Mon Clarins Crème pour les mains super hydratante 30 ml
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Vous êtes également responsable de leur intégrité dès leur arrivée à notre centre logistique.
Les produits à retourner doivent être renvoyés à :
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Une fois les marchandises arrivées, elles seront contrôlées et remboursées sur le même moyen de paiement, net des éventuels frais d'importation.
En cas de divergences, le client sera informé dans les meilleurs délais.
Pour les produits présentant des problèmes, endommagé par le transporteur ou présentant d'autres problèmes, le retour est à charge de l'entreprise et le client ne paiera pas sans frais.
Le client devra respecter le processus suivant :
- Les colis présentant des taches et des déchirures visibles à l'extérieur doivent être refusés ou acceptés avec réserve. En cas d'anomalie, veuillez écrire à info@qathu.com.
- Pour les envois présentant des problèmes ou des défauts, il est nécessaire de contacter info@qathu.com dans les 24 heures suivant la réception en démontrant avec des photos et des vidéos ce qui s'est passé.
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