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Als Werktage gelten alle Kalendertage, die keine Samstage, Sonntage oder Feiertage sind.
Der Annahmeschluss für die Berechnung der Arbeitstage ist 13:00 Uhr.
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Für Sendungen nach Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Niederlande, Spanien, Irland, Luxemburg Die Versandkosten betragen 9,90 Euro bis zu einem Warenkorbwert von 99 Euro. Darüber hinaus ist es kostenlos. Lieferung: 2 bis 6 Werktage ab Bearbeitung.
Für Sendungen nach Estland, Finnland, Slowenien, Portugal, Litauen, Lettland, Griechenland, Tschechische Republik, Slowakei, Bulgarien, Ungarn, Kroatien, Rumänien Die Versandkosten betragen 9,90 Euro bis zu einem Warenkorbwert von 99 Euro. Darüber hinaus ist es kostenlos. Lieferung: 4 bis 9 Werktage ab Bearbeitung.
Island, Montenegro, Serbien, Nordmazedonien Versandkosten 9,90 Euro bis 99 Euro Warenkorb. Über diesem Betrag ist es kostenlos. Lieferung: 15 bis 20 Werktage ab Bearbeitung.
Für Sendungen nach Schweizer Die Versandkosten betragen 9,90 CHF bis 99 CHF pro Warenkorb. Darüber hinaus sind sie kostenlos. Wir liefern innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Auftragseingang. Sie erhalten Ihre Bestellung ohne Einfuhrzölle oder Gebühren.
Für Sendungen nach Schweden Die Versandkosten betragen 120 SEK bis 1200 SEK pro Warenkorb. Darüber hinaus sind sie kostenlos. Wir liefern innerhalb von 4 bis 9 Werktagen nach Auftragserteilung. Sie erhalten Ihre Bestellung ohne Einfuhrzölle oder Gebühren.
Für Sendungen in die Dänemark, Versandkosten Sie 75 DKK bis zu 750 DKK des Warenkorbs. Über diesem Betrag ist es kostenlos. Wir liefern innerhalb von 4 bis 9 Werktagen ab Auftragseingang. Erhalten Sie, ohne Einfuhrgebühren oder Zölle zu zahlen.
Für Sendungen in die RumänienDie Versandkosten betragen 50 RON bis 500 RON pro Warenkorb. Darüber hinaus ist der Versand kostenlos. Wir liefern innerhalb von 4 bis 9 Werktagen nach Auftragserfüllung. Sie erhalten Ihre Bestellung ohne Einfuhrzölle oder Gebühren.
Für Sendungen in die Norwegen, Die Versandkosten betragen 120 NOK bis 1200 NOK pro Warenkorb. Darüber hinaus sind sie kostenlos. Wir liefern innerhalb von 15 bis 30 Werktagen nach Auftragserteilung. Sie erhalten die Ware ohne Einfuhrabgaben oder Gebühren.
Für Sendungen in die Vereinigtes KönigreichDie Versandkosten betragen 8,70 € bis 87 € im Warenkorb. Darüber hinaus ist die Lieferung kostenlos. Wir liefern innerhalb von 2 bis 6 Werktagen nach Auftragserteilung. Sie erhalten Ihre Bestellung ohne Einfuhrzölle oder Gebühren.
Für Sendungen in die PolenDie Versandkosten betragen 45 PLN bis 450 PLN pro Warenkorb. Darüber hinaus ist die Lieferung kostenlos. Wir liefern innerhalb von 4 bis 9 Werktagen nach Auftragserfüllung. Sie erhalten Ihre Bestellung ohne Einfuhrabgaben oder Gebühren.
Für Sendungen in die Vereinigte StaatenDie Versandkosten betragen 17 USD bis zu einem Warenkorbwert von 220 USD, darüber hinaus sind sie kostenlos. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Auftragserteilung. Sie erhalten Ihre Bestellung ohne Einfuhrzölle oder Gebühren.
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Für Sendungen nach KatarDer Versand kostet 60 QAR bis zu einem Betrag von 400 QAR pro Warenkorb, darüber hinaus ist er kostenlos. Wir liefern innerhalb von 25 bis 30 Werktagen nach Auftragserteilung. Sie erhalten Ihre Bestellung ohne Einfuhrabgaben oder Gebühren.
