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Bei Produkten mit Problemen, durch den Kurier beschädigt oder mit anderen Problemen, die Rücksendung ist bei Firmenlast und der Kunde zahlt nicht keine Kosten.
Der Kunde muss den folgenden Prozess beachten:
Bei Paketen mit offensichtlichen Flecken und Brüchen an der Außenseite muss die Annahme des Pakets unter Vorbehalt verweigert oder unter Vorbehalt erfolgen. Bei Unstimmigkeiten schreiben Sie bitte an info@qathu.com.
- Bei Sendungen mit Problemen oder Mängeln ist es notwendig, innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Kontakt mit info@qathu.com aufzunehmen und mit Fotos und Videos nachzuweisen, was passiert ist.
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Für Sendungen nach Vereinigte Arabische EmirateDie Versandkosten betragen 60 AED bis 400 AED pro Warenkorb, darüber hinaus sind sie kostenlos. Wir liefern innerhalb von 25 bis 30 Werktagen nach Auftragserfüllung. Sie erhalten Ihre Bestellung ohne Einfuhrzölle oder Gebühren.
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