Forsendelsesoplysninger

Dine produkter kan sendes Inden for og uden for euroområdet:

-Inden for Europa: Italien, Østrig, Belgien, Kroatien, Tjekkiet, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Irland, Island, Letland, Litauen, Luxembourg, Holland, Portugal, Slovakiet, Slovenien, Spanien (fastlandet); Bulgarien, Danmark, Nordmakedonien, Polen, Norge, Storbritannien, Rumænien, Serbien, Sverige, Schweiz, Ungarn.

-Uden for Europa: Saudi-Arabien, Australien, Canada, Sydkorea, Forenede Arabiske Emirater, Japan, Israel, Mexico, New Zealand, Qatar og Hong Kong SAR, Singapore, USA, Bahrain, Filippinerne, Taiwan, Thailand, Vietnam, Bangladesh, Malaysia, Indonesien, Rusland og Kina.

Alle kalenderdage, der ikke er lørdage, søndage eller helligdage, betragtes som arbejdsdage.

Du vil modtage et sporingsnummer på din e-mail, som giver dig mulighed for at følge din forsendelse trin for trin indtil levering.

De anvendte kurerer er GLS, SDA, UPS, DHL, DPD, PostNL International og Colissimo.

Det tager 0 til 6 hverdage at samle og sende din ordre.

Leveringstid og omkostninger:

For forsendelser til Italien, forsendelsesomkostninger 5,90 euro op til 99 euro pr. kurv. Over dette beløb er det gratis. Levering: 1 til 4 hverdage fra behandling. 

For forsendelser til Østrig, Belgien, Frankrig, Tyskland, Holland, Spanien, Irland, Luxembourg Forsendelsesomkostninger 9,90 euro op til 99 euro pr. kurv. Over dette beløb er det gratis. Levering: 2 til 6 hverdage fra behandling.

For forsendelser til Estland, Finland, Slovenien, Portugal, Litauen, Letland, Grækenland, Tjekkiet, Slovakiet, Bulgarien, Ungarn, Kroatien, Rumænien Forsendelsesomkostninger 9,90 euro op til 99 euro pr. kurv. Over dette beløb er det gratis. Levering: 4 til 9 hverdage fra behandling.

Island, Montenegro, Serbien, Nordmakedonien Forsendelsesomkostninger 9,90 euro op til 99 euro pr. kurv. Over dette beløb er det gratis. Levering: 15 til 20 hverdage fra afsendelse.

For forsendelser til Schweizisk Forsendelse koster dig 9,90 CHF op til 99 CHF i kurven. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Sverige Forsendelse koster dig 120 SEK op til 1200 SEK pr. kurv. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 4 til 9 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Danmark, fragt koster dig 75 kr. op til 750 kr. af vogn. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 4 til 9 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Rumænien, forsendelse koster dig 50 RON op til 500 RON pr. kurv. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 4 til 9 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Norge,  Forsendelse koster dig 120 NOK op til 1200 NOK pr. kurv. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 30 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Storbritannien, forsendelse koster dig £8,7 op til £87 pr. kurv. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 2 til 6 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

 For forsendelser til Polen, forsendelsesomkostningerne for dig er PLN 45 op til PLN 450 pr. kurv. Over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 4 til 9 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Forenede Stater, fragt koster dig 17 USD op til 220 USD af kurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Canada, forsendelsesomkostningerne du 25 CAD op til 300 CAD i kurv, over dette beløb er gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

 For forsendelser til Mexico Forsendelse koster dig 220 MXN op til 2200 MXN i kurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 25 til 30 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Japan, forsendelse koster dig 3.000 JPY op til 33.000 i kurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Singapore, forsendelsesomkostningerne du 25 SGD op til 150 SGD i kurven, over dette beløb er gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

 For forsendelser til Sydkorea, forsendelse koster dig 25.000 KRW op til 300.000 KRW af din kurv, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Australien, forsendelse koster dig 25 AUD op til 500 AUD af kurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale gebyrer eller afgifter for importere. 

 For forsendelser til New Zealand, forsendelse koster dig 25 NZD op til 500 NZD af din kurv, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 25 til 30 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

 For forsendelser til Hongkong, fragt koster dig 130 HKD op til 1.700 HKD af kurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til De Forenede Arabiske Emirater, forsendelse koster dig 60 AED op til 400 AED af din kurv, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 25 til 30 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Saudi-Arabien, forsendelse koster dig 60 SAR op til 400 SAR af kurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 25 til 30 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Qatar, forsendelse koster dig 60 QAR op til 400 QAR af din kurv, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 25 til 30 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Israel, forsendelse koster dig 65 ILS op til 800 ILS af kurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 30 til 40 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Malaysia, Indonesien, Thailand, Vietnam, Bangladesh, Filippinerne, Bahrain og Taiwan, forsendelse koster dig 39 euro. Vi leverer inden for 25 til 30 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Kina, forsendelse koster dig 85 CNY op til 1.000 CNY af kurven, over dette beløb er det gratis. Vi leverer inden for 15 til 20 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

For forsendelser til Rusland, forsendelse koster dig 2.000 russiske rubler. Vi leverer inden for 15 til 20 hverdage efter ordrebehandling. Modtag uden at betale importafgifter eller told. 

Betalingsmulighed

Du kan betale med Paypal, Klarna eller Shop Pay, som accepterer alle kredit- og betalingskort i omløb.

Qathu.com accepterer returvarer fra alle lande, hvorfra kunden har købt.

For at returnering er mulig, skal produktet være i samme stand Ny
(produkter forseglet i original emballage og produkter aldrig brugt).

Du kan åbne returproceduren inden for 14 dage fra modtagelse af varerne kunden.

I tilfælde af meningsændring (Det gælder, når kunden har købt det forkerte produkt, den forkerte størrelse eller i tilfælde af meningsændring) kan kunden returnere produkterne til Dine udgifter og det er det Dit er ansvaret ved fremstilling af returlabel.

Du er også ansvarlig for deres integritet ved ankomst til vores logistikhovedkvarter.
De produkter, der skal returneres, skal returneres til:

AQQA SRL
Via Venezia 3F
80053 Castellammare di Stabia (NA) - Italien

Når varerne ankommer, vil de blive kontrolleret og refunderet ved hjælp af samme betalingsmetode, fratrukket eventuelle omkostninger ved at importere dem.
I tilfælde af uoverensstemmelser vil kunden blive informeret hurtigst muligt.

 inden for 14 dage efter modtagelse af varerne, er returneringen en virksomhedens byrde og kunden vil ikke betale ingen omkostninger.

En forudbetalt etiket vil blive sendt med download/print metoder til returnering af varerne.

Ingen vil blive anvendt genopfyldningsgebyr.

Krediteringstiden afhænger af den anvendte operatør:

Kreditkortkredsløb (Visa, Mastercard, Maestro, American Express..) 2/5 hverdage

Paypal-kredsløb 5/7 hverdage.

For forsendelser afsendt og af en eller anden grund nægtet eller ikke afhentet rettidigt på afhentningsstederne ud over den tilladte periode, refunderes kun omkostningerne for produkterne, eksklusive forsendelsesomkostninger, eventuelle toldopbevaringsomkostninger og importomkostninger for returnering af pakken til kontoret.