Alter Ego Masque couleur passion 250 ml bleu sarcelle magique
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En cas de doute (Elle s'applique lorsque le client a acheté le mauvais produit, la mauvaise taille ou en cas de doute, le client peut retourner les produits à Vos dépenses et c'est C'est sa responsabilité en produisant l'étiquette de retour et en envoyant le suivi de l'expédition à info@qathu.com dans les 14 jours suivant la réception.
Vous êtes également responsable de leur intégrité dès leur arrivée à notre centre logistique.
Les produits à retourner doivent être renvoyés à :
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84018 Scafati (Sa)
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Une fois les marchandises arrivées, elles seront contrôlées et remboursées sur le même moyen de paiement, net des éventuels frais d'importation.
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Pour les produits présentant des problèmes, endommagé par le transporteur ou présentant d'autres problèmes, le retour est à charge de l'entreprise et le client ne paiera pas sans frais.
Le client devra respecter le processus suivant :
- Les colis présentant des taches et des déchirures visibles à l'extérieur doivent être refusés ou acceptés avec réserve. En cas d'anomalie, veuillez écrire à info@qathu.com.
- Pour les envois présentant des problèmes ou des défauts, il est nécessaire de contacter info@qathu.com dans les 24 heures suivant la réception en démontrant avec des photos et des vidéos ce qui s'est passé.
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