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Bei Produkten mit Problemen, durch den Kurier beschädigt oder mit anderen Problemen, die Rücksendung ist bei Firmenlast und der Kunde zahlt nicht keine Kosten.
Der Kunde muss den folgenden Prozess beachten:
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Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn seine Lieferung nicht versandt wurde
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