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1.1 Qathu는 주문이 이루어진 모든 국가에서, 본 문서에 명시된 조건과 방법에 따라 반품을 허용합니다.
1.2 반품할 제품은 새것이어야 하며, 사용하지 않았고, 원래 포장 상태와 모든 포장재 및 봉인이 손상되지 않은 상태여야 합니다. 단, 반품 사유가 결함 또는 오류(제3조)인 경우는 예외입니다.
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2. 변심에 의한 반품(철회권)
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4. 반품 절차
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주문 번호
-
반품 사유
-
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4.2 승인 시, 반품 라벨이 적용되는 경우 이메일로 배송 지침을 받게 됩니다.
4.3 다음 주소로 반품을 보내주십시오:
AQQA SRL
Via Santa Maria la Carità 18
84018 Scafati (SA)
이탈리아
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5. 환불 기간 및 방법
5.1 환불은 고객이 사용한 동일한 결제 방법으로 처리되며, 별도의 합의가 없는 한 변경되지 않습니다.
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5.3 환불 금액은 제품 가격에서 (고객이 부담해야 하는 경우) 배송비와 발생한 관세를 제외한 금액입니다.
6. 배송 전 취소 권리
6.1 주문이 아직 발송되지 않은 경우, 고객은 info@qathu.com로 취소를 요청할 수 있습니다.
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7. 추가 안내
7.1 고객은 위에 명시된 조건을 준수하는 경우에만 반품 또는 환불을 받을 권리가 있습니다. 판매자는 요건에 부합하지 않는 반품(마모, 변조, 원래 포장 미포함)을 거부할 수 있습니다.
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