert på nettstedet, kan noen ha blitt bedt om, for eksempel ved å sende en rabattkupong. I et slikt tilfelle er denne omstendigheten behørig angitt på den forespurte gjennomgangen. I tillegg kan anmeldelser som stammer fra sponsing eller forhold til en profesjonell (f.eks. influencer) publiseres; behørig informasjon om denne omstendigheten er også gitt i den relevante gjennomgangen.

 

12.2 Verktøyet for å legge ut anmeldelser er Trustpilot, av Trustpilot A/S. For mer informasjon om denne tjenesten, vennligst besøk https://it.trustpilot.com.

 

Art. 13 Diverse

 

13.1 Dette dokumentet styrer fullt ut forholdet mellom deg og selgeren. Uansett forblir rettighetene og forpliktelsene som er etablert av loven som gjelder fra tid til annen intakt.