Für Sendungen nach IsraelDie Versandkosten betragen 65 ILS bis zu einem Warenkorbwert von 800 ILS, darüber hinaus sind sie kostenlos. Wir liefern innerhalb von 30 bis 40 Werktagen nach Auftragserfüllung. Sie erhalten Ihre Bestellung ohne Einfuhrzölle oder Gebühren.
Für Sendungen nach Malaysia, Indonesien, Thailand, Vietnam, Bangladesch, Philippinen, Bahrain und TaiwanDie Versandkosten betragen 39 Euro. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 25 bis 30 Werktagen nach Auftragserteilung. Sie erhalten die Ware ohne Einfuhrabgaben oder Gebühren.
Für Sendungen nach ChinaDie Versandkosten betragen 85 CNY bis zu einem Warenkorbwert von 1.000 CNY, darüber hinaus sind sie kostenlos. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Auftragseingang. Sie erhalten die Ware ohne Einfuhrabgaben oder Gebühren.
Für Sendungen nach RusslandDie Versandkosten betragen 2.000 russische Rubel. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sie erhalten die Ware ohne Einfuhrzölle oder Steuern.
Qathu.com akzeptiert Rücksendungen aus allen Ländern, aus denen der Kunde den Kauf getätigt hat.
Damit eine Rückgabe möglich ist, muss sich das Produkt in dem Zustand befinden, Neu
(Originalverpackte Produkte und nie verwendete Produkte).
Sie können das Rückgabeverfahren innerhalb von 14 Tage ab Erhalt der Ware durch den Kunden.
Im Falle von Bedenken (Dies gilt, wenn der Kunde das falsche Produkt oder die falsche Größe gekauft hat oder wenn er es sich anders überlegt. Der Kunde kann die Produkte zurücksenden an Ihre Ausgaben und es ist Er trägt die Verantwortung bei der Erstellung des Rücksendeetiketts und der Übermittlung der Sendungsverfolgung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an info@qathu.com.
Sie sind auch für deren Unversehrtheit bei der Ankunft in unserem Logistikzentrum verantwortlich.
Zurückzusendende Produkte müssen an folgende Adresse zurückgesandt werden:
AQQA SRL
Via Santa Maria la Carità 18
84018 Scafati (Sa)
Italien
Sobald die Ware eingetroffen ist, wird sie geprüft und der Kaufpreis abzüglich etwaiger Importkosten über dieselbe Zahlungsmethode erstattet.
Bei Unstimmigkeiten wird der Kunde schnellstmöglich informiert.
Bei Produkten mit Problemen, durch den Kurier beschädigt oder mit anderen Problemen, die Rücksendung ist bei Firmenlast und der Kunde zahlt nicht keine Kosten.
Der Kunde muss den folgenden Prozess beachten:
Bei Paketen mit offensichtlichen Flecken und Brüchen an der Außenseite muss die Annahme des Pakets unter Vorbehalt verweigert oder unter Vorbehalt erfolgen. Bei Unstimmigkeiten schreiben Sie bitte an info@qathu.com.
- Bei Sendungen mit Problemen oder Mängeln ist es notwendig, innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Kontakt mit info@qathu.com aufzunehmen und mit Fotos und Videos nachzuweisen, was passiert ist.
Für die Rücksendung der Ware wird ein vorausbezahltes Etikett mit Download-/Druckmöglichkeit zugesandt.
Es fallen keine Gebühren an. Wiedereinlagerungsprovision.
Der Zeitpunkt der Akkreditierung hängt vom verwendeten Betreiber ab:
Kreditkartenabwicklung (Visa, Mastercard, Maestro, American Express..) 2/5 Werktage
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Umtauschrichtlinie: Wir akzeptieren keinen Umtausch.
Für Sendungen, die aus irgendeinem Grund abgelehnt oder nicht rechtzeitig nach Ablauf der zulässigen Frist an den Abholstellen abgeholt werden, werden nur die Kosten der Produkte abzüglich der Versandkosten, etwaiger Lagerkosten beim Zoll und der Einfuhrkosten für die Rücksendung des Pakets an den Hauptsitz erstattet.
Recht auf Löschung
Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn seine Lieferung nicht versandt wurde
Schreiben Sie einfach an info@qathu.com
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
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Für Sendungen nach Malaysia, Indonesien, Thailand, Vietnam, Bangladesch, Philippinen, Bahrain und TaiwanDie Versandkosten betragen 39 Euro. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 25 bis 30 Werktagen nach Auftragserteilung. Sie erhalten die Ware ohne Einfuhrabgaben oder Gebühren.
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