Din vagn

din varukorg är tom

Fortsätt handla

Betalningspolicy

💳 Betalningspolicy

Senast uppdaterad: oktober 2025

1. Accepterade betalningsmetoder

På webbplatsen www.qathu.com accepteras följande säkra betalningsmetoder:

  • Kredit- och betalkort (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)

  • PayPal

  • Shop Pay

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Klarna (där tillgängligt)

Alla betalningar behandlas via Shopify Payments eller certifierade betalningsleverantörer, i enlighet med europeiska reglerna PSD2 och PCI DSS.

2. Transaktionssäkerhet

Plattformen använder en säker och krypterad anslutning (SSL) för att skydda personuppgifter och betalningsinformation under överföringen.
Kreditkortsuppgifter lagras inte i Qathus eller AQQA S.R.L. system och är inte på något sätt tillgängliga för företagets personal.

3. Accepterade valutor

Alla priser anges i euro (€), men systemet kan visa den lokala valutan beroende på vilket land du besöker från.
Slutbetalningen omvandlas alltid automatiskt till euro enligt betalningsleverantörens växelkurs.

4. Skatter och avgifter

För beställningar till länder inom Europeiska unionen är priserna inklusive moms.
För beställningar till länder utanför EU ingår eventuella tullavgifter eller importskatter inte i priset och betalas av mottagaren, enligt vad som anges i Fraktpolicy.

5. Betalningsauktorisation

Vid orderbekräftelse auktoriseras det totala beloppet (produkter + frakt) men dras inte omedelbart.
Den faktiska debiteringen sker när beställningen skickas.
Vid avbokning eller om produkten inte är tillgänglig debiteras inget belopp.

6. Nekade eller misslyckade betalningar

Om betalningen inte godkänns eller nekas:

  • systemet visar felet omedelbart i kassan;

  • beställningen bekräftas inte och inget belopp debiteras.
    Vi rekommenderar att du kontrollerar tillgängliga medel, kortuppgifter eller kontaktar din bank.

7. Inga extra avgifter

Det tas inte ut några transaktionsavgifter eller tillägg för vald betalningsmetod.
Eventuella extra kostnader relaterade till växelkurser eller bankpolicyer betalas av Kunden.

8. Ej godkända betalningsmetoder

Följande accepteras inte:

  • postförskottsbetalningar;

  • direkta banköverföringar;

  • postbetalningar eller checkar.

Alla beställningar måste göras uteslutande via den officiella webbplatsen www.qathu.com.

9. Återbetalning

Vid retur eller annullering kommer återbetalningen att ske med samma betalningsmetod som användes vid köpet, inom 14 dagar från bekräftelsen av rätten till återbetalning.
Den faktiska tiden för att se det krediterade beloppet kan variera beroende på betalningsleverantör eller kundens bank.

10. Kontakter

För frågor angående betalningar kan du kontakta oss på:
📧 info@qathu.com
📞 +39 389 244 6141 (mån–fre, 08:30–17:30)

AQQA S.R.L. – Qathu®
Via Venezia 3F – 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italien
MOMS IT08942811210 – REA NA-996